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un
servicio nuevo, o significativamente mejorado, en cuanto a sus
caractersticas o en cuanto al uso al que se destina. Esta definicin incluye la
mejora significativa de las caractersticas tcnicas, de los componentes y los
materiales, de la informtica integrada, de la facilidad de uso u otras
caractersticas funcionales.
Ejemplo: Las primeras cmaras fotogrficas digitales, las cuales hacen uso de una
combinacin de tecnologas ya existentes pero que no haban jams sido empleadas
para semejante fin.
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La innovacin tecnolgica no viene sola sino que trae consigo tambin innovaciones no 9
tecnolgicas.
Ejemplo: La aparicin en el mercado del telfono celular fue decididamente una innovacin
radical.
La incorporacin al mvil de las cmaras de fotos, bluethoot, navegacin wap, navegacin web, Wifi
es una innovacin de tipo incremental
Se consideran que los pequeos cambios orientados a la mejora de la productividad de la empresa y que, si bien de manera
aislada son poco significativos, la sucesin y acumulacin de los resultados de los mismos pueden constituir una base
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importante de transformacin.