T Espe 048385 D

INTRODUCCIN
MARCO TERICO
RESUTADOS
PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA

CREACIN DE UNA EMPRESA DE
SERVICIOS DE TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN Y COMUNICACIN TIC
PARA PYME
TESIS DE GRADO DE MAESTRIA EN

GESTIN DE PROYECTOS
Autor: Ing. Andrs Ramiro Moscoso Manjarrez
Director: Ing. Vicente Merchn
Andrs Ramiro Moscoso Manjarrez
Maestra en Gestin de Proyectos
INTRODUCCIN Resumen
MARCO TERICO Introduccin
RESUTADOS
Factible
Estudio de
Mercado para
la toma de
decisiones
INTRODUCCIN Resumen
MARCO TERICO Objetivos
RESUTADOS
Objetivo General
Determinar la factibilidad econmica, financiera y tcnica para la

creacin de una empresa que preste servicios de TIC para PyME.
Objetivos Especficos
Analizar los requerimientos tecnolgicos que las innovaciones del

mercado actual exigen a las PyME
Realizar un estudio de mercado para conocer las necesidades que
enfrentan las PyME para obtener e intercambiar informacin con
sus clientes
Analizar el marco legal que sustentar el desarrollo de la
estructura orgnica de la empresa
Realizar un estudio tcnico para determinar la ingeniera de
servicio en la que se basar la empresa
Desarrollar la evaluacin financiera, analizando indicadores
econmicos en funcin del tiempo y as determinar la rentabilidad
financiera del proyecto.
INTRODUCCIN Marco Terico

MARCO TERICO Alcances del Estudio
RESUTADOS
Marco terico para estudio de proyectos

ESTUDIO DE PROYECTOS
PREPARACION O FORMULACION
CONSTRUCCIO
OBTENCION DE LA INFORMACION
DEL
FLUJO
DE CAJA
ESTUDIO
ESTUDIO
MERCADO
DE ESTUDIO
TECNICO
DE
EVALUACION
LA
ESTUDIO
ORGANIZACI
FINANCIERO
INTRODUCCIN Marco Terico

MARCO TERICO Alcance del Estudio
RESUTADOS
Alcance del Estudio del Proyecto
Viabilidad Comercial
Viabilidad Tcnica
Viabilidad Legal
Viabilidad
Organizacional
Viabilidad Financiera
INTRODUCCIN
La Oferta y La Demanda
MARCO TERICO
Definicin de Servicio
RESUTADOS
La
Oferta
Cantidad de
un producto
que estn
dispuestos a
producir
Posibles
precios del
mercado
La
Demanda
Cantidad de un
producto que
estn
dispuestos a
comprar
Posibles
precios del
mercado
(Fisher & Espejo, 2004)
INTRODUCCIN
MARCO TERICO
RESUTADOS
Definicin del Servicio
Radiocomunicacin de dos
vas
Ventaja de
organizar con
eficacia las
comunicaciones de
los trabajadores
mviles
INTRODUCCIN
MARCO TERICO
RESUTADOS

Soluciones para PyME en seguridad y vigilancia
Soluciones electrnicas de seguridad:

sistemas de vdeo vigilancia, grabacin
digital y gestin de vdeo, control de
accesos, deteccin de incendios y control
perimetral.
INTRODUCCIN
MARCO TERICO
RESUTADOS

Soluciones para PyME en seguridad y vigilancia
La Seguridad
Perimetral funciona
las 24 horas y su
presencia, adems
de ser un efectivo
Sistema de Defensa,
representa un factor
psicolgico
altamente disuasivo.
INTRODUCCIN Estudio de Mercado

MARCO TERICO Resultados
EVALUACIN
Segmentacin Geogrfica

EVALUACIN
Tamao del Universo

De acuerdo a la informacin proporcionada por el
Servicio de Rentas Internas (SRI), el tamao del
universo es de 3213 PyME.
El tamao de la
muestra se
obtiene
realizando el
siguiente clculo
tomando los
datos conocidos;
el valor de N
(Universo) lo que
permite utilizar
los parmetros:
Z : Valor del nivel de

significancia
E: Es la precisin o el error
N: Es el tamao del
universo
N = 3213
Nivel de significancia =
95%
Z = 1.96 para 95%
E = 5%

EVALUACIN
Anlisis de Resultados
Inters en servicios TIC
Respuesta
No. PyME
Porcentaje
Si
53
39,84%
No
46
34,59%
Quizs
34
25,56%
Total
133
100%
Inters en servicios TIC
Quiz; 26%
Si; 40%
Si
No
Quiz
No; 35%

EVALUACIN
Preferencia de Servicio
Valor del Proveedor

45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
RADIOCOM
SIST.VIG
OTROS
Respuest
No.
Porcenta
a
Calidad
Experien
PyME
23
11
je
43,40%
20,75%
nal
Puntuali
19
35,85%
dad
Total
53
100%
cia
profesio

EVALUACIN
Frecuencia de uso del Servicio
28%
8%
64%
Cada Dia
Semanal
Mensual

EVALUACIN
Tarifa de Soporte Bsico
No.
Porcent
Respue
PyME
aje
sta
USD 25
23
43,40%
USD 30
19
35,85%
USD 35
Total
11
53
20,75%
100%
Tarifa de Soporte Especializado

Respuest
No.
Porcenta
PyME
je
USD 60
19
35,85%
USD 80
34
64,15%
USD 100
0%
Total
53
100%

EVALUACIN
Tipo de servicio a contratar
Respuesta
Soporte y
No desea contratar
No.
Porcenta
No.
Porcent
PyME
15
je
44,11%
Respuesta
Ya tengo un
PyME
31
aje
contratista
mantenimiento de
Los servicios
Radio Comunicaciones
67,39
%
8,70%
11
23,91%
46
100%
TIC son
de dos vas
Soporte y
30
88.23
mantenimiento de
demasiado
caros
No tengo un
sistemas de video
contratista que
vigilancia, alarma o
genere valor
Total
controles de acceso
Otro
Total
4
34
11,76%

EVALUACIN
Factores de valor de la competencia

Tiempo
de
Calidad
Factor calificacin
envo
de
de
atencin
cotizacin
MARCONI S.A
8 das
Bueno
BRUNACCI
5 das
Bueno
MULTICOM
2 das
Muy Bueno
MONTTCASHIRE
5 das
Bueno
20 das
Regular
PERMONSA
15 das
Bueno
WELLSCOM
10 das
Bueno
ECISEC
10 das
Bueno
GRUPOMAXI
RACOMDES

EVALUACIN
Microlocalizacin
Para la microlocalizacin, se encontr una oficina idnea
para el negocio ubicada en el pasaje El Jardn y 6 de
diciembre frente al megamaxi de la 6 de diciembre,
Edificio Century Plaza, octavo piso, 68 metros cuadrados,
$ 650 Dlares por mes.
Proveedor Syscom
Honeywell
Epcom
Paradox Security
systems
Crow
Silent Knight
Hochiki
HIKVision
Sony
Access Pro

EVALUACIN
Ingeniera de Servicio

EVALUACIN
Proceso del Servicio

INICIO
VISITA A PyME
DETERMINAR LAS NECESIDADES DE LA
PyME
COMPRA DE MATERIALES Y/O
PROCESO DE VENTA DE SERVICIO
ANALISIS DE ALCANCE DEL
SERVICIO DE
PROCESO DE VENTA DE PRODUCTOS

VALORACIN DE RESULTADO
PRESENTACIN DE PLAN DE
INSTALACIN
EJECUCIN DEL PLAN DE
INSTALACION
VALORACIN Y CIERRE
INTRODUCCIN Inversiones
MARCO TERICO Evaluacin Financiera
EVALUACIN Conclusiones y Recomendaciones
Determinacin de Inversiones
ACTIVOS FIJOS
Equipos tecnolgicos de Oficina
Insumos
Suministros
Oficina
Muebles de Oficina
TOTAL ACTIVOS FIJOS
Gastos de Constitucin
de
USD
6.210,0
0
193,00
2.922,0
0
9.325,0
0
1.580,0
0
Patente
550,00
Diseo, marca y logotipo
80,00
Estudio de Factibilidad
800,00
Capacitacin
500,00
TOTAL
DIFERIDOS
3.510,0
Andrs
Ramiro ACTIVOS
Moscoso Manjarrez
Maestra en Gestin
de Proyectos
Determinacin de Inversiones
CAPITAL DE TRABAJO (2 MESES)
Sueldos y Salarios
Publicidad
Propaganda
Internet
Arriendo
Servicios Bsicos
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO
TOTAL DE INVERSIONES
USD
10.900,00
300,00
200,00
70,00
700,00
160,00
12.330,00
25.165,00
Cronograma de Ejecucin
Criterios de Evaluacin
El VAN consiste en
convertir los
beneficios futuros a
su valor presente
Analizando los
resultados, se
ha
determinado
que el
proyecto tiene
una
rentabilidad
de $13.694,25
USD, luego de
Tasa interna de retorno
La Tasa Interna de
Retorno (TIR) es la tasa
de descuento con la cual
el VAN llega a ser igual a
cero
El anlisis de la TIR muestra un

resultado de 35,56% lo que
demuestra que el proyecto tiene
un nivel de rendimiento aceptable
ya que el porcentaje de utilidad
es mayor a la tasa de
rendimiento, con lo cual se
Periodo de recuperacin
El perodo de recuperacin
calculado es de un ao, once meses
y veinte das, para lo cual se
tomar como tiempo en el cual se
recuperar la inversin, como dos
(2) aos.
Relacin Costo / Beneficio
El anlisis ha dado
como resultado
que el proyecto es
beneficioso ya que
adems de
recuperar la
inversin y haber
cubierto la tasa de
rendimiento se
obtendr una
ganancia luego de
la ejecucin del
proyecto y permite
recuperar 0,15
centavos de
por cada
Maestra en Gestin dlar
de Proyectos
Conclusiones
Se ha identificado que existe una necesidad de las
PyME por contar con una empresa que provea de
los servicios TIC , se determin que el 40% de las
empresas encuestadas, estn dispuestas a adquirir
productos y contratar servicios TIC en los prximos
doce meses.
Existe un 23% de las empresas encuestadas que
ya poseen un contratista, pero que consideraran
ser clientes de la empresa Newphone, entonces
existe un potencial mercado que est siendo
atendido ineficientemente.
Conclusiones
Las PyME muestran mayor inters en adquirir
sistemas de Videovigilancia y seguridad
electrnica
Es factible luego del anlisis Financiero
Perodo de recuperacin de 2 aos con una
rentabilidad de 0,15 centavos por cada dlar
invertido.
TIR de 35,56 % y VAN de $ 13.694,25 USD
Recomendaciones
Cubrir primero al porcentaje de PyME que est
dispuesta a contratar los servicios, luego del
primer ao de la ejecucin del proyecto,
empezar con la comercializacin de los
servicios y productos hacia la porcin de PyME
que ya cuentan con un contratista pero que no
descartan la posibilidad de cambiar por uno
que genere valor, es decir el porcentaje de
PyME atendidas ineficientemente.
Recomendaciones
Una variacin en el presupuesto de ingresos
afecta directamente al flujo de caja, la
situacin del proyecto podra acercarse al
escenario pesimista, entonces es de vital
importancia que los esfuerzos estn dirigidos
hacia la fuerza de ventas y a la
comercializacin de productos y servicios TIC

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PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA

TESIS DE GRADO DE MAESTRIA EN

Andrs Ramiro Moscoso Manjarrez

Maestra en Gestin de Proyectos

Andrs Ramiro Moscoso Manjarrez

Maestra en Gestin de Proyectos

Determinar la factibilidad econmica, financiera y tcnica para la

Analizar los requerimientos tecnolgicos que las innovaciones del

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Marco terico para estudio de proyectos

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Alcance del Estudio del Proyecto

Maestra en Gestin de Proyectos

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Maestra en Gestin de Proyectos

Definicin del Servicio

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Maestra en Gestin de Proyectos

Definicin del Servicio

Soluciones electrnicas de seguridad:

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Maestra en Gestin de Proyectos

Definicin del Servicio

Maestra en Gestin de Proyectos

INTRODUCCIN Estudio de Mercado

Andrs Ramiro Moscoso Manjarrez

Maestra en Gestin de Proyectos

INTRODUCCIN Estudio de Mercado

Tamao del Universo

Andrs Ramiro Moscoso Manjarrez

Z : Valor del nivel de

Maestra en Gestin de Proyectos

INTRODUCCIN Estudio de Mercado

Inters en servicios TIC

Andrs Ramiro Moscoso Manjarrez

Maestra en Gestin de Proyectos

INTRODUCCIN Estudio de Mercado

Valor del Proveedor

Andrs Ramiro Moscoso Manjarrez

Maestra en Gestin de Proyectos

INTRODUCCIN Estudio de Mercado

Andrs Ramiro Moscoso Manjarrez

Maestra en Gestin de Proyectos

INTRODUCCIN Estudio de Mercado

Andrs Ramiro Moscoso Manjarrez

Tarifa de Soporte Especializado

Maestra en Gestin de Proyectos

INTRODUCCIN Estudio de Mercado

Andrs Ramiro Moscoso Manjarrez

Maestra en Gestin de Proyectos

INTRODUCCIN Estudio de Mercado

Factores de valor de la competencia

Andrs Ramiro Moscoso Manjarrez

Maestra en Gestin de Proyectos

INTRODUCCIN Estudio de Mercado

Andrs Ramiro Moscoso Manjarrez

Maestra en Gestin de Proyectos

INTRODUCCIN Estudio de Mercado

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