UNIVERSIDAD CONTINENTAL

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EMPRESA

CURSO DE GESTION
DE PERSONAL
Jess Morales Rios
Maria Isabel Alania
Oscar Gonzlez Santivez

1era sesin - 2015

 PROPOSITO DE LAS CLASES DE LA SEMANA

Identifica su situacin inicial y la organizacin de la

asignatura.
Identifica los nuevos conceptos de la gestin de personal
Analizar la importancia de los roles y desafos de la
globalizacin en la gestin de personas
TEMAS A DESARROLLAR
Dinmica de participacin.
Presentacin del Silabo
Aplicacin de prueba
diagnstico.
Primera sesin: La gestin del
personal en un ambiente
dinmico y competitivo
Introduccin al curso.
Caso n 1
 LAGESTIN
LA GESTINDE
DEPERSONAL
PERSONALEN
ENUN
UNAMBIENTE
AMBIENTE
DINMICOYYCOMPETITIVO
DINMICO COMPETITIVO

La ARH es una de las reas ms afectadas por los

recientes cambios del mundo moderno. Estos
cambios han evolucionado en el tiempo por la
tecnologa y la globalizacin
 LA GESTIN DE PERSONAL EN UN AMBIENTE
LA GESTIN DE PERSONAL EN UN AMBIENTE
DINMICO Y COMPETITIVO
DINMICO Y COMPETITIVO

Las personas son el elemento vital de su

Las personas
sistema nervioso,sonque el elemento
introduce vital de su
la inteligencia a
sistema
los nervioso,
negocios que introduce
y la racionalidad a lasladecisiones.
inteligencia a
los negocios y la racionalidad a las decisiones.
En este nuevo contexto, el rea de gestin humana entra
a jugar un rol clave para consolidar los retos de las
organizaciones y las nuevas realidades empresariales que
definen esta era actual. Una realidad con continuos
cambios, incertidumbres, riesgos y amenazas
imprevistas, que requieren organizaciones creativas e
innovadoras, capaces de disear nuevos planteamientos,
capacidades y actitudes.
La nueva realidad
En una empresa moderna, el 70%
u 80% del trabajo depende del
intelecto de su personal. El
principal medio de produccin es
pequeo, gris y pesa alrededor
de 1,300 gramos. Se trata del
cerebro humano.

J. Ridderstrale & K.Nordstrom, Funky

Business
 Los dispositivos inalmbricos que todo lo pueden y
las redes sociales y comerciales que permiten la
interaccin de millones de empresas e individuos son
lo ultimo de la innovacin tecnolgica actual y son
utilizados por miles de millones de individuos en el
mundo entero
 Como se incorpora la tecnologa
globalizacin a la Gestin Humana?

1. Se incorpora el uso de la tecnologa para

automatizar, facilitar procesos y generar
eficiencias, como:

a. Reclutamiento y seleccin: de hojas de vida

fsicas a hojas de vida y bolsas de trabajo
virtuales, Facebook y LinkedIn.

b. Capacitacin: de cursos presenciales a e-

learning y blended learning.

c. Pago de planillas: de pago manual a planillas

electrnicas.

d. Control de asistencia: de control manual a

identificacin electrnica.
OFICINA DE PERSONAL
2. Se modifica el perfil del personal
que trabaja en Gestin y Desarrollo
Humano, integrando a los equipos de
trabajo: abogados, psiclogos,
administradores, ingenieros
industriales, ingenieros de sistemas,
economistas, buscan especialistas
Economa, con especializaciones y
posgrados, as como a personas de
otras unidades de negocio de la
empresa a travs de rotacin interna.
3. Se adiciona a la
remuneracin bruta, y
como parte de los paquetes
de compensaciones,
nociones tales como clima
laboral, prcticas de
retencin y captacin,
capacitacin y beneficios
de personal para poder
competir en el exigente
mercado laboral.
4. Se aaden conceptos de otras ramas para potenciar el rol de
Recursos Humanos, como por ejemplo:
a. Conceptos de Mrketing
Branding: para gestionar la marca empleador y lograr
posicionarse como la mejor empresa para trabajar; con ello se
genera atraccin en la mente del consumidor, en este caso, el
potencial candidato y los actuales empleados.
Segmentacin: para establecer una diferenciacin positiva en
polticas, beneficios y desarrollo de carrera para los empleados con
mayor potencial y productividad, en oposicin a los empleados
promedio.
Relaciones pblicas: para manejar la reputacin de la empresa
y el valor ofrecido a los empleados y futuros candidatos
b. Conceptos de Finanzas y Contabilidad
Retorno sobre la inversin (ROI):para medir lo que se invierte/gasta
en los diferentes programas de Recursos Humanos en funcin de la
rentabilidad que estos le generan a la empresa y no en funcin de
tareas, procesos o procedimientos, con lo que se dejan de lado
antiguas mediciones, tales como nmero de horas de capacitacin o
promedio de horas de capacitacin dadas a cada empleado.

Gestin de provisiones: para calibrar el monto adecuado que la

empresa debe provisionar contablemente por concepto de vacaciones
pendientes de goce y, segn esto, definir y promover polticas que
permitan incorporar conceptos de gestin de personas, como el
equilibrio vida-trabajo y el impacto financiero de estas medidas en la
empresa.
Los cambios y las transformaciones
del escenario mundial

SIGLO XX CAMBIOS
estructura de las organizaciones,

Administracin y comportamiento
Sostenibilidad empresarial
Sostenibilidad empresarial
LaLa
sostenibilidad
sostenibilidadempresarial
empresarialse se
presenta
presentapara
paralaslas
organizaciones
organizaciones como
como una
unaoportunidad
oportunidad dedecambio
cambio y transicin
y transicin
hacia
hacia
una
una
nueva
nuevaforma
formadede
hacer
hacernegocios
negocios (produccin,
(produccin,
comercializacin,
comercializacin,promocin
promocin y publicidad,
y publicidad, etc.)
etc.)
pero
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tambin
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hacia
nuevas
nuevasformas
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convivir
convivir
concon
una una
sociedad,
sociedad,desarrollar
desarrollar
su su
negocio
negocio
y crecer
y crecer
enenunun
medio
medio dede
competencia
competencia enendonde
donde
todos
todos
podamos
podamos ganar.
ganar.
 Evolucin del concepto de
hombre en la gestin Humana
El concepto Hombre desde el punto de vista de los Recursos
Humanos, ha evolucionado en el contexto empresarial, a
medida que las empresas y la gestin ha cambiado,
centrndose en 4 trminos segn han ido apareciendo:

- Personal.
- Recursos Humanos.
- Capital Humano.
- Talento Humano.
EVOLUCION DEL
CONCEPTO
 Cambios en el escenario mundial
Revolucin Industrial hasta
1950
ERA DE LA
Burocracia
INDUSTRIALIZACION
Departamentalizacin
CLASICA
Centralizacin de decisiones
Normas y reglamentos
Relaciones Industriales
Cambios en el escenario mundial
1990 hoy
Cambios turbulentos
Tecnologa de la informacin
Globalizacin
ERA DE LA poca del conocimiento
INFORMACIN De la produccin a Servicios
Equipos multifuncionales
Organizacin virtual
Sitios colectivos de trabajo
Nuevo orden econmico
Innovacin
Gestin del Talento Humano
 Conceptualizacin de la Gestin
Humana

Visin Funcionalista
Visin Estratgica
Las actividades tradicionales de
Parte de concebir la gestin
esta rea (diseo de cargos,
humana como un subsistema de la
seleccin, gestin del desempeo,
organizacin que interacta con los
administracin de la compensacin,
dems subsistemas (Produccin,
capacitacin y desarrollo, entre
Mercadeo, Finanzas etc.)
otros) Se llevan acabo en forma
independiente.
Se cohesionan.
Recibe estmulos del entorno tanto
Trabajan bajo la Visin estratgica
interno como externo de la
de la empresa.
organizacin determinando su
Tienen en cuenta un plan
funcionamiento y como todo sistema
estratgico.
requiere de insumos, de ejecutar
No pueden trabajar de manera
procesos y generar productos.
independiente.
Cada una tiene un propsito.
 Caractersticas del Factor Humano
No pueden ser propiedad de la organizacin
Los conocimientos, la experiencia, las
habilidades,
son parte del patrimonio personal.
CARACTERSTICA
S DEL FACTOR
HUMANO
El total de recursos humanos de una
organizacin puede ser incrementado
Por descubrimiento y mejoramiento

Las experiencias, los conocimientos,

las habilidades, etc., son intangibles
Los recursos humanos son escasos
Se manifiestan solamente a travs
No todo el mundo posee las mismas del comportamiento de las personas
habilidades, conocimientos, etc. en las organizaciones
 El hombre como elemento dinamizador
de la competitividad empresarial
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roduc como
cin

Los trabajadores son la razn de ser de una empresa,

ocupan o deben ocupar el lugar central en las
organizaciones. Mediante una buena gestin del talento
humano, las organizaciones logran sus objetivos. La
calidad del equipo humano es clave para alcanzar el
xito de la empresa y la contratacin y retencin del
personal tiene que ser un objetivo bsico de cualquier
organizacin.
Algunos nuevos conceptos
Cultura de Empresa: Se trata de una serie de creencias y supuestos bsicos compartidos
por los miembros de una organizacin que funcionan a nivel inconsciente, y que definen de
manera elemental y dada por supuesta la imagen que tiene la empresa de si misma y de
su entorno.

Delegacin de autoridad: Consiste en asignar una tarea a un subordinado, conferirle

libertad y autoridad para desempearla y controlarle para comprobar si la ejecuta en forma
adecuada.

Delegacin de responsabilidades: Se trata de dotar a los trabajadores de los

conocimientos y de la autoridad para tomar decisiones que tradicionalmente tomaban los
directores.

Descentralizacin: En las empresas se refiere a la transferencia de la responsabilidad y

autoridad para la toma de decisiones desde las oficinas centrales a las personas y las
localidades que ms cerca se encuentren de la situacin que requiera atencin.

EDT: La metodologa EDT de Descomposicin del Trabajo(en ingls WBS) se aplica en

gestin de proyectos y consiste en una descomposicin jerrquica orientada al entregable
que sirve de base para la planificacin del proyecto. El objetivo de aplicar una metodologa
EDT es organizar y definir el alcance total del proyecto, identificando los llamados
"Paquetes de Trabajo".
Chiavenato, Idalberto. Gestin de talento humano .
3ed.Mexico:Mc Graw Hill/interamericana editores , SA de
C.V .2009. Biblioteca UCCI, cdigo 658.2.CH548.2009.
Makaly Rivera. Chu. Revista: De las Relaciones Industriales a
la Gestin Humana.Peru. 2013