Reclutamiento Y Motivacin

Reclutamiento
Se reclutaba nuevos miembros solo de unas 30 aldeas
ubicadas en Pune y sus alrededores.
Los nuevos dabbawalas eran amigos o parientes
recomendados por dabawallas ya activos los cuales
compartan misma cultura, lengua, comida y creencias
religiosas.
Entraban a prueba durante seis meses con salarios
mensual de 3.000 rupias (60 dlares).
Para ser miembro necesitaban invertir diez veces el
ingreso mensual esperado en el negocio de ese grupo.
Por Ejemplo:

Si un grupo pagaba 7.000 rupias (140 dlares) a cada

uno de los integrantes, el nuevo dabbawala tenia que
aportar 70.000(1.400 dlares) para convertirse en socio.
 Motivacin
Nuestra gente cuenta con suficiente educacin para
hacer nuestro trabajo.
Si una persona tiene poco menos preparacin que la
necesaria para un puesto, estar ansiosa de aprender,
porque sus opciones son limitadas.
Los empleados demasiado calificados no tienen
motivacin, no trabajan hasta tarde y quieren mejores
salarios.
Lo que importa es la dedicacin, no la calificacin.
Las Finanzas
En conjunto, los dabbawalas de Bombay fueron de
aproximadamente 470 millones de rupias(9,400.000
dlares) en 2009.
Cada mes ingresaba un promedio de 300 rupias (6
dlares) por casa ciente.
Al terminar el mes cada grupo calculaba
independientemente sus utilidades con base en el
numero de clientes atendidos por el grupo.
En promedio cada dabbawalas ganaba 7.000 rupias al
mes (140 dlares) despus de reducir
gastos(trasmportes).
Las Operaciones

Representantes de los dabbawalas comenzaron a

aparecer en foros empresariales y acadmicos, dentro y
fuera de la india explicando sus planteamientos para
manejar la logstica y su personal.
Dabbawalas siguio triunfando en Bombay gracias a la
red de ferroviaria les permitia desarrollar un sistema de
reparto tipo ciempis.
Jornada tpica de un dabbawala
Un dabbawalas en un da comn:
Tomaba el tren para llegar a la estacin Kurla donde
desencadenaba su bicicleta y pedaleaba 4km, hasta la
casa mas distante de su ruta para recoger su primer
daba.
Todos los clientes vivian en departamentos, algunos de
ellos tenan elevadores y guardias de seguridad otros
solo con escaleras.
El dabbawalas dejaba su bicicleta en la puerta del
edificio sin cadena y sin preocuparse por los dabbas que
dejaba colgando en el vehculo.
 El cliente sabia la hora de llegada.
Devuelta a la estacin Kurla, agrupaba sus dabbas
colocndolos en la banqueta que comnmente
utilizaban para hacer clasificacin.
Varios dabbas revisaban las etiquetas y sus cdigos en
cada dabbas.
Al cargar dabbas en los vagones significaba entrar y
salir de los vagones forcejeando con los pasajeros.
Los dabbas enviados eran recibidos por otros dabbas en
la siguiente estacin para agruparlos y entregar a sus
destinatarios.