Creacin de una

cultura de calidad

Creacin de una cultura de calidad

El desarrollo real hay que entender la evolucin, el
progreso de sus habitantes. Los pases de frica
muestran modernas instalaciones cosas que se hizo
alguien con el fin de traer desarrollo y para ello el
hombre tiene que participar

Pudrindose en el desuso
Crear una cultura empresarial es la oportunidad que
tiene el mundo occidental para vencer la competencia
de Japn.
Los crculos de calidad fracasaron porque fueron
instrumentos de desarrollo que utilizaban las empresas
para facilitar la consecucin de sus objetivos sin
promover el progreso ni de las personas ni de la
infraestructura organizativa en que se apoyen
La GCT se puede convertir en la prxima obra en
desuso si las empresas se empean en implantar las
tcnicas sin un cambio fundamental.

No es demasiado tarde
Mucho se habla de los avances japoneses en los
terrenos de calidad y de la eficacia productiva, tambin
tienen problemas y a los trabajadores se los retrata
como cooperadores excelentes, laboriosos y movidos
por el espritu de equipo, pero esto es bsicamente
coercitivo.
Su sueldo depende de la actividad que muestre el
trabajador. los crculos de calidad son una fuente de
presin y el trabajador se considera objeto de presin.
La coercin imposibilita la libre participacin, y es lo
primero que trata de crear la GCT.

LA NUEVA REVOLUCION INDUSTRIAL

En el capitulo I se dijo GCT es un medio no un fin. El fin
es lograr la viabilidad permanente de la empresa
gracias a la cultura de calidad y GCT requiere que la
empresa mire los beneficios de costado". La gestin
tradicional dice producir la cantidad mxima a un costo
mnimo y GCT se dice a la produccin de bb y ss de
calidad.
Hay dos tipos de cambio:
El de primer grado(es dentro del sistema)
El de segundo grado(es un cambio de sistema)este
es el tipo de cambio clave para la transformacin

DESARROLLO SOSTENIBLE: el punto

de partida
La creacin de una cultura de calidad implica la introduccin de
innovacin ambiciosa en la formacin profesional, participacin del
empleado. El procedimiento de segundo grado trata de contratar
empleados pensando en la empresa y de ellos, y considerar a la
empresa como flexible y el personal encaje en ella.
SOMETER A CONTROL LOS PROCESOS EXISTENTES
Control significa coherencia entre los objetivos establecidos por la
empresa y lo que se hace en realidad
ESTABLECER LA COHERENCIA
La coherencia se tiene que cuidar y vigilar continuamente. Crear
coherencia cultural es un acto que busca el equilibrio entre lo que le
gustara y lo que es la empresa.

DESARROLLO SOSTENIBLE: el punto

de partida
MARGEN PARA LA MEJORA
Despus de alcanzar el grado de coherencia, deben
hacer aquellos cambios que aaden el mximo valor con
el mnimo costo
ECHAR LOS CIMIENTOS
Es una forma excelente de emprender un desarrollo mas
sistemtico es centrase en mejorar la capacidad
mediante el examen de procedimiento y sistemas y
perfeccionamiento de unos y otros

El desarrollo del potencial

La etapa siguiente es explotar el potencial cuando los
empleados se dan cuenta que el cambio es posible por que
ellos son los agentes primeros de desarrollo.
UN NUEVO METODO PARA ESTABLECER NORMAS
Las normas son esenciales para la calidad. En el problema que
plantea son propensos al fracaso, difcil supervisin eficaz, el
papel de la direccin se reduce al de polica.
ROMPER CON LA TRADICION
Es dejar a un lado las ideas establecidas acerca de la
motivacin humana y ver que posibilidades se abren.