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Logstica, Seguros y

Transporte Internacional
Luis Selim Riquelm e Bustos
Produccin
Como ya se ha indicado, la
previsin de ventas es el punto de
referencia fundamental para la
determinacin de los niveles de
produccin que la empresa debe
afrontar.
Adems, en funcin de los
resultados obtenidos en la
investigacin del mercado, se
deber concretar el diseo final y
los complementos del producto o
servicio.
Produccin
Con todo lo anterior: se definir el
proceso de produccin; se
determinar la ubicacin ptima de
las instalaciones; se definirn los
requerimientos de mano de obra; se
establecer la mejor opcin para
realizar las inversiones necesarias;
se disearn los procesos de
compras y de seleccin de
proveedores; se elaborarn los
criterios para el establecimiento de
controles de calidad; etc.
Produccin
Con independencia de s se va a asumir el proceso de produccin o de
prestacin del servicio, o de s ste ser subcontratado, ser necesario
conocer y aportar alguna informacin sobre el mismo.
As, se definirn los siguientes aspectos:
Las caractersticas del producto o servicio y sus complementos -la
llamada ingeniera de producto.
El proceso de elaboracin del producto o servicio -la ingeniera de
proceso-.
La tecnologa a aplicar.
La determinacin del coste.
Produccin
Con relacin al proceso de elaboracin del producto o
servicio -la ingeniera de proceso- es necesario
desarrollar las siguientes cuestiones:
Describir las actividades requeridas para producir el bien
o prestar el servicio.
Organizar las actividades de manera secuencial.
Establecer los tiempos requeridos para llevar a cabo cada
una de las actividades.
Produccin
En cuanto a la determinacin de la tecnologa necesaria
para elaborar el producto o servicio, es muy importante
asegurar que el nivel de tecnologa es adecuado al
proyecto y analizar todas las tecnologas alternativas
para poder seleccionar la ms adecuada.
Produccin
En la eleccin de una tecnologa es necesario considerar los siguientes
aspectos:
Facilidad para adquirir la tecnologa.
Condiciones especiales para hacer uso de ella: patentes, acuerdos,
etc.
Aspectos tcnicos especiales (capacitacin del personal, equipo,
instalaciones, etc.).
Proteccin de la misma y riesgo de ser copiada.
Ritmo de innovacin tecnolgica en el mbito empresarial en que se
desarrolla nuestra actividad.
Capacidad financiera disponible.
Produccin
As, si la actividad empresarial se va a desarrollar en un
sector donde la innovacin tecnolgica se sucede
rpidamente, evidentemente puede ser ms interesante
alquilar los medios productivos mediante la formula del
renting, que adquirir los medios productivos.

(Elrenting es un contrato de alquilerde bienes muebles, con una duracin


superior al ao normalmente, cuya principal particularidad consiste en pactar
una cuota mensual, trimestral o anual fija durante toda la vida del contrato de
alquiler.)
D istribucin
La distribucin es la
funcin comercial,
aunque incluida
dentro de los procesos
logsticos, que
consiste en situar los
productos o los
servicios al alcance
del mercado.
D istribucin
El canal de distribucin ser, por
consiguiente, el camino seguido
por ese producto o servicio hasta
llegar al consumidor final.
Est compuesto por el productor o
fabricante, los distintos
intermediarios y el consumidor
final, aunque el primero y el ltimo
no lo constituyan en sentido
estricto, si lo forman en un sentido
amplio.
D istribucin
El canal de distribucin
tiene un efecto
importante sobre los
beneficios ya que cuanto
mayor sea el nmero de
intermediarios, como
mayoristas o minoristas,
menor ser el margen
para cada uno de ellos.
D istribucin
Por otra parte, cuanto
ms complejo y
extenso sea el proceso
de distribucin, menos
control se tendr sobre
aspectos como el
precio final al que se
vende el producto, las
condiciones del
servicio, etc.
D istribucin
Por ello es necesario encontrar el canal idneo para
distribuir los productos o los servicios en funcin del
segmento del mercado al que se quiera llegar, la
amplitud de dicho segmento, los mrgenes de los que se
disponga, la importancia que tenga para la empresa
productora el control final de las condiciones en que llega
al consumidor el producto, etc.
D istribucin
Venta directa por parte del fabricante o productor
Es el que permite un mayor margen y un mayor control
sobre las condiciones en que se llega al consumidor final.
En general, slo es aplicable en mercados muy pequeos
o muy especializados.
D istribucin
Venta a travs de detallistas
El fabricante vende directamente al minorista, que es el
que lo acerca al consumidor final. No suele utilizarse para
productos industriales.
D istribucin
Venta a travs de mayoristas
Es la llamada venta al por mayor, mediante la cual, el
fabricante vende al mayorista, que, a su vez, vende al
minorista y ste vende al consumidor final.
D istribucin
Venta a travs de comisionistas
Aparece, en algn punto intermedio entre el fabricante y
el consumidor final, el comisionista, que se diferencia del
mayorista en que ste adquiere la propiedad de los
productos o los servicios, mientras que el comisionista no
lo hace.
D istribucin
Adems, ltimamente
estn surgiendo nuevos
formas de distribucin,
como las franquicias, que
estn revolucionando
diversos sectores, como la
comida rpida, la limpieza
en seco, las agencias de
viajes, etc.
D istribucin
Pero, sobre todo, la aparicin
y desarrollo de las tecnologas
de la informacin (Internet en
primer lugar) ha diversificado
extraordinariamente la gama
de canales disponibles para
distribuir un producto.