Conocimiento Parte I Ot2012

ADMINISTRACI
N DEL RECURSO
INTELECTUAL Y
DEL
CONOCIMIENTO
Universidad Rafael
Landvar
Otoo 2012
Marco Antonio Morales Castro
Parte I
Presentacin del curso

Descripcin
del curso:
Es un curso que nos permitir, a travs de la

lectura, de la reflexin individual y colectiva, as
como la prctica, comprender como conocemos los
seres humanos y la importancia en la actividad y
en el xito de las organizaciones, de la aplicacin
enfocada y participativa del conocimiento humano.
Lo anterior nos permitir desarrollar propuestas
para mejorar la percepcin organizacional, la
creacin de conocimiento y la toma de decisiones

Objetivo
General:
Que los estudiantes sean capaces de

comprender la importancia del conocimiento y
su aplicacin en el desempeo de las
organizaciones y pueda proponer diseos
para la aplicacin del mismo en beneficio del
valor que agrega su empresa

Objetivos
1.
2.
3.
4.
5.
Especficos:
Analizar e incorporar a muestro conocimiento, distintas

propuestas tericas acerca de la forma en que nos ocurre y
utilizamos el conocimiento como individuos y en las
organizaciones
Entender la razn por la cual el conocimiento es vital para
la estrategia competitiva de las empresas
Conocer y aplicar las diferencias entre datos, informacin y
conocimiento
Conocer el proceso de generacin de conocimiento en la
empresa
Identificar estrategias que permitan incorporar los
conocimientos adquiridos a la prctica organizacional.

Temas
y actividades:

Temas
y actividades:

Temas
y actividades:

Temas
y actividades:
Reflexiones iniciales
1.
Por qu consideran importante conocer

acerca del conocimiento?
1.
Qu entendemos por conocer?
Conceptos bsicos
Cmo es que podemos memorizar algo?
Cmo se construye el conocimiento en los

seres vivos?
Cmo influye nuestro conocimiento en la

forma de convivir con otros seres vivos y
en general con el medio?
Cmo
se imaginan que funciona

nuestra memoria?
Cmo

nuestra memoria?
Cmo

nuestra memoria?
Cmo

nuestra memoria?
Cmo
podemos describir, desde esta

perspectiva a una persona:
Necia-cerrada a nuevas ideas?

Abierta- mente abierta a nuevas
posibilidades?
http://viscog.beckman.uiuc.edu/flashmovie
s/15.php
.
Mi
conocimiento puede ser mi

libertad o puede ser mi crcel
H.
Maturana
Conversemos sobre esta expresin

Podra esto influir, para bien o para mal,
el comportamiento de una organizacin
como mi familia, mi empresa?
Primera Lectura:
Conocer el
conocer
Libro: El rbol del Conocimiento
Autores: Humberto
Maturana/Francisco Varela
Introduccin
Maturana nos hace una
invitacin a suspender
nuestro hbito de caer en
la tentacin de la
certidumbre.
Nosotros vivimos en un
mundo de certidumbre,
donde nuestras
convicciones prueban
que las cosas slo son
de la manera que las
vemos y que lo que nos
parece cierto no puede
tener otra alternativa.
Reflexin
Es
la invitacin de Maturana, que

vivamos dudando de todo?
Por qu su preocupacin por la
certidumbre en podemos caer?
Maturana nos habla de

cmo es que la aparente
solidez de nuestro
mundo experiencial se
hace rpidamente
sospechosa cuando la
miramos de cerca
Ejemplo del punto ciego

http://viscog.beckman.uiuc.edu/grafs/
demos/15.html
Conocer el conocer
Sobre el experimento de las luces, podemos

conversar lo siguiente:
Creemos que el color es una cualidad de los

objetos.
Debemos dejar de pensar que el color est
determinado por las caractersticas de la luz que
nos llega de ella.
La experiencia de un color corresponde a una
configuracin especfica del sistema nervioso.
Conocer el conocer
Gatillar significa:
que los cambios que resultan de la interaccin

entre un ser vivo y su medio, son
desencadenados por el agente perturbador y
determinados por la estructura de lo perturbado.
Conocer el Conocer
Reflexin
La
estructura determina los cambios,

es equivalente a la estructura delimita
los cambios
Si, si es equivalente, expliquen por qu
Si no es equivalente expliquen por qu
En otras palabras
El
aprendizaje es individual. Cada quien selecciona lo que decide

aprender sin importar los agentes externos.
No
se puede imponer un aprendizaje.
No vemos el espacio del mundo, vivimos nuestro campo visual; no

vemos los colores del mundo vivimos nuestro espacio
cromtico.
Al mirarnos a nosotros
mismos Qu es lo que
vemos?
El gran
escndalo
La reflexin es un proceso de conocer cmo

conocemos, es un acto de volvernos sobre
nosotros mismos, es la oportunidad de
descubrir nuestras cegueras y de reconocer
que las certidumbres y conocimientos de los
dems son tan abrumadoras o tenues como
los nuestros.
En nuestra cultura, la occidental, nos

concentramos en la accin y eludimos la reflexin.
El gran escndalo habla de nuestra propia
ignorancia.
Teoras Biolgicas-Evolucionista.
La aportacin de Maturana
La autopoiesis
Los seres vivos en un sentido material, se producen

a si mismos, con su operar, de manera constante
Estructura y Dominios Estructurales
La estructura en constante cambio, define diferentes

dominios estructurales, lo que a su vez determina lo
que el sistema puede distinguir, percibir
Existen agentes perturbadores, pero lo que el
sistema percibe, no depende de los perturbadores,
sino de la estructura del perturbado (Gatillar)
Para mayor detalle, ver: http://www.slideshare.net/rpardo/resumen-libre-piagetvigotski-y-maturana-constructivismo-a-tres-voces
Teoras Biolgicas-Evolucionista.
La aportacin de Maturana
Autopoiesis
Sistemas Autopoiticos
Organizacin autopoitica
Dominios
Conductuales
Lectura: Captulo VI del Libro El
rbol del Conocimiento.
Autor: Humberto Maturana
Predictibilidad y Sistema Nervioso

Qu
relacin hay entre nuestro ser orgnico y

nuestra conducta?
Hablamos de prediccin cada vez que despus de

considerar el estado presente de un sistema cualquiera que
observamos afirmamos que habr un estado consecuente
en l que resultar de su dinmica estructural y que
tambin podemos observar
Quines Hablamos, observamos, afirmamos y, podemos

observar?

Qu
relacin hay entre nuestro ser orgnico y

nuestra conducta?
Una prediccin, por tanto, revela lo que como observadores

esperamos que ocurra
Sobre el dominio de las posibilidades

El lenguaje, los juicios, la emocin
Sobre el poder
Por qu hablar de observadores y no de la ocurrencia del

evento en s?

Pero,
la predictibilidad no siempre es posible

porque:
Como observadores podemos no estar en condiciones de

conocer lo que necesario conocer en el operar de un
cierto sistema para que una afirmacin predictiva sea
posible en l.
La incapacidad de conocer todas las variables. Incapacidad

operacional
La falta de elementos que nos permitan imaginar un sistema
determinista detallado que le de origen. Limitacin conceptual

Lo
que nos parece como necesario o inevitable

nos revela:
A nosotros como observadores capaces de hacer una prediccin

eficaz
Lo que vemos como azaroso, nos revela:
A nosotros como observadores incapaces de proponer para ello

un sistema explicativo cientfico
Ejemplos:
Metodologas para la resolucin de problemas

Pensamiento reduccionista vs. Pensamiento sistmico
Novatos y Expertos
Bsqueda de informacin
Bsqueda
de informacin acerca de:

1. Qu es la ciberntica?
2. Qu es un sistema ciberntico?
3. Qu es la homeostasis?
4. Qu es un sistema homeosttico?
5. Por qu la ciberntica se relaciona con:
Sistemas de informacin
Robtica
Administracin
Sistemas sociales.- sistemas sociocibernticos
Sistemas vivos?
Determinismo estructural del Sistema

nervioso y ontogenia
El
sistema nervioso contribuye a la determinacin

estructural de un organismo en su operar
momento a momento
A qu nos referimos con la determinacin
estructural?
A como est
A como se siente
A las emociones que se estn teniendo
A como esta predispuesta la fisiologa de ese
organismo ante un estmulo-experiencia especfico

El
ser vivo opera siempre en su presente

estructural
El pasado como referencia e interacciones (experienciasconocimientos) ocurridas y

el futuro como referencias a interacciones (experienciasconocimiento) por ocurrir,
son
dimensiones valiosas para comunicarnos

entre nosotros como observadores, pero no
entran como tales en el operar del determinismo
estructural del organismo en cada momento

Acoplamiento
estructural
Dotados o no de un sistema nervioso, todos los

organismos, incluidos nosotros, funcionan como
funcionan y estn donde estn en cada instante, como
resultado de su acoplamiento estructural.

Ontongenia
"La ontogenia es la historia del cambio estructural de una

unidad sin que sta pierda su organizacin. Este continuo
cambio estructural se da en la unidad, en cada momento,
o como un cambio de su dinmica interna
desencadenado por las interacciones provenientes del
medio donde se encuentre".
Determinismo estructural del

Sistema nervioso y ontogenia
Sabr la rana, que significa;

hacia la derecha, hacia la
izquierda, arriba, abajo?
Lo que sabe es que hay una
correlacin interna entre el
lugar donde la retina recibe
una perturbacin
determinada y las
contracciones musculares
que mueven la lengua, la
boca, el cuello y en ltimo
trmino todo el cuerpo de la
rana
Nias lobas y cebras-vacas
Amala y Kamala
Somos tan humanos como humanamente los

humanos adultos con quienes hemos convivido,
nos han humanizado
Al filo de la navaja
El
sistema nervioso como parte de un organismo

opera con determinismo estructural y, por tanto,
que la estructura del medio no puede especificar
sus cambios, sino slo gatillarlos
Hacia
un lado hay una trampa, la imposibilidad de

comprender el fenmeno cognoscitivo (si
asumimos un mundo de objetos que nos informa)
porque no hay un mecanismo que de hecho
permita tal informacin
Hacia
el otro lado, la otra trampa: el caos y la

arbitrariedad de la ausencia de lo objetivo, donde
cualquier cosa parece posible
Hacia
un lado hay una trampa, la imposibilidad de

comprender el fenmeno cognoscitivo (si
asumimos un mundo de objetos que nos informa)
porque no hay un mecanismo que de hecho
permita tal informacin
Suponer que el sistema nervioso opera con

representaciones del mundo y es una trampa porque nos
ciega ante la posibilidad de darnos cuenta de cmo
funciona el sistema nervioso en su operar momento a
momento
Hacia
el otro lado, la otra trampa: el caos y la

arbitrariedad de la ausencia de lo objetivo, donde
cualquier cosa parece posible
La trampa de negar el medio circundante, la de suponer

que el sistema nervioso funciona completamente en el
vaco, donde todo vale y todo es posible
Solipsismo
La
invitacin es aprender a caminar al filo de la

navaja
De sistema nervioso a conducta
Llamamos
conducta a los cambios de postura o

posicin de un ser vivo, que un observador
describe como movimientos o acciones en
relacin a un ambiente determinado

La
conducta no es algo que un ser vivo hace en

s, pues en l, no slo se dan cambios
estructurales internos, sino que es algo que
nosotros (alguien) sealamos
El
xito o fracaso de una conducta, queda

siempre definido por el mbito de expectativas
que el observador especifica

Determina
no es igual a delimita
Lo que hace la presencia del sistema nervioso es

expandir el dominio de posibles conductas al dotar al
organismo de una estructura tremendamente verstil y
plstica
Libro: Sobre el Dilogo

Autor: David Bohm
TerceraLectura
El observador
y lo observado/
la suspensin,
el cuerpo y la
propiocepcin.
Qu
tanto influyen nuestras creencias

en lo que observamos?
Influirn tanto como el mismo estmulo
que se observa?
Ms?, menos?
El observador y lo
observado
Bohm
considera que nuestras creencias

determinan nuestra forma de ver y
experimentar las cosas.
Afectan todo lo que hacemos
El observador y lo
observado
El
observador selecciona, recopila y

agrupa informacin relevante y la organiza
en una imagen dotada de significado
Las creencias influyen en todo lo anterior
El observador y lo
observado
Lo
observado se ve afectado por el

observador. Y a la vez no.
Ejemplo:
Cuando observo la silla

Ejemplo: cuando observo a los dems
Habr
momentos en que el observador y

lo observado sean lo mismo?
El observador y lo
observado
Se
han sentido incmodos cuando

alguien les observa y ms an cuando
alguien quizs les critique?
El observador y lo
observado
Y
qu pasa cuando quienes se observan

son ustedes mismos?, se siente algo o no
nos damos cuenta?
Nuestras reacciones
Observar sin darnos cuenta de que observamos

nos conduce a perder consciencia de nuestro
comportamiento
Ejemplo la agresividad. An al reflexionar sobre
la agresividad, si no nos damos cuenta de que
nos observamos desde la emocin de la
agresividad, por el contrario de resolver y dar
utilidad a la reflexin, continuamos
agredindonos a nosotros mismos
La suspensin
La
suspensin nos permite constatar en primer

lugar que el pensamiento es el que est
generando nuestras reacciones fsicas. Y si bien el
nivel de excitacin es fundamental, de l ocurre
el pensamiento que se vuelve ms importante y
recursivo
La suspensin de
supuestos
No
sabemos a ciencia cierta que estamos

haciendo cuando pensamos, pero si podemos
saber que estamos haciendo algo, y lo importante
es darnos cuenta que podramos dejarlo de hacer
La suspensin
Importancia
de la propiocepcin
Disminuir la velocidad del pensamiento
A veces, resulta til observar que nos est
pasando:
Ritmo cardiaco
Respiracin
Tensiones corporales
La suspensin
Pensar
sobre el concepto, muchas veces

no es suficiente
Puedo
estar consciente del enfado sin que por

ello haya dejado de estar enfadado
Ser
lo mismo suprimir que suspender?

Dice Bohm: Lo que si podemos hacer es
darnos cuenta que estamos haciendo algo
(por dentro) e intentar dejar de hacerlo.
Nos estamos empezando a observar
Los caminos explicativos como

una propuesta
Explicar
Camino
Explicativo
1
Creencia
La realidad, la
verdad,
ocurren en forma
independiente al
que observa
Verdades
Trascendentales,
absolutas
Emocin
Camino
Explicativo
2
La realidad, la
verdad,
ocurren en forma
relativa al que
observa
Verdades
mltiples,
significados
compartidos
Libro: Quinta Disciplina/

Dialogue, the art of Thinking
Together
Autor: Peter Senge/Linda
Ellinor
Algunos
comentarios
sobre
pensamiento
sistmico.
Bsqueda de informacin
Bsqueda
de informacin acerca de:

1. Qu es el pensamiento reduccionista?
2. Qu es el pensamiento sistmico?
3. Las leyes de la quinta disciplina
4. Las cinco disciplinas de Peter Senge
5. Cmo cambia con el pensamiento sistmico:
Algunas metodologas de investigacin

Nuestra forma de aprender
La forma de ver al mundo?
Leyes de la Quinta
Disciplina
Los problemas de hoy derivan de las "soluciones" del
ayer
2. Cuanto ms se presiona, ms presiona el sistema.
3. La conducta mejora antes de empeorar.
4. El camino fcil lleva al mismo lugar.
5. La cura puede ser peor que la enfermedad.
1.
Leyes de la Quinta
Disciplina
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Lo ms rpido es lo ms lento.
La causa y el efecto no siempre estn prximos en
el espacio y el tiempo.
Se pueden alcanzar dos metas aparentemente
contradictorias.
Los cambios pequeos pueden producir resultados
grandes, pero las zonas de mayor apalancamiento a
menudo son las menos obvias.
Dividir un elefante por la mitad no genera dos
elefantes pequeos
No hay culpa. (aislada y externa)
Desplazamiento de carga
Soluci
n
rpida
Sntom
a
Problema
fundament
al
Consecuenci
as no
previstas
Solucin
fundament
al
Desplazamiento de carga
Una
copita
Alcoholismo,
etc.
Nervio
s
Problema
de dinero
Subir
ingresos y
bajar
gastos
Una visin sistmica del

pensamiento sistmico
Enfoque
Holstico
Paradoja de:
varias
respuestas
correctas
Causalidad
cclica y
mltiple
Enfoque a
relaciones y
procesos
Enfoque Enfoque a
Reducido estructura y
tareas
Una
respuesta
correcta
Poder
control
Pensamiento
lineal
Decisiones
Top - Down
Dominio Competir
individual
Liderazgo
facultativo
y
Significados
compartidos
Dominio
colectivo
Colaboracin/
aprendizaje
Comunidad
en equipo
82
Aprendizaje
Variables de
Atributo:
Consecuencias
Previstas
No previstas
Estrategias para la
Accin
Intenciones
Ciclo Simple
Variables del
sistema
Doble Ciclo
83
NIVELES DE PERCEPCIN DEL

COMPORTAMIENTO DE UN SISTEMA
Ideas
Rectoras
Alineamient
o
Acciones
TIPO DE
INTERVENCIN
Modelos Mentales
Estructura Sistmica
Patrones de
comportamiento
Eventos, hechos, sntomas
Creencias
Doble
Ciclo
Normas y
Reglas
Acciones
Ciclo
Simple
Libro: El Ojo del

Observador
Recopilador: Paul
Waltzawick
Autor: Edgar Morin
Lectura:
Cultura y
Conocimiento
Reflexiones
Cmo explicamos la cultura?
Cmo podemos transformar una

cultura?
Tiene forma la cultura?
Las computaciones.
Las condiciones del Conocimiento humano son

extraordinariamente diversas porque son fsicas,
celulares, cerebrales, psquicas, sociales y culturales
Todas tienen un rasgo fundamental en comn comn,

que se manifiesta en la clula ms pequea, hasta el
organismo ms elaborado: La computacin
De la organizacin celular a la social, hay desarrollos

y multiplicaciones de los fenmenos computacionales
Las computaciones.
Engramas: Cambio hipottico que se producira

en el cerebro al producirse un almacenamiento
memorstico.- Rastro trazado,
neurofisiolgicamente para la memoria
Programas
Memorias
Reglas generativas
Las computaciones.
La diversidad y formas de estas computaciones

vara dependiendo de los tipos niveles y
complejidad de las organizaciones:
Las representaciones mentales

Las palabras
Los discursos
Los mitos
Las ideas
Que se constituyen a partir de las inter-retropoli-macro-computaciones cerebrales
Las Condiciones del Conocimiento
Las condiciones socio-culturales del conocimiento,

son totalmente diferentes a las bio-cerebrales de
cada individuo, pero estn ntimamente ligadas
formando un nudo gordiano
Las sociedades existen, las culturas se forman, se

conservan, se transmiten, se desarrollan slo a
travs de las interacciones cerebrales/espirituales
entre los individuos
Dnde est la cultura?
La cultura, que es lo propio de la sociedad humana,

est organizada y organizadora del vehculo
cognitivo que es el lenguaje, a partir del capital
cognitivo colectivo de los conocimientos adquiridos,
de las habilidades aprendidas, de las experiencias
vividas, de la memoria histrica, de las creencias
mticas de la sociedad
A partir de este capital colectivo, la cultura instituye

las reglas/normas que organizan la sociedad y
gobiernan los comportamientos individuales
La cultura, nos es supraestructura, ni infraestructura. La

cultura se genera en una organizacin recursiva donde lo
que se produce y se genera se convierte en productor y
generador de lo que produce y genera. La metfora del
megaordenador
Una cultura abre y cierra las potencialidades
bioantropolgicas del conocimiento
Las abre y las actualiza al proveer a sus individuos, su saber

acumulado, su lenguaje, sus paradigmas, su lgica, sus
esquemas, sus mtodos de aprendizaje y de verificacin
Los cierra e inhibe con sus normas, reglas, prohibiciones,
tabes, etnocentrismo, autosacralizacin, creando
condiciones para la ignorancia de su ignorancia
Mi conocimiento puede ser mi libertad o

puede ser mi crcel
Los seres humanos, somos tan humanos

como los humanos con quienes convivimos,
humanamente nos han humanizado
La diferencia con los megaordenadores.

Logiciales y polilogiciales
Estos no portan en su constitucin, una multiplicidad

ego-geno-etno-socio-referente.
Los Logiciales.- Conjuntos de principios, reglas, e

instrucciones que comandan/controlan las
operaciones cognitivas. En el conocimiento humano,
infouyen dos complejos polilogiciales, concurrentes,
complementarios y antagnicos:
Bio-cerebrales
Socio-culturales
Todo lo que es lenguaje, lgica, conciencia, todo lo

que es mente y pensamiento, se constituyen en el
encuentro de los dos polilogiciales
Traer un mundo a la mano, desde la

perspectiva de Edgar Morin
Cultura, no tiene que ver slo con el conocimiento
egocntrico del individuo acerca del objeto, es el
conocimiento de un sujeto que lleva en s mismo el
genocentrismo, el etnocentrismo, el sociocentrismo.
Genocentrismo.- Relacionado con autopoiesis

Etnocentrismo.- Tendencia emocional que se hace sobre la
cultura propia
Sociocentrismo.- La necesidad de relacin con otros para el logro
de objetivos comunes
Traer un mundo a la mano, desde la

perspectiva de Edgar Morin
No es slo el conocimiento de un cerebro dentro de

un cuerpo, y de una mente dentro de una cultura; es
el conocimiento que genera, de manera bioantropolgica-cultural, una mente/cerebro en un hic
et nunc
La Idea ms simple, necesita conjuntamente una
formidable complejidad bio-antropolgica y una
hipercomplejidad sociocultural. Relaciones
complementarias, concurrentes, antagonistas,
recursivas y hologramticas
La Cultura es Interior
Dnde est la cultura?
La cultura, la sociedad, estn en el interior del

conocimiento humano
Cultura y
Culturear
Una Explicacin de cmo ocurre

la cultura
Desde las perspectivas de

Maturana y David Bohm:
Una red de conversaciones que

genera significados compartidos

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Marco Antonio Morales Castro

Presentacin del curso

Es un curso que nos permitir, a travs de la

Presentacin del curso

Que los estudiantes sean capaces de

Presentacin del curso

Analizar e incorporar a muestro conocimiento, distintas

Presentacin del curso

Presentacin del curso

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Presentacin del curso

Por qu consideran importante conocer

Qu entendemos por conocer?

Cmo es que podemos memorizar algo?

Cmo se construye el conocimiento en los

Cmo influye nuestro conocimiento en la

se imaginan que funciona

se imaginan que funciona

se imaginan que funciona

se imaginan que funciona

podemos describir, desde esta

Necia-cerrada a nuevas ideas?

conocimiento puede ser mi

Conversemos sobre esta expresin

la invitacin de Maturana, que

Maturana nos habla de

Ejemplo del punto ciego

Sobre el experimento de las luces, podemos

Creemos que el color es una cualidad de los

que los cambios que resultan de la interaccin

estructura determina los cambios,

aprendizaje es individual. Cada quien selecciona lo que decide

se puede imponer un aprendizaje.

No vemos el espacio del mundo, vivimos nuestro campo visual; no

La reflexin es un proceso de conocer cmo

En nuestra cultura, la occidental, nos

Los seres vivos en un sentido material, se producen

Estructura y Dominios Estructurales

La estructura en constante cambio, define diferentes

Predictibilidad y Sistema Nervioso

relacin hay entre nuestro ser orgnico y

Hablamos de prediccin cada vez que despus de

Quines Hablamos, observamos, afirmamos y, podemos

Predictibilidad y Sistema Nervioso

relacin hay entre nuestro ser orgnico y

Una prediccin, por tanto, revela lo que como observadores

Sobre el dominio de las posibilidades

Por qu hablar de observadores y no de la ocurrencia del

Predictibilidad y Sistema Nervioso

la predictibilidad no siempre es posible

Como observadores podemos no estar en condiciones de

La incapacidad de conocer todas las variables. Incapacidad

Predictibilidad y Sistema Nervioso

que nos parece como necesario o inevitable

A nosotros como observadores capaces de hacer una prediccin

Lo que vemos como azaroso, nos revela:

A nosotros como observadores incapaces de proponer para ello

Metodologas para la resolucin de problemas

de informacin acerca de:

Determinismo estructural del Sistema

sistema nervioso contribuye a la determinacin

Determinismo estructural del Sistema

ser vivo opera siempre en su presente