Cul es el

objetivo de la
gestin de la
calidad de la
construccin?
Su objetivo es
satisfacer a los
clientes y
trabajadores, con el
desempeo en la
construccin.
Concepto de
calidad
Cierto prestigio, o
circunstancias personales de
un individuo en relacin con
algn empleo, empresa o
dignidad.

Se considera en lo social,
trabajo, civil o poltico.
Sistema de Gestin
de Calidad:

Son todas las acciones sistemticamente

planificadas en una empresa necesarias para
proveer una adecuada confianza para que los
productos o servicios puedan satisfacer
determinados requerimientos de calidad.
Etapas de la Gestion de
Calidad
Inspeccin:
1) Control de productos.
2) Correccin de defectos.
Control del Proceso :
1) Control estadstico del proceso.
2) Distribucin de los valores.
3) Mejora Continua
Control integral de calidad :
1) Calidad extendida a todas a las reas.
2) Ventas.
3) Proyecto
Qu es la ISO?
International Organization for
Standardization, en espaol es la
organizacin internacional de
normalizacin.

Comenz a funcionar en 1926 con el

nombre de Federacin Internacional de
Asociados de Normalizaciones Nacionales
(ISA)

El objetivo de crear normas.

 ISO 9001
Contiene los requisitos del
Sistema de Gestin de la Calidad.
Proporciona asesoramiento y
herramientas a aquellas
organizaciones que desean
asegurar que sus productos o
servicios satisfacen los requisitos
de sus clientes y mejorar la
calidad de forma continua.
 Beneficios
1. Aumento de la competitividad.
2. Generacin de un nivel mayor de
confianza a nivel interno y externo.
3. Mejora del enfoque de la
empresa de cara al cliente final y en
general
4. Aumento en el inters por parte
de accionistas, socios e inversores.
 ISO 19011
Es la nueva versin de 2011.
La Norma ISO 19011 no establece
requisitos, sino que proporciona orientacin
sobre la gestin de un programa de
auditora, sobre la planificacin y la
realizacin de una auditora del Sistema de
Gestin.
No es una norma certificable pero s que
puede ayudar a las organizaciones a
mejorar el desempeo de los Sistemas de
Gestin que se encuentren implementados
en la organizacin.
Calidad en los Equipos de
Construccin
Primero debemos asegurarnos que
aquel trabajador que utilice alguna
herramienta, maquina u equipo tenga
el conocimiento de cmo utilizarla.

Segundo la capacidad del proveedor

para suministrar el equipo adecuado,
que garantice la calidad del producto
final.
 Calidad en la Mano de Obra en la
Construccin

Todo el personal de obra debe

estar capacitado o tener
experiencia antes de la
ejecucin de algn proceso.