Procesos

de la
Gestin

AGENDA

Semana N 04

UNIDAD I
LA ADMINISTRACIN Y SU RELACIN CON
EL ENTORNO ORGANIZACIONAL

ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

OBJETIVO:
Describe y argumenta las categoras
de responsabilidad social empresarial.

ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

tica
Empresarial
ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

DEFINICION

TICA + EMPRESA = ETICA

EMPRESARIAL
La tica empresarial se refiere
a cmo una compaa integra el
conjunto de valores (honestidad,
respeto, justicia y otros) en sus
propias polticas, prcticas y en
la toma de decisin en todos los
mbitos de la empresa.
ACREDITACIONES

Se ocupa del estudio de las

cuestiones
normativas
de
naturaleza moral que se plantean
en el mundo de los negocios: la
gestin
empresarial,
la
organizacin de una corporacin,
las conductas en el mercado, las
decisiones comerciales, etc.
RECONOCIMIENTOS

CONCIENCIA MORAL:
Los principio morales de todo ser
humano: el bien y el mal, el sentido
de la justicia.

PRINCIPIOS
FUNDAMENTALES DE LA
TICA EMPRESARIAL

LA MORAL SOCIAL:
Viene marcada por el entorno social
donde
realice
sus
actividades.
Influyen factores como: la religin ,la
estructura familiar, la cultura ,la
educacin, etc.
Leyes del Estado:
reglamentos
impuestos
por
un
gobierno y basados en la moral de la
nacin.

ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

Como reflejo de la introduccin de la tica en el mundo empresarial; la

cultura, los valores y los cdigos de conducta de las empresas estn
En una organizacin en la que
basados en los siguientes principios fundamentales:
la tica empresarial tenga
cabida, estos principios deben
1.JUSTICIA
de ser asimilados y practicados
2.VERDAD
por todos los miembros de la
3.RESPETO
empresa con respecto a:
4.TOLERANCIA
LA PROPIA INSTITUCIN, LOS
5.LIBERTAD
TRABAJADORES,LOS
PROVEEDORES,LA
6.RESPONSABILIDA
COMPETENCIA, LOS CLIENTES,
D
LA COMUNIDAD y EL MEDIO
7.HONESTIDAD
AMBIENTE.
8.BIEN SOCIAL
Se llevan a la prctica los
9.SEGURIDAD
principios
ticos
10.LEGALIDAD
fundamentales dentro de la
empresa a travs de un cdigo
tico.
ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

DOCUMENT
OS
En la prctica la tica empresarial se ve reflejada a travs de una serie de
documentos escritos. Los documentos formales son la clave principal para
institucionalizar la tica en la empresa y son el autntico pilar sobre el que se
construyen las polticas formales.

LA DECLARACIN
DE VALORES

Los valores adoptados

dependen
de
cada
empresa,
este
documento
puede
aparecer por separado o
incluido dentro de la
misin y visin de la
empresa.
ACREDITACIONES

PRINCIPIOS
DE
ACTUACIN
O CREDOS DE
EMPRESA

CDIGOS
DE
CONDUCTA
Los
cdigos
de
conducta
suelen
detallar bastante los

Expresan la posicin
tica de la empresa
y
las
comportamientos
responsabilidades
que deben de ser
hacia los grupos
evitados y el modo
implicados
de
resolver
(proveedores,
determinados
accionistas, clientes,
conflictos que se
consumidores,
presentan
a
los
competencia,
empleados.
comunidad,
etc.)
que
asume RECONOCIMIENTOS
la
empresa.

LA TICA EMPRESARIAL
COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS

ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

LA TICA EMPRESARIAL
COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS

ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

Responsabilidad Social
Empresarial

ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

Responsabilidad Social
Es el compromiso consciente y congruente de
cumplir integralmente con la finalidad de la
empresa, tanto en lo interno como en lo
externo,
considerando
las
expectativas
econmicas, sociales y ambientales de todos
sus participantes, demostrando respeto por la
gente, los valores ticos, la comunidad y el
medio ambiente, contribuyendo as a la
construccin del bien comn.

La RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL es la capacidad de entender y

dar respuesta al conjunto de solicitudes que los diversos grupos que
constituyen el entorno hacen a la empresa.

ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

Qu significa ser Empresa

Socialmente Responsable?
Una
Una empresa
empresa es
es socialmente
socialmente responsable
responsable cuando
cuando responde
responde
satisfactoriamente
satisfactoriamente a
a las
las expectativas
expectativas que
que sobre
sobre su
su funcionamiento
funcionamiento
tienen
tienen
los
los distintos
distintos grupos
grupos de
de inters
inters
(Subcomisin
(Subcomisin del
del Congreso
Congreso para
para la
la RSE,
RSE, 2006)
2006)

Una
Una empresa
empresa es
es socialmente
socialmente responsable
responsable cuando
cuando transcurridos
transcurridos
100
100 aos
aos de
de existencia,
existencia, en
en primer
primer lugar,
lugar, continua
continua existiendo,
existiendo,
y
y en
en segundo,
segundo, sigue
sigue siendo
siendo querida
querida

ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

reas de influencia
Trabajo

Cultura
Proovedores
Organizacional

Consumidores

Medio
Ambiente

ACREDITACIONES

RSE

Comunidad

Gobierno

RECONOCIMIENTOS

Responsabilidad
Social
PRIMARIAS: Inherentes a la actividad especfica

SECUNDARIAS: Incidencia de la actividad

especfica en los grupos sociales con los que
se relaciona

TERCIARIAS: Mejora el entorno mediante

acciones no incluidas en la actividad especfica

ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

Categoras de
Responsabilidad Social
1.- Calidad de Vida en el trabajo
Empleabilidad
Gestin del Capital Humano
Balance entre Trabajo y Familia
Seguridad y Salud (condiciones
laborales)
Seguridad Laboral
Capacitacin. Educacin y Desarrollo
Diversidad e Igualdad de
Oportunidades

ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

Categoras de
Responsabilidad Social
2.- tica empresarial

Derechos Humanos y Cultura de la

Dignidad Humana
Gobierno Corporativo
Compromiso con los grupos de
inters (relacin o stakeholders)
Compromiso tico
Trato Justo y Globalidad
Apertura y Transparencia
Alineacin Estratgica
Combate a la Corrupcin

ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

Categoras de
Responsabilidad Social
3.-Vinculacin con la comunidad

ACREDITACIONES

Difusin de la Responsabilidad
Social Empresarial
Ciudadana y Civismo Empresarial
Inversin Social
Programas Voluntariado
Balance Social
Cadena de Valor

RECONOCIMIENTOS

Categoras de
Responsabilidad Social
4.- Medio Ambiente

Operaciones Ambientales
Polticas Ambientales
Inversin
Capacitacin y Programas Ambientales
Desempeo Ambiental
Informacin y Comunicacin Ambiental
Relaciones Externas
Instalaciones
Entrada y Salida de Recursos
Transporte
Manejo del Impacto Ambiental

ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

Por qu la empresa debe de

asumir la responsabilidad social?

ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

Cmo aplicarla dentro de

la empresa?
Es necesario que nos centremos en ver cules pueden ser los primeros
pasos a dar.
Misin y Visin:
El primer paso imprescindible es que los directivos o lderes de la
empresa reflexionen y se sensibilicen de la importancia de que la
empresa asuma su responsabilidad social para el buen desarrollo de la
misma.
Esto nos permitir situarnos en el nuevo contexto empresarial que
nos encontramos y mostrar el valor aadido que la empresa aporta
a todos sus grupos de inters.
Valores:
Junto con la definicin de la misin y la visin, el segundo aspecto fundamental es plantear, o
redefinir en caso de que ya existan, los valores de la empresa. Este aspecto, que suele quedarse
como un aspecto de menor importancia, es vital para el correcto desarrollo de la empresa en el
futuro.
Una herramienta
ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS
habitual para mostrar los valores de la empresa
son los cdigos ticos.

Cdigo de tica
Es una declaracin de la
apuesta
tica
de
la
empresa, de su posicin
ante los grupos de inters y
de
las
obligaciones
y
compromisos que piensa
adquirir.
En resumen, los cdigos
ticos clarifican y explicitan
los medios y los fines de la
organizacin
ante
la
comunidad, los trabajadores
y ante s misma.

ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS

Conclusiones
La RSE es una visin de negocio a largo plazo :
eleva la competitividad, reduce riesgos y mejora la
reputacin de la empresa.
Los beneficios son mutuos : empresa
stakeholder.
La RSE debe ser entendida como un concepto
completo y no solamente como una actividad
aislada.
No hay empresa socialmente responsable si sus
empleados y sus lderes no lo son.
La RSE no es un costo, es una inversin de
retorno a mediano y largo plazo.
ACREDITACIONES

RECONOCIMIENTOS