Gestin Empresarial

- Definicin
- Importancia
La Empresa
- mbito
- Elementos
- Funciones Administrativas
- Eficiencia y Eficacia

Unidad Dictactica I

Autores - Correos
 GESTION EMPRESARIAL:

Gestionar: segn Real Academia espaola

- Llevar adelante una iniciativa o proyecto
- Ocuparse de la Administracin, organizacin y
funcionamiento de una empresa, actividad econmica u
organismo.
- Manejar o conducir una situacin problemtica.
Empresa: Es una organizacin, institucin dedicada a
actividades de produccin, transformacin, extraccin,
servicios, que conjuga esfuerzos de capacidades tcnicas,
financieras de personas, hacia la satisfaccin de
necesidades en la sociedad..

CARRERA CICLO - SECCION www.sencico.gob.pe

 GESTION EMPRESARIAL:

- Es desarrollar y mejorar la productividad y

competitividad de las empresas o negocios, a
travs de un buen desarrollo de sus recursos
humanos, materiales y financieros.
- Es aplicar las funciones Administrativas de: La
Planificacin, Organizacin, Direccin y Control
para el cumplimiento de METAS, a travs de una
buena Gestin Estratgica, Financiera, de
RRHH, de Proyectos, usando la tecnologa y la
informacin y considerando los Factores:
econmicos, polticos-legal, socio cultural y
demogrfico. .

CARRERA CICLO - SECCION www.sencico.gob.pe

 IMPORTANCIA DE LA GESTION EMPRESARIAL:

- Te permite ante el crecimiento de los mercados mantenerte innovador.

- Te permite reclutar el talento adecuado para el trabajo adecuado.
- Ante un mundo competitivo, la G.E. te permite contrarrestar y sobrellevar los avatares de la
competencia, as como te permite explotar nuevas reas de negocios.
- Aprecia como factor fundamental el factor humano.
- Te permite estar por delante de tus competidores con el uso de la tecnologa, produciendo mejores
resultados.

CARRERA CICLO - SECCION www.sencico.gob.pe

 AMBITO U ENTORNO DE LA EMPRESA:

- No se puede entender la empresa sin tener en cuenta su

entorno. Al relacionarse con su entorno se dice que la empresa
es un sistema abierto. Es un sistema porque consta de una
serie de elementos in - te relacionados, y es abierto porque est
en continua interaccin con el exterior.
- El entorno de la empresa: dos grandes grupos: especfico y
general.
a) Entorno especfico. Afecta de modo especial a nuestra empresa,
y es ms cercano.
b) Entorno general. Afecta a todas las empresas, y no lo hace de
modo tan directo.

CARRERA CICLO SECCION www.sencico.gob.pe

 ENTORNO GENERAL Y ESPECIFICO DE LA EMPRESA:

CARRERA CICLO - SECCION www.sencico.gob.pe

 ENTORNO ESPECIFICO

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 ELEMENTOS DE LA EMPRESA

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 ELEMENTOS DE LA EMPRESA

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

PLANEACION ORGANIZACIN DIRECCION CONTROL

Definir metas,
Determinar que Vigilar las
establecer Dirigir y
hay que hacer, actividades
estrategias y motivar a los
como hay que para asegurar
trazar planes participantes y
hacerlo, y se cumplan,
especiales, resolver
quien va a conforme a lo
coordinar las conflictos
hacerlo planeado
actividades

Alcanzar la finalidad
declarada de la
ORGANIZACIN

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 ALGO MUY IMPORTANTE

SI NO SABES DONDE ESTS, TAMPOCO SABRS DONDE IR

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 PLANEACIN

Se trata de imaginarse el futuro y hacer un mapa para llegar a l

consiste en determinar los objetivos, metas que el empresario quiere cumplir
con respecto a su negocio, estableciendo estrategias y trazando planes.

Hoy

Maana

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 ELEMENTOS DE PLANEACIN

Visin
Misin
Valores
Anlisis FODA
Objetivos
Estrategias
Polticas
Reglas
Procedimientos
Programas
Recursos
Presupuestos

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 PROCESO DE PLANIFICACION EN LAS GRANDES EMPRESAS

Plan Estratgico Plan Tctico: Plan Operativo: Presupuestos y

Definir direccin Definir objetivos Definir el Diseos:
/cliente objetivo
ticos (alianzas, proceso, los cuanto se va a
Misin, Visin, negociaciones, manuales, los vender, diseo
Valores
canales venta) responsables del Serv./ Prod.
LARGO PLAZO MEDIO PLAZO CORTO PLAZO CORTO PLAZO

LARGO PLAZO MEDIANO PLAZO MEDIANO / CORTO PLAZO

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 PLANEACIN ESTRATEGICA DEL NEGOCIO

Las empresas cran clientes

Un cliente satisfecho genera 5 nuevos clientes
Un cliente insatisfecho genera 15 clientes menos
Los clientes compran slo cuando hay seguridad
Estamos en situacin de brindar seguridad?
Damos una buena seal a nuestros clientes?

Cmo esta organizada nuestra empresa? Cuidamos el producto? El servicio

esta bien entregado? Nuestros colaboradores conocen el objetivo de su
puesto?

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 ORGANIZACIN:

Organizar significa determinar las

funciones necesarias para lograr el
objetivo, estableciendo la autoridad y
asignando responsabilidad a las
personas que tendrn a su cargo estas
funciones

ELEMENTOS DE ORGANIZACIN

Organigrama
Personal
Funciones
Procesos
Otros

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 EL ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

Gerencia Misin
Poltica
General Nivel estratgico Visin
Bsica
Valores

Operativa
Operaciones Administracin Comercial Comercial
Nivel Tctico Objetivos
Produccin Finanzas Ventas Financiera
Poltica
tica

Producto
Transp Mant Prod R/H C/C Log/C Ventas P/M P. Vta Nivel Operativo Servicio

A partir del enunciado estratgico, se puede comprender mejor el cliente

objetivo, logrando un mejor alineamiento

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 PARA QUE SIRVEN LOS ORGANIGRAMAS

Algunos autores piensan que:

No dicen nada acerca de las actividades de la
empresa ni cul es su negocio.
Es una foto de la organizacin, no dice como
les va entre ellos
til como mtodo para culpar a alguien de
algo que sale mal.

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 LA DIRECCION

Nos conduce a trabajar en conjunto para un

mismo objetivo.

ELEMENTOS DE LA DIRECCION:

- Motivacin
- Liderazgo.

- Comunicacin.
- Clima Laboral.

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 EL GERENTE COMPETENCIAS CLAVE

Toma de
Iniciativas Son las actividades bsicas de
Administracin y Organizacin.
Catalizan la accin.
Fijan orientacin y visin claras.
Fijacin
De Metas Dan poder y autoridad.
Permiten convertir en realidad la
visin.

Delegacin
Eficaz

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 TOMAR LA DECISION

Sea consciente Genere lo

Sea consciente de que puede mximo
de que puede cambiar de posible de
fracasar decisin soluciones

Confe en su Haga de
Obtenga
intuicin Abogado del
datos Diablo
confiables
No mucho
nfasis en los Posponga la
hechos y la Utilice expertos
decisin
informacin cuando sea
necesario

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 EL CONTROL

Nos conduce a medir y corregir los

desempeos establecidos.

ELEMENTOS DE CONTROL:

Indicadores:
Calidad
Cantidad
Costos
Tiempo
Tipos:
Previo
Concurrente
Posterior

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 RESULTADOS DE UNA BUENA GESTION

QUE ES EL EXITO

PRIMERO. Contar con buenas relaciones e

informacin (la oportunidad), y desarrollar las
fortalezas necesarias para lograrlo (la capacidad)

MUNDO DE NEGOCIOS, MUNDO DE

RELACIONES

SEGUNDO. El gusto del empresario por lo que hace:

la seal a sus clientes

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 Hacer el trabajo con gusto

Con Creatividad

Ser creativo en pronosticar o anticipar sus gustos o

necesidades, innovar, mejorar constantemente el
servicio que ofrecemos.
Con Flexibilidad

Ser flexible al cliente, aceptar su pedido extravagante,

aunque no figura en nuestra carta o lista de pedidos.

Con Sensibilidad

Ser sensibles al cliente, a su queja, a su comentario, a sus

necesidades.

La capacidad de ser creativo, flexible y sensible slo est

presente en el gusto por hacer las cosas

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 Encontrar la razn de ser
de la empresa

Hagas lo que hagas, hazlo con ganas, que el

dinero te seguir...!!

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

 EFICIENCIA:
Aprovechamiento de recursos ( - )
Capacidad para lograr los objetivos
optimizando los recursos disponibles,
es decir, utilizando un mnimo de
recursos.

EFICACIA:
Consecucin de metas y objetivos ( + )
Capacidad de alcanzar las metas
establecidas, es decir, la medicin del
grado de cumplimiento de los objetivos
planteados sin considerar
necesariamente los recursos
disponibles para ellos.

PRODUCTIVIDAD= Productos/ Insumos

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe

CARRERA - CICLO - SECCIN www.sencico.gob.pe