CENTRO UNIVERSITARIO

DE LOS VALLES

MTRO. R. RAUL RAMIREZ ALFARO

Administracin

Concepto:

La administracin es una ciencia social que
persigue la satisfaccin de objetivos
institucionales por medio de una estructura
formal y a travs del esfuerzo humano.
PROCESO ADMINISTRATIVO

Se refiere al proceso rutinario que realiza

todo personal, que labora en una
organizacin, o institucin de gobierno y
que esta sujeta al cumplimiento de
normas, manuales de procedimiento o
reglamentos de control administrativo.
Organizacin
En trminos generales,
una organizacin es la
combinacin de personas,
recursos y funciones para
el logro de objetivos
determinados. Este
concepto es tan amplio
que puede comprender,
desde el gobierno de un
pas, hasta una pareja de
carpinteros que se
asocian para reparar
muebles.
Organizacin
Un consultorio es, entonces, una
organizacin integrada, en la
mayor parte de los casos, por
el mdico, la enfermera y la
recepcionista; las
instalaciones, el mobiliario y el
equipo mdico, y las funciones
que cada uno de los
integrantes debe realizar para
contribuir a mejorar o
preservar el estado de salud de
los pacientes que ah acuden.
HOSPITAL
Institucin con una
plantilla mdica y de
enfermera organizada,
y con instalaciones
permanentes, que
ofrece gran variedad de
servicios mdicos,
incluyendo ciruga, para
quienes requieran un
tratamiento u
observacin ms
intensivos.
*Enciclopedia Encarta 2002
 ORGANISMOPBLICO
DESCENTRALIZADO
HospitalCivildeGuadalajara
FrayAntonioAlcalde

DIRECCIN

SUBDIRECCIN
SUBDIRECCION SUBD DE SERV. AUX. DE DX. Y
MDICA SUBDIRECCIN DE
ADMINISTRATIVA TX. Y PARAMEDICO
ENSEANZA

DIV. DE SERVICIOS
ADMINISTRATIVOS Divisin de Ciruga
Divisin de Paramdicos

Divisin de
Divisin de Ginecologa
DIVISIN DE SERVICIOS y Obstetricia Investigacin
GENERALES

Divisin de Servicios
Divisin de Pediatra Intermedios
Divisin
Acadmica

Divisin de Medicina

Divisin de
Extensin

Subdireccin
Administrativa
Estructura de una Organizacin
Estructura formal

La estructura formal es el cimiento sobre el

cual se puede construir una institucin
slida y de un crecimiento a largo plazo.
Su adecuada formulacin e integracin son
de una importancia vital; de lo contrario la
empresa tendr una vida corta.
La estructura formal vrtebra en un esfuerzo
de organizacin y en un afn de integracin.
Estructura Formal

La estructura demanda conjuncin de

recursos necesarios y disponibles, en el
contexto del organismo, considerando su
entorno.
Asimismo, el andamiaje de la estructura se
consolida con la suma de todos los recursos,
pero tomando muy en cuenta las condiciones
del entorno del organismo.
SITUACION ADMINISTRATIVA EN EL SECTOR SALUD

Haciendo un anlisis de la problemtica

actual en el sector salud, se pueden
mencionar los aspectos que afectan
sustancialmente a las instituciones de salud:

Recursos Humanos
Recursos Materiales

Recursos Financieros
Recursos Humanos

La definicin de los recursos humanos exige

precisin en los perfiles de requerimientos y
preparacin para hacer posible el esfuerzo
del grupo.
Los requerimientos generales, y en particular
la preparacin, hacen posible conformar un
buen equipo de trabajo, con diferentes
especialidades y capacidades, aceptando
limitaciones y reforzando reas que puedan
necesitar un mayor nfasis
Recursos Materiales
Las instituciones se enfrentan a
menudo al abasto inadecuado
de medicamentos, materiales de
curacin, laboratorio y gabinete
e incluso papelera.

O bien a la presencia del abasto

de insumos en forma irregular ,
inoportuna e incompleta y en
ocasiones, lamentablemente a la
recepcin de materiales no
solicitados e intiles para la
unidad hospitalaria a la que se le
suministran.
Recursos Materiales

Las causas generadoras de

estos problemas se asocian
con el bajo presupuesto
asignado, al burocratismo, a la
escasez de productos en el
mercado, el bajo control de la
calidad de estos, a la ausencia
de la participacin de los
mdicos y enfermeras en la
definicin de criterios de
compra de insumos, as como
a la insuficiencia de la
capacidad fsica instalada.
Recursos Materiales

La estimacin de los recursos materiales debe cubrir las

necesidades financieras para las instalaciones, equipo y lo relativo
a niveles de operatividad.
Las instalaciones y el equipo son trascendentes para el buen xito
de la empresa y requieren de los recursos financieros que permitan
un capital de trabajo suficiente.
Recursos Financieros
Existe una situacin que
constituye fundamentalmente
la problemtica econmica en
las instituciones de salud, que
es la insuficiencia
presupuestal.
El bajo crecimiento del
presupuesto anual impone
restricciones y limita la
disponibilidad de los recursos
a lo estrictamente
indispensable.
 La visin
Estudiosos de diversas disciplinas coinciden
en afirmar que la imagen que una entidad
tenga de s misma en el futuro, sea una
persona, una organizacin o, incluso, una
nacin, puede determinar la situacin en que
dicha entidad se encontrar en el porvenir.
Mientras ms precisa sea esa imagen, mayor
probabilidad habr de que el futuro
corresponda a ella.
La imagen que un individuo, una organizacin
o una nacin tienen de s mismos con
respecto a un futuro ms o menos lejano se
conoce como visin.
La visin
Lo anterior puede
resultar un gran
inconveniente si la
visin es negativa. Por el
contrario, si la visin es
positiva seguramente
contribuir a eliminar
obstculos que se
interpongan en el
camino favoreciendo el
desarrollo de acciones
encaminadas a convertir
la visin en una realidad.
La misin
Se ha comentado ya que
centrar la atencin en las
necesidades y expectativas
de los clientes es un factor
que contribuye al xito de
las organizaciones.
Como ocurre con la visin,
es necesario que este
enfoque se exprese en la
declaracin del
compromiso fundamental,
en el caso de la atencin
mdica, con los pacientes.
Esta declaracin recibe el
nombre de misin.
 La misin

En sntesis, si en la prctica clnica la visin representa

el compromiso de la organizacin con su propio futuro,
en la misin se expresa el compromiso con los usuarios
ahora y en el futuro. Ambas deben integrarse al
momento de definir el rumbo de las actividades. No es
posible que la visin apunte hacia un lado y la misin
hacia otro.

Si su compromiso con los pacientes se reduce a ofrecer

servicios sin el inters de que stos respondan a sus
expectativas, stos harn ms caso al trato indiferente
que se les proporcione que al bello mensaje colgado en
la pared de una sala de espera.
 Estrategia
Cuando los directivos de una organizacin han
desarrollado una visin clara del futuro de
sta, y han definido su misin, estn en
condiciones de anticipar el camino que se
deber recorrer para hacer realidad la primera
y cumplir la segunda. Al conjunto de pautas de
accin que determinarn lo que suceda en ese
camino se le conoce como estrategia.
Mientras la visin y la misin constituyen el
qu se quiere llegar a ser, la estrategia se
refiere al cmo se debe actuar para lograrlo.
Planteamiento de objetivos

La visin, la misin y las actividades generales que

forman parte de la estrategia son indispensables para
definir tanto el rumbo que tomar la organizacin, como
la actitud de sus miembros hacia su trabajo y hacia los
clientes.
Sin embargo, ests deben traducirse en una lista de
objetivos y actividades para que el desempeo de la
organizacin sea congruente, eficiente y con alto nivel de
calidad.
Planteamiento de objetivos
Si la visin, la misin y las
actividades generales que
integran la estrategia
pueden compararse a una
brjula que marca el
rumbo a seguir, los
objetivos y las actividades
especficas podran ser
considerados como un
mapa en el que se definen
los distintos puntos de
llegada.