INGENIERA DE SERVICIO AL CLIENTE

JULIO 2012
 Por Sistema, solo se pueden procesar los medidores que estn dentro
del rea Chapingo (DM27A, a la DM27Q), los que pertenezcan a otra
rea y NO REGISTRADOS, se enviara por oficio.
Para el inicio del procedimiento se debe de revisar que el ultimo
movimiento del medidor sea RETIRADO POR CUADRILLA.
Los datos en fsico que vamos a necesitar del medidor para hacer la
entrega son:
Lectura de la caratula.
Sello de mecanismo.
Para realizar los folios, los medidores se procesaran por rea y por
operador, realizando un folio para cada operador

Caratula Sellos de
mecanismo
Entrar al SIMED y seguir las opciones del men: 2 MOVIMIENTOS, 1
RECIBE MEDIDORES, 1 MEDIDORES USADOS. para iniciar el folio.
 Nos da la siguiente pantalla

Nos solicita el
dato de quien
entrega:
Z un rea
M- un liniero o
verificador

Nos pide el RPE o

Area que entrega
el medidor

Si es un medidor:
R retirado por
cuadrilla
S- sin instalar

Si se tiene duda en los datos teclear F10 para ver las opciones
Nos da la siguiente pantalla

Teclear el numero
de medidor

Diagnostico:
B - bueno

Siguiente movimiento:
LL Limpieza y
reparacin
 Poner lectura de
consumo real y el
sello de mecanismo
(numero, plomo o la
leyenda sin sello,
segn el caso)

Cuando no tenga sello o este roto, responder al recuadro S (en caso de los
digitales, da el sello en automtico y sin sello con F7)
Cuando se terminen
de recibir los
medidores se cierra
el folio, se le da ESC
y pregunta si se da
por terminado el
folio, se le dice que
si S y genera el
informe.
Este folio es de
recibido por parte
del operador o rea.
Cabe mencionar que
hasta este momento
los medidores
continan en la
misma rea. A
continuacin se
debe hacer el envo
a DM270.
El envo se hace
como una entrega
normal con:
2 MOVIMIENTOS,
2 ENTREGA DE
MEDIDORES,
1 ENTREGA
 Se pone la opcin
de envi a otra
rea: Z
Zona: DM270

Se vuelven a capturar
los medidores a
enviar, aqu se
pueden incluir varios
folios de operadores
para hacer una sola
entrega de rea a
rea.
Cuando se terminen
de capturar todos los
medidores se da ESC,
se cierra el folio, el
sistema nos da la
pantalla con el folio y
se manda a imprimir
con CTRL-P
Se imprime con copia el folio
de entrega a DM270, con el
ultimo movimiento de LIMPIEZA
Y REPARACIN y debidamente
firmado, se llevan los
medidores a Agricultura con la
Ing. Diana Galvn para la
recepcin fsica y en sistema
de los mismos.

Una vez corroborado en fsico y

en listado, se firma la forma y
se quedan los medidores en el
centro de Agricultura,
quedndose cada parte con un
folio original.
 Observaciones pertinentes

Por procedimiento del Laboratorio, siempre se tienen que entregar

como BUENO y pasar a LIMPIEZA Y REPARACIN, aunque el medidor
este daado, destruido o en cualquier estado sin funcionar. El
Laboratorio es el nico que dictamina si funciona o se da de baja.
El folio de entrega por parte del operador tambin se imprime
quedndose el rea y el operador con un original.
Para recibir medidores daados sin instalar se tiene que hacer otro
folio aunque lo entregue el mismo operador y se cambia R por S.
Para entrega de medidores se listaran en oficios, uno para los
medidores NO REGISTRADOS y otro para los de otras reas
especificando su situacin. Los oficios se dirigirn a la Ing. Diana
Galvn Gmez.
 DUDAS Y COMENTARIOS

Centro de Trabajo Agricultura, ext. 15647

Ing. Diana Galvn Gmez
diana.galvan@cfe.gob.mx

Fernando Pedraza Garca

fernando.pedraza@cfe.gob.mx
fpg.platypus@gmail.com