Caso WorlWide

Chemical
Company
Unidad de refrigeracin
descompuesta
Vitales para la operacin de la planta de fibras.

Mantenimiento Correctivo necesario.

Debido a que este tipo de mantenimiento se realiza cuando el equipo
es incapaz de seguir operando.
Gerencia

Al encontrarse con la gerente de planta, Beth Coner, comenz a decir que

todo lo que el departamento de mantenimiento haca, era Sentarse por ah
como bomberos esperando una alarma.

Comportamiento humano.
Los gerentes de mantenimiento deben considerar la forma en que sus acciones
afectan el comportamiento humano. Deber asegurarse que se logre y mantenga
el nivel deseado de satisfaccin personal.
Nula organizacin del
departamento de mantenimiento
Operaban en buena medida como un departamento de
bomberos, corriendo hacia la falla como un enjambre de
mecnicos, algunos desarmaban la mquina, otros sobre el
cableado y otros ms buscaban las refacciones en el almacn de
mantenimiento
Preguntas para analizar

Pueden Smith y Hansen hacer algo para mejorar el desempeo?

Debido a la mala comunicacin entre los diferentes niveles de la
empresa, la cooperacin entre las distintas reas no llegan a ser lo
suficientemente buenas, haciendo un mal clima laboral, corrigiendo
estos malos manejos podra lograrse que el personal estuviera ms
comprometido con su funcin logrando mejorar el desempeo de la
empresa.
 Hay alguna alternativa al enfoque actual de las operaciones del
departamento de mantenimiento?
Debera de implementarse un mantenimiento preventivo o con base
en el tiempo o en el uso, para as disminuir la probabilidad de fallas de
las mquinas, aumentando la confiabilidad de las mismas.
 Cmo podra produccin compensar la prdida de salida de
productos debido al mantenimiento programado?

Organizar horarios para calcular cuantos das se deberan laborar

con horas extras y obtener la produccin requerida.
 Cmo podran utilizarse mejor los mecnicos de mantenimiento?
Debe de realizarse una programacin del mantenimiento, es decir,
asegurar que los trabajadores, las piezas y los materiales requeridos
estn disponibles en el momento en que se necesiten.
 Existe alguna forma de saber cundo es probable que se
descomponga la maquina?
Con base a un mantenimiento preventivo, y llevando un historial de
acuerdo con las horas de funcionamiento o con base en el uso,
podra llevarse a cabo un calendario que podra darnos pauta de la
frecuencia en que podra llegar a producirse una falla en el equipo.