Gestin de Ciclo de Vida

una Gua de Negocios para la Sostenibilidad

Sesin de capacitacin 2 de 4
Noviembre 2006

1
Capacitacin en Gestin de Introduccin al GCV
Ciclo de Vida Primera Sesin

- Resumen Cmo se usa la GCV en la prctica

Esta Sesin

Comunicando los resultados de GCV

Tercera Sesin

GCV y las Expectativas de las Partes

Interesadas y Afectadas
Cuarta Sesin

2
2
Objetivo de Aprendizaje: Comprender las bases tericas de la
Gestin de Ciclo de Vida y su historia.
Introduccin a GCV
08.00- Qu es un ciclo de vida? Impacto y valor creado Sesin anterior
08.30 a lo largo del ciclo de vida de un producto o
servicio
Definiciones
Historia

Uso
08.30- Por qu es necesaria la GCV en los negocios y
08.40 en el gobierno?
Motivadores
08.40- Qu abarca la GCV?
09.15 Cules son los aspectos nicos dla GCV?
hecho
09.15- Ejercicio de Grupo
10.00
10.00- Descanso para caf y refrigerios.
10.30 3
3
Objetivo de Aprendizaje: Comprender los aspectos
prcticos dla GCV en el desarrollo de polticas y
operaciones de negocios, a travs de discusiones de cmo
integrarlo en la toma de decisiones & a travs de ejemplos
de casos.
Cmo se usa la GCV en la
10.30-10.45 Gestin de Ciclo de Vida prctica
Definicin & Beneficios Esta Sesin!
10.45-11.00 la GCV implica
Aprender de una gama de ejemplos.
11.00-12.00 Un proceso para implementar la GCV
Planear Hacer Revisar Ajustar
Un enfoque en el diseo
Ejemplos adicionales para ilustrar
12.00-12.30 Ejercicio de grupo
12.30-13.30 Descanso para comida
4
4
Objetivo de Aprendizaje: Proveer una buena comprensin
de las herramientas y estrategias de comunicacin. Por qu
y cmo pueden ser valiosas para los negocios?
08.00-08.15 Por qu comunicar la GCV? A quin?
Definicin y alcance, Motivadores, grupos
objetivo de comunicacin
08.15-09.00 Herramientas de Comunicacin
Principales caractersticas y vnculo con
GCV Comunicar los resultados de
Ejemplos y difusin de herramientas GCV
Tercera Sesin
09.00-09.45 Estudio de casos
Motivadores especficos de sector
Estrategias de Comunicacin
Combinacin de herramientas
09.45-10.00 Ejercicio de grupo
10.00-10.30 Descanso para caf & refrigerios
5
5
Objetivo de Aprendizaje: Comprender como identificar a los
participantes, as como sus prioridades y preocupaciones

10.30-10.35 Por qu comprometer a las partes

interesadas y afectadas?
10.35-10.45 Identificando Partes Interesadas
Partes Interesadas Potenciales
Invitar a la gente correcta
Jerarqua
10.45-11.00 Importancia de Incluir a las Partes
Interesadas y Afectadas GCV y las expectativas de las partes
Prevencin de Riesgos interesadas y afectadas
Creacin de Oportunidad
Cuarta Sesin
11.00-11.45 Caso de ejemplo
11.45-12.30 Ejercicio de grupo
12.30-13.30 Descanso para comer 6
6
la GCV como parte de Buenas Prcticas

Considere las siguientes

preguntas a lo largo de la sesin:

Cules son los obstculos

principales al incorporar la GCV en
su organizacin?
Quin en su organizacin le
gustara que se involucrara en la
iniciativa GCV?
Cules son las cinco reas
principales de impacto de sus
operaciones?
Dnde radican las mayores
oportunidades para su
organizacin en esta rea?
Cules son los riesgos
principales en su compaa y en
su industria en esta rea?

7
7
PARA EMPEZAR
8
8
 La Gestin de Ciclo de Vida es

la aplicacin del pensamiento de ciclo de

vida a las prcticas empresariales, con el
propsito de gestionar sistemticamente el
ciclo de vida de los productos y servicios
de una organizacin.

la gestin sistemtica de los ciclos de

vida de producto y material, para promover
patrones de produccin y consumo ms
sostenibles que los que tenemos
actualmente.

Un marco flexible e integrado de

conceptos, tcnicas y procedimientos de
gestin, para enfrentar aspectos
ambientales, econmicos y sociales de
productos, procedimientos y
organizaciones. 9
9
 GCV Ponindolo en Prctica

Objetivo
Comprender los elementos y etapas fundamentales que
necesita una organizacin para iniciar a poner en prctica la
GCV.
Puntos clave
1. Cualquier organizacin puede aplicar GCV
2. No es necesario iniciar por lo ms elevado.
3. GCV envuelve todos los niveles de una organizacin
4. Asegrese de ver ms all de los lmites tradicionales
Cmo
Planear Hacer Revisar Ajustar para mejora continua!

10
10
1. Cualquier organizacin puede aplicar GCV

11
11
2. No se necesita empezar por lo ms alto

12
12
 3. GCV envuelve todos los niveles de la
organizacin
Coordinacin y
Construccin de Capacidad

Comunicacin y
Responsabilidad Social Produccin y Distribucin
Corporativa Ambiente y Limpia y Sostenible
Relacin Sostenibilidad
Con Partes Produccin
Interesadas y y Distribucin
Afectadas

Gestin de
Ciclo de Vida Desarrollo
Ventas y
Mercadotecnia Mercadotecnia de Producto Diseo para la
Verde Sostenibilidad

Administracin
Compras
y Finanzas

Poltica ambiental y Estrategia de

producto basada en Ciclo de vida

Abastecimiento Sostenible Priorizar recursos

13
financieros 13
 4. Ver ms all de los lmites tradicionales

Proveedores
Gestores Proveedores
Recicladores de Materia
de Basura de
Prima Componentes

Consumidores Productores

Detallistas Transportistas
Gestin de la Cadena de Suministro
Materiales y Energa
Gestin de la Cadena de Valor
Dinero e Informacin

Adaptado del Informe Contextual de la Gua de la UNEP para GCV Un puente hacia los productos Sostenibles. Feb 2006
14
14
 Implementar GCV:
el ciclo Planear-Hacer-Revisar-Actuar

Actuar

Actuar

Revisar
Revisar
Planear
Mejora
Continua Planear
Hacer

Hacer

Adaptado del Informe Contextual de la Gua de la UNEP para GCV Un puente hacia los productos Sostenibles. Feb 2006
15
15
 Implementar GCV:
el ciclo Planear-Hacer-Revisar-Actuar

PASO UNO PLANEAR

Establecer polticas

Organizar

Encuestar e Investigar

Establecer metas

Planear

16
16
 Implementar GCV:
el ciclo Planear-Hacer-Revisar-Actuar

PASO UNO PLANEAR

Establecer polticas
Nivel de ambicin
Capacidad interna/ compromiso con la mejora continua
Mejora de ciclo de vida de productos
Perfiles ambientales de productos
Organizar
Encuestar e Investigar
Establecer metas
Plan

17
17
 Implementar GCV:
el ciclo Planear-Hacer-Revisar-Actuar

PASO UNO PLANEAR

Ideas para Empezar

Establecer polticas Pregunte a todos los jefes de

departamento:
Organizar Dnde radican los problemas
importantes
Dnde estn las oportunidades
Encuestar e Investigar Qu se ha hecho en el pasado
Cree un equipo de personas
Establecer metas interesadas

Planear

18
18
 Implementar GCV:
el ciclo Planear-Hacer-Revisar-Actuar

PASO UNO PLANEAR Existen dos maneras de

perderse. Una es no
Establecer Polticas saber hacia dnde vas,
Organizar la otra es no saber por
Encuestar e Investigar dnde empezar
Impactos Ambientales
Condiciones de
mercado/ comerciales annimo
Aliados
Establecer Metas

Planear

19
19
 PASO UNO PLANEAR
Encuestar e Investigar impactos ambientales clave

Ciclo de Uso de Energa

Emisiones txicas
Materiales Entrada/Salida
Salida
Entrada/Salida
Produccin y Surtido de
todos los Materiales y
Componentes

Produccin interna

Distribucin

Uso Operacin

Servicio

Sistema
de Fin de Recuperacin
vida

Desecho

20
20
 Implementar GCV:
el ciclo Planear-Hacer-Revisar-Actuar

PASO UNO PLANEAR

Establecer polticas

Organizar

Encuestar e Investigar

Establecer metas
Relevancia
Potencial
Influencia
Planear

21
21
 Implementar GCV:
Planear-Hacer-Revisar-Actuar

PASO DOS HACER

Hacer mejoras ambientales

Poner en accin el plan

Reportar
Documentar los esfuerzos
& sus resultados

Hacer

22
22
Implementar GCV:
Planear-Hacer-Revisar-Actuar

Hacer

23
23
 Implementar GCV:
Planear-Hacer-Revisar-Actuar

PASO TRES - REVISAR

Evaluar

Revisar
Revisar polticas y
estructuras
organizacionales como se
necesite

Hacer

24
24
 Implementar GCV:
Planear-Hacer-Revisar-Actuar

PASO CUATRO - ACTUAR

Actuar. Ajustar. Mejorar.

Llvalo al siguiente nivel!!

Hacer

25
25
Implementar GCV:
Planear-Hacer-Revisar-Ajustar

Mejora
Continua

26
26
Estudios de Caso

27
27
 Caso de estudio Mercedes Clase-S

Diseo
Consideraron el ciclo de vida
completo del producto, incluyendo:
Produccin de materiales y
componentes
Una vida de servicio de 300,000 km
Desecho
Consideraron 40,000 procesos
individuales
Usaron un software de evaluacin de
ciclo de vida (software Gabi 4.0) para
tomar en cuenta 200 parmetros de
entrada y 300 parmetros de salida.

28
28
 Caso de estudio Mercedes Clase-S

Certificado Ambiental Mercedes Benz p. 16 ww.daimlerchrysler.com/Projects/c2c/channel/documents/776132_environmental_certificate_s_class_w221.pdf 29

29
 Caso de estudio Mercedes Clase-S

Resultados
Primer carro con un certificado
ambiental
Excede las reglas de emisin de
xidos de nitrgeno la UE y las
regulaciones de emisin de
hidrocarburos en un 85 y 75%
Eficiencia de combustible mejorada y
reduccin de ruidos
Utilizaron pintura a base de agua para
reducir la emisin de solventes
Cubre los ndices de reciclaje
requeridos de 2006 y de 2012

30
30
 Caso de Estudio 3M

Por qu est usando la Gestin de Ciclo de Vida 3M?

3M produce cerca de 500 nuevos productos cada ao

En los 1990s empezaron a gestionar todos los aspectos
de un producto desde la fase de idea hasta el uso y
desecho.
De acuerdo al CEO de 3M:

[La Gestin de Ciclo de Vida es] un compromiso que

debemos tomar para mantener nuestro liderazgo
ambiental y para reforzar nuestra posicin competitiva

31
31
 Caso de Estudio 3M

Cmo est usando la Gestin de Ciclo de

Vida 3M?

3M usa una matriz para identificar el impacto

de productos y procesos en su ciclo de vida
completo

32
32
 Caso de Estudio 3M

Cmo est usando la Gestin de Ciclo de Vida 3M?

Lo usan para identificar tanto riesgos como oportunidades

Riesgos: peligros del producto, grado de incertidumbre y
viabilidad de controlar la exposicin
Oportunidades: tratar soluciones para estos temas

33
33
 Caso de estudio - BASF

BASF tiene la herramienta Anlisis de Eficiencia

Socio-Eco (SEEbalance)

Usan este anlisis para:

Decisiones estratgicas sobre inversiones, productos y
mercados.
Comparacin de sitios de produccin y mercados.
Priorizacin de investigacin y desarrollo de productos.
Discusin con lderes de opinin en decisiones polticas.
Mercadotecnia, apoyo a clientes externos y aceptacin social
de productos.
Para propsitos de comunicacin ej. Informes de
sostenibilidad corporativa.

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 Caso de estudio - BASF

El resultado de la herramienta proporciona a BASF

numerosos criterios de comparacin de productos

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35
 Caso de estudio - BASF

Factores de xito en BASF:

Compromiso de alto nivel
Combinacin de ECV y aspectos sociales
Resultados cuantitativos con evaluacin clara
Ilustracin de resultados sencilla
Posibilidad de anlisis de escenarios y de sensibilidad
Marco de corto plazo (2 meses) y bajo costo del
anlisis (<30,000 ).

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36
 Caso de estudio Gestin verde en SONY

Establecimiento de metas
Metas para el desempeo ambiental son establecidas en el plan
anual divisional directo hacia las metas a largo plazo de la
empresa
SONY usa una ecuacin de eco eficiencia para rastrear el
progreso
Eco-Eficiencia = Ventas / Impacto Ambiental
Las metas incluyen:
Reduccin del peso del producto
Reduccin del nmero de partes usadas
Incremento de la proporcin de materiales reciclados
Prohibicin de conexiones de mercurio
Uso de materiales libres de halgeno

Los impactos son considerados y rastreados a lo largo de su

ciclo de vida
Tambin apoyan la responsabilidad social corporativa y tienen
un cdigo de conducta de proveedores

37
37
 Caso de estudio Gestin verde en SONY

Conservacin de Reduccin del consumo de energa durante la espera

Energa Reduccin de consumo de energa durante la operacin

Reduccin de peso de partes y materiales

Reciclaje fcil
Conservacin de
Uso positivo de materiales reciclados y plsticos con bases vegetales
Recursos y Reciclaje
Uso de conexiones libres de mercurio
Reduccin y
Reduccin de PVC
eliminacin de
materiales peligrosos Reduccin y eliminacin de retardadores de flama halogenados

Reduccin de espuma de poli estireno

Empaque ambiental- Utilizacin de papel usado o reciclado
mente conciente Uso de tinta bajada en aceite vegetal

Fuente: www.sony.net 38
38
 Caso de Estudio Grupo Hartmann

Produce empaques para huevos, fruta y productos

industriales, principalmente en base a papel reciclado
Ha estado usando Gestin de Ciclo de Vida desde
1997
Desarroll y usa la herramienta Sistemtica para el
Progreso Ambiental o STEP-model
Lleva a cabo ECV para sus principales productos
Da una vista previa de todos los aspectos
ambientales y conduce las decisiones de negocio
desde el planteamiento hasta las ventas
En 2006 introdujo un concepto de evaluacin de
proveedores

39
39
 Caso de Estudio - ABB

ABB ha integrado la sostenibilidad en cada aspecto de

sus negocios incluyendo:

Desarrollo de Producto

Proveedores

Produccin

Flujo de Materiales y Desperdicios

40
40
 Caso de estudio Procter & Gamble

Produce una amplia variedad de productos, desde bateras

hasta lentes
Evala la sostenibilidad de los productos usando su propia
Herramienta Evaluadora de Sostenibilidad del Producto
PSAT
Responsabilidad social
Riesgos y beneficios para el consumidor/ sociedad.
Seguridad humana
Responsabilidades sociales a lo largo de la cadena de suministro
Perfil Ambiental
Seguridad Ambiental
Manejo de desperdicios slidos
Eficiencia de recursos
Esfuerzos de reduccin de riesgos
Desarrollo econmico
Aspectos econmicos de la compaa
Aspectos econmicos consumidor/sociedad

41
41
 Caso de estudio Procter & Gamble

PSAT provee resultados medibles de la siguiente forma

Ejemplo:
Swiffer

42
42
 Caso de Estudio Qumicos Ciba Specialty

Ciba tiene operaciones en 22 pases, gran nmero

de ellos en pases en desarrollo

Mantienen un estndar ambiental, de salud y

seguridad que aplican a sus operaciones sin
importar dnde se localicen.

Esto se aplica a temas de derechos humanos,

trabajo infantil, corrupcin, empleo y salud
comunitaria, seguridad, as como consideraciones
de los estndares de salud y seguridad ambiental.

Dependiendo de su gravedad, la violacin de las

reglas puede resultar en la terminacin de un
contrato o en asistencia para ayudar a que el
proveedor cumpla los criterios.
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43
 Caso de estudio Certificado de caf
responsible Utz Kapeh

Certifica social y ambientalmente la

produccin y oferta responsable de caf
Establece un conjunto de criterios para
prcticas de cultivo de caf responsables,
incluyendo:
Ambiental: minimizar y documentar el uso de
agroqumicos, gestin del agua y seguridad
alimenticia
Social: proteccin de derechos laborales y
acceso al cuidado de la salud y a la
educacin para los empleados y sus
familias

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44
Caso de Estudio Certificado de Caf
Responsable Utz Kapeh

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45
 Caso de Estudio Motivacin para la
innovacin sostenible

Descubrimientos
95% de las compaas crean que la innovacin sostenible
tena el potencial de brindar valor al negocio.
Casi el 25% crea que esto definitivamente brindara valor al
negocio.
Este tipo de innovaciones esta comenzando a ofrecer
verdadero valor al negocio, pero los beneficios son an
intangibles.
Los lideres estn ahora enfocndose ms en las oportunidades
que slo en los riesgos
Una pequea minora de compaas lo han integrado en sus
dos estrategias, diseo del producto y diseo del proceso.
Unas pocas compaas estn explorando a travs de
oportunidades en Sostenibilidad e Innovacin Motivada.

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46
Caso de Estudio Motivacin para la
innovacin sostenible

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47
 Caso de Estudio El Zabbaleen en El Cairo,
Egipto.

El Cairo produce 10-12,000 toneladas de

desperdicios por da.
El Zabbaleen recolecta basura de puerta en
puerta y gana un ingreso por retirar materiales
reciclables de la basura.

El Zabbaleen recicla un La compaa Contratada

60-90% de la basura. slo recicla un promedio
del 20% de la basura.

48
48
 Caso de Estudio - Sayman & Danks Acabados
en Metal.

Localizada en Durban, Sudfrica

Motivadores
Cambios Regulatorios
Demanda del Cliente
Actividades
Reducir la excesiva utilizacin de qumicos
Eliminacin de sustancias tales como el Cromo 6
Reduccin del consumo de agua en un 50%
En proceso de obtencin de Certificado ISO 9000
Resultados
Ha incrementado su ventaja competitiva
Ve como oportunidad el desempeo ambiental
Se ha vuelto un promotor para prevenir la contaminacin

49
49
Ejercicio: Reflexionar en tu
organizacin
50
50
 Describan una iniciativa actual

Coordinacin y
Construccin de Capacidad

Comunicacin y
Responsabilidad Social Produccin y Distribucin
Corporativa Ambiente y Limpia y Sostenible
Relacin Sostenibilidad
Con Partes Produccin
Interesadas y y Distribucin
Afectadas

Gestin de
Ciclo de Vida Desarrollo
Ventas y
Mercadotecnia Mercadotecnia de Producto Diseo para la
Verde Sostenibilidad

Administracin
Compras
y Finanzas

Abastecimiento Sostenible Priorizar recursos

51
financieros 51
 La Gestin de Ciclo de Vida es

la aplicacin del pensamiento de ciclo de

vida a las prcticas empresariales, con el
propsito de gestionar sistemticamente el
ciclo de vida de los productos y servicios
de una organizacin.

la gestin sistemtica de los ciclos de

vida de producto y material, para promover
patrones de produccin y consumo ms
sostenibles que los que tenemos
actualmente.

Un marco flexible e integrado de

conceptos, tcnicas y procedimientos de
gestin, para enfrentar aspectos
ambientales, econmicos y sociales de
productos, procedimientos y
organizaciones. 52
52
 Imaginen una iniciativa futura

Coordinacin y
Construccin de Capacidad

Comunicacin y
Responsabilidad Social Produccin y Distribucin
Corporativa Ambiente y Limpia y Sostenible
Relacin Sostenibilidad
Con Partes Produccin
Interesadas y y Distribucin
Afectadas

Gestin de
Ciclo de Vida Desarrollo
Ventas y
Mercadotecnia Mercadotecnia de Producto Diseo para la
Verde Sostenibilidad

Administracin
Compras
y Finanzas

Abastecimiento Sostenible Priorizar recursos

53
financieros 53
CIERRE
54
54
Ejemplo: Implementacin de Eco-
Diseo en una Compaa con GCV
55
55
 La Importancia del Diseo

Impacto
Impacto

Matl. Prod. Uso EOL Matl. Prod. Uso EOL

Producto A Producto B

56
56
 Diagrama Etapa-Puerta del proceso de
desarrollo de un nuevo producto

Planeacin

G Meta & Polticas de la Compaa

Diseo
Conceptual

G Diseo Pruebas/
Lanzamiento
Revisin de
Detallado
G Prototipo
G De G Producto
Produccin

Actividades de Apoyo

Fuente ISO/TR 14062: 2002

57
57
 Eco-Diseo

El Eco-Diseo se puede aplicar

para productos existentes o
nuevos

Adptelo al perfil de ciclo de vida

del producto en cuestin Pero
tambin a la estrategia de
negocios de la compaa, cultura
y capacidades de la organizacin

58
58
 Eco-Diseo

Evaluacin Ambiental
Definicin de
Comunicacin
Producto Perspectiva Perspectiva Eco diseo
Ambiental
(Sistema) de de partes
Ciclo de Vida interesadas

Fuente: ISO/TR 14062: 2002

59
59
 En la Prctica Eco-Diseo

Evaluacin Ambiental
Definicin de
Comunicacin
Producto Perspectiva Perspectiva Eco diseo
Ambiental
(Sistema) de de partes
Ciclo de Vida interesadas

Impacto

Matl. Prod. Uso EOL

60
60
 En la Prctica Eco-Diseo

Evaluacin Ambiental
Definicin de
Comunicacin
Producto Perspectiva Perspectiva Eco diseo
Ambiental
(Sistema) de de partes
Ciclo de Vida interesadas

Incineracin
y desecho Extraccin de
materia prima

Recuperacin
Reutilizacin
y reciclaje Reciclaje
Materiales/componentes

Reutilizacin

Uso y
mantenimiento Empaquetado y
distribucin

61
61
 En la Prctica Eco-Diseo

Evaluacin Ambiental
Definicin de
Comunicacin
Producto Perspectiva Perspectiva Eco diseo
Ambiental
(Sistema) de de partes
Ciclo de Vida interesadas
Bienes durables, (ej. electrodomsticos)
Conservacin de energa
Eliminacin de txicos y otros
Impacto

constituyentes menores que complican el

mantenimiento y las actualizaciones

Matl. Prod. Uso EOL

Uso-nico, (ej. paal)

biodegradabilidad
Impacto

Eliminacin de cualquier material

problemtico despus de su desecho

Matl. Prod. Uso EOL

62
62
 En la Prctica Eco-Diseo

Definicin de
Evaluacin Ambiental Comunicacin
Producto Perspectiva Perspectiva Eco diseo Ambiental
(Sistema) de de partes
Ciclo de Vida interesadas

63
63
Formacin de Gestin de Introduccin al GCV
Ciclo de Vida Esta Sesin!

- Resumen Cmo se usa la GCV en la prctica

Segunda Sesin

Comunicando los resultados de GCV

Tercera Sesin

GCV y las Expectativas de las Partes

Interesadas y Afectadas
Cuarta Sesin

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64