UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTN

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA GEOLGICA

ELABORACIN Y EVALUACIN DE
PROYECTOS

ESTUDIO DE MERCADO

Ing. Wilbert Zevallos Gonzales

Concepto de Mercado

Se entiende por mercado

el rea en que confluyen las
fuerzas de la oferta y
demanda para realizar las
transacciones de bienes y
servicios
a
precios
determinados.

Concepto de Mercado.
Se puede hablar de :
Mercado potencial, todo agente con intencin
manifiesta de compra.
Mercado disponible, son los que tienen intencin y
capacidad de compra.
Mercado objetivo, es aquella parte del mercado
disponible que desea para usted.

Etapas del Estudio de Mercado

1.- Anlisis de la Demanda
2.- Anlisis de la Oferta
3.- Anlisis de los precios
4.- Anlisis de la Comercializacin
Para desarrollar el estudio de
mercado se requiere aplicar
las tcnicas de investigacin
de mercados.

Investigacin de
Mercados

Definicin de Investigacin de Mercados

La investigacin de mercados es la identificacin,
recopilacin, anlisis y difusin sistemtica y
objetiva de la informacin, constituyndose en
una herramienta de la mercadotecnia que
permite
satisfacer
las
necesidades
de
informacin
para la toma de decisiones,
debiendo presentar esta data caractersticas
tales como relevancia, actualizacin, exactitud,
confiabilidad y validez.

Definicin de Investigacin de Mercados

La investigacin que se realice debe tener las siguientes
caractersticas:
1.La recopilacin de la informacin debe ser sistemtica.
2.El mtodo de recopilacin debe ser objetivo y no
tendencioso.
3.Los datos recopilados siempre deben ser informacin
til.
4.El objetivo de la investigacin siempre debe tener
como objetivo final servir como base para la toma de
decisiones.

Cuando es un nuevo producto, las investigaciones se

realizan sobre productos similares ya existentes, para
tomarlos como referencia:
1.Cual es el medio publicitario ms usado en productos
similares al que se propone lanzar al mercado.
2.Cules son las caractersticas promedio en precio y
calidad
3.Qu tipo de envase es el preferido por el consumidor
4.Qe problemas actuales tienen tanto el intermediario
como el consumidor con los proveedores de artculos
similares y qu caractersticas le pediran a un nuevo
producto.

Tipos de Informacin
Fuentes Secundarias:
Estadsticas oficiales
Publicaciones especializadas
Informes internos
Fuentes Primarias:
Proveedores
Clientes/ Consumidor
Prospectos de clientes
Distribuidores
Competencia

Proceso de investigacin de
mercados para un proyecto de
inversin.
Fase Exploratoria:
Objetivos: proporcionar ideas y comprensin.
Caractersticas: flexible, verstil, muestra
pequea, anlisis cualitativo.
Mtodos: Recojo de informacin secundaria,
tcnicas cualitativas.

Fase Concluyente ( Descriptiva o Causal):

Objetivos:
relaciones.

probar

hiptesis

analizar

Caractersticas: formal y estructurado,

muestra es grande y representativa, anlisis
cuantitativo.
Mtodos: Tcnicas Cuantitativas (validacin de
fase exploratoria)

Desarrollo de un estudio de
mercado cuantitativo
Definicin de Objetivos
Diseo Muestral
Diseo de Cuestionario
Mtodos de Recojo de Informacin
Procesamiento de Informacin
Presentacin de Resultados

Diseo muestral
Objetivos de la Encuesta
Definicin de la Poblacin
Objeto de Estudio
Elaboracin del Marco Muestral
Procedimiento de Estimacin
de la Muestra

Procedimiento de seleccin
de la muestra

Obtencin de la Muestra

Elaboracin del marco muestral

Elaboracin de una lista de elementos que componen el
universo de la poblacin
Se elaborar con datos cuantitativos que se podrn
expresar en:
Totales
Promedios
Porcentajes
Se detallar de acuerdo a las caractersticas de la
unidad muestral y la unidad de anlisis
Habr tantos marcos muestrales como etapas en el
proceso de muestreo

Estimacin de la muestra
Parmetros :
95% (usualmente)
Nivel de confianza:
Diferencia entre la
Margen de error:
estimacin y el parmetro de la poblacin.
Tamao de muestra: Se estima en funcin del tipo
de poblacin:
Poblacin Infinita
Poblacin Finita
La estimacin es ms precisa cuanto mayor sea el
tamao de la muestra

 Frmulas:
Para una poblacin finita:
2

Z p q N
n 2
2
E N 1 Z p q
Para poblacin infinita o indefinida:
2

Z p q
n
2
E

n= N encuestas
Z= nivel confianza
p= %poblacin que
tiene caracterstica
q= 1 - p
E= margen de error
N= tamao poblacin

Ejemplo 1:
Producto a estudiar: Detergente de caja
Tcnica a utilizar : una encuesta
Objetivo del estudio: Determinar que proporcin de
la poblacin compra el producto.
Grado de confianza: 95%
Mximo error permisible: 5%
Poblacin : no se conoce el tamao de la poblacin
Poblacin con la caracterstica: 20%
Se quiere saber el tamao de la muestra

Solucin
Grado de confianza = 0.05
Z= 1.96
P= 20% = 0.2
q=1 p
E= 0.05
Reemplazando:

Formula a usar:

Z2p q
n
2
E
n = 245.86

Diseo de cuestionario
Primer Paso: Contenido de la informacin
Definir mdulos: temas similares
Definir preguntas
Se aparta del objetivo?
Se entiende la
pregunta? Se conoce la respuesta?
Es
accesible la pregunta al entrevistado?
Segundo Paso: Formatos pregunta / respuesta
Cerrado: con alternativas de respuesta
Abierta: sin alternativas de respuesta
Tercer Paso: Redaccin de preguntas
Cuarto Paso: Orden de preguntas
Quinto Paso: Aspecto fsico del formulario

Estudio de la Demanda

Definicin de Demanda

Se entiende por demanda

la cantidad de bienes y
servicios que el mercado
requiere o solicita para
buscar la satisfaccin de
una necesidad especifica a
un precio determinado.

Partes del Estudio de la

Demanda
1.- Descripcin del bien o servicio
2.- Anlisis del Entorno
3.- Demanda Presente y Pasada
3.- Variables que afectan a la
demanda
4.- Demanda Futura

Definicin del Producto

En esta parte se hace una descripcin exacta del
productos o los productos que se pretende
elaborar.
Esto debe ir acompaado por las normas de
calidad y dibujos a escala si fueran el caso.

Naturaleza y Uso del Producto

Los productos pueden clasificarse desde diferentes puntos de vista.

Por su vida de almacn, se pueden clasificar en

duraderos (no perecederos ) y no duraderos
(perecederos)
Los productos de consumo, ya sea intermedio o final,
tambin pueden clasificarse en:
De conveniencia: como los alimentos
Productos que se adquieren por comparacin, donde
interesan ms el estilo y la presentacin , que el precio.
Productos que se adquieren por especialidad (servicios
mdicos)
Productos no buscados (cementerios, abogados, etc)

Como se analiza la demanda

Se entiende por demanda al llamado Consumo Nacional
Aparente CNA, que es la cantidad de determinado bien o
servicio que el mercado requiere, y se puede expresar
como:
Demanda: CNA = produccin nacional + importaciones exportaciones

Anlisis del Entorno del

Mercado
Marco econmico.
Marco tecnolgico.
Marco socio cultural.
Marco medio ambiente.
Marco institucional y poltico.

En el marco econmico, se analizan variables

relevantes para el proyecto, entre las que
podemos citar el anlisis de la inflacin,
devaluacin, tasa de inters, balanza
comercial, entre otros. No slo se trata de
anlisis cuantitativo sino que se debe
involucrar la estabilidad de las polticas que
definen estas variables econmicas.

En el marco socio cultural, considerar aquellos

aspectos que involucren los cambios en los
gustos, preferencias, modas, hbitos de
consumo, estilos de vida, nivel educativo, tasa
de crecimiento poblacional, estratos sociales,
etc.

En el marco tecnolgico, considerar el avance de

la tecnologa en la actividad productiva en que se
va a desarrollar el proyecto, pues la posibilidad
de incorporar ese ritmo de cambio, pueden
determinar la posibilidad de competir en el
mercado y perdurar en el tiempo. Es decir, el
poder aprovechar las ventajas de esa dinmica
sera favorable para el proyecto, pero el estar
fuera de su alcance constituira una amenaza.

En el marco institucional y poltico, se debe

observar la estabilidad jurdica e institucional,
las polticas gubernamentales, accin de los
grupos polticos, entre otros; que pueden ser
factores determinantes en el nivel de riesgo de
la inversin y la sostenibilidad de relaciones
comerciales en el largo plazo.

Anlisis de la Demanda.
Al realizar un anlisis de la demanda se debe
determinar cuales son sus caractersticas y su
segmentacin:
Quines consumen y/o usan el producto?
Quines compran el producto?
Dnde se encuentran?

- Cuntos son?
- Cules son sus hbitos y actitudes
respecto a la compra y uso del producto?
(cunto compran, dnde compran, en qu
ocasiones lo consumen, etc.)
- Cmo usan el producto?

Segmentacin de Mercado
Proceso mediante el cual se agrupan
los elementos de la poblacin, que
tienen caractersticas y necesidades
homogneas entre s y al mismo
tiempo, diferentes de los dems.

DEMANDA PRESENTE Y PASADA

Determinacin del consumo histrico y actual
Determinacin de la demanda insatisfecha o satisfecha
parcialmente.

VARIABLES QUE AFECTAN LA

DEMANDA
Precio del bien o servicio, de sus sustitutos y de
sus complementos.
Ingresos (nacional, per capita, etc.)
Poblacin por categoras de edad, sexo, etc.
Preferencias de los consumidores.
Coeficientes Tcnicos ( bienes intermedios o de
consumo final)
Bien final ( cuando se trata de bienes intermedios
o de capital)
Estructura productiva para bienes de capital

DEMANDA FUTURA
Extrapolacin de la tendencia
Posibles cambios en las variables que afectan la
demanda y proyeccin de acuerdo a ello
Optimizacin de la situacin actual

TCNICAS DE PROYECCIN DE DEMANDA

Los datos histricos, constituyen las variables
referenciales para el proyectista o analista del
proyecto, quien debe utilizar los mtodos de
proyeccin como tcnicas complementarias antes que
como alternativas certeras.
La validez de los resultados de la proyeccin esta
ntimamente ligada con la calidad de los datos de
entrada que sirvieron de base para el pronostico.

TCNICAS DE PROYECCIN DE DEMANDA

Mtodos de carcter subjetivo.- Se basan en
opiniones de expertos en la materia. Se utilizan cuando
no existen datos histricos, o son escasos.
Mtodos de pronsticos causales.- Parten del
supuesto de que el grado de influencia de las variables
que afectan el comportamiento del mercado permanece
estable, para luego construir un modelo que relacione
ese comportamiento con las variables.
Modelos de series de tiempo.- Se refieren a la
medicin de valores de una variable en el tiempo a
intervalos especificados uniformemente.

Modelo Causal: Regresin simple o de dos variables

En este modelo se proyecta la forma de una lnea de
regresin que ha sido encontrada con datos de pasado,
hacia el futuro.
Y

Y= a + bX

Y= es el valor calculado o
estimado de la variable
dependiente.
a = es el punto de interseccin de
la lnea de regresin con el eje Y.
b = es la pendiente de la lnea de
regresin.
X = es el valor dado o especfico
de la variable independiente,

Criterio de los mnimos cuadrados

Se basa en calcular la ecuacin de una recta para una
serie de puntos dispersos sobre una grafica, lnea de
regresin o recta que se considera de mejor ajuste.
De la ecuacin de regresin se seleccionan los valores de
a y b que satisfacen el criterio de los mnimos
cuadrados.

n XY X Y
n X X

a Y bX

Donde X y Y son las medias o

promedios de cada una de las
variables y n el numero de datos.

Mtodo de la Tasa de Crecimiento

Este mtodo de proyeccin de demanda consiste en
utilizar el inters compuesto.

Y estimado = DH (1 + i )n
Y estimado = Demanda estimada
DH = Valor correspondiente a la demanda histrica
i = Tasa de crecimiento de la demanda

FIN