PRIMEROS

AUXILIOS
PSICOLGICOS

1.
Mantnte
activo
durante el
evento

3. Ser
enriquecedor
en la medida
en que
participes
con la Mente
y el Corazn

2.
Participa
en las
discusione
s

REGLAS DE ORO
NO CRITICO
NO JUZGO
NO ME QUEJO

Iniciemos este
viaje de
Aprendizaje
y
Crecimiento.

Primeros Auxilios
Psicolgicos

Primeros Auxilios
Psicolgicos

El objetivo de una intervencin de

primera mano es apoyar al alumno para
recuperar el control de sus emociones y
eliminar el estado de angustia.

Qu es una crisis?
Es

un estado temporal de
trastorno y desorganizacin,
caracterizado principalmente,
por la incapacidad del individuo
para abordar situaciones
particulares utilizando mtodos
acostumbrados en la solucin de
problemas.
Situacin que impacta a una
persona y que puede ser
percibida como una amenaza y/o
una oportunidad vital.

 Como

resultado de todo esto la

persona experimenta una mayor
tensin y ansiedad, lo cual la
inhabilita an ms para encontrar
una solucin

El

problema rebasa sus capacidades

de resolucin y por lo mismo se
encuentra en franco desequilibrio.

 No

importa qu tipo
crisis sea, el evento
emocionalmente
significativo e implica
cambio radical en
vida.

de
es
un
su

El

problema rebasa sus

capacidades.

Como

resultado de todo
esto
la
persona
experimenta una mayor
tensin y ansiedad, para
encontrar una solucin.

Primeros auxilios
psicolgicos
Recuerde que un estado de crisis es una
respuesta esperada a eventos
traumticos.
Un

estado de crisis involucra expresiones

diversas como llanto incontrolado y
lamentos, pero tambin risas, tensin,
sentimientos de vergenza, pnico, ira,
inseguridad e indefensin.

Conduzca

a la persona a un lugar privado, y,

evite irrupciones de visitantes y otros Esto le
permitir establecer un clima de confianza y
empata

pesar de lo que usted pueda sentir,

permanezca en calma

Empata

Surgen cuestionamientos:
Pero si yo he sido siempre
una buena persona, por
que me pasa esto a m
Supuesto : Idea de
Bondad como factor de
Proteccin de los eventos
crticos de la vida

 En

el momento agudo de la crisis no es

adecuado rebatir estas creencias
La persona requiere ser acogida,
escuchada y orientada en soluciones
breves e inmediatas.
El trabajo con las creencias ms
profundas es deseable de realizar ms
adelante en un proceso de psicoterapia,
en caso que la persona lo necesite y/o
solicite.

Recomendaciones
Estos primeros auxilios concluyen cuando usted
observe seales de calma

En la mayora de los casos el paso a seguir ser

la exploracin de opciones de seguridad y
disminucin de riesgos para la salud del alumno.
Indique claramente los pasos a seguir.

Cercirese de que la informacin vertida fue

suficientemente comprendida por el alumno y
verifique que el estado de crisis ha sido suplido
por la expectativa de atencin especializada que
se requiera. Pida a la persona recapitular lo que
har de acuerdo a sus indicaciones.

Recomendaciones
Seale la confidencialidad
De oportunidad a la
persona de expresar sus
sentimientos y
preocupaciones.
Describa los parmetros
generales de la atencin.
De la oportunidad de
hacer preguntas.
Pregunte a la persona si
tiene dudas y asegrese
de contar con su
consentimiento para
todas las acciones a
realizar

Recomendaciones

Comunique inters

Hable con un lenguaje sencillo

No pierda de vista las caractersticas

y gravedad del caso

No emita juicios de valor

No hable mal del agresor

No haga promesas que no puede

cumplir

Evite interrumpir

Crea en la veracidad de la historia.

Utilice mensajes clave

 CUNDO, CMO,
QUIEN Y PARA QUE
INTERVENIR?

 Cmo saber si una persona en crisis

necesita ayuda profesional?
El

paciente pide ayuda expresa

para su proceso.
El agente de salud valora que la
ayuda es necesaria.
Existen varios predictores de riesgo
asociados.
Detectamos pistas que nos
orientan hacia una posible no
resolucin de crisis.

Que hacer? Y que

no hacer?
En los primeros
auxilios
psicolgicos

COMPONENTES

QU HACER

QU NO HACER

1. Contacto

Escuchar de manera cuidadosa

refleja sentimientos y hechos.
Comunicar aceptacin.

Contar tu "propia historia"

Ignorar sentimientos o hechos
Juzgar, regaar o tomar partido

2. Dimensiones del
problema

Plantear preguntas abiertas

Llevar a la persona a una mayor
claridad
Evaluar la mortalidad

Depender de preguntas de si/no

Permitir abstracciones continuas.
Soslayar las seales de "peligro"
Dar la razn del "problema"

3. Posibles soluciones

Alentar la lluvia de ideas

Trabajar de manera directa por
bloques
Establecer prioridades

Permitir la visin de pasar por un tnel

Dejar obstculos sin examinar
Permitir una mezcolanza de necesidades

4.Accin concreta

Dar un paso cada vez

Establecer metas especficas de corto
plazo
Confrontar cuando sea necesario
Ser directivo, slo s debes serlo

Intentar resolverlo todo ahora

Tomar decisiones que comprometan por
largo tiempo
Ser tmido o prometer cosas
Retraerse de tomar decisiones cuando
parezca necesario

5.Seguimiento

Hacer un convenio para recontactar

Acordar un segundo encuentro
Evaluar los pasos de accin

Dejar detalles en el aire o asumir que el

paciente continuar la accin de plan
por s mismo
Dejar la evaluacin a alguien ms

EJES DE LA RELACION
DE AYUDA
La Asertividad es una habilidad social que rene
las conductas y pensamientos que nos permiten
defender los derechos de cada uno sin agredir ni
ser agredido.

Estilo PasivoEstilo Asertivo

Agresivo

Estilo

Principios tcnicos utilizados en los Primeros Auxilios

Psicolgicos:
- Escucha responsable: escuchar atentamente y cuidadosamente.
- Permitir la libre expresin de la persona, en primer trmino.
- Transmitir la necesidad de aceptar lo ocurrido, pues ya no se puede
modificar.
- En un segundo momento, realizar una conversacin limitada y lo
mas abierta posible. No excederse
en un interrogatorio fiscal.
- Realizar resmenes peridicos de la exposicin de la persona:
organizacin del pensamiento.
- Proveer informacin.
- Orientar en lo necesario pero evitando los Consejos Directivos
- Aceptacin de las personas tal y como son, respetando su dignidad
y sus derechos.
- Empata, que significa ponerse en el lugar del otro, comprender lo
que le est sucediendo.
- Crear una atmsfera clida y humana alrededor de la vctima.
- Posibilidad de desarrollar reuniones grupales con diversas personas
que pasaron por lo mismo.
- Desarrollo de actividades para el manejo del estrs.

SIEMBRA UN PENSAMIENTO
Y COSECHARS UNA ACCIN
SIEMBRA UNA ACCIN
Y COSECHARS UN HBITO
SIEMBRA UN HBITO
Y COSECHARS UN CARCTER
SIEMBRA UN CARCTER
Y COSECHARS UN DESTINO

Lugar donde sale su carro y placa (lugar y fecha de nacimiento)

_____________________________________________________________________
Identidad del carro: nombre y apellidos
_____________________________________________________________________
Quin maneja el carro: usted o sus padres, la novia (o), un amigo (a)?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Qu personas importantes viajan con usted? En qu puesto: adelante atrs a un lado?
_____________________________________________________________________
Para dnde va su carro? (Qu ideal pretende alcanzar?)
_____________________________________________________________________
Hay obstculos en la carretera? (dificultades para alcanzar su objetivo )
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Cmo est el trfico en la carretera?
_____________________________________________________________________
Los semforos estn en rojo (prohibicin de seguir), en amarillo (alerta), en verde (orden de
continuar la marcha).
_____________________________________________________________________
Qu elementos (valores humanos) importantes llevar usted para estar bien equipado para la
carrera en la vida?
______________________________________________________________________________________________
A qu velocidad marcha su carro?
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
COMENTARIOS:
____________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________
____________________