Plantilla para elaborar un

PLAN DE MARKETING
ONLINE

1. ANLISIS
El primer paso de un plan de comunicacin 2.0 es
la realizacin de un anlisis tanto interno como
externo de nuestra marca. Es imprescindible
conocer desde el mercado, hasta nuestros recursos
y capacidades o puntos fuertes y dbiles.
INTERNO.

recursos

Recursos

financieros

humanos,
econmicos,

estrategia,
costes

mrgenes, equipos e instalaciones, caractsticas de

nuestra marca.
EXTERNO. Proveedores y clientes, competidores,

situacin econmica, mercado, requisitos legales.

2. PBLICO
Realizado dicho anlisis previo, es
conveniente definir nuestro pblico
objetivo A quin se dirige nuestra
marca?

Qu

tipo

de

pblico

buscamos? Responder a este tipo de

preguntas es de vital importancia
para determinar nuestro nicho o
segmento de mercado.

3. OBJETIVOS
Ahora que ya hemos delimitado a
nuestro pblico, es el momento de
marcar
primarios

unos
(a

objetivos,
corto

plazo)

tanto
como

secundarios (a largo plazo). Pueden

ser todo tipo de objetivos: aumentar
presencia

en

las

redes

sociales,

atraer visitas a nuestra web, dar a

conocer
artculo/servicio, etc.

determinado

4. ESTRATEGIA
El paso siguiente a los objetivos
ser definir nuestra estrategia,
la que nos permitir conseguir
esos

objetivos

marcados

previamente. Podemos tener una

o

varias,

pero

siempre

que

queramos comunicar en la Red es

vital tener un rumbo definido.

5. LINEAS DE ACCIN
Fijada

la

estrategia,

delimitaremos

las

lneas

accin

de

diferentes
que

componen dicha estrategia. No

sirve

de

nada

tener

una

estrategia ambiciosa o brillante

si no la dotamos de lneas de
accin que nos lleven a ella.

6. CALENDARIO
Cul es el plazo para
conseguir

nuestros

objetivos? Cunto tiempo

tenemos para concluir con
nuestra estrategia? Qu
tiempos marcamos para
nuestras lneas de accin?

7. DESARROLLO
Ya

que

tenemos

nuestro

claro

objetivo,

estrategia, lneas de accin

y tiempos, es el momento
de implementar cada una
de

nuestras

accin.

lneas

de

8. DIFUSIN
Cmo lo hacemos? Para
ello

debemos

nuestro

difundir

mensaje

valores,
conversacin

y
crear

social,

interactuar con nuestro

pblico

9. RESULTADOS
Por ltimo, y no por ello menos
importante

(de

hecho

es

completamente imprescindible), es el
momento

de

medir

resultados

Hemos

conseguido

nuestro/s

objetivo/s? Cuntos recursos hemos

empleado?

Cuntos

seguidores

se

han

de

nuestros

convertido

prescriptores? Y en clientes?

en

PLANTILLA
ANLISIS

Interno
RR.HH.
Caja
Finanzas
Costes
Mrgenes
Equipos
Instalacione
s
Caractstica
s

Externo
Proveedores
Clientes
Competidor
es
Economa
Mercado,

PBLICO

OBJETIVO
S

Pblico
objetivo

Primarios
(corto
plazo)
-

Nicho /
segmento
de mercado

Secundar
ios (largo
plazo)
-

ESTRATEGIA(
s)

Estrategia
1

Estrategia
2

Estrategia
3

Estrategia
4

Estrategia
5

LNEAS DE
ACCIN

Estrategia
1
-Lnea
accin A
-Lnea
accin B
-Lnea
accin C
-Lnea
accin D
Estrategia
2
-Lnea
accin A
-Lnea
accin B
-Lnea
accin C

CALENDARI
O

Da 1
Semana
1
Mes 1
Ao 1

Da 2
Semana
2
Mes 2
Ao 2

DESARROL
LO

Estrategia
1
-Lnea
accin A
-Lnea
accin B
-Lnea
accin C
-Lnea
accin D
Estrategia
2
-Lnea
accin A
-Lnea
accin B
-Lnea
accin C

DIFUSIN

RESULTADO
S
-

Redes
Sociales
Publicida
d
Blog
Web
Banners
Medios
de
comunic
a-cin

Objetivos
cumplido
s
Objetivos
incumplidos
Estrategi
a
consegui
da
Estrategi
a no
consegui
da
Lnea de
accin
ejecutada
Lnea de