COMUNICACIN EFECTIVA

DEFINICIN
La comunicacin es el proceso de transmitir y
recibir ideas, informacin y mensajes entre
individuos.

En su sentido mas amplio, la comunicacin

tiene como su inters central a aquellas situaciones
de comportamiento en las cuales una fuente
transmite un mensaje a un captador del mismo con
un intento consiente de afectar el comportamiento
del ultimo.

La comunicacin se refiere al proceso especial

que hace posible la interaccin entre la especie
humana y permite a los hombres ser sociables.
PARA COMUNICARSE EFECTIVAMENTE

Debemos darnos
cuenta de que cada
uno de nosotros
percibe el mundo de
diferente manera y
debemos utilizar
este conocimiento
como gua para
EMISO RECEPT
comunicarnos con R OR
otros.
Lo verdadero no es lo que digo
yo, sino lo que entiende el otro
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN

Emisor

Receptor

Mensaje

Cdigo

Canal

Barreras

Feed-Back
 REQUISITOS PARA QUE UN MENSAJE SEA
EFICAZ

Claridad
Precisin

Objetividad y Veracidad

Oportuno

Interesante

https://www.youtube.com/watch?v=WhWUOj_aNW
M
LA ESCUCHA ACTIVA

La escucha activa es importante para conseguir

los objetivos marcados tanto para el
emprendedor, como para las personas que rodean
nuestro trabajo, para poder conseguir los
objetivos marcados.

Por medio de esta habilidad nos hacemos

consientes de lo que la otra persona esta diciendo
y de lo que esta intentando comunicarnos. A
travs de ella damos informacin a nuestro
interlocutor de que estamos recibiendo lo que
dice.
 COMO PONER EN MARCHA UNA
ESCUCHA ACTIVA?

Observando a nuestro interlocutor

Con gestos y con el cuerpo

Con palabras

Evitando hacer algunas cosas mientras

escuchamos.
COMUNICACIN NO VERBAL

Postura Corporal
Los Gestos

Expresin Facial

La Mirada
CONCLUSIN
Para que haya una buena comunicacin debemos
identificar que barreras estn afectando la misma
de este modo el mensaje siempre llegara con su
idea original.

Siempre que exista alguna barrera tambin va a

existir alguien que la identifique y logre detenerla
para que llegue el mensaje tal y como es. Si por
alguna razn la comunicacin no fue efectiva hay
que tener la capacidad de poder echar hacia atrs
y comenzar de nuevo.