Gloriana Rivera Badillo

Tecnologa Educativa
Prof. Enoc Daz
Sec.002
 Historia

Puede decirse que las relaciones pblicas se remontan a la

antigedad, pues ya en las sociedades tribales eran utilizadas en
cierto modo para promover el respeto a la autoridad del jefe.
En la Antigua Grecia se fomentaba la discusin pblica en el gora
y se persuada al pblico haciendo uso del teatro. Los romanos
introdujeron dos vocablos propios de la profesin: la Repblica
(cosa pblica) y la Vox Populi (voz del pueblo). Tras la cada del
Imperio Romano y sigui una poca de oscurantismo durante la
Edad Media donde el desarrollo de las relaciones pblicas fue casi
nulo, pues no se permita el libre debate de ideas.
Sin embargo, el Renacimiento trajo consigo la libertad de expresin
y el libre intercambio de ideas que dieron gran impulso a la
profesin, la cual creci sin cesar.
Se llama relaciones pblicas al arte, tcnica y ciencia de
gestionar la comunicacin entre una organizacin y pblico.
Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de
modo estratgico.

Tiene la caracterstica de ser una forma de comunicacin

Bidireccional

Su mtodo es llamado IPCE.

Ayudan a los fines institucionales y a la gestin de la imagen.

Pblico
Es un trmino colectivo para designar a un
conjunto de personas estrechamente
relacionadas entre s.

Interno: es aquel en el que existe una relacin y una

afinidad muy directa con el fin comn de la organizacin.
Ej.: los empleados, directivos, los accionistas
mayoritarios.
Externo: es aquel que no tiene relacin directa con la
organizacin.
Ej.: las autoridades gubernamentales, entidades
econmicas, financieras, los competidores.
Target Group:
Es el pblico al que apuntan las Relaciones
Pblicas. Este pblico es al que realmente le
interesa un determinado producto.

Reales: son aquellos que consumen un

determinado producto de una empresa:
*eleccin: bebidas, cigarrillos, etc.
*imposicin: servicios ( la luz, el gas)
Potenciales:
*fciles de persuadir-ante un mnimo estimulo, realiza la
compra.
*intermedios-se necesita un poco mas de esfuerzo, como
por ejemplo, dar a probar el producto o servicio.
*ms difciles de persuadir-necesitaran bonificaciones o
acciones de marketing.
ARTISTAS
DISQUERAS

COMPAIAS
POLTICOS
Las relaciones pblicas tiene como finalidad principal la gestin de la comunicacin
integral de las organizaciones mediante las siguientes funciones:

Comunicaciones internas y externas: Es de suma importancia conocer a

los recursos humanos de la institucin y que stos a su vez conozcan las
polticas institucionales adems de conocerse a s misma y a su
accionariado.

Funciones humansticas: Resulta fundamental que la informacin que se

transmita sea siempre veraz.

Anlisis y comprensin de la opinin pblica

Trabajo conjunto con otras disciplinas y reas: El trabajo de todo

relaciones pblicas debe tener una slida base humanista con formacin en
psicologa, sociologa y relaciones humanas.
Las Relaciones Pblicas para cumplir con sus objetivos y funciones se valen de los
Medios de Comunicacin

Diarios: permite a la organizacin acceder

al pblico general.

Revistas: permite acceder a pblicos ms

y mejor segmentados.

Radio: permite transmitir informacin

instantneamente las 24 horas del da.

Televisin: Otorga gran notoriedad a la

institucin, pero es difcil y caro acceder a
ella.
Internet: Se puede trabajar sobre el sitio
Web o con la versin en lnea de diversos
medios.
 Ayudan a establecer y mantener
mutuas lneas de comunicacin,
entendimiento, aceptacin y
cooperacin entre una organizacin y * Identidad
sus pblicos; involucra la gestin de
problemas o temas controvertidos; * Filosofa
ayuda a la direccin a mantenerse * Imagen
informada y presta a responder sobre
la opinin pblica; define y enfatiza la
responsabilidad de la direccin en * Cultura * Reputacin
servir al inters pblico; ayuda a la
direccin a mantenerse al corriente de
los cambios y a utilizarlos eficazmente,
sirviendo como un primer sistema de
alarma para ayudar a anticiparse a las
tendencias; y usa la investigacin y las
tcnicas de comunicacin de confianza
y ticas como sus principales
herramientas de trabajo.
 La Relaciones Pblicas tienen como
objetivo fortalecer los vnculos con los
distintos pblicos, escuchndolos,
informndolos y persuadindolos para
lograr consenso, fidelidad y apoyo de los
mismos en acciones presentes y/o futuras.