Emprendimiento e Innovacion tecnologica

Emprendimiento e Innovacion tecnologica

Emprendimiento e
Innovacin Tecnolgica
Modelo de Negocio
CLASE 13
2

Emprendimiento e Innovacin
Tecnolgica

Emprendimiento e Innovacion tecnologica

Emprendimiento y Desarrollo
Identificacin de oportunidades
de negocios
Induccin al emprendimiento
Nuevos de Negocios
(Conformacin de la
oportunidad)
Modelos de Negocio:
Entendimiento, seleccin y
adaptacin

Plan de Negocios Preliminar

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Taller Video: Modelo de Negocio CANVAS

1. Cul es la utilidad del modelo de negocio
Canvas?
2. Cules son los 9 componentes del modelo de
negocio CANVAS?
3. Cules son las clases de segmentos de
clientes a crearles valor?
4. En qu consisten los recursos clavesen el
modelo de negocio CANVAS?
5. Qu entiende por modelo de negocio en una
organizacin?

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Modelo de Negocio: Conceptos

Es un esquema estratgico por el
cual una organizacin usa sus
recursos para entregar valor a sus
clientes y accionistas
(Fuente: Kauffman Foundation)
El modelo de negocio describe la
lgica y racionalidad de cmo una
organizacin crea, entrega y captura
valor
(Fuente: Alexander Osterwalder)
El modelo de negocio consiste en un proceso de bosquejo
estratgico preliminar en el cual se identifican principales variables
internas y externas de una organizacin que incidirn en la entrega
de valor para los clientes y accionistas

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Modelo de Negocio de Canvas

Es una herramienta visual que resume la estrategia
preliminar de un negocio para crear y entregar valor a sus
clientes y accionistas.
Metodologa desarrollada por Alexander Osterwalder
(2008).
Su objetivo agregar valor a la idea de negocio y tener
claro los actores internos y externos que inciden en el
xito de un negocio.
Publicado en libro: Generacin de Modelos de
Negocio (Osterwalder y Pigneur,2008)
Modelo de negocio 9 componentes a identificar.

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Modelo de Negocio de Canvas

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Modelo de Negocio de Canvas: Empresa y Mcdo.

Empresa

Mercado

Cmo?
1)Socio
s
Claves

2)Activi
dades
Claves
3)
Recurso
s
Claves

Cunto?
4) Estructura
Costos ($)

5)
Canales

Qu?

7)
Relacione
s

Propuesta
de
Va l o r
(Producto)
8) Flujo
Ingresos

6)
Segmento
clientes

Quin?

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Modelo de Negocio de Canvas: Beneficios

Herramienta de modelado estratgico ( simplifica visin
de negocio)
Comunicar fcilmente la estrategia y visin de negocio.

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Modelo de Negocio Canvas: Componentes

COMP #1.- Segmento de Mercado
1.
Quines son sus clientes compradores?
( Familias, individuos, empresas)
2. Quines son sus clientes usuarios? Son los
mismos o diferentes a los compradores? ( Familias,
individuos, empresas).
3. Cules son las caractersticas demogrficas,
geogrficas, psicogrficas y conductuales de
clientes compradores?

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Modelo de Negocio Canvas: Componentes

COMP #2.- Propuesta de Valor
Una atractiva propuesta de valor comienza con un
entendimiento profundo de los clientes (necesidades,
problemas, expectativas, temores, preferencias)
Cules son los problemas o necesidades (emocionales)
que se satisfacen por lnea de producto?

Cules son las lneas de productos o servicios a

ofrecer?
Cules son los beneficios, ventajas o soluciones que se
le ofrecen al cliente? ( funcionales y psicolgicos) (POR
LNEA DE PRODUCTO)

Cules son los costos, desventajas, sacrificios e

incomodidades que atraviesa el cliente en el proceso de
bsqueda y uso del producto? (POR LNEA DE
PRODUCTO)

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Modelo de Negocio Canvas: Componentes

COMP #2.- Propuesta de Valor (Alternativas)

Novedad

Reduccin
de costos
(ms
barato)

Diseo
(refinado,
elegante,
porttil,etc..
)

Mejor
rendimiento
(ahorros)

Personalizac
in

Estatus de
Marca

Usabilidad(
Nec Bsica)

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Modelo de Negocio Canvas: Componentes

COMP #3.- Canales
Cmo cada segmento de clientes ( compradores, usuarios)
accedern al producto, informacin comercial, pagos y
beneficios.
Qu canales publicitarios y comunicativos se utilizarn para que el
cliente conozca beneficios y ventajas del producto?.
Qu mecanismos se utilizarn para recibir retroalimentacin del
cliente acerca de la calidad, funcionamiento y mejoras del producto?
Cmo el cliente accede a la compra y pago del producto? (pgina
web, presencial en punto de venta, depsito en cta bancaria, etc..).
Cmo el cliente accede a la entrega-recepcin del producto?
( puntos de venta propio , intermediarios externos, entrega a
domicilio)
Habrn servicios post venta para el cliente?
Garanta?
Mantenimiento? Soporte tcnico? Capacitacin?

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Modelo de Negocio Canvas: Componentes

COMP #4.- Relaciones con Clientes

Identificar
la
modalidad
para
atender
requerimientos y demanda de servicios de los
distintos Asistencia
segmentos de clientes .
Asistencia
personal
personal
masiva
dedicada
( fsica)
Auto-servicio

Auto-servicio
automatizado

Co-creacin

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Modelo de Negocio Canvas: Componentes

COMP # 5.- Recursos Claves
Detalle de los recursos necesarios para poner en marcha
el negocio (act productivas, comerciales, administrativas y
logsticas) y cumplir con la prop de valor.
Qu clase y cantidad de recursos fsicos, tecnolgicos,
humanos, intelectuales y financieros se necesitan para arrancar
las operaciones?
Qu clase y especificaciones de materia prima, materiales
directos, materiales indirectos, MOD y MOI se requerirn para
elaborar producto? Para generar servicio? Para la
comercializacin del bien?.
Cul es el plan de inversiones iniciales?
Cmo ser el esquema de financiamiento?

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Modelo de Negocio Canvas: Componentes

COMP # 6.- Actividades Claves
Procesos y funciones ms determinantes de la entrega de valor al
cliente y captura de rentabilidad para los socios. ( Act de
produccin, ventas, logstica, mantenimiento)

Produccin/Com
erc
Proceso de
produccin
Proceso de
comercializaci
n
Control de
calidad
Distribucin de
prod
Abastec mat
prima

Resol Problemas

Mantenimiento
Soporte
tcnico
Venta de
repuestos
Garantas

Plataforma/Red
Compras
electrnicas
Pgina web

Requerimiento
s de
actualizacin
online

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Modelo de Negocio Canvas: Componentes

COMP # 7.- Socios Claves
Identificar entidades y aliados externos (proveedores, distribuidores,
entes gubernamentales, otros actores) que otorguen recursos,
servicios e informacin importante para el desempeo del negocio
Qu clase de mat prima, material directo o recurso clave es
importante en la estructura de costos de fabricacin del producto?
Quines seran nuestros proveedores de: mat prima, materiales,
tiles de oficina y otros servicios tercerizados importantes para el
desempeno?
Existe alguna entidad u organizacin clave que me permita el
funcionamiento y acceso privilegiado al mercado de clientes?
Quines podran ser intermediarios comerciales externos para
impulsar ventas del producto?.
Hay alguna entidad que podra favorecerme en el
posicionamiento y comunicacin acerca de las ventajas del producto?

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Modelo de Negocio Canvas: Componentes

COMP # 8.- Flujo de Ingresos
Cul es el precio de venta de las distintas lneas de producto?
Estimaciones Q?
Periodicidad de ingreso? (diario, semanal, mensual, anual)
Quin es el cliente pagador? (padres, empresas, individuos, caract del
mcdo obj de compradores)
Cul ser el instrumento de pago aceptado? ( Cheque, efectivo, TC?)
Cul ser el modelo de cobro de precios?
Cobro Post entrega del bien
Cobros anticipados a la produccin y/o entrega
Licencia de servicio
Suscripcin ( ingresos peridicos por acceder a un producto)
Venta de franquicias
Alquiler
Estrategias de dsctos? (Pronto pago, por volumen, por temporada)
Precios discriminatorios? ( segn segmento clientes, geografa, etc..)

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Modelo de Negocio Canvas: Componentes

COMP # 9.- Estructura de costos
Cules son los rubros de costo (especficos) ms

importantes en la fabricacin, distribucin y promocin del

producto? ( mat prima, materiales, mano de obra, equipos,
maquinarias, tecnologa, etc).
Cul es el costo unitario de produccin? (por unidad,
hora, docena, litro, envase)
Cules son los costos de produccin, operacionales,
administrativos y de vta proyectados a 1 ao? 3 aos? 5
anos?
Cules son CF produccin? Cf administrativos? C Var
producc? Cv Adm?
Cul es el plan de inversiones iniciales? (AF, AD y CT)

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Video: Aplicacin modelo Canvas

1.
2.

3.
4.
5.
6.

Qu temas aborda el componente: Propuesta de Valor?

Cul es el problema que se enfocan? Cul es el
beneficio o solucin que ofrecen? Cules son las lneas
de productos/servicio?
Quines son los segmentos de clientes de las
mquinas expendedoras de tickets de atencin?
Cules son las fuentes de ingreso?
Cules son las actividades claves del negocio?
En sus actividades claves, ellos son considerados como
productores de las mquinas expendedoras de tickets? O
cul es su rol?

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Modelo de Negocio Canvas: EMPLATE

PROPUESTA DE VALOR

LNEA DE PRODUCTO:
Programa de
Empleabilidad(16 horas,
20 est,Instructores
Psiclogos org, alianzas
con empresas
empleadoras, salones
ESPAE-ESPOL)
BENEFICIOS:
USUARIOS
Mayor empleabilidad
Ms seguridad y
aplomo
Aprendizaje y
dominio de
principales factores
evaluados
BENEFICIOS
Universidades:
Mayor tasa de insercin
laboral

SEGMENTO OBJETIVO
USUARIOS:
Jvenes universitarios
( 18 a 24 aos) con
poca o ninguna exp
laboral, preocupados
por aprobar procesos
de seleccin y
encontrar empleo que
mejor se ajuste a sus F
y D.
Compradores:
UNIVERSIDADES

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Modelo de Negocio Canvas: EMPLATE

CANALES
PUBLICITARIOS E
INFORMATIVOS
Visitas Aulas
Volantes
Anuncios carteleras
Emailing
PUBLICITARIOS E
INFORMATIVOS:
Visita presencial
Presentacin PPT+
Expediente empresa
CANAL DE COMPRA
Inscripciones On line
Firma de contrato
Depsito en Cta Cte
CANAL DE CONSUMO
Auditorium/aula propia
U
Salones particulares

SEGMENTO OBJETIVO
USUARIOS:
Jvenes universitarios
( 18 a 24 aos) con
poca o ninguna exp
laboral, preocupados
por aprobar procesos
de seleccin y
encontrar empleo que
mejor se ajuste a sus F
y D.
Compradores:
UNIVERSIDADES

Seguimiento de la
insercin laboral
del usuario

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Modelo de Negocio Canvas: EMPLATE

RELACIONES CON CLIENTES
ASISTENCIA PERSONAL
MASIVA:
Visita en oficinas
Emplate
Stands en Univ
Atencin de req en
visitas aulas.
ASISTENCIA
AUTOMATIZADA:
Preinscripcin Online
Inscripcin Online
Consultas en web
ASISTENCIA DEDICADA
Presidente Emplate
Emailing y Visitas
autoridades
Bolsas Laborales

SEGMENTO OBJETIVO
USUARIOS:
Jvenes universitarios
( 18 a 24 aos) con
poca o ninguna exp
laboral, preocupados
por aprobar procesos
de seleccin y
encontrar empleo que
mejor se ajuste a sus F
y D.
Compradores:
UNIVERSIDADES

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Modelo de Negocio Canvas: EMPLATE

RECURSOS CLAVES
Informacin del mcdo
obj
(Datos de contacto y
acceso)

Material publicitario e
imagen corporativa
Alianzas con empresas
empleadoras
(contratos y
convenios)
Salones de
capacitacin
( PC, proyector,
pizarra, parlantes,
comodidad)

Material acadmico
( diap, dinmicas,
cronogramas)

Pgina web
( mantenimiento y
operacin)
Instructores
( Experiencia,
capacidad y
metodologa)
Red de contactos en
Universidades

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Taller: Aplicacin Modelo negocio Canvas a su

idea empresarial

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Taller: Aplicacin Modelo negocio Canvas a su

idea empresarial
Instrucciones:
1. Bosqueje estratgicamente su negocio en base a los 5
componentes del Modelo Negocio Canvas sealados
( conteste las preguntas respectivas). (35 min)
2. Utilice el papelgrafo para plasmar RESUMIDAMENTE el
modelo de negocio de CANVAS. ( 5 componentes)
3.
Prepare su exposicin ( 6 minutos). Todos los
integrantes EXPONEN.