REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
SIMN RODRGUEZ
EL SOMBRERO ESTADO GURICO

LA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL Y EL AUSENTISMO LABORAL

EN LA EMPRESA CREC VENEZUELA. UBICADO
EN ORTIZ ESTADO GURICO
Facilitador: Jos Pacheco
Autores:
Gonzlez Marina C.I 13.576.221
Rivas Carmen

C.I 13.151.327
Mayo, 2015

El
Planteamiento
La comunicacin organizacional propicia la construccin de espacios que favorezcan
la formulacin y unin de visiones y misiones tanto personales como grupales que
orienten el cambio y las innovaciones en funcin de los intereses, necesidades y
habilidades de los actores, a objeto de resolver problemas cientficos y tcnicos y
establecer principios de calidad y eficiencia en la gestin a fin de garantizar niveles de
excelencia y la misma se debe tener en cuenta en las todas las instituciones incluyendo
las educativas

Retardo en el logro de los objetivos de la organizacin, este

El Problema
Situaciones de conflictividad
y ausentismo laboral
Perdida tanto para la empresa como para el trabajador ya que
afecta el crecimiento de la misma y disminuye la actividad
laboral,

Objetivos
Objetivo General:
Analizar la comunicacin organizacional en la
empresa CREC VENEZUELA (china Raiwuay
Engineering Corporation Venezuela)

Objetivos Especficos:
1. Describir el proceso de comunicacin
organizacional
2. Diagnosticar el nivel de ausentismo laboral
de los trabajadores de CREC venezuela.
3. Determinar los factores que intervienen en
la comunicacin organizacional y el
ausentismo en la organizacin

Justificaci
n
Se justifica la realizacin del estudio por:
Desde el punto de vista terico: Se aportara datos sobre las
diferencias culturales pudieran ser un aspecto es fundamental en el
proceso de comunicacin organizacional, por ser una empresa de
origen y manejo gerencial chino.
Desde el punto de vista social: puesto que con la realizacin de
esta investigacin se espera ofrecer aportes en el mejoramiento de
las relaciones laborales.
Desde el punto de vista econmico: La empresa representa una
importante fuente de trabajo para la poblacin de Ortiz.

Bases
Tericas

Ayn, citado por Gonzlez (2012) seala que

la comunicacin en una organizacin es de gran
importancia, ya que gracias a sta el trabajo en
equipo es ms eficiente, ayuda a tener un
armonioso
ambiente
laboral
donde
los
malentendidos disminuyen y se logran mejores
resultados dentro de las diferentes reas. En
consecuencia se tiene una alta productividad en
las mismas, lo que se resume en una organizacin
fuerte, slida y en crecimiento.
Ausentismo Laboral
El ausentismo laboral es el conjunto de ausencias
de los empleados a su trabajo, justificadas o no.
Organizacin Internacional del Trabajo (2009). Las
ausencias, causadas por razones mdicas y no
mdicas,
tienen
incidencia
en
desempeo
operativo de la unidad o unidades en las cuales es
manifiesto el absentismo de parte de un segmento
del personal.

Teoras
El Modelo de Comunicacin de Hovland

Teora de la Comunicacin

Teora del Clima Organizacional:

Teora Humanistas de la Motivacin

es el nivel de equilibrio de los sujetos que tratan

de obtener en la institucin que trabajan. Los
individuos tienen la necesidad de recibir
informacin proveniente de su medio de trabajo,
conocer los lineamientos de la organizacin, para
poder alcanzar as un nivel de equilibrio dentro
de la misma.

Constitucin de la Repblica Bolivariana

de Venezuela (1999)
Artculo 87
Artculos 88, 89 y siguientes, consagra el derecho al trabajo

Ley Orgnica del Trabajo (LOT), la cual estable en su

articulo 1 Esta ley regir las situaciones y relaciones jurdicas
del trabajo como hecho social.
Artculos 59 y 60, de la LOT .

Otras Leyes:
Ley Orgnica Procesal del Trabajo; Ley de Prevencin Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo, La Ley del Instituto Venezolano de los
Seguros Sociales, Ley Programa de Alimentacin de los Trabajadores,
Ley del Seguro Social Obligatorio, Ley del Estatuto sobre el Rgimen de
Jubilaciones. Contrataciones Colectivas

CAPTULO IV. ANLISIS DE DATOS

Cuadro 1. Casos de ausentismo laboral por causas mdica en
hombres en un perodo de 60 das.

tem

Comprobada

No comprobada

Frecuenci Porcentaj Frecuenci Porcentaje

a de
e de
a de
de casos
casos
casos
casos
40
12
60
Enfermed
8

ad
comprob
ada

Como se puede observar en el grfico el

60% de las ausencias se debi a causas
mdicas no comprobadas. El 40% a causas
comprobadas.

Ausentismo por Causas Mdicas

Enfermedad comprobada

Enfermedad no comprobada

40%
60%

CAPTULO IV. ANLISIS DE DATOS

Cuadro 2. Accidentes de trabajo en un perodo de 60 das.

tem

Accidente
s
de
trabajo.

Hombres

Mujeres

Frecuenci Porcentaj Frecuenci Porcentaj

a de
e de
a de
e de
casos
casos
casos
casos
2%
0
0%
1

El total de los casos registrados en accidente s

de trabajo fueron en hombres

Accidentes de trabajo en un perodo de 60 das.

Hombres

Mujeres

100%

CAPTULO IV. ANLISIS DE DATOS

Cuadro 3. Casos de ausentismo laboral por causas no mdica en hombre en un perodo de 60 das.
tem
Diversas
razones
de
carcter
familiar (causas no mdicas).
Tardanzas involuntarias por motivos
de fuerza mayor. (Causa no
mdicas).
Faltas voluntarias por motivos
personales. (Causa no mdica).

Frecuencia
de casos
6

Dificultades
y
problemas
financieros. (Causa no mdica).
Problemas de transporte. (Causa no
mdica).
Baja motivacin para trabajar.
(Causa no mdica).
Falta de adaptacin del trabajador a
su puesto de trabajo. (Causa no
El
grfico 3 muestra que el mayor nmero de
mdica).

Casos de ausentismo laboral por causas no mdica en hombre en un perodo de 60 das.

8

6
5
3
2
1

0
4
4

casos de
ausentismo por causas no mdicas se deben a motivos
personales. Seguido de razones de carcter familiar, baja
motivacin y adaptacin al trabajo. El transporte y los
problemas financieros no fueron motivos de ausencia laboral.

CAPTULO IV. ANLISIS DE DATOS

Cuadro 3. Casos de ausentismo laboral por causas mdica en

mujeres en un perodo de 60 das.
tem
Comprobada
No
comprobada
Frecuenci
a de
casos

Porcentaje
de casos

Frecuen Porcentaj
cia de
e de
casos
casos

Enfermeda
67
1
2
d
Como se puede observar, en el caso de las mujeres, de
comproba
un total de 3 casos, el 67% pudo comprobarse la
da
enfermedad y el 33% no.

33
Ausentismo por Causas Mdicas
Enfermedad comprobada
Enfermedad no comprobada

33%
67%

CAPTULO IV. ANLISIS DE DATOS

tem

Cuadro 4. Casos de ausentismo laboral por causas no mdica en mujeres en

un perodo de 60 das.
Frecuencia
Casos de ausentismo laboral por causas no mdica en mujeres en un perodo de 60 das.
de casos

Diversas
razones
de
carcter
familiar (causas no mdicas).
Tardanzas involuntarias por motivos
de fuerza mayor. (Causa no
mdicas).
Faltas voluntarias por motivos
personales. (Causa no mdica).
Dificultades
y
problemas
financieros. (Causa no mdica).
Problemas de transporte. (Causa no
mdica).
Baja motivacin para trabajar.
(Causa no mdica).
Falta de adaptacin del trabajador a
su puesto de trabajo. (Causa no
mdica).
de
los cuatro casos de ausentismo en

3.5

3
2.5

0
0

2
1.5
1

0.5

mujeres
por causas no mdicas, tres de ellos fueron por
razones familiares y uno por motivos de fuera
mayor.

CONCLUSIONES
El ausentismo laboral es el conjunto de ausencias de los empleados a su trabajo, justificadas o
no. Organizacin Internacional del Trabajo (2009). Las ausencias, causadas por razones
mdicas y no mdicas, tienen incidencia en desempeo operativo de la unidad o unidades en las
cuales es manifiesto el absentismo de parte de un segmento del personal.
De acuerdo a la medicin realizada de la variable ausentismo laboral en la empresa CREC de
Venezuela durante 60 das a una muestra de 52 hombres y 8 mujeres que:
Trabajadores hombres:
El 60% de las ausencias se debi a causas mdicas no comprobadas. El 40% a causas
comprobadas.
El mayor nmero de casos de ausentismo por causas no mdicas se deben a motivos
personales. Seguido de razones de carcter familiar, baja motivacin y adaptacin al trabajo.
El transporte y los problemas financieros no fueron motivos de ausencia laboral.
En cuanto a las mujeres trabajadores
Slo se registraron 3 casos, donde el 67% pudo comprobarse la enfermedad y el 33% no.
Del total de los cuatro casos de ausentismo en mujeres por causas no mdicas, tres de ellos
fueron por razones familiares y uno por motivos de fuera mayor.
Slo se registr un caso de accidente laboral

RECOMENDACIONES
Una vez analizadas las conclusiones se recomienda:
Motivar: La importancia de reforzar la cultura organizativa y generar motivacin para que el empleado
se sienta identificado con la empresa y su estrategia son cruciales para disminuir el ndice de ausencias
de trabajo. Tambin, el generar informacin y buena comunicacin en todos los niveles de la compaa.
Estudiar: Los responsables en la gestin del personal deben trabajar de manera coordinada: la
empresa, el servicio pblico de salud y las mutuas, efectuando un seguimiento y control de la salud de
los trabajadores y de las altas y bajas laborales solicitadas para detectar eventuales fraudes y para
certificar las bajas por discapacidad.
Actuar: Ante el ausentismo laboral se recomienda elaborar un programa con un enfoque sistmico. Es
decir: tras estudiar el fenmeno y las causas que lo provocan, involucrar a las distintas partes
implicadas y asignar tareas y responsabilidades claras dentro del programa destinado a combatir el
fenmeno.
Poltica para prevenir el ausentismo
Crear una poltica para prevenir el ausentismo de personal puede equilibrar las faltas de los empleados
y las necesidades del empleador. Estas directrices escritas y publicadas son el primer paso en la gestin
y la reduccin de ausencia laboral.
Registro de todas las ausencias de personal: A fin de evaluar el problema de ausencia, debe ser capaz
de controlar y medir las mismas. El simple hecho del registro de ausencias puede motivar a los
trabajadores evitar faltar.

Gracias por su Atencin