ESCUELA

DE
SISTEMA
S

El concepto de sistemas estuvo presente desde los

antiguos griegos y se concreta con la propuesta de
una teora de sistemas de Bertalanffy y otros
autores. La teora bsica seala que para
comprender los fenmenos se requiere no slo
estudiar sus elementos, sino tambin comprender
las relaciones entre ellos y con el entorno.

Dirigi el anlisis de los sucesos a la totalidad, en

oposicin a la tendencia a fraccionar la realidad.

No solo estudia sus elementos, sino tambin las

relaciones entre ellos y con el entorno.

Bertalanffy sealo la importancia de buscar

conceptos, modelos y leyes aplicables a sistemas en
general sin importar que fueran de naturaleza fsica,
biolgica o sociolgica.

Los sistemas sociales son obra de individuos,

mientras que los biolgicos siguen un orden natural.

Sistemas

Reales

Galaxia

Perro

Conceptuales

Clulas

La lgica

Matemticas

Msica

Conceptos
Bsicos de la
Escuela de
Sistemas

SISTEMA: Es un todo unitario organizado,

compuesto por dos o ms partes, componentes o
subsistemas interdependientes y delineados por los
limites de un ambiente.

LMITE: Distingue a un sistema cerrado de uno

abierto.

JERARQUA: Un sistema esta formado por

subsistemas.

HOMEOSTASIS: Es la capacidad del sistema de

autorregularse.

ENTROPA: Todas las formas de organizacin tienden

al caos.

EQUIFINALIDAD: No hay una forma ideal para lograr

un objetivo, existen diferentes vas.

Segn esta corriente los sistemas son el punto

fundamental en el que se base la administracin.

Se basa en la comprensin de la dependencia

reciproca de todas las disciplinas y de la necesidad
de su integracin.

Esta teora denominada Teora General de Sistemas,

de Luidwig von Bertalanffy proporciono principios y
modelos generales para todas las ciencias ya que
nos dice q los sistemas no pueden ser analizados
separadamente

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS

conceptos vertidos por el filosofo alemn Friederich

Hegel(1770-1831) a quien corresponde el siguiente
esquema de ideas:

el todo es mayor que la suma de sus partes

el todo determina la naturaleza de las partes

las partes no pueden comprenderse si se consideran

aisladas del todo.

Las partes esta dinmicamente interrelacionadas y

adems son independientes ente si.

OBJETIVOS DE LA TEORIA
GENERAL DE SISTEMAS

Esta forma de ver la naturaleza advierte que al estudiar

cualquier parte de ella, no podemos olvidar que esa
parte tiene relaciones vitales con un ambiente as la
teora general de sistemas nos permite analizar:

Como se relacionan determinados elementos y para que

se relacionan.

Cuale elementos son necesarios y como se interrelacionan

para producir determinado resultado.

Para que existen determinadas interrelaciones entre

ciertos elementos y cuales son todos los elementos
involucrados

El concepto bsico de sistemas fue expuesto en el ao

1930 por el tratadista Henderson

JHON VON NEWMAN

Concibo la tarea general autmata y acento en el ao

1948 los fundamentos de la llamadas inteligencia
artificial.

C.E. SHANON

Aporto la teora de la informacin que contiene

subsistemas para recolectar, almacenar procesar y
distribuir.

ROSE W. ASHBY

Desarrollo y complemento algunos conceptos de la

ciberntica de manera principal los elementos de
autorregulacin y autodireccin

LUDWING VAN BERTALANFFY

Public su artculo teora de sistemas articulo

considerado como el punto de partida de este teora.

KENT BOULDING Y A. RAPOPORT

JAY W. FORRESTER

Abordaron la formulacin de las concepciones bsicas

de la teora de los sistemas.

Valora los sistemas desde el punto de vista de la

dinmica industrial.

E. TRIST Y A. RICE

Parten de los problemas se la sociologa industrial

adems crearon el enfoque socio tcnico del estudio de
las organizaciones de produccin.

Jerarqua de los sistemas

CE
RR
A
D
O
S

AB
ER
TO
S

NIVE
L

LO CONFORMAN

Ejemplo

1ro

Estructuras estticas

Formulas qumicas o
anatoma

2do

Leyes de la mecnica

Relojes, mquinas,
sistemas solares

3ro

Mecanismos de control

Termostatos,
servomecanismos

4to

Sistemas auto
estructurados

Como las clulas

5to

Organismos inferiores

Como los vegetales

6to

Sistemas animales

Perros, caballos, tigres

7mo

Sistema del ser humano

Mujer o nio

8vo

Sociocultural

Iglesia o escuela

9no

Sistema simblico

Lenguaje, lgica,
matemtica, ciencias

Sistemas
con
lmite
Abierto

Mantiene una
interaccin
con el medio
exterior

Entradas o
Insumos

Procesos de
trasformaci
n y salidas

Cerrado

Con lmites
rigidos

Ejemplo de Sistema Abierto

KATZ Y KAHN

Segn estos autores los sistemas abiertos tienen

estas caractersticas:

Importacin de energa

Procesamiento

Entropa negativa

Insumo de informacin

Estado estable y la homeostasis dinmica

Diferenciacin

Equifinalidad y tarea principal

La sinergia

EL MODELO DE KATZ Y KHAN

Los subsistemas se identifican de acuerdo con las

actividades de la organizacin y son cinco:
1.

El subsistema tcnico o de produccin

2.

Subsistema de mantenimiento

3.

Subsistema de apoyo

4.
5.

Subsistema de adaptacin
Subsistema gerencial

MODELO DE KAST Y
ROSENZWEIG

Consideran que el enfoque de sistemas ofrece una base para

unir las teoras de la organizacin y la administracin.
Definen 5 subsistemas de la organizacin:
1.

Subsistema de objetivos y valores.

2.

Subsistema tcnico

3.

Subsistema estructural

4.

Subsistema psicosocial

5.

Subsistema administrativo

ENFOQUE DE SISTEMAS

Este sistemas es considerado como la aplicacin de

la teora de sistemas, ya que a travs de ella se
encuentran una metodologa practicas para el
diseo, este concepto fue trasladado a la
administracin y vemos que los organismos
tradicionales, particular mente a sus nivele
operativos agrupan a las personas por su
especialidad profesional.

APLICACIN DEL ENFOQUE DE

SISTEMAS A LA ADMINISTRACION

La aplicacin de teora de sistemas a la

administracin nos lleva a considerar a los
organismos sociales como un sistema que est
inmerso en el ambiente, lo cual seala dos grandes
rea por estudio:

la interrelaciones del organismo social con el ambiente

la composicin interna del organismo social: objetivos,

elementos e interrelaciones parte

a continuacin se presentan algunos de los

exponentes mas relevantes de esta corriente:

H. SIMON Y S. C. MARCH

Ponen nfasis en los aspectos racionales de la toma de

decisiones y esta es una posesin intermedia entre de
los que tratan la toma de decisiones y las de los
psiclogos del tipo freudiano

JANE AUBERT-KRIER

Estima que la empresa tiene organismos vivientes,

estructura propia y funcionamiento.

VAN GIGCH

Expone que el enfoque de sistemas es una manera de

empezar

D. CLELAN Y W. P. KING

Exponen una necesidad en los desarrollos de la

administracin moderna.

E. WEST CHURCHMAN

Destaca la importancia de considerar el problema en

una perspectiva global para la toma de decisiones.

J. OHEA

Afirma que as como el enfoque de sistemas constituye

al aspecto estructural del marco conceptual elaborado,
la gerencia participa y constituye el aspecto humano

PUNTO
S
CLAVES

La organizacin: es un sistema abierto.

La administracin debe interactuar con el medio

ambiente para recopilar elementos de entrada y
transformarlos en elementos de salida (produccin).

Los objetivos deben abarcar la eficiencia y la

eficacia.

Existe un conjunto de subsistemas en la

organizacin.

Existen muchas rutas para el mismo resultado.

Existen sinergias cuando la totalidad es mayor que

la suma de las partes.

No proporciona una orientacin especfica acerca de las

funciones y deberes de los gerentes.

Bibliografa

Rodrguez Valencia, Joaqun; Introduccin a la

administracin con enfoque de sistemas; THOMSON,
Mxico, 2003, Cuarta edicin. Pgs. 69 - 76

George Claude S., lvarez Lourdes; Historia del

pensamiento administrativo; Pearson, Mxico, 2005,
Segunda Edicin. Pgs. 175 - 182