KAORU ISHIKAWA

GESTION DE LOS
SISTEMAS DE CALIDAD
GARCIA CEPEDA KARLA MELISSA
14231117
GARCIA SANCHEZ CARLOS EDUARDO
14231016
GARCIA TORRES JUAN DAVID 14231233
GOMEZ LIMONES JESUS ANTONIO
14231509
GONZALEZ ALMEIDA ROSA ALEJANDRA
14231294
 KAORU ISHIKAWA

Kaoru Ishikawa (13 de julio de 1915 - 16 de

abril de 1989).
En 1939, Ishikawa obtiene su diploma
de Ingeniero Qumico en la Universidad
Imperial de Tokyo.
En 1960 se incorpor a la ISO (International
Organization for Standardization). Desde 1977
fue el presidente de la delegacin del Japn
Fue un qumico industrial japons, administrador de
empresas y experto en el control de calidad, cuyo
aporte fue la implementacin de sistemas de
calidad adecuados al valor de procesos
empresariales.
El sistema de calidad de este terico incluyen dos
tipos: gerencial y evolutivo
 APORTACIONES

Se le considera el padre del anlisis cientfico de las

causas de problemas en procesos industriales,
dando nombre al diagrama Ishikawa,
cuyos grficos agrupan por categoras todas las
causas de los problemas.
 APORTACIONES

Ishikawa hizo muchas aportaciones, entre las mas

destacadas son:
Creacin del diagrama causa-efecto, o espina de
Ishikawa, tambin conocido por su nombre en ingls
"fishbone diagram"
Demostr la importancia de las 7 herramientas de
calidad
Trabaj en los crculos de calidad.
 EL CIRCULO DE LA CALIDAD.

Prctica o tcnica utilizada en

la gestin de organizaciones en la que un grupo de
trabajo voluntario , se rene para buscar soluciones
a problemas detectados en sus respectivas reas de
desempeo laboral, o para mejorar algn aspecto
que caracteriza su puesto de trabajo.
Estos equipos de trabajo, originariamente llamados
Crculos de Control de Calidad fueron introducidos
en los aos sesenta por Kaoru Ishikawa, quien fue
uno de los primeros en utilizarlos, y desde entonces,
han representado un elemento fundamental de
participacin de los trabajadores en las empresas
que han implantado sistemas de mejora continua.
Seala que la calidad total es una nueva filosofa de
la administracin que se debe convertir en uno de
los principales objetivos de la compaa, y para ello
se deben fijar las metas a largo plazo y anteponer la
calidad en todas las decisiones empezado por el
rea de compras.
Agrega que el Control de Calidad es responsabilidad de
todas las persona de todas las reas de la empresa, es
una labor en grupo, que debe orientar a eliminar las
causas de la mala calidad.
Es posible que la contribucin ms importante de
Ishikawa haya sido el papel que desempeo en el
desarrollo de una estrategia de calidad japonesa, ya que
l no quera que los directivos de las compaas se
enfocaran solamente en la calidad del producto, sino en
la calidad de toda la compaa, incluso despus de la
compra. Tambin predicaba que la calidad deba ser
llevada ms all del mismo trabajo, a la vida diaria.
KAORU ISHIKAWA TAMBIN DA A
CONOCER AL MUNDO SUS SIETE
HERRAMIENTAS BSICAS QUE SON:
 DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO

El Diagrama de Ishikawa o Diagrama de Causa

Efecto (conocido tambin como Diagrama de
Espina de Pescado dada su estructura) consiste en
una representacin grfica que permite visualizar las
causas que explican un determinado problema, lo
cual la convierte en una herramienta de la Gestin
de la Calidad ampliamente utilizada dado que
orienta la toma de decisiones al abordar las bases
que determinan un desempeo deficiente.
En este contexto, una representacin de dicho
diagrama tiene la siguiente forma;
Quin fue Ishikawa?
Fue un qumico industrial japons, administrador de empresas
y experto en el control de calidad
Cules fueron
sus principales
aportaciones?
Creacin del diagrama causa-efecto, o espina de Ishikawa,
tambin conocido por su nombre en ingls "fishbone
diagram"
Demostr la importancia de las 7 herramientas de calidad
Trabaj en los crculos de calidad.

Qu es el circulo de
calidad?
Prctica o tcnica utilizada en
la gestin de organizaciones en la que un grupo de
trabajo voluntario , se rene para buscar soluciones a
problemas detectados en sus respectivas reas de
desempeo laboral, o para mejorar algn aspecto que
caracteriza su puesto de trabajo.
 Cules es la
posible contribucin
mas importante de
Ishikawa?
El papel que desempeo en el desarrollo de una estrategia de
calidad japonesa, ya que l no quera que los directivos de las
compaas se enfocaran solamente en la calidad del producto,
sino en la calidad de toda la compaa, incluso despus de la
compra. Tambin predicaba que la calidad deba ser llevada
ms all del mismo trabajo, a la vida diaria.

Cules son las 7

herramientas
bsicas?
Hoja de verificacin
Histograma
Diagrama de Paretto
Diagrama Causa efecto
Estratificacin
Diagrama de Scadter
Grafico de control
 CONCLUSIN

Una de las aportaciones mas importantes de

Ishikawa sin duda alguna fueron las diferentes
herramientas de calidad que hasta el da de hoy se
siguen utilizando, destacando entre ellas el
diagrama de causa efecto o de pescado. Fue uno
de los grandes gurs de la calidad total en las
industrias no solo de su pas, sino del mundo entero
ya que sus conocimientos fueron dados a conocer y
utilizados alrededor del mundo por diversas
compaas.
 BIBLIOGRAFIA

https://www.biografias.es/famosos/kaoru-
ishikawa.html

http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.mx/
2012/09/filosofia-kaoru-ishikawa.html