TIPOS DE COMUNICACIÓN Y

TÉCNICAS GRUPALES
JESICA LOPEZ HERNANDEZ
comunicacion Efectiva

Mensaje Claro y
concreto
respetuoso

Habilidades
Caracteristicas
Exiisten
interlocutores Empatia
Pacienciencia
No se interrupme
No se interpreta
Se aclara en caso de duda
comunicación
verbal y no verbal

Visual
Corporal Actitudes
Técnicas Tienen ventajas para la empresa y para las personas
grupales

Disminuyen la tensión
Aclaran dudas operativas
Incrementan la productividad
Disminuyen costos operativos

Se basan en objetivos específicos que permite evaluara

resultados
Existen diversas clases de actividades y su flexibilidad
permite que su utilización sea versátil
 Actividad Objetivo Descripción Material Tiempo Nota

Comunicación Iniciar una Aplicar Se moldeara como iniciar Diapositivas 60 min Los
efectiva conversación estrategias una conversación con la mediadores,
para romper adecuada explicación observaran
el hielo la dinámica
Se realizaran equipos de 2 y harán
a 3 personas anotaciones
Y se les pedirán lo hagan de las
entre ellos. dificultades
más
Después se hará una comunes
retroalimentación entre por
todo el grupo participante

Se explicara de manera
breve los tipos de
presentación,
posteriormente se hará
una representación frente
a grupo con varios
integrantes, y se hará una
retroalimentación.

Comunicación Mantener Aplicar Se enseñara y modelara Diapositivas 60 min

efectiva una estrategias las diferentes maneras de
conversación para una mantener conversaciones
adecuadamente.