ANLISIS DE PROBLEMAS

Relaciones Humanas
EQUIPO: 15

INTEGRANTES:
Miguel Morales Alexis
 Introduccin:
Una organizacin es una estructura de relaciones donde se da solucin a
problemas pues se tiene una meta definida

Las decisiones relativas a la solucin deben surgir de una evaluacin

integral de los problemas que se analizan.

Es importante que una organizacin conozca cmo se encuentra

internamente, cules son sus problemas y buscar la superacin de
dificultades
ANLISIS DE PROBLEMAS
 Qu es un problema?
Es un enigma en busca de respuesta

Si se trata de un problema corporativo o personal se puede definir como

una alteracin que requiere una solucin

Los problemas se manifiestan cuando existe una brecha entre los

resultados esperados y los reales, entonces se requiere una solucin que
para obtenerla hay que tomar una decisin.
Cuntos tipos de problemas hay?

Tipos de problemas Ejemplos

Ocurren en el momento y han de resolverse ahora Acaba de regresar a la escuela, de modo que debe destinar parte de
su presupuesto a esos gastos

Esperados en el futuro, hay que realizar planes para enfrentarlo Una compaa tiene hasta el 1 de mayo para terminar su trabajo y
est retrasada

Se prevn en el futuro, son tan graves que deben tomar medidas El trabajo semestral aun no lo inicia, es para la prxima semana y
para que no ocurran requisito para aprobar el curso.
 Continuacin
Sin importar el puesto que usted tenga en una empresa, est o estar
obligado a encarar problemas y la necesidad de tomar una decisin.

Tambin en su vida personal necesita resolver problemas y tomar

decisiones.

La resolucin de problemas y la toma de decisiones estn relacionadas.

Hay que tomar decisiones adecuadas para resolverlos en una forma

satisfactoria.
 Cmo se resuelven los problemas?
1. Identifique el problema.

Sea objetivo, vea el problema en su realidad y no como cree que es.

No permita que las emociones distorsionen su percepcin.

2. Genere ideas.

Por medio de una lluvia de ideas produzca el mayor nmero posible de soluciones alternas para
eliminar las causas del problema.

3. Evale la aplicabilidad de las alternativas.

Evale las ventajas e inconvenientes de las alternativas para determinar sus consecuencias.
Trate de prever los problemas que podran ocasionar algunas alternativas.
 Cmo se resuelven los problemas?
4. Seleccione una solucin.

Compare todas las probabilidades de xito con los riesgos de fracasar.

Prepare un plan para poner en prctica lo que se escoja.

5. Implemente la solucin.

Ponga en prctica la idea que realice la mejor solucin.

6. Evale los resultados: d seguimiento a sus acciones y modifquelas cuando sea necesario.

Analice con detenimiento la situacin para cerciorarse de que sus acciones logren los objetivos.
Errores en la resolucion de problemas

I. Anlisis excesivo

II. No tomar medidas necesarias (Brincarse reglas)

III. Equivocar el razonamiento

IV. No contar con un plan alterno

V. Excluir miembros en la participacin

VI. Percibir el problema de forma equivocada

Diagrama de Ishikawa

Consiste en una representacin grfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de
espina central, que es una lnea en el plano horizontal, representando el problema a analizar,
Problema 1

LOS TANTOS POR CIENTO.

Qu es ms, el 25% de 75 o el 75% de 25?

Problema 2
NIOS Y MOSCAS.

Si tres nios cazan tres moscas en tres minutos. Cunto tardarn treinta nios en cazar treinta moscas?
Problema 3 (Porgrupos)

Cartas de Pker