INICIACION DE

LA
REINGENIERIA

Cambio organizacional
Es la capacidad de
adaptacin de las
organizaciones a las
diferentes
transformaciones que
sufra elmedio
ambiente, mediante
elaprendizaje.
Los cambios se
originan por
lainteraccinde
fuerzas, estas se
clasifican en:

Internas:son aquellas que provienen de la

organizacin, surgen
delanlisisdelcomportamientoorganizacional y se
presentan como alternativas de solucin,
representando condiciones deequilibrio, creando la
necesidad de cambio de orden estructural
Externas:son aquellas que provienen de afuera de la
organizacin, creando la necesidad de cambios de
orden interno, son muestras de estafuerza: *Los
decretos gubernamentales, *Lasnormasdecalidad,
limitaciones en elambientetanto fsico como
econmico

El modelo de gestin de la
innovacin

Elementos de un modelo de gestin de la innovacin

Vigilar: exploracin continua del entorno (interno y externo) para identificar y

procesar las seales o indicios de una innovacin potencial (necesidades,
oportunidades que surgen de la investigacin, cambios legislativos, comportamientos
de competidores,).

Focalizar: desarrollo de una respuesta estratgica que ofrece

las mayores posibilidades de obtener una ventaja competitiva.
Capacitarse: elegida una opcin, disponer del conocimiento y
dedicar los recursos necesarios para ponerla en prctica.
Implantar la innovacin, partiendo de la idea y siguiendo las
distintas fases de desarrollo hasta su lanzamiento.
Aprender: reflexionar sobre los elementos anteriores y revisar las
experiencias de xito y fracaso (captar el conocimiento derivado de la
experiencia).

PRINCIPALES CAUSAS

Miedo a lo desconocido.
Falta deinformacin- Desinformacin
Factores histricos.
Amenazas al pago y otros beneficios.
Clima de baja confianza organizativa.
Reduccin en lainteraccinsocial.
Miedo al fracaso.
Poca flexibilidad organizativa.
Aumento de las responsabilidades laborales.
Disminucin en las responsabilidades laborales.
Temor a no poder aprender las nuevas destrezas requeridas.

Los factores motivantes de la resistencia

al cambio no responden a una simple
relacin de causa-efecto, entre los cuales
podemos enumerar los siguientes:

Como vencer la resistencia al cambio

Educacin ycomunicacin.
Se puede reducir la
resistencia por medio de la
comunicacin con los
empleados, para ayudarles a
ver la lgica del cambio.
Esta tctica supone
bsicamente que la fuente
de la resistencia radica en la
desinformacin o mala
comunicacin.

Negociacin. Otra forma

para que el agente de
cambio pueda tratar con
la resistencia potencial al
mismo es intercambiar
algo de valor por una
reduccin de la
resistencia.

Facilitacin y apoyo. Los

agentes de cambio pueden
ofrecer una gama de
esfuerzos de apoyo para
reducir la resistencia. La
asesora y terapia a los
empleados, capacitacin en
nuevas habilidades, o una
autorizacin con goce de
sueldo puede facilitar el
ajuste.

EJEMPLO 1
COMPAA FARMACEUTICA

ARGUMENTO POR ACCION:

Estamos decepcionados por el largo tiempo que

necesitamos para desarrollar y registrar nuevas drogas en
los EE.UU. Y otros mercados.
Principales competidores tienen ciclos de desarrollo mucho
mas cortos porque han establecido organizaciones globales
de I&D.

Tenemos fuertes incentivos competitivos y

econmicos para pasar lo mas pronto posible a un
modelo globalmente integrado.

VISION:

Hemos acortado el proceso de desarrollo y

registro en seis meses, en promedio.
Somos lideres reconocidos en cuanto a la calidad
de las solicitudes presentadas para registro.
Hemos maximizado el potencial de utilidades de
nuestra cartera de desarrollo.

EJEMPLO 2
COMPAA DE BIENES DE CONSUMO

ARGUMENTO PRO ACCION:

Cambio en los mercados de canales minoristas, para esto

tenemos que estar en capacidad de responder rpida y
exactamente con programas apropiados.
Desarrollar dentro de la compaa procesos flexibles que
prosperen con estas oportunidades de canales especficos.

Las necesidades de los consumidores cambian

especialmente en los formatos de ventas al por menor.
No podemos desarrollar una concepto de producto o
solucin al por menor que satisfaga a todo el mundo.

CAPITULO 10
Experiencia de una compaa: Hallmark

Ejemplo:
HISTORIA

VISIN

SITUACION
ACTUAL

Se fund en 1864 en Nueva

York
1903 nacieron los famosos
crayones
1976 se mudaron de NUEVA
York a Pennsylvania
1996 abrieron CRAYOLA
EXPERIENCE

En Crayola nuestro propsito

es ayudar a los padres y
educadores a que sus nios
sean verdaderamente
creativos.

Lugares de produccin:
Easton Pennsylvania
Ciudad de Mxico
Ventas internacionales
Canad
Australia
Mxico
Italia

Responsabilidad
social y
ambiental

Para ello que

necesitamos:

Asegurar la mejor calidad y

seguridad de nuestro producto
Ser comprometidos con los
ciudadanos
Implementar practicas ambientales

Pas
Terreno
Recursos humanos
Habilidades de empleados
Recursos tcnicos

Web
https://jcvalda.wordpress.com/2013/09/26/resiste
ncia-al-cambio-en-las-empresas
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