Panorama General sobre el

Pensamiento
Administrativo
 ESCUELA CIENTFICA
PRINCIPAL EXPONENTE: Frederick Taylor

Estudio de tiempos y movimientos, que buscaban el mejor

mtodo de trabajo a travs de la divisin del trabajo y la
especializacin del obrero.
Seleccin cientfica y capacitacin de trabajadores.
Premios a la produccin e incentivos salariales.
Organizacin funcional cada obrero recibiera instrucciones
especficas de expertos en cada una de las ramas de su
trabajo, y en es forma aumentar la eficiencia.

https://youtu.be/yMZlW5CK8yE
 ESCUELA CIENTFICA
Hombre econmico, motivado especficamente por aspectos
materiales o econmicos.
Concepcin pobre y deshumanizada del hombre: para Taylor el
hombre es un ser perezoso e irreflexivo por naturaleza. Este
haraganeo o bajo rendimiento por lo que deba ser controlado.
Taylor fue un eficientista obsesionado, no importndole en lo ms
mnimo los intereses de grupo
Separacin del trabajo intelectual y del fsico. El trabajo intelectual
estaba a cargo de los gerentes o administradores que estudiaban
los mtodos de trabajo y el fsico lo realizaban los obreros.
La administracin cientfica desarrolla un enfoque de abajo hacia
arriba (del obrero hacia el supervisor y el gerente) y su principal
caracterstica es el nfasis en las tareas, de esto parte la (O. R. T.)
Organizacin racional del trabajo, la cual permite la especializacin
del trabajador adems de esto, una corriente de ideas desarrolladas
por ingenieros para crear una verdadera ingeniera industrial.
 ESCUELA CLSICA
PRINCIPAL EXPONENTE: Frederick Taylor
Definicin de las reas funcionales en los siguientes trminos:
Operaciones tcnicas. Estas incluyen produccin, fabricacin y
transportacin.
Operaciones comerciales, comprendiendo en stas a compras, ventas y
cambios.
Operaciones financieras (obtencin y aplicacin de capitales).
Operaciones de seguridad (proteccin de los bienes y de las personas).
Operaciones de la contabilidad (inventarios, balance, costos y
estadsticas).
Operaciones administrativas.
Estas fueron una innovacin hecha por Fayol y son precisamente las que
constituyen una de sus ms grandes aportaciones
Proporcionalidad de las funciones administrativas
 ESCUELA CLSICA
PRINCIPIOS
Divisin del trabajo: Tiende a la
especializacin de las funciones y
a la separacin de los poderes
Autoridad y responsabilidad
Disciplina Unidad de mando un
agente slo debe recibir rdenes
de un jefe
Unidad de direccin Un solo jefe
y un solo programa para un
conjunto de operaciones que
tienden al mismo fin.
Subordinacin del inters
personales a los generales o
institucionales
Remuneracin del personal.-
constituye el precio del servicio
prestado, debe ser equitativo y
en la que sea posible dar
satisfaccin al personal y a la
empresa, al empleador y al
empleado
Centralizacin
Jerarqua
Orden
Equidad
Estabilidad del personal
Iniciativa
Unin del personal
 ESCUELA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
PRINCIPAL EXPONENTE: Elton Mayo
La necesidad de humanizar y democratizar la
administracin, liberndola de los conceptos rgidos y
mecanicistas de la teora clsica.
Las conclusiones del experimento de Hawthorne bajo
la coordinacin de Elton Mayo, pusieron en jaque a los
principios postulados de la teora clsica de la
administracin
El nivel de produccin depende de la integracin social
El comportamiento social de los trabajadores
Las recompensas y sanciones sociales
 ESCUELA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
Mayo y sus seguidores crean que esa motivacin econmica era
secundaria en la determinacin del rendimiento del trabajador.
Conforme a la teora de las relaciones humanas, a las personas las
motiva, principalmente, la necesidad de reconocimiento,
aprobacin social y participacin en las actividades de los grupos
sociales en que conviven.
De all surge el concepto de hombre social.
Los grupos informales
Las relaciones humanas en la organizacin, los individuos participan
en grupos sociales y se mantienen en constante interaccin social.
La importancia del contenido del cargo
El nfasis en los aspectos emocionales
https://youtu.be/PrtDFal1-vU
 ENFOQUE NEOCLSICO DE LA
ADMINISTRACIN
Parten de las teoras clsica y cientfica con dos corrientes
los seguidores de Taylor (corriente industrial) y los
seguidores de Fayol (corriente del proceso administrativo).

Los principios ms importantes a los cuales los neoclsicos

prestaron mayor atencin fueron:

Unidad de mando y Especializacin

Autoridad y Responsabilidad
Autoridad de Lnea y Staff
Alcance del Control o amplitud de control
 ENFOQUE NEOCLSICO DE LA
ADMINISTRACIN
Luther Gulick Lyndall Urwick

Bsicamente conserva las tareas Este pensador, desdobla los

de la administracin concebidas elementos de la administracin
por Fayol, agregndole dos en siete funciones:
elementos segn su criterio: Investigacin
Planeamiento Previsin
Organizacin Planeamiento
Asesora Organizacin
Direccin Coordinacin
Coordinacin Mando y Control.
Rendicin de cuentas
Presupuesto.
 Escuela Estructuralista
Esta escuela analiza las relaciones que tienen las organizaciones con el sistema social que las rodea;
estudia los intercambios y las influencias del contexto en la organizacin; tambin estudia los
grupos formales e informales dentro de las organizaciones y cmo influye el contexto en estos.

Las organizaciones pasaron por cuatro etapas, que son:

1. Etapa de la naturaleza. Es la etapa inicial, en la cual los factores naturales, o sea, los elementos
de la naturaleza, constituan la base nica de subsistencia de la humanidad.
2. Etapa del trabajo. A partir de la naturaleza, surge un factor perturbador que inicia una verdadera
revolucin en el desarrollo de la humanidad: el trabajo, este condiciona las formas de organizacin
de la sociedad.
3. Etapa del capital. Es la tercera etapa en la cual el capital prepondera sobre la naturaleza y el
trabajo, transformndose en uno de los factores bsicos de la vida social.
4. Etapa de la organizacin. La naturaleza, el trabajo y el capital se someten a la organizacin.
Las organizaciones formales por excelencia son las burocracias.
 Escuela Estructuralista
Hombre organizacional, es decir el hombre que desempea diferente funciones o
papeles en varias organizaciones
Anlisis de las organizaciones.

Las organizaciones se desdoblan en tres niveles organizacionales como se presenta a

continuacin:
1.-Nivel institucional: es el nivel organizacional ms elevado compuesto de los
dirigentes o de altos empleados.
2.-Nivel gerencial: es el nivel intermedio situado entre el nivel institucional y el
nivel tcnico cuidando de la relacin y la integracin de dos niveles.
3.-Nivel tcnico es el nivel ms bajo de la organizacin. Tambin denominado nivel
operacional es el nivel en que las tareas se ejecutan, los programas se desarrollan
y las tcnicas se aplican.

Enfoque mltiple: la diversidad de las organizaciones, no existen dos

organizaciones iguales. Las organizaciones son diferentes entre si y presentan
enorme variabilidad.
 Teora de Sistemas
Sistema es un todo organizado y complejo, es un conjunto o combinacin de
cosas o partes que forman un todo complejo o unitario.
Es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interaccin o
interdependencia.
Los lmites o fronteras entre el sistema y su ambiente admiten cierta
arbitrariedad.

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS: Una organizacin es un sistema

socio-tcnico incluido en otro ms amplio que es la sociedad con la que
interacta influyndose mutuamente. Tambin puede ser definida como
un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que
responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que
controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos
de ciertos valores comunes.
 Teora de Sistemas
LA TGS SE FUNDAMENTA EN TRES PREMISAS BSICAS:
1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de
otro ms grande.
2. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Los sistemas
abiertos se caracterizan por un proceso de cambio infinito con su entorno,
que son los otros sistemas.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

Las teoras tradicionales han visto la organizacin humana como un

sistema cerrado. Eso a llevado a no tener en cuenta el ambiente,
provocando poco desarrollo y comprensin de la retroalimentacin, bsica
para sobrevivir. . Los sistemas vivos sean individuos o organizaciones, son
analizados como "sistemas abiertos", que mantienen un continuo
intercambio de materia/energa/informacin con el ambiente.
 La escuela cuantitativa
Caractersticas generales:
La administracin bajo este enfoque, se da travs del
manejo de variables cuantitativas y el uso de prototipos
matemticos para incrementar la eficiencia organizacional.
El gerente, es considerado como un individuo cuya funcin
bsica es tomar decisiones correctamente, lo que asegura
el xito de la organizacin.
La toma de decisiones se constituye como principal
elemento dentro de la institucin, llegando a condicionar a
la propia empresa a que cualquier tipo de actividad que se
desarrolle dentro de ella, tenga como fin facilitar las
resoluciones pertinentes.
 La escuela cuantitativa
Las decisiones de pueden tomar en condiciones de certeza,
riesgo e incertidumbre en funcin de la calidad de
informacin que se disponga.

Certeza Riesgo Incertidumbre

Formular el problema: Construir un modelo matemtico
para representar el sistema bajo estudio. ste expresa la
efectividad el sistema bajo estudio como funcin de un
conjunto de variables.
Ejecutar la solucin. La forma general del modelo de
investigacin de operaciones.
 Administracin por Objetivos
(Peter Druker)
Un gerente debe reflexionar sobre sus objetivos que sern la existencia de
su trabajo, que controlaran la finalidad administrativa.
Es necesario dirigir y analizar la direccin y la visin que tenga cada
empresario y colaborador, generando retos a largo mediano y corto plazo
que encaminen los procesos que se debern tener en cuenta con el fin de
llegar a los objetivos trazados.
Es muy importante eliminar los procesos extensos que generen trabas y
agotamientos.
La poltica administrativa debe ser por objetivos y no por controles
trazar metas con los colaboradores que s concientizaran del papel que
representan y de que son parte importante para desarrollar la funcionalidad.
Se logra por medio de buenas relaciones y de la auto motivacin, la cual
persigue que se lleguen a los objetivos proyectados, sin que se intimide a los
trabajadores sino por el contrario otorgndoles incentivos por su
colaboracin.
https://youtu.be/qNrnGldinYM
 Administracin por Objetivos
(Peter Druker)
Para funcionar se debe seguir los siguientes pasos:
Visin a largo plazo
Fijarse metas concretas a corto plazo
Asignar funciones por cada rea estableciendo metas y
generando trabajo informal que plantee soluciones por
medio de la creatividad, y el desarrollo personal.
Si las metas propuestas son pobres se solicitara al
colaborador se enriquezcan y si existe resistencia se
solicitaran las razones.
Es conveniente que el superior escuche y realmente
reflexione.
 CULES DE LOS SIGUIENTES ENUNCIADOS
SON PLANTEAMIENTOS DE LA ESCUELA DE LA
ADMINISTRACIN CLSICA
a) Organizacin Racional del Trabajo
b) Especializacin
c) Proceso Administrativo
d) Presupuestacin (Budgeting), Asesora (Staff) e
Informacin (Reporting)
e) Apego a las Normas y Reglamentos