12/10/16

Sistemas de
Informacin
Importancia en la
Organizacin

Juan C. Nez

12/10/16

Qu es un Sistema de
Informacin?

Podemos definir un Sistema de Informacin (SI)

como un conjunto de procesos que, operando
sobre una coleccin de datos estructurada,
recopilan,
elaboran
y
distribuyen
selectivamente la informacin necesaria para la
operacin de dicha empresa y para las
actividades
de
direccin
y
control
correspondientes, apoyando la toma de
decisiones
necesarios
para
desempear
funciones de negocio de la empresa de acuerdo
con su estrategia.
Anlisis de Sistemas

12/10/16

Sistemas de Informacin
Un SI tiene diversas caractersticas
dependiendo de la perspectiva con la que se
observa, lo dividiremos en dos grupos desde la
naturaleza y
desde el tipo de sistema

Caractersticas

Sistemas Transaccionales:

a
z

Propsito u objetivo: Todo sistema

tiene uno o algunos propsitos.

Globalismo o totalidad: Un cambio en

una de las unidades del sistema, con
probabilidad producir cambios en las
otras.

e
l
a
r
u
t
a

Entropa: Es la tendencia de los

sistemas a desgastarse, a desintegrarse,
para el relajamiento de los estndares y
un aumento de la aleatoriedad.
Homeostasia: Es el equilibrio dinmico
entre las partes del sistema. Los
sistemas tienen una tendencia a
adaptarse con el fin de alcanzar un
equilibrio interno frente a los cambios
externos del entorno.

Agilizar las tareas operacionales de la

organizacin.

Alta transaccionabilidad (entradas y salidas de

informacin).

Nivel de clculo bajo.

o
p
i
T e
d em
t
s
i
S a

Sistemas de Apoyo de las

Decisiones:

Baja transaccionabilidad (entradas y salidas de

informacin).

Nivel alto de clculo, y operaciones complejas.

Sistemas Estratgicos:

La complejidad de estos SI es alta.

Generalmente su implementacin en la
organizacin va precedida de los anteriores.

Apuntan a apuntar a otros horizontes la

organizacin.

Anlisis de Sistemas

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Sistemas de Informacin
Elementos
Un SI est compuesto por 6
elementos claramente
identificables, tal y como se
muestran en la siguiente figura:

Base de Datos: Es donde se almacena toda

la informacin que se requiere para la toma
de decisiones.
Transacciones: Corresponde a todos los
elementos de interfaz que permiten al
usuario: consultar, agregar, modificar o
eliminar un registro especfico de
Informacin.
Informes: Corresponden a todos los
elementos de interfaz mediante los cuales el
usuario puede obtener uno o ms registros
y/o informacin de tipo estadstico (contar,
sumar) de acuerdo a criterios de bsqueda y
seleccin definidos.
Procesos: Corresponden a todos aquellos
elementos que, de acuerdo a una lgica
predefinida, obtienen informacin de la base
de datos y generan nuevos registros de
informacin. Los procesos slo son
controlados por el usuario (de ah que
aparezca en lnea de puntos).

Transaccion
es
Base
de
Dato
s

Informes

Usuario

Procesos

Procedimientos Administrativos

Usuario: Identifica a todas las personas que

interactan con el sistema, esto incluye
desde el mximo nivel ejecutivo que recibe
los informes de estadsticas procesadas,
hasta el usuario operativo que se encarga de
recolectar e ingresar la informacin al
sistema.
Procedimientos Administrativos:
Corresponde al conjunto de reglas y polticas
de la organizacin, que rigen el
comportamiento de los usuarios frente al
sistema. Particularmente, debieran asegurar
que nunca, bajo ninguna circunstancia un
usuario tenga acceso directo a la Base de
Anlisis de Sistemas
Datos.

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Sistemas de Informacin
Importancia en las Organizaciones

Los SI constituyen uno de los aspectos estratgicos claves para el

buen hacer de la empresa. Para ello es necesario que la totalidad de
la organizacin est concienciada de su utilidad, tanto por parte de la
alta direccin, como por parte de los distintos usuarios de la
empresa.

A travs de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan

los procesos operativos, suministran una plataforma de informacin
necesaria para la toma de decisiones y, lo ms importante, su
implantacin logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los
rivales.

Un SI facilita la organizacin y normalizacin de la informacin, con

lo cual permite conocer el estado de los datos, la informacin sobre
mercados y competidores, estadsticas de proyectos, proveedores y
otras informaciones relevantes para la gestin organizacional.
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12/10/16

Muchas Gracias

Anlisis de Sistemas