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Decanato de Ingeniera
Escuela de Elctrica
Gestin Empresarial
Productividad
Cabudare, Edo.lara
El Reto de la Productividad
Del costo total a cubrir en una empresa tpica de mano factura de productos
metlicos, 15% es para mano de obra directa, 40% para gastos generales. Se
debe comprender claramente que todos los aspectos de un negocio o industria,
ventas, finanzas, produccin, ingeniera, costos, mantenimiento y
administracin, son reas frtiles para la aplicacin de mtodos, estudio de
tiempos y sistemas adecuados de pago de salarios.
Hay que recordar que las filosofas y tcnicas de mtodos , estudio de
tiempos y sistemas de pago de salarios son igualmente aplicables en industrias
no manufactureras. Por ejemplo: Sectores de servicio como hospitales,
organismos de gobierno y transportes.
Por Ejemplo:
En el caso de los servicios de salud, la medida de productividad estara dada por la
relacin existente entre el nmero de consultas otorgadas por hora/mdico.
La productividad se medira a partir del costo por consulta, mismo que estara integrado
no solo por el tiempo dedicado por el mdico a esa consulta, sino tambin por todos los
dems insumos involucrados en ese evento particular, como pueden ser materiales de
curacin medicamentos empleados, tiempo de la enfermera, etc.
En las empresas que miden su productividad, la frmula que se utiliza con ms frecuencia es:
Otras empresas miden su productividad en funcin del valor comercial de los productos.
Bienes
En Economa, se consideran bienes a los objetos tangibles y con esto obviamente
nos estamos refiriendo a cosas que se pueden ver, tocar, olerLos bienes pueden
usarse o consumirse.
Los bienes fcilmente pueden transmitirse de una persona a otra. Son posesiones,
propiedades personales o artculos que pueden comercializarse. Se pueden
intercambiar por dinero o por otro bien.
Servicios
1. Hay un refrn que dice: Ni tanto que queme el santo, ni tan poco que no lo
alumbre. Algunas empresas se exceden en la cantidad de indicadores, pero no todo lo
que se mide es til pues se pierde el enfoque; el cliente y en torno a l debemos
desarrollar las mtricas de control.
2. Discutir por el mal desempeo no tiene sentido, debemos rastrear las causas que lo
generaron. El uso de herramientas de calidad como histogramas, diagrama causa-efecto,
diagrama de Pareto o grficos de control son tiles para este fin.