Manuel Longo

Especialista en Tecnología
Microsoft Región Andina
 Ampliado la adopción de BI
 Introducción a SQL Server 2000
Reportng Services
 Algunas consideraciones
importantes
 CRM y Call
 Enterprise Resource eCRM Center

Planning (ERP) Mercadeo

 Customer /Gestión
de
Campañas
Internet

Relationship Inteligencia
Management (CRM) Finanza
de
Inventa
s/Conta Negocios
 Supply Chain bilidad
rios

Management (SCM)
Procure
 Comercio Internet ment
HR
Preocupaciones de negocio
 Priorizar recursos en una economía difícil
 Identificar áreas de inversión y de reducción de costos
 Mayor productividad de los empleados
 Desperdicio de tiempo recogiendo información
 Análisis rudimentarios repetidamente
 Inhabilidad de compartir fácilmente visión con otros
 Identificar rápidamente las necesidades cambiantes de los clientes
 Inhabilidad de medir tendencias de la industria y beneficiarse de las
oportunidades del mercado
 Comunicar el desempeño medido contra los objetivos estratégicos
 Es difícil lograr lo que no se puede medir
Preocupaciones de IT
 Falta de sistemas y datos integrados a través de la empresa
 Hay silos de datos y los usuarios están creando más cada día.

 Requieren entregar soluciones de análisis y reportes para satisfacer una

amplia variedad de necesidades de los usuarios
 No se puede proveer fácilmente acceso seguro a la información
 “Cuellos de botella” de información con IT
 Falta de herramientas de desarrollo para construir soluciones de reportes escalables

 Requieren una solución completa de BI

 Enfoque con licenciamiento costoso e integración multi-proveedor
 La democratización del acceso a la información hace
realidad el proceso de reportes corporativo.
 Hoy existen dos clases de soluciones empresariales de
reportes para las organizaciones: las que permiten operar
el negocio y las que mejoran el negocio.
 Las soluciones de reportes deben ser diseñadas
para que pasen de ser soluciones
departamentales a soluciones corporativas por
medio de:
 Administración y distribución centralizada de
reportes.
 Arquitectura escalable basada en Web
 Fácil Integración con Portales y Aplicativos existentes
 Estratégicas Tácticas Operativas

 Análisis  Form Factors

 Acceso a datos  Form Factors
Valor estratégico
 Colaboración  ETL en tiempo real
 Incrustado

 Todo el tiempo
 Fácil uso
 Vista alto nivel

Número de decisiones
La Montaña de Datos
 Volumen
 Explosión de la Información? El mundo produce actualmente
aproximadamente dos billones de gigabytes de información por
año. Esto es alrededor de 250 megabytes por cada hombre, mujer y
niño sobre la tierra.
 Costos
 IDC estima que las 1000 compañías más grandes según Fortune
perderán $7.5 billones debido a la dificultad para acceder
información.
 Complejidad
 La compañía típica posee muchas aplicaciones con capacidad
limitada para extraer, sintetizar y explotar datos capturados.
 OLTP

Cliente Portal

CRM DW
ERP Query and
Reporting

(ETL) Data Analysis

LOB (OLAP, DM)

Plataforma Analítica
 Reporting Services

Development Tools

Management Tools
Analysis Services
OLAP & Data Mining

Data Transformation
Services

SQL Server
Relational Engine
Necesidades en Reportes de
Negocios
Reportes son parte del día a día del negocio

Investigación de Mercados

Reportes Financieros

Operaciones/Inventarios

Proyecciones de Negocios

Promedios Servicio al Cliente

Revisión Empleados

Reportes Ventas/Mercadeo
Situación Actual
¿Qué usa su compañía actualmente para
manejar Reportes?

SQL Server Magazine Online Poll (5/2003)

44% - Soluciones desarrolladas de Reportes
45% - Soluciones de Reportes de 3eros
4% - No usan muchos reportes
7% - Satisfechos con lo que tienen
Preocupaciones TI
Se requiere construir más Reportes
Personalizados con Menos Tiempo y Recursos
Problemas:
-- Múltiples reportes
-- Múltiples fuentes de datos
-- Necesidades de usuarios
diferentes
-- TI en el medio
SQL Server Reporting Services
Conecta usuarios a reportes.
Libera al Departamento de Tecnología

Solución:
- TI es un recurso, no un
intermediario
- Usuarios con acceso directo a
reportes personalizados
Visión de Reporting Services
Habilitar a los empleados de todos los niveles
dentro de una organización a alcanzar la promesa
de BI de promover una mejor toma de decisiones
Por medio de:
 Reportes tradicionales e interactivos
 Infraestructura escalable, administrable e integrable
 Integración con SharePoint, aplicaciones Office, explorador de
Web y otras herramientas familiares
 Plataforma unificada y herramientas para todo tipo de datos
estructurados (relacional, jerárquico, multidimensional)
Perfiles de Usuario
Analistas 5-10% de usuarios
Servicios de Análisis

Exploradores 15-25% de usuarios

de
Información

Reporting Services
Consumidores
de 65-80% de usuarios
Información
Objetivos de diseño de Reporting Services

 Optimizar la productividad del negocio.

 Minimizar el costo total de propiedad
 Ofrecer confiabilidad y escalabilidad de nivel
empresarial
 Conectar personas e información.
Reporting Services
Reporting Services es una plataforma extensible y abierta que soporta la
creación, administración y entrega de reportes poderosos e interactivos a toda
la empresa.

Creación Administración Entrega

Web services
Infraestructura Inteligencia de Negocios
Para Windows Server System
Entrega de Reportes
 Reportes tradicionales e interactivos
 Entrega de reportes en demanda (“pull”) o basado en eventos (“push”)
 Gran integración con Microsoft Office System
 Escogencia de múltiples formatos (html, Excel, PDF, XML)
 Entrega de reportes a casi cualquier dispositivo
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