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REDACCIN DE DOCUMENTOS

Mucha gente es buena en su trabajo, pero se le es


difcil expresar sus ideas por escrito, a pesar de que
todos sabemos lo importante que es poder tener
documentos redactados.

Cuando la comunicacin se da entre dos personas


fsicamente presentes, existe la oportunidad de
poder aclarar cualquier situacin que resulte
incoherente para alguna de ellas.

La distancia entre comunicadores tendremos como


resultado la necesidad de plasmar lo que se quiere
decir de la forma ms clara y sencilla posible a fin de
facilitar el propsito de la comunicacin..
EL FONDO Y LA FORMA

EL FONDO
Con palabras y signos podemos sustituir las expresiones y tonos
que manifestemos en la comunicacin

FORMA
Podemos definirla como la manera adecuada de vestir lo que
se quiere decir, sin afectar la intencin o fondo.
Al hablar de la forma y equipararla con el atuendo del fondo, se
intenta ejemplificar la imagen que se desea causar en otros
EL REDACTOR
FORMULACION DE LA IDEA CENTRAL
ORDEN DE IDEAS
Todos nosotros exprezamos los pensamientos que guardemos dentro de un proceso
mental,selecionamos aquellos que este de acuerdo con nosotros y lo plasmamos.

Sin embargo, an cuando nuestro pensamiento pueda resultar lo suficientemente


claro o lgico para nosotros, esto no es suficiente garanta para que otras personas
coincidan en los mismos trminos con nuestra opinin.

Esto trae que, en el momento de establecer una comunicacin resulta necesario


darle un orden a nuestros pensamientos a fin de que el o los receptores de nuestros
mensajes se introduzcan paulatina y progresivamente en ellos hasta que ambos
razonamientos estn lo ms armoniosos posible y se alcance el mejor entendimiento
y aprovechamiento de ideas intercambiadas en la comunicacin optimando los
resultados de sta

Para que la comunicacin se considere eficaz, el receptor debe captar la esencia del
mensaje vertido por el emisor, por tanto, la responsabilidad de captar, mantener y
conducir la atencin del receptor, recae en el emisor, hasta culminar en el claro
entendimiento del mensaje vertido
CUALIDADES DE UNA REDACCION NO
COMPRENCIBLE
la familiarizacin con trminos extranjeros y la vulgarizacin en
expresiones muy comunes, representan los obstculos ms
frecuentes para quienes intentan escribir con claridad, concisin,
naturalidad y sencillez.

CUALIDADES DEL ESTILO COMPRENCIBLE


CLARIDAD..- no debe de tener equivocaciones ni dudas

CONCISION.-todas las palabras que lo Forman Deben de tener un


mismo sentido.

NATURALIDAD.- el language comun y ordinario

SENCILLES.-una idea Clara y buen vocablo


ELECCION DEL MEDIO ADECUADO
CURRICULUN VITAE

Se puede decir que es un


documento que resume
nuestros datos personales
,profesionales y acadmicos
mas importantes
REDACCION DE UNA CARTA

Dentro los documentos de redaccin ms frecuentes


utilizado es la CARTA, que es un texto que entrega un
mensaje, que enva una persona a otra. Se utiliza
como medio de comunicacin cuando las personas
se encuentran lejos, de esta forma se establece una
conversacin por escrito.
TIPOS DE CARTA
Existen diferentes tipos de carta de acuerdo a la
clasificacin que se tome. Dentro del mbito
profesional que uno se encuentra:

1. Cartas de presentacin.
2. Carta de agradecimiento.
3. Cartas de recomendacin.
4. Cartas de despido.
5. Cartas de solicitud.
6. Cartas de disculpa.
7. Cartas de reclamacin.
TIPOS DE CARTA DE NUESTRO INTERES

Existen fundamentalmente dos tipos de carta segn su


grado de formalidad:
La carta informal, que es el tipo de carta que se enva
a amigos, familiares y conocidos con los cuales
tenemos una relacin prxima, y
La carta formal, que es aquella que se emplea en
comunicaciones profesionales o institucionales que
revisten cierta importancia o gravedad.

Dependiendo de la formalidad o informalidad de la


carta, es conveniente adaptar el tipo de lenguaje a
la situacin de solemnidad, gravedad o distensin.
QUE ES UNA CARTA FORMAL?

Generalmente, utilizamos la carta formal para

comunicarnos con una persona a la que no

conocemos, o bien, para tratar un tema concreto

que requiere el uso de un lenguaje corts, claro y

sencillo, como puede ser cualquier cuestin

relacionada con el mbito laboral, acadmico o

institucional.
Una carta formal puede tener distintas finalidades

Carta formal de agradecimiento: se utiliza para


agradecer a alguien un periodo de trabajo, el trato
recibido en algn sitio, etc.
Carta formal de solicitud: con el fin de solicitar un
documento (expediente de notas, contrato,
justificante, un permiso o una autorizacin).
Carta formal de presentacin: ideal para ofrecerse
para un trabajo o prcticas de empresa.
Carta formal de motivacin: puede utilizarse para
explicar las destrezas y competencias de alguien para
optar, por ejemplo, a un puesto de trabajo.
Carta formal de reclamacin: dirigida a realizar
reclamaciones, quejas o sugerencias a un
establecimiento, un comercio o una empresa en
particular.
Carta formal de renuncia: se utiliza para explicar los
motivos por los que se abandona el puesto de
trabajo.

ETC.
CARACTERISTICAS DE LA CARTA FORMAL

Uso de un lenguaje formal, claro y sencillo,


evitando una serie de errores comunes de las
cartas formales.
Extensin breve y concisa.
Estructura precisa y coherente, con una clara
separacin de las ideas en prrafos y con una
diferenciacin de las partes de la carta formal.
Busca dar informacin completa de aquello que
se desea expresar.
Empleo de frmulas de cortesa y de la 2 persona
formal (usted, ustedes).
Normalmente, se dirige a personas no conocidas y
trata temas formales.
PARTES DE LA CARTA FORMAL
EJEMPLO DE CARTA DE MOTIVACION FORMAL PARA SOLICITA EMPLEO
Un informe de ingeniera es un
reflejo directo de la habilidad y
conocimiento del autor sobre la
materia. Un informe bien escrito no
puede cubrir o disimular un esfuerzo
medianamente realizado; sin
embargo, un informe mal
elaborado puede daar seriamente
una excelente pieza de ingeniera
Siempre tenga en mente a un lector especfico, real o imaginario,
cuando escriba un reporte; y siempre asuma que dicho lector es
inteligente pero que no est informado de la situacin en particular
que se est reportando.
Aunque parezca trabajo extra, un boceto ayudara siempre a
ahorrar trabajo al ayudarlo a Ud. a organizar sus pensamientos. el
resultado ser un informe que no solo presentara en forma efectiva
el material, sino que tambin tomara menos tiempo para escribirse.
Resumen de los objetivos, resultados y conclusiones.

Descripcin del mtodoanaltico, experimental o de diseo


y descripcin de los resultados y sus aplicaciones.

Apndices que contienen toda la informacin de apoyo, junto con


teora detallada y clculos realizados.
Titulo
Resumen
ndice
Nomenclatura
Introduccin y objetivos
Procedimiento
Teora y datos calculados
Discusin de resultado
Conclusiones
Recomendaciones tcnicas
Figuras
Referencias
Apndices
-Desarrollo terico detallado
-Anlisis de incertezas (Error)
-Listado de equipo y su calibracin y su operacin
-Tablas completas de los datos originales y calculados
Esta seccin incluye lo ms importante del informe. Aqu es
donde se interpretan los resultados, se califican, y se les pone
dentro del contexto del trabajo. Gua al lector de forma que
siga el proceso mental que se sigui para llegar a las
conclusiones. Algunos puntos especficos que se deben resaltar
son:
Cmo se ajustan los resultados a las expectativas? Por
ejemplo, las mediciones concuerdan con las predicciones
tericas o con las mediciones de otros experimentos? Cul es
la explicacin del autor para estas diferencias?
Si una variable fue medida en varias formas, cmo se
comparan las medidas y qu significa esta comparacin?
Cualquier figura que haya sido solicitada debe ser discutida.
Cmo debera interpretarse la grfica? Cul es el significado
fsico de su figura, pendiente, puntos de inflexin, mximos,
mnimos o interceptos?
Cules son las fuentes de error para el anlisis o para la
recoleccin de datos? Los resultados estn dentro del rango
aceptable de error ya establecido? Se ha obtenido una
varianza prxima al cero? No debe decirse que los resultados
La seccin de conclusiones debera iniciarse con una o dos
oraciones que recuerden los objetivos. Dado que se pueden sacar
varias conclusiones de un estudio, una lista numerada es til
frecuentemente. Cada conclusin debera constar de una oracin,
ms una o dos oraciones explicativas. Las conclusiones deben estar
relacionadas con los objetivos.
OFICIO
El oficio es un tipo de documento que sirve para comunicar
disposiciones, consultas, rdenes, informes, o tambin para
llevar a cabo gestiones de acuerdos, de invitacin, de
felicitacin, de colaboracin, de agradecimiento, etc. Estas
redacciones se utilizan en instituciones como: ministerios,
embajadas, municipios, colegios profesionales, sindicatos y
oficinas de gobierno, entre otros.
TIPOS DE OFICIO

OFICIO MULTIPLE
OFICIO DE TRANSCRIPCION
OFICIO MULTIPLE
Es un documento que se usa cuando un mismo tema o texto va dirigido a
ms de un destinatario, y por esta razn las instituciones o dependencias
incluyen el nmero de oficio, dejando puntos suspensivos para escribir el
nombre y el cargo, para especificarlo cuando el caso lo requiera.
El texto de este tipo de documento se basa en la emisin:
- rdenes.
- Instrucciones.
- Recomendaciones.
- Sugerencias o informaciones a diferentes oficinas o despachos
simultneamente.
OFICIO DE TRANSCRIPCION
Es un documento que sirve para transcribir el contenido
del oficio tal como se da en el original, ntegramente y sin
ninguna alteracin. Todo el fragmento o prrafo transcrito
debe ir entre comillas y fiel al original.
Mediante este documento se emiten:
- Resoluciones.
- Circulares.
- Directivas u otros casos del mismo oficio.
PARTES DEL OFICIO
Membrete
Nombre del Ao
Lugar y fecha
Numeracin
Destinatario
Asunto
Referencia
Cuerpo o texto
Despedida
Firma y posfirma
Iniciales
Anexo
Distribucin
Una carta de solicitud es un tipo de
documento que te permitir solicitar
formalmente algo, ya sea un empleo,
una beca o un presupuesto. Si quieres
aprender cmo hacer una carta de
solicitud, es importante que conozcas
los tipos de solicitud que existen y
tengas claro el modelo de
solicitud que necesitas seguir para
realizar tu peticin.
Redactar una carta de solicitud o una solicitud cualquiera sea la
forma, el objetivo o la motivacin, siempre ser la de exponer clara,
correcta y persuasivamente una solicitud por la que se desea
obtener un beneficio, sea este de carcter laboral, (solicitud de
empleo, por ejemplo, o de ascenso del puesto actual), de tipo
comercial (una carta de solicitud de informacin de precios o
solicitando un catlogo, por ejemplo) o de cualquier otro tpico en
el cual una parte de una relacin solicita, pide, exige o simplemente
desea algo que puede proporcionarle la otra parte de la misma
relacin.
Hoy en da cada vez ms empresas tienen ya prevista la solucin a
la cuestin de cmo redactar una solicitud, tanto para sus clientes
como para sus mismos trabajadores, proponiendo formularios
prediseados cuyo formato consiste en un modelo carta de
solicitud, de modo que los solicitantes solo los rellenen y expongan
as sus solicitudes.
El uso de un lenguaje claro, sencillo, conciso
y sin demasiada formalidad es la respuesta
ms efectiva a la cuestin de cmo
redactar una solicitud: sin vueltas, aludir
explcitamente a aquello que se solicita.

Por ltimo, y como sucede en una instancia


directa, en la que se utiliza el dilogo como
forma de comunicacin, es muy bueno
agradecer al final de la carta; se trata de
una formalidad en la que es conveniente dar
por hecho que la solicitud va a tener
Asegrate de averiguar la informacin correcta del destinatario de tu
carta: nombre, ttulo y direccin. Determina tambin el pedido
especfico que necesitas y el motivo de tu carta.
Escribe tus datos de contacto en el margen superior de tu carta
(nombre, apellidos, direccin postal, telfono y correo electrnico, si lo
crees necesario). Incluye la fecha completa en el lado derecho de la
carta, justo en el rengln debajo de la direccin del destinatario.
Utiliza una frmula de encabezamiento adecuado para la persona a
quien te diriges: Estimado Sr., Estimada Sra., Estimado Director, etc.
Divide el contenido de la carta en dos o tres prrafos: en el primer
prrafo debers incluir una breve presentaciny la exposicin de
motivos que te han llevado a escribir la carta; utiliza el segundo para
aadir informacin sobre la importancia de tu solicitud y, en el ltimo
prrafo, expresa tus expectativas. Dependiendo de la naturaleza de tu
peticin, solicitars informacin, un trmite, una cita o una accin.
Agradece al destinatario su tiempo y firma la carta con una frmula de
LENGUAJE
CONTABILIDAD
PRIMERO C
EL MEMORANDUM
Segn admite la Real Academia
Espaola (RAE) un memorndum
es, en su aceptacin bsica, un
informe donde se expone algo que
debe ser tenido en cuenta para un
determinado asunto o
accin. Tambin puede ser un
cuaderno o anotador donde se
apuntan las cosas que un individuo
debe recordar.
Para que se elaboran
los memorandos?
AREA DE
CIRCULACION
DENTRO DE
UNA
DEPENDENCIA

EL MEMORANDUM
ES UN ESTABLECIENDO
COMUNICACIN EN
DOCUMENTO DOS PLANOS
INTERNO

ENTRE
ELLAS
La tienen todos los
miembros o
servidores de una
entidad, sin
distincin de
ninguna clase.
OTRAS CARACTERISTICAS

Se redacta en tercera persona


Se refiere por completo al tema planteado(es especifico-exacto)
No usa rodeos de palabras
Las oraciones son directas ,claras y cortas
No llevan saludo ni despedida
Es un medio de comunicacin que da a conocer asuntos breves o
extensos segn el modelo
Partes Obligatorias:
1. Lugar y fecha

Arequipa, 02 de Julio del 2012

2. Cdigo
MEMORANDUM N117-12-DIP
3. Destinatario

Seor: VICENTE VARGAS PALOMINO


Jefe de la Unidad de Planificacin

4. Asunto
Asunto: ltimo plazo entrega Plan Educativo
__________________________________________________________________
5. Texto

Considerando que hasta este momento usted no ha cumplido con enviar


a esta divisin el Plan Educativo del tercer trimestre le doy un ltimo plazo
de dos das para remitirlo, a partir de la fecha; en su defecto, me ver
obligado de comunicar esta irregularidad a la direccin.
6. Antefirma, firma y postfirma
Atentamente,

.
ING. JUAN SOTO ESCOBAR
Jefe DIV. PROGRAMACIN

7. Con copia, pie de


pagina

c.c. Archivo
JSE/jhq
Arequipa, 02 de Julio del 2012

MEMORANDUM N117-83-DIP
Seor: VICENTE VARGAS PALOMINO
Jefe de la Unidad de Planificacin

Asunto: ltimo plazo entrega Plan Educativo

Considerando que hasta este momento usted no ha cumplido con enviar a


esta divisin el Plan Educativo del tercer trimestre le doy un ltimo plazo de
dos das para remitirlo, a partir de la fecha; en su defecto, me ver obligado
de comunicar esta irregularidad a la direccin.

Atentamente,

ING. JUAN SOTO ESCOBA


Jefe DIV. PROGRAMACIN

c.c Archivo
JSE/kjg
Partes Complementarias

Membrete
Nombre del ao
Destinador
Referencia
Sello obligatorio
Anexo

Ao de la Integracin Nacional y El Reconocimiento de Nuestra Diversidad


FORMATOS Del memorndum
Memorndum en formato A: Memorndum en formato
B:

---,----------------- ---,-----------------
-------------------------
-------------------------
Al :
Seor : Asunto :
Asunto : ________________________________________________

__________________________________________
-----------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
-----------,
-------------------
-----------,
----------
------------------- -----/---------
----------

-----/---------
Memorndum en Memorndum en formato
formato C: D:

-----------------------------------
-------------------------------
A : Al :
De : Del :
Asunto : Asunto :
Fecha :
Fecha :
___________________________________________________
___________________________________________________

----------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------
-------------------
----------------------

--------------, ---------------------,
------------------- - ------------------
---------- ----------
-----/---------
-----/---------
Clases
Memorndum Simple

Usos

En general para informar asuntos diversos


de trabajo a un solo destinatario
Enlace
Caractersticas

Comparte las caractersticas con


el oficio simple, pero con la
diferencia que en el cdigo lleva
la palabra memorndum como
nombre del documento
Estructuracin segn formatos

En la administracin publica , los formatos


ms empleados para redactar
memorandos son cuatro, los que se
diferencian por la manera peculiar que
tienen de ofrecer las partes del
encabezamiento
Formato A
Formato B
Formato C
Formato D
MEMORANDUM MULTIPLE
USOS
Se usa para hacer conocer disposiciones o
cualquier otra informacin en forma
simultanea a varios destinatarios.
ENLACE
Dentro de una dependencia, vincula al jefe
con sus subordinados.
Entre dependencias, une al jefe de una
dependencia con a los de inferiores , y al
jefe de una con a los de otras de igual
jerarqua:
CARACTERISTICAS
Tiene las mismas caractersticas que posee el oficio
mltiple , con la diferencia que emplea
memorndum simple como nombre del
documento.

ESTRUCTURACION SEGN FORMATOS

Se estructura teniendo en cuenta los mismos


formatos existentes para la redaccin de
memorandos simples.
Memorndum en formato A

Seor:
Asunto:
Arequipa, 05 e julio del 2012

Memorndum mltiple n 087-83-MA/DGA


Seor:
Asunto: Uso uniforme de las comunicaciones escritas.

Siendo norma en el Ministerio de Agricultura el uso uniforme de las


comunicaciones escritas, hago notar a Ud. que los documentos
elaborados por la Direccin Regional a su cargo , no estn redactados
conforme con las disposiciones impartidas.
Motivo por el cual agradecer a Ud. Tenga a bien instruir al personal de
la Direccin Regional que dirige sobre las normas proporcionadas en el
Manual de Instruccin N 001-83-MA/DGA.
Atentamente,
Ing. MARCIAL GANOZA BORJA
Director General de Administracin
DISTRIBUCION:
Direcciones Regionales(16)
Archivo.
MGB/ljy
Memorndum en formato B

Memorndum en formato B

Al:
Asunto:
Arequipa, 05 de julio del 2012
MEMORANDUM MULTIPLE N 029-83-DZT
Al :
Asunto : Restriccin licencias y permisos

En vista de haber observado desajustes en el cumplimiento de las


acciones encomendadas a esta Direccin , comunico a Ud. Que , de
hoy en adelante , las licencias y permisos al personal se limitaran a los
estrictamente necesarios justificados mediante documentos
probatorios.
Atentamente,
Dr. SMUEL MENDOZA PINO
Director Zonal
DISTRIBUCION
Jefaturas(05)
Archivo
SMP/lta.
Memorndum en formato C

A:
Asunto:
Fecha:
MEMORANDUM MULTIPLE N 109-83-VC-7271
A:
Asunto :Coordinacin colecta publica
Fecha:05 de julio del 2012

Habindose programado una colecta publica en pro de la reforestacin


del cerro La Picota, ruego a Ud. Coordinar con el Sr. Fidel Godoy Legua
la realizacin de la mencionada actividad para el 27 del mes en curso.
Atentamente,
HUMBERTO LAZARTE PECHO
Jefe de Personal
DISTRIBUCION:
Sres.: Juan Paiva Tueros
Consuelo Cabrera Delzo
Julia Arteaga Solorzano
Archivo
HLP/hfs
Memorndum en formato D

Al:
Del:
Asunto:
Fecha:
MEMORANDUM MULTIPLE N 098-83-R
Al:
Del: Rector
Asunto: Prohibicin traslado documentos
Fecha: 05 de julio del 2012

Hago saber a Ud. Que a partir de la fecha , queda terminantemente prohibido trasladar a
domicilio cualquier documento de la institucin , por ser considerado patrimonio de la
Universidad , salvo en casos debidamente justificados previa autorizacin del jefe de la
dependencia respectiva.
Srvase informar la presente disposicin al personal a su cargo.
Atentamente
Ing. JOSE ENRIQUEZ PAULET
Rector
DISTRIBUCION:
Vicerrectorado
Direcciones Universitarias (08)
Direcciones de Programa(13)
Jefaturas de Departamento(12)
Archivo
JEP/gti
El destinatario del memorndum

Esta compuesto por los siguientes elementos:


a) El tratamiento seor a los trminos A o Al,
segn los formatos que se empleen, seguido de
dos puntos; y
b) La identificacin de la persona a quien nos
dirigimos . (esta identificacin se efecta de la
misma manera que se singulariza el
destinatario del oficio, pero sin mencionar la
sede de la institucin donde presta servicios la
persona a quien nos dirigimos)
Observaciones:
a) El destinatario del memorndum no
especifica la sede en referencia, por que se
sobrentiende que dicha sede es la misma
localidad donde labora el remitente.
b) La inclusin de la sede procede nicamente
si el memorndum va ser remitido de un
lugar a otro.
c) Se suele simplificar el destinatario del
memorndum con la sola mencin del
cargo de la persona .
Gracias
CERTIFICADO

La palabra certificado es originaria del latn, especficamente del


participio certificar, que significa carta a paquete que confirma una
autenticidad o certeza. Este es un documento que confirma o niego
algo en particular puede ser que una persona ha pasado un nivel y ha
realizado con xito las exigencias prescritas
Tipos de Certificado
Digital
Certificad
os de
Clase 1:
corresponde a los
certificados ms fciles de
obtener e involucran
pocas verificaciones de
los datos que figuran en
l: slo el nombre y la
direccin de correo
electrnico del titular.
Certificados
de Clase 2:
en los que la Autoridad
Certificadora comprueba
adems el DNI o permiso de
conducir, el nmero de la
Seguridad Social y la fecha
de nacimiento.
en la que se aaden a las
comprobaciones de la
Clase 2 la verificacin de
crdito de la persona o
empresa mediante un
servicio del tipo Equifax

Certificados
de Clase 3:
Certificado
s de Clase
4
4: que a todas las
comprobaciones anteriores
suma la verificacin del cargo
o la posicin de una persona
dentro de una organizacin
Certificado
s para la
firma de
usados para identificar al
autor de ficheros o
porciones de cdigo en

cdigo
cualquier lenguaje de
programacin que se
deba ejecutar en red
Certificad
os para
TODA PERSONA O ENTIDAD QUE DESEE
OBTENER UN CERTIFICADO DEBE PAGAR

AC
UNA CUOTA A LAS AUTORIDADES DE
CERTIFICACIN, CUOTA QUE IR EN
FUNCIN DE LA CLASE DEL CERTIFICADO Y
que identifican a las propias
DEL USO QUE SE LE VAYA A DAR
Autoridades AL MISMO
Certificadoras, y es
usado por el software cliente
(AMBAS ESTN RELACIONADAS).
para determinar A MAYOR
si pueden
NIVEL DE COMPROBACIN DE
confiar en un DATOS
certificado
cualquiera, accediendo al
(CLASE MAYOR), MS COSTAR
certificado de la ACEL y
comprobando que sta es de
CERTIFICADO
confianza.
Certificados:
clasificacin
Existen una gran variedad de certificados, por lo que no se
ha ejecutado una clasificacin completa de los mismo, ya
que de cada uno de ellos se derivan otras
variantes. Pueden apreciarse los siguientes tipos de
certificados segn la funcin que cumplen:
Asistencia, participacin, etc. de una jornada u acto.
Resultados acadmicos.
Experiencia profesional en una rea de trabajo
determinada
Docencia de un seminario, curso, clase, etc.

Conocimiento de lenguas extranjeras.


Ejercitacin de otra actividad extraacadmica.

Diploma o premio conferido por alguna institucin


Registro civil, parroquial, de nacimiento, de defuncin o de
matrimonio.
Certificacin de documento de identidad.
Becas, donaciones, etc.
Certificado de prstamos o crditos bancarios.
Resultados de exmenes mdicos para
instituciones variadas: trabajo, deportes, etc.
Relacin de retencin de impuestos.
Certificacin de tenencia de
propiedades legitimas.
GRACIAS

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