EL LIDERAZGO EN

JOS EDUARDO VILA BRITO

MAYO 2013
 TRABAJO
XITO EN EQUIPO

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Sergey Brin
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por
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el mundo.
mundo.
 Larry Page afirma: "Uno quiere tener una
cultura en que la gente que hace el
trabajo, los cientficos y los ingenieros,
est empoderada".
Por esta razn asigna un 20% del tiempo
de los empleados a proyectos personales
para darles un sentido de apropiacin.
Google ha creado una administracin en
red que funciona eficientemente en todas
direcciones, poniendo en juego libera
ideas innovadoras y mucho trabajo. o.
 SUS INGENIEROS
LO MS IMPORTANTE
Google considera que sus ingenieros son el
componente ms importante para el xito de
la empresa, son los que llevan la batuta y los
responsables de la creacin y puesta en
marcha de todas las innovaciones, por esta
razn incentivan su capacidad creadora
manteniendo un trato personal con ellos y
otorgndoles tiempo para el desarrollo de su
creatividad.
 GENERADOR DE
CONFIANZA
Y PREOCUPACIN AL
MISMO TIEMPO

Google se ha ganado la confianza de

sus usuarios, generarando una cultura
de trabajo en equipo y al disear un
proyecto a largo plazo. Sin embargo ha
fallado en el respeto que debe existir
hacia la propiedad intelectual de los
autores de la informacin que se
encuentra mediante su buscador, lo que
ha ocasionado molestias y preocupacin. n.
 SERVICIOS

Para Google el usuario est primero,

esto la ha convertido en lder mundial,
todos sus servicios son amigables con el
cliente, segn uno de sus creadores:
Que tus clientes o usuarios siempre
tienen la razn, y que tu meta es tener
un sistema que funcione de modo
natural, es la mejor actitud".
 LIDERAZGO
SATISFACCIN DEL
CLIENTE
La satisfaccin del cliente es la mejor carta
de presentacin y xito empresarial de
Google, un usuario satisfecho atrae ms
clientes y el prestigio de la empresa crece,
un usuario insatisfecho se convierte en un
problema a mediano y largo plazo.
LOS RETOS DE CRECER

El xito no siempre es una espiral ascendente,

los creadores de Google han aprendido que no
podan sostener a largo plazo una empresa
que brindaba muchas ventajas econmicas a
usuarios y trabajadores, esto los ha obligado a
poner en marcha reajustes para no caer en
bancarrota.
 OBJETIVO:
PONER FIN A LAS
FRONTERAS DE LA
COMUNICACIN EN EL
 RESPONSABILIDAD
SOCIAL

Los creadores de Google son personas preocupadas

por el mundo y sus problemas, financian y participan
en proyectos relacionados con sistemas para la
prevencin de enfermedades, produccin de energa
renovable o el desarrollo de automviles hbridos.