DSS(SISTEMA DE APOYO A LA

TOMA DE DECISIONES)
INTEGRANTES:
Barrera Vacas, Harold
Bustillos Rivera, Kevin
Flores Gonzales, Saul
Lopez Custodio, Ivn

-.

Definicin
Un DSS es un sistema de informacin basado en

computadora que apoya las actividades de

toma de decisiones empresariales o
organizativas.
es una coleccin de aplicaciones de software
integradas y hardware que forman la columna
vertebral del proceso de toma de decisiones de
una organizacin y ayudan a tomar decisiones,
las cuales pueden estar cambiando
rpidamente y no ser fcilmente especificadas
de antemano.

La toma de decisiones como

componente de la resolucin de
Inteligencia
problemas
Toma de
decisione
s

Diseo

Eleccin

Implementacin

Monitoreo

Problema
solucionado

DSS Objetivos :
1. Aumentar la eficacia del proceso de toma de
decisiones del gerente.
2. Apoya al gerente en el proceso de toma de
decisiones pero no lo reemplaza.
3. Mejorar la efectividad de los directores en la
toma de decisiones.

Recopilacin de datos de mltiples fuentes

Requisitos
:
(datos de ventas,del
datosDSS
de inventario,
datos
de proveedores, datos de investigacin de
mercado, etc.).
Formato de datos y colacin.
Una base de datos adecuada y formato
construido para la toma de decisiones
basadas en informes y anlisis.
Herramientas robustas y aplicaciones para
reportar, monitorear y analizar los datos.

Ventajas del DSS :

Ahorro de tiempo
Mejorar la efectividad
Mejorar la comunicacin interpersonal
Ventaja competitiva
Reduccin de costo
Aumentar la satisfaccin del decisor
Promover el aprendizaje
Mejora la eficiencia personal

Desventajas DSS :
1. Costo monetario.
2. Hacer ms hincapi en la toma de decisiones.
3. Asuncin de relevancia.
4. Transferencia de energa.
5. Efectos no anticipados.
6. Ocultacin de la responsabilidad.
7. Falsa creencia en la objetividad.
8. Reduccin de estado.
9. Sobrecarga de informacin.

Sistema de informacin gerencial

(MIS)

Tipos
De
Sistemas
de Apoyo
a las
Decisiones

Sistemas de Informacin para

Ejecutivos (EIS)
Sistemas para la toma de
Decisiones en Grupo (GDSS)
Sistemas Expertos de Soporte a la
Toma de Decisiones (EDSS)

Sistemas de informacin
gerencial (MIS)

Tambin llamados Sistemas de

Informacin Administrativa (AIS) dan

soporte a un espectro ms amplio de
tareas organizacionales.

Sistemas de informacin
ejecutiva (EIS)
Son el tipo de DSS que ms se suele

emplear en Business Intelligence, ya que

proveen a los gerentes de un acceso
sencillo a informacin interna y externa de
su compaa, y que es relevante para sus
factores clave de xito.

Sistemas de apoyo a
decisiones
de
grupo
(GDSS)
Group Decision Support Systems es "un sistema
basado en computadoras que apoya a grupos de
personas que tienen una tarea (u objetivo)
comn, y que sirve como interfaz con un entorno
compartido".
El supuesto en que se basa el GDSS es que si se

mejoran las comunicaciones se pueden mejorar

las decisiones.

Se puede definir como un sistema

computacional interactivo que permite
la creacin de bases de conocimiento,
las cuales una vez cargadas responden a
preguntas, despejan dudas.

Aplicaciones DSS :
Diagnostico medico.
Negocios y Administracin.
Produccin de agricultura.
Gestin de bosques..

Sistema de proceso en la ventas de

vehculos

EJEMPLOS:
DSS

en
American
Airlines
El
American
Analytical
information
Management System ( AAIMS, sistema
estadounidense de manejo de informacin
analtica) es un exitosos sistema de apoyo a
las decisiones, fue desarrollado por American
Airlines , fue tan buena su aplicacin que
otras aerolneas, fabricantes de aeronaves,
analistas
financieros
de
aerolneas
,
consultores y asociaciones lo aplican.

El

AAIMS respalda las decisiones sobre

aerolneas a travs del anlisis de los datos
que se recopilan sobre estadsticas de uso de
aeronaves en las aerolneas, la capacidad y
uso de los asientos y sobre el trafico areo.
Adems
genera
pronsticos
sobre
participacin de mercado , ingresos y
rentabilidad de las aerolneas a su vez ayuda
ala gerencia a tomar decisiones sobre
asignacin de aeronaves , solicitudes de ruta ,
clasificacin de pasajes y fijacin de precios.