Asociacin Formacin Social

1.El Directivo como Persona

2.El Directivo y el Colaborador
3.El Directivo y el Equipo
4.El directivo y la Caja
Catlogo
2010-2011

Gran Va, 59 - 10 A - 28013 MADRID

Telfono: 915 483 325 e-mail: programas@formacionsocial.org

DESARROLLO DE DIRECTIVOS
Objetivos

Contenidos

1.El Directivo como Persona

2.El Directivo y el Colaborador
3.El Directivo y el Equipo
4.El directivo
y la Caja
A.-El Directivo
A.-El Directivo
como Persona

B.- El Directivo y el Colaborador

C.- El Directivo y el Equipo
Duracin
Metodologa

D.- El Directivo y la Organizacin

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

A.EL DIRECTIVO COMO PERSONA

INDICE DE CURSOS:

1.1. EL
ELAUTOCONOCIMIENTO
AUTOCONOCIMIENTOPARA
PARALA
LAEFICACIA
EFICACIADIRECTIVA.
DIRECTIVA.
2.2. GESTIN
GESTIN DEL
DEL APRENDIZAJE.
APRENDIZAJE. APRENDIZAJE
APRENDIZAJE DE
DE ADULTOS
ADULTOS AA PARTIR
PARTIR DE
DE LA
LA
GESTIN
POR
COMPETENCIAS.
GESTIN POR COMPETENCIAS.
3. LIDERAZGO PERSONAL Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.
3. LIDERAZGO PERSONAL Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.
4.4. GESTIN
GESTINDEL
DELTIEMPO.
TIEMPO.
5.5. GESTIN
GESTINDEL
DELESTRS.
ESTRS.
6.6. CREATIVIDAD
CREATIVIDADEEINNOVACIN
INNOVACINEN
ENLA
LAGESTIN
GESTINANTE
ANTELA
LACRISIS.
CRISIS.
7.7. EMPOWERMENT.
EMPOWERMENT.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

AUTOCONOCIMIENTO PARA LA EFICACIA

DIRECTIVA
Objetivos
Concete a ti mismo,privilegio de los
Concete a ti mismo,privilegio de los
dioses
dioses
Las cuatro fuentes del conocimiento de uno
Las cuatro fuentes del conocimiento de uno
mismo:
mismo:
Conocer y reafirmar las cualidades propias
Conocer y reafirmar las cualidades propias
que nos hacen eficientes en nuestro trabajo
que nos hacen eficientes en nuestro trabajo
y nos dan seguridad personal y profesional.
y nos dan seguridad personal y profesional.
Ser conscientes de los excesos que nos
Ser conscientes de los excesos que nos
impiden ser eficaces en la Empresa y nos
impiden ser eficaces en la Empresa y nos
desvan de una conducta profesional
desvan de una conducta profesional
eficiente. Lo que otro nos descubran como
eficiente. Lo que otro nos descubran como
conductas ineficientes.
conductas ineficientes.
Conocer las carencias o ausencias de
Conocer las carencias o ausencias de
cualidades que deberamos poner en juego y
cualidades que deberamos poner en juego y
que, dado el desconocimiento que tenemos
que, dado el desconocimiento que tenemos
de ellas, no las podemos emplear.
de ellas, no las podemos emplear.
El respeto a la diferencia de nuestro
El respeto a la diferencia de nuestro
interlocutor. No podemos modificar la
interlocutor. No podemos modificar la
personalidad de otro; consiguientemente,
personalidad de otro; consiguientemente,
tenemos que actuar partiendo del respeto
tenemos que actuar partiendo del respeto
de esa singularidad y tenindola presente.
de esa singularidad y tenindola presente.
Esencia del Coaching
Esencia del Coaching

Duracin

16 horas

Metodologa
PRESENCIAL

Contenidos
1. La autoestima es fundamental para el
1. La autoestima es fundamental para el
autoconocimiento.
autoconocimiento.
La autoestima es todo lo contrario de una
La autoestima es todo lo contrario de una
conducta narcisista en la que cada uno slo
conducta narcisista en la que cada uno slo
se mira a s mismo, est como enamorado
se mira a s mismo, est como enamorado
de sus cualidades.
de sus cualidades.
2. Los excesos. Con frecuencia omos y nosotros
2. Los excesos. Con frecuencia omos y nosotros
mismos decimos qu gran profesional sera
mismos decimos qu gran profesional sera
fulanito de tal!. Pero qu pena que eche a
fulanito de tal!. Pero qu pena que eche a
perder parte de los resultados por no dominar
perder parte de los resultados por no dominar
esos rasgos de carcter, por no ser ms
esos rasgos de carcter, por no ser ms
activo. Nuestros defectos son, con
activo. Nuestros defectos son, con
frecuencia una acentuacin de nuestras
frecuencia una acentuacin de nuestras
cualidades, que nos impiden ser un buen
cualidades, que nos impiden ser un buen
profesional.Cmo controlarlos?
profesional.Cmo controlarlos?
3. Las carencias. Carecemos de determinadas
3. Las carencias. Carecemos de determinadas
cualidades que nos son mnimamente
cualidades que nos son mnimamente
imprescindibles para ser eficientes. Cmo
imprescindibles para ser eficientes. Cmo
perder el miedo a utilizarlas?
perder el miedo a utilizarlas?
4. Es importante conocer al otro, respetar su
4. Es importante conocer al otro, respetar su
identidad diferenciada y tratarle no de la
identidad diferenciada y tratarle no de la
manera como soy yo, sino de la manera como
manera como soy yo, sino de la manera como
es l.
es l.
Tratarle conforme a como es l, sacndole el
Tratarle conforme a como es l, sacndole el
mejor rendimiento, pero no obligndole a que
mejor rendimiento, pero no obligndole a que
sea como yo quiero que sea
sea como yo quiero que sea

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

GESTIN DEL APRENDIZAJE. APRENDIZAJE DE ADULTOS

A PARTIR DE LA GESTIN POR COMPETENCIAS
Objetivos
Fomentar en el participante la
Fomentar en el participante la
responsabilidad sobre su
responsabilidad sobre su
proceso de mejora
proceso de mejora
profesional.
profesional.
Clarificar el concepto de
Clarificar el concepto de
competencias y su aplicacin
competencias y su aplicacin
como referente para el
como referente para el
aprendizaje
aprendizaje
Analizar el proceso de
Analizar el proceso de
aprendizaje en los adultos y
aprendizaje en los adultos y
los factores que intervienen a
los factores que intervienen a
lo largo del mismo
lo largo del mismo
Aprender a utilizar el Plan de
Aprender a utilizar el Plan de
Desarrollo Individual como
Desarrollo Individual como
instrumento bsico de mejora
instrumento bsico de mejora
personal y profesional en el
personal y profesional en el
entorno empresarial
entorno empresarial

Contenidos
Aprendizaje en la empresa?
Aprendizaje en la empresa?
Formacin versus aprendizaje.
Formacin versus aprendizaje.
Qu es aprender. Factores clave de xito en
Qu es aprender. Factores clave de xito en
el proceso
el proceso
Feedback como detonante del proceso de
Feedback como detonante del proceso de
aprendizaje. Cmo dar y recibir feedback.
aprendizaje. Cmo dar y recibir feedback.
Oportunidades de feedback en la empresa.
Oportunidades de feedback en la empresa.
Qu aprender. Las competencias como
Qu aprender. Las competencias como
referencia del aprendizaje. Despliegue de
referencia del aprendizaje. Despliegue de
competencias en conductas.
competencias en conductas.
Vas y estilos de aprendizaje. Modelo de
Vas y estilos de aprendizaje. Modelo de
David Klb.
David Klb.
Planificacin del proceso de aprendizaje. El
Planificacin del proceso de aprendizaje. El
Plan de Desarrollo Individual.
Plan de Desarrollo Individual.

Catlogo
Catlogo
Duracin

8 horas

Metodologa
Presencial

2010-2011
2009

LIDERAZGO PERSONAL Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Objetivos
Comprender mejor el impacto
Comprender mejor el impacto
de las competencias
de las competencias
emocionales en la eficacia del
emocionales en la eficacia del
trabajo en la empresa.
trabajo en la empresa.
Proponer pautas que faciliten
Proponer pautas que faciliten
el desarrollo de competencias
el desarrollo de competencias
emocionales.
emocionales.
Profundizar en el mejor
Profundizar en el mejor
conocimiento de uno mismo y
conocimiento de uno mismo y
de los dems con vistas a
de los dems con vistas a
tener relaciones ms
tener relaciones ms
positivas con el entorno.
positivas con el entorno.

Contenidos
Qu es Inteligencia Emocional y para qu
Qu es Inteligencia Emocional y para qu
sirve.
sirve.
Cocimiento de uno mismo. Qu conocer y
Cocimiento de uno mismo. Qu conocer y
vas para mejorar dicho conocimiento.
vas para mejorar dicho conocimiento.
Emociones y su influencia en el
Emociones y su influencia en el
comportamiento humano. El miedo como
comportamiento humano. El miedo como
emocin txica en el trabajo. Pautas para su
emocin txica en el trabajo. Pautas para su
canalizacin positiva.
canalizacin positiva.
Aproximacin al concepto de proactividad.
Aproximacin al concepto de proactividad.
Desarrollo de la capacidad de decidir.
Desarrollo de la capacidad de decidir.
Optimismo en la prctica.
Optimismo en la prctica.
Conociendo y valorando las diferencias con
Conociendo y valorando las diferencias con
los dems. Qu conocer. La empata como
los dems. Qu conocer. La empata como
va de conocimiento del otro.
va de conocimiento del otro.
Pautas de comunicacin. Eleccin del modo
Pautas de comunicacin. Eleccin del modo
de comunicacin ms adecuado. La
de comunicacin ms adecuado. La
asertividad como superacin de creencias
asertividad como superacin de creencias
limitadoras.
limitadoras.
Liderazgo y equilibro personal
Liderazgo y equilibro personal

Duracin

12 horas

Metodologa
Presencial

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

GESTIN DEL TIEMPO

Objetivos

Aprender a establecer
Aprender a establecer
prioridades tanto en los
prioridades tanto en los
asuntos del da a da como
asuntos del da a da como
en los asuntos a ms largo
en los asuntos a ms largo
plazo.
plazo.
Aprender y asimilar las
Aprender y asimilar las
reglas del juego en el
reglas del juego en el
marco de la delegacin y
marco de la delegacin y
convencerse de la
convencerse de la
necesidad de delegar.
necesidad de delegar.
Adquirir actitudes
Adquirir actitudes
positivas en el manejo de
positivas en el manejo de
los tpicos perdedores de
los tpicos perdedores de
tiempo como telfono,
tiempo como telfono,
visitas, interrupciones,
visitas, interrupciones,
consultas...
consultas...
Aprender a organizar la
Aprender a organizar la
jornada de trabajo.
jornada de trabajo.

Duracin

12horas

Metodologa
Presencial

Contenidos
1.
1.

EL TIEMPO DEL DIRECTIVO Y LA EFICACIA.

EL TIEMPO DEL DIRECTIVO Y LA EFICACIA.
El tiempo como problema.
El tiempo como problema.
El tiempo como recurso. Caractersticas
El tiempo como recurso. Caractersticas
especiales.
especiales.

2.
2.

ALGUNOS TPICOS PERDEDORES DEL TIEMPO.

ALGUNOS TPICOS PERDEDORES DEL TIEMPO.
Telfono y visitas.
Telfono y visitas.
Consultas e interrupciones.
Consultas e interrupciones.
Las autointerrupciones.
Las autointerrupciones.
Uso inapropiado del e-mail
Uso inapropiado del e-mail

3.
3.

LEYES DE LA GESTIN DEL TIEMPO.

LEYES DE LA GESTIN DEL TIEMPO.
La Ley de Pareto o del 80 / 20.
La Ley de Pareto o del 80 / 20.
+ Cmo establecer prioridades en los
+ Cmo establecer prioridades en los
asuntos del da a da.
asuntos del da a da.
+ Cmo establecer prioridades en los
+ Cmo establecer prioridades en los
temas a ms largo plazo.
temas a ms largo plazo.
Ley de Prkinson. Trabajar desde la ptica
Ley de Prkinson. Trabajar desde la ptica
del tiempo necesario y no del disponible.
del tiempo necesario y no del disponible.
Ley de Carlson. Necesidad de contar con
Ley de Carlson. Necesidad de contar con
tiempos consolidados no interrumpidos, para ciertos
tiempos consolidados no interrumpidos, para ciertos
trabajos.
trabajos.

4.
4.

LA DELEGACIN.
LA DELEGACIN.
Resistencias a delegar y ser delegado.
Resistencias a delegar y ser delegado.
Qu se debe delegar y qu no se puede
Qu se debe delegar y qu no se puede
delegar.
delegar.
Reglas del juego en el marco de la
Reglas del juego en el marco de la
delegacin.
delegacin.
+ La tarea delegada.
+ La tarea delegada.
+ La atribucin o facultad.
Laresponsabilidad.
atribucin o facultad.
++La
+ La responsabilidad.
+ El control.
+ El control.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

GESTIN DEL ESTRS

Objetivos

- Definir los factores y

- Definir los factores y
elementos que influyen en la
elementos que influyen en la
respuesta de estrs, de cara
respuesta de estrs, de cara
a mejorar su identificacin.
a mejorar su identificacin.
Concienciar
de
la
Concienciar
de
la
importancia que tiene el
importancia que tiene el
estrs en nuestras vidas y su
estrs en nuestras vidas y su
repercusin sobre la salud.
repercusin sobre la salud.
- Identificar situaciones o
- Identificar situaciones o
personas que actan como
personas que actan como
fuentes de estrs.
fuentes de estrs.
- Aprender y poner en
- Aprender y poner en
marcha las tcnicas para el
marcha las tcnicas para el
control y manejo del estrs.
control y manejo del estrs.
- Emplear hbitos de vida
- Emplear hbitos de vida
que reduzcan la probabilidad
que reduzcan la probabilidad
de aparicin de la respuesta
de aparicin de la respuesta
de estrs.
de estrs.

Contenidos
1. CONCIENDO ALGO MS DEL ESTRS.
1. CONCIENDO ALGO MS DEL ESTRS.
- QU ES EL ESTRS?
- QU ES EL ESTRS?
- LA FISIOLOGIA DEL ESTRS.
- LA FISIOLOGIA DEL ESTRS.
- DISESTRS Y EUESTRS. LA DIFERENCIA ENTRE EL ESTRS
- DISESTRS Y EUESTRS. LA DIFERENCIA ENTRE EL ESTRS
POSITIVO Y EL NEGATIVO.
POSITIVO Y EL NEGATIVO.
- SITUACIONES ESTRESANTES Y PERSONALIDAD.
- SITUACIONES ESTRESANTES Y PERSONALIDAD.
2. EL ESTRS Y SUS MANIFESTACIONES.
2. EL ESTRS Y SUS MANIFESTACIONES.
- INTERACCIN ENTRE LA SITUACIN QUE VIVIMOS Y LA
- INTERACCIN ENTRE LA SITUACIN QUE VIVIMOS Y LA
RESPUESTA QUE DAMOS.
RESPUESTA QUE DAMOS.
- ETAPAS EN EL ESTRS.
- ETAPAS EN EL ESTRS.
3. ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO: FSICO- PSQUICO3. ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO: FSICO- PSQUICOEMOCIONAL.
EMOCIONAL.
- FSICO: TCNICAS DE RELAJACION
- FSICO: TCNICAS DE RELAJACION
- COGNITIVO: TCNICA DE DETECCIN DE PENSAMIENTOS
- COGNITIVO: TCNICA DE DETECCIN DE PENSAMIENTOS
IRRACIONALES.
IRRACIONALES.
- EMOCIONAL: RACIONALIZACIN DE LA EMOCIN.
- EMOCIONAL: RACIONALIZACIN DE LA EMOCIN.
4. RESUMIENDO CONSEJOS BSICOS PARA SUPERAR EL
4. RESUMIENDO CONSEJOS BSICOS PARA SUPERAR EL
ESTRS NEGATIVO.
ESTRS NEGATIVO.

Catlogo
Catlogo
Duracin

8 horas

Metodologa
Presencial

2010-2011
2009

CREATIVIDAD E INNOVACIN EN LA GESTIN

ANTE LA CRISIS
Objetivos
El seminario proporciona a los
El seminario proporciona a los
participantes
conocimientos,
participantes
conocimientos,
habilidades
y
actitudes
para
habilidades
y
actitudes
para
desarrollar actividades de gestin
desarrollar actividades de gestin
aplicando tcnicas de anlisis de
aplicando tcnicas de anlisis de
problemas y pensamiento creativo.
problemas y pensamiento creativo.
Mejorar de procesos y generacin de
Mejorar de procesos y generacin de
ideas.
ideas.
Manejar tcnicas de pensamiento
Manejar tcnicas de pensamiento
creativo para mejorar la calidad de
creativo para mejorar la calidad de
las soluciones.
las soluciones.
Desarrolla
nuevas
capacidades
Desarrolla
nuevas
capacidades
mentales y creativas para afrontar las
mentales y creativas para afrontar las
situaciones
de
cambio
como
situaciones
de
cambio
como
oportunidades.
oportunidades.

Duracin

16 horas

Metodologa
PRESENCIAL

Contenidos
1. Mdulo 1. Crisis u oportunidad. La
1. Mdulo 1. Crisis u oportunidad. La
funcin del pensamiento creativo en la
funcin del pensamiento creativo en la
adaptacin.
adaptacin.
1. Relacin entre creatividad e innovacin
1. Relacin entre creatividad e innovacin
2. Cmo puede aplicarse la creatividad
2. Cmo puede aplicarse la creatividad
ante las crisis?
ante las crisis?
3. Aportar nuevas ideas, mejorar lo
3. Aportar nuevas ideas, mejorar lo
conocido
conocido
4. Cmo aplicar la creatividad en el
4. Cmo aplicar la creatividad en el
trabajo
trabajo
2. Mdulo 2. Desarrollo de la creatividad
2. Mdulo 2. Desarrollo de la creatividad
personal como fuente de innovacin
personal como fuente de innovacin
1. Autodiagnstico de la creatividad
1. Autodiagnstico de la creatividad
personal
personal
2. Clave de los factores impulsores y de
2. Clave de los factores impulsores y de
las barreras a la creatividad
las barreras a la creatividad
3. Mdulo 3. Tcnicas de pensamiento
3. Mdulo 3. Tcnicas de pensamiento
creativo
creativo
1. Fases del proceso creativo
1. Fases del proceso creativo
2. El pensamiento lateral
2. El pensamiento lateral
3. Cmo planificar reuniones creativas
3. Cmo planificar reuniones creativas
4. Seis sombreros para pensar
4. Seis sombreros para pensar
5. Mtodo SCAMPER
5. Mtodo SCAMPER
6. Matriz de descubrimiento
6. Matriz de descubrimiento
4. Modulo 4. Como generar ideas
4. Modulo 4. Como generar ideas
1. Mitos sobre la creatividad y el genio
1. Mitos sobre la creatividad y el genio
2. Motivacin hacia la innovacin
2. Motivacin hacia la innovacin
5. Modulo 5. La oportunidad de la
5. Modulo 5. La oportunidad de la
innovacin.
innovacin.
1. Llevando las ideas a la prctica.
1. Llevando las ideas a la prctica.
2. La planificacin, la creatividad en el
2. La planificacin, la creatividad en el
tiempo.
tiempo.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

EMPOWERMENT
Objetivos

- Comprender que sentirse

- Comprender que sentirse

capaz de hacer todo lo

capaz de hacer todo lo
que uno se propone es el
que uno se propone es el
principal requisito para
principal requisito para
conseguirlo.
conseguirlo.
Identificar
nuestras
Identificar
nuestras
creencias
limitadoras
creencias
limitadoras
como primer paso hacia la
como primer paso hacia la
mejora continua.
mejora continua.

- Incorporar a nuestra vida

- Incorporar a nuestra vida
diaria la actitud y los
diaria la actitud y los
pensamientos necesarios
pensamientos necesarios
para
afrontar
nuestro
para
afrontar
nuestro
trabajo
con
una
trabajo
con
una
disposicin ms positiva y
disposicin ms positiva y
energizante.
energizante.

Duracin

8 horas

Metodologa
PRESENCIAL

Contenidos
1. EL EMPOWERMENT O EMPODERAMIENTO DE LA
1. EL EMPOWERMENT O EMPODERAMIENTO DE LA
PERSONA.
PERSONA.
- SI NO LO CREO, NO LO VEO QU SON LAS
- SI NO LO CREO, NO LO VEO QU SON LAS
CREENCIAS?
CREENCIAS?
- LA INTERPRETACIN DE LA INFORMACIN, TRES
- LA INTERPRETACIN DE LA INFORMACIN, TRES
FENMENOS IMPLICADOS: OMISIN, DISTORSIN Y
FENMENOS IMPLICADOS: OMISIN, DISTORSIN Y
GENERALIZACIN.
GENERALIZACIN.
- PLAN DE ACCIN PARA GENERACIN DE NUEVAS
- PLAN DE ACCIN PARA GENERACIN DE NUEVAS
CREENCIAS.
CREENCIAS.
2. TCNICAS DE EMPOWERMENT.
2. TCNICAS DE EMPOWERMENT.
- UNA EXPERIENCIA CUMBRE.
- UNA EXPERIENCIA CUMBRE.
- TUS LOGROS EN LA VIDA.
- TUS LOGROS EN LA VIDA.
- EL YO FUTURO.
- EL YO FUTURO.
3. EL LIDERAZGO INTERIOR.
3. EL LIDERAZGO INTERIOR.
- YO COMO MOTOR DEL CAMBIO.
- YO COMO MOTOR DEL CAMBIO.
- YO COMO RESPONSABLE DE MIS ACCIONES.
- YO COMO RESPONSABLE DE MIS ACCIONES.
- YO COMO MEJORA CONTINUA.
- YO COMO MEJORA CONTINUA.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

B. EL DIRECTIVO Y EL COLABORADOR
INDICE DE CURSOS:

1.1. APRENDER
APRENDERAAESCUCHAR
ESCUCHARYYAAHABLAR.
HABLAR.
2.2. GESTIN
GESTINDE
DECONFLICTOS.
CONFLICTOS.LA
LA NEGOCIACIN
NEGOCIACININTEGRATIVA
INTEGRATIVA
3.3. PRESENTACIONES
PRESENTACIONESEFICACES.
EFICACES.
4.4. COMUNICACIN
COMUNICACININTERNA
INTERNAEN
ENLAS
LASORGANIZACIONES.
ORGANIZACIONES.
5.5. TCNICAS
TCNICASYYPRINCIPIOS
PRINCIPIOSDE
DEPERSUASIN.
PERSUASIN.
6. ENEAGRAMA: HERRAMIENTA DE DESARROLLO PERSONAL.
6. ENEAGRAMA: HERRAMIENTA DE DESARROLLO PERSONAL.
7.7. FORMACIN
FORMACINDE
DEFORMADORES
FORMADORESINTERNOS.
INTERNOS.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

APRENDER A ESCUCHAR Y A HABLAR

Objetivos

Sensibilizar a los participantes

Sensibilizar a los participantes
en la importancia de la
en la importancia de la
comunicacin para motivar a
comunicacin para motivar a
los colaboradores y superar los
los colaboradores y superar los
conflictos.
conflictos.
Resaltar la importancia de la
Resaltar la importancia de la
Percepcin, para objetivar la
Percepcin, para objetivar la
comunicacin.
comunicacin.
conocer los obstculos ms
conocer los obstculos ms
frecuentes por parte del que
frecuentes por parte del que
habla y del que escucha que
habla y del que escucha que
impiden una Comunicacin
impiden una Comunicacin
eficiente.
eficiente.
Entrenarse en tcnicas que
Entrenarse en tcnicas que
objetiven la comunicacin
objetiven la comunicacin
conflictiva.
conflictiva.
Adquirir diferentes habilidades
Adquirir diferentes habilidades
que faciliten una mejor
que faciliten una mejor
escucha.
escucha.

Duracin

16 horas

Metodologa
PRESENCIAL

Contenidos

1. Qu es comunicar? Condiciones
1. Qu es comunicar? Condiciones
para la Comunicacin.
para la Comunicacin.
2. El Proceso de la Comunicacin.
2. El Proceso de la Comunicacin.
Elementos esenciales.
Elementos esenciales.
3. La distorsin en la Comunicacin.
3. La distorsin en la Comunicacin.
Las Leyes de Percepcin.
Las Leyes de Percepcin.
4. Las Barreras en la Comunicacin.
4. Las Barreras en la Comunicacin.
5. Diferentes niveles de Comunicacin:
5. Diferentes niveles de Comunicacin:
La Ventana de Johari.
La Ventana de Johari.
6.El Inconsciente en la Comunicacin.
6.El Inconsciente en la Comunicacin.
Los Mecanismos de Defensa.
Los Mecanismos de Defensa.
7.Tcnicas de Comunicacin:
7.Tcnicas de Comunicacin:
* La Escucha Activa
* La Escucha Activa
* La Informacin de retorno (Feed* La Informacin de retorno (FeedBack)
Back)
* La Codificacin del Mensaje.
* La Codificacin del Mensaje.
* Los Mensajes Descriptivos
* Los Mensajes Descriptivos
* La Entrevista de Confrontacin.
* La Entrevista de Confrontacin.
8. La Comunicacin y la Solucin de
8. La Comunicacin y la Solucin de
Conflictos.
Conflictos.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

GESTIN DE CONFLICTOS. LA NEGOCIACIN

INTEGRATIVA
Objetivos
Desarrollar la habilidad de gestionar
Desarrollar la habilidad de gestionar
positivamente
positivamentelos
losconflictos.
conflictos.
Conocer el propio estilo de encarar los
Conocer el propio estilo de encarar los
conflictos
conflictosyysu
surepercusin
repercusinen
enlala
obtencin
obtencinde
deresultados
resultadospositivos.
positivos.
Desarrollar los puntos fuertes y
Desarrollar los puntos fuertes y
controlar los puntos dbiles en las
controlar los puntos dbiles en las
negociaciones.
negociaciones.
Conocer los elementos esenciales de
Conocer los elementos esenciales de
toda
todanegociacin
negociacinyylos
lospeculiares
peculiaresde
delas
las
negociaciones
integrativas.
negociaciones integrativas.
Entrenar en la Metodologa y en las
Entrenar en la Metodologa y en las
tcnicas
tcnicasaautilizar:
utilizar:Creacin
Creacindel
delclima
clima
adecuado, preparacin de la negociacin,
adecuado, preparacin de la negociacin,
fases
fasesde
delalanegociacin,
negociacin,bsqueda
bsquedade
de
objetivos
comunes
a
amabas
partes,
objetivos comunes a amabas partes,
confrontacin,
confrontacin,escucha
escuchaactiva,
activa,
objetivacin
del
conflicto
objetivacin del conflicto
Potenciar la comunicacin interpersonal
Potenciar la comunicacin interpersonal
como
comoforma
formavlida
vlidade
deprevenir
preveniryy
solucionar los conflictos.
solucionar los conflictos.

Duracin

16 horas

Metodologa
PRESENCIAL

Contenidos
1.1.Definicin
Definicinde
deConflicto.
Conflicto.Causas
Causasyy
variables
variablesque
queagudizan
agudizan
2.2.ElElconcepto
de
concepto delalanegociacin.
negociacin.
Tipos
de
negociacin.
Tipos de negociacin.
3.Criterio empleado: la estrategia a
3.Criterio empleado: la estrategia a
seguir.
seguir.
4.Estudio
4.Estudioyypotenciacin
potenciacinde
de
distintos
estilos
de
encarar
distintos estilos de encararelel
conflicto
conflictoyylalarentabilidad
rentabilidadde
decada
cada
estilo
estilosegn
segnlas
lassituaciones.
situaciones.
5.5.La
Lagestin
gestindel
delconflicto:
conflicto:
Metodologas, tcnicas y role
Metodologas, tcnicas y role
peculiar
peculiardel
deldueo
dueodel
del
conflcicto.
conflcicto.
6.6.Tcnicas
Tcnicasde:
de:
**comprensin
comprensindel
delconflicto
conflictodesde
desde
lalaotra
otraparte;
parte;
**formulacin
formulacindel
delconflicto
conflictopor
por
parte del dueo;
parte del dueo;
**bsqueda
bsquedade
desoluciones
solucionesyytoma
toma
de
decisiones;
de decisiones;
**separar
separarproblemas
problemasde
de
soluciones.
soluciones.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

PRESENTACIONES EFICACES
Objetivos
Conocer las tcnicas para presentar una
Conocer las tcnicas para presentar una
idea, un proyecto y conseguir los
idea, un proyecto y conseguir los
objetivos.
objetivos.
La estructura y la puesta en escena de
La estructura y la puesta en escena de
la presentacin orientada a la audiencia,
la presentacin orientada a la audiencia,
en sus tres niveles: el contenido, la
en sus tres niveles: el contenido, la
relacin, y la forma.
relacin, y la forma.
Aprender a orientar y organizar los
Aprender a orientar y organizar los
contenidos de las presentaciones de
contenidos de las presentaciones de
acuerdo a las necesidades, las
acuerdo a las necesidades, las
expectativas y los factores de decisin
expectativas y los factores de decisin
de la audiencia, mejorando las
de la audiencia, mejorando las
habilidades de persuasin y expresin
habilidades de persuasin y expresin
del presentador.
del presentador.
Optimizar el uso de los factores
Optimizar el uso de los factores
expresivos, vocales y escnicos a
expresivos, vocales y escnicos a
nuestro favor.
nuestro favor.

Duracin

16 horas

Metodologa
PRESENCIAL

Contenidos
1. MDULO 1. La responsabilidad y
1. MDULO 1. La responsabilidad y
profesionalidad del comunicador:
profesionalidad del comunicador:
a. El orador.
a. El orador.
b. Detenerse y reflexionar, pensar con
b. Detenerse y reflexionar, pensar con
calma
calma
2. MDULO 2. Cmo preparar la intervencin:
2. MDULO 2. Cmo preparar la intervencin:
los objetivos,
los objetivos,
a. El contenido, la audiencia, el diseo
a. El contenido, la audiencia, el diseo
y el entorno:
y el entorno:
b. Definir el objetivo
b. Definir el objetivo
c. Adaptarse a la audiencia
c. Adaptarse a la audiencia
d. Recopilar informacin y estructurar
d. Recopilar informacin y estructurar
la presentacin
la presentacin
e. Principios generales del diseo
e. Principios generales del diseo
f. Principios de diseo visual
f. Principios de diseo visual
g. El lugar y los medios.
g. El lugar y los medios.
3. MDULO 3. Cmo desarrollar la intervencin,
3. MDULO 3. Cmo desarrollar la intervencin,
La comunicacin y el uso de la escena, los
La comunicacin y el uso de la escena, los
recursos didcticos y los medios:
recursos didcticos y los medios:
1. Habilidades de comunicacin: Verbal,
1. Habilidades de comunicacin: Verbal,
Paraverbal.
Paraverbal.
2. Actitudes y lenguaje corporal
2. Actitudes y lenguaje corporal
3. Bases de tcnica vocal.
3. Bases de tcnica vocal.
4. MDULO 4. Para finalizar:
4. MDULO 4. Para finalizar:
1. El resumen.
1. El resumen.
2. Consejos para terminar bien
2. Consejos para terminar bien
3. Agradecimiento y despedida
3. Agradecimiento y despedida
4. Autovaloracin
4. Autovaloracin
5. Valoracin por el publico.
5. Valoracin por el publico.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

COMUNICACIN INTERNA EN LAS

ORGANIZACIONES
Objetivos
Revisar las bases sobre las
Revisar las bases sobre las
que se asienta la
que se asienta la
comunicacin en una
comunicacin en una
organizacin
organizacin

Contenidos
Qu es comunicacin interna.
Qu es comunicacin interna.
Finalidad de la comunicacin interna.
Finalidad de la comunicacin interna.
Efectos y causas de la no comunicacin
Efectos y causas de la no comunicacin

Clarificar contenidos y la
Clarificar contenidos y la
utilidad de los distintos
utilidad de los distintos
soportes de comunicacin
soportes de comunicacin

Tipos de comunicacin. Operacional y

Tipos de comunicacin. Operacional y
motivacional, descendente, ascendente y
motivacional, descendente, ascendente y
horizontal, formal e informal.
horizontal, formal e informal.

Iniciar un proceso de mejora

Iniciar un proceso de mejora
personal en este campo.
personal en este campo.

Actores principales en la comunicacin.

Actores principales en la comunicacin.
Comunicacin verbal, escrita, para-verbal y
Comunicacin verbal, escrita, para-verbal y
no verbal.
no verbal.
Limitaciones de la comunicacin escrita.
Limitaciones de la comunicacin escrita.
Uso adecuado del correo electrnico.
Uso adecuado del correo electrnico.
La comunicacin en los procesos de cambio
La comunicacin en los procesos de cambio
organizacional
organizacional
Mi plan de comunicacin
Mi plan de comunicacin

Catlogo
Catlogo
Duracin

8 horas

Metodologa
Presencial

2010-2011
2009

TCNICAS Y PRINCIPIOS DE PERSUASIN

Objetivos
Comprender el proceso de persuasin
Comprender el proceso de persuasin
para poderlo gestionar con ms
para poderlo gestionar con ms
intencin.
intencin.
Reconocer tcnicas de persuasin
Reconocer tcnicas de persuasin
cuando son aplicadas hacia uno mismo.
cuando son aplicadas hacia uno mismo.
Y conocer como usarlas hacia otros.
Y conocer como usarlas hacia otros.
Aumentar la calidad persuasiva de los
Aumentar la calidad persuasiva de los
mensajes de influencia.
mensajes de influencia.

Duracin

16 horas

Metodologa
PRESENCIAL

Contenidos
1. Introduccin a la persuasin.
1. Introduccin a la persuasin.
a. Los orgenes.
a. Los orgenes.
b. La funcin de la persuasin.
b. La funcin de la persuasin.
2. Influencia , persuasin y cambio de
2. Influencia , persuasin y cambio de
actitudes.
actitudes.
3. Las variables del proceso persuasivo.
3. Las variables del proceso persuasivo.
a. Qu hace persuasivo al emisor de un
a. Qu hace persuasivo al emisor de un
mensaje.
mensaje.
b. Que hace persuasivo al mensaje.
b. Que hace persuasivo al mensaje.
c. Qu hace que un receptor sea
c. Qu hace que un receptor sea
susceptible de ser persuadido.
susceptible de ser persuadido.
d. Que variables del contexto actuan.
d. Que variables del contexto actuan.
4. Armas de influencia automtica.
4. Armas de influencia automtica.
5. Qu saben las neuronas de persuasin?
5. Qu saben las neuronas de persuasin?
6. La persuasin desde la Programacin
6. La persuasin desde la Programacin
Neurolingustica (PNL)
Neurolingustica (PNL)
a. La mente en la persuasin.
a. La mente en la persuasin.
b. Calibracin.
b. Calibracin.
c. Sintonizacin.
c. Sintonizacin.
d. El manejo de la palabra.
d. El manejo de la palabra.
7. Persuasin aplicadada: En que momentos
7. Persuasin aplicadada: En que momentos
debo ser persuasivo? Qu puedo usar para
debo ser persuasivo? Qu puedo usar para
aumentar la influencia?
aumentar la influencia?

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

ENEAGRAMA: HERRAMIENTA DE DESARROLLO

PERSONAL
Objetivos

Explicar qu es y como funciona

Explicar qu es y como funciona
esta herramienta, as como,
esta herramienta, as como,
definir los diferentes tipos de
definir los diferentes tipos de
personalidad, con el fin de que
personalidad, con el fin de que
los
asistentes
puedan
los
asistentes
puedan
comprender de que manera
comprender de que manera
funcionamos los seres humanos y
funcionamos los seres humanos y
aplicar dichos conocimientos,
aplicar dichos conocimientos,
tanto a su propio desarrollo,
tanto a su propio desarrollo,
como al desarrollo de aquellos
como al desarrollo de aquellos
que le rodean.
que le rodean.
-Conocer la herramienta del
-Conocer la herramienta del
ENEAGRAMA como mtodo que
ENEAGRAMA como mtodo que
identifica
nueve
tipos
de
identifica
nueve
tipos
de
personalidad, en cuanto a cmo
personalidad, en cuanto a cmo
sienten, piensan y se comportan
sienten, piensan y se comportan
los trabajadores en relacin a su
los trabajadores en relacin a su
desarrollo
profesional
y
las
desarrollo
profesional
y
las
relaciones que mantienen con sus
relaciones que mantienen con sus
interlocutores.
interlocutores.
- Aprender a utilizar dicho
- Aprender a utilizar dicho
conocimiento en la optimizacin
conocimiento en la optimizacin
de nuestra relaciones personales
de nuestra relaciones personales
y profesionales con nuestros
y profesionales con nuestros
interlocutores.
interlocutores.8 horas

Duracin

Metodologa
PRESENCIAL

Contenidos
1. QU ES EL ENEAGRAMA?
1. QU ES EL ENEAGRAMA?
- EXPLICACIN DEL MTODO
- EXPLICACIN DEL MTODO
- HISTORIA DE SU APARICIN.
- HISTORIA DE SU APARICIN.
2. PARA QUE SIRVE?
2. PARA QUE SIRVE?
- REAS DE APLICACIN GENERAL.
- REAS DE APLICACIN GENERAL.
- REAS DE APLICACIN EN LA ORGANIZACIN.
- REAS DE APLICACIN EN LA ORGANIZACIN.
3. DESCRIPCIN DE LOS NUEVE TIPOS DE
3.
DESCRIPCIN DE LOS NUEVE TIPOS DE
PERSONALIDAD.
PERSONALIDAD.
- QU SON?
- QU SON?
- CMO FUNCIONAN?
- CMO FUNCIONAN?
- CMO CONDICIONAN LA ACTUACIN DE LA PERSONA?
- CMO CONDICIONAN LA ACTUACIN DE LA PERSONA?
- DESCRIPCIN COMPLETA DE CADA ENEATIPO.
- DESCRIPCIN COMPLETA DE CADA ENEATIPO.
4. ENEAGRAMA Y COMUNICACIN.
4. ENEAGRAMA Y COMUNICACIN.
- CMO SE COMUNICA CADA ENEATIPO.
- CMO SE COMUNICA CADA ENEATIPO.
- CMO TRANSMITIR FEEDBAK A LOS DISTINTOS ENEATIPOS.
- CMO TRANSMITIR FEEDBAK A LOS DISTINTOS ENEATIPOS.
- COMO TRANSMITIR UN FEEDBACK CONSTRUCTIVO.
- COMO TRANSMITIR UN FEEDBACK CONSTRUCTIVO.
5. ENEAGRAMA Y GESTIN DE EQUIPOS DE ALTO
5.
ENEAGRAMA Y GESTIN DE EQUIPOS DE ALTO
RENDIMIENTO.
RENDIMIENTO.
- FASES DE EVOLUCIN DEL EQUIPO.
- FASES DE EVOLUCIN DEL EQUIPO.
- ACTUACIN DEL INDIVIDUO HACIA EL DESARROLLO DEL
-EQUIPO.
ACTUACIN DEL INDIVIDUO HACIA EL DESARROLLO DEL
EQUIPO.
6. GESTIN DE CONFLICTOS.
6. GESTIN DE CONFLICTOS.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

FORMACIN DE FORMADORES INTERNOS

Objetivos
Seleccionar
las
actividades
que
Seleccionar
las
actividades
que
animarn el proceso de formacin y
animarn el proceso de formacin y
aprendizaje de los participantes.
aprendizaje de los participantes.
Disear la accin formativa practica y
Disear la accin formativa practica y
activa.
activa.
Tratar los contenidos difciles, pesados,
Tratar los contenidos difciles, pesados,
complejos para hacer una formacin
complejos para hacer una formacin
ms asequible y amena de acuerdo a
ms asequible y amena de acuerdo a
los objetivos de la formacin.
los objetivos de la formacin.
Desarrollar habilidades en la ejecucin
Desarrollar habilidades en la ejecucin
de la accin formativa.
de la accin formativa.

Duracin

16 horas

Metodologa
PRESENCIAL

Contenidos
1. La formacin y el aprendizaje ameno y
1. La formacin y el aprendizaje ameno y
activo.
activo.
2. El Proceso enseanza-aprendizaje en las
2. El Proceso enseanza-aprendizaje en las
personas adultas.
personas adultas.
3. La formacin como herramienta para el
3. La formacin como herramienta para el
desarrollo y el cambio
desarrollo y el cambio
4. El diseo y la planificacin formativa:
4. El diseo y la planificacin formativa:
a. Los objetivos formativos.
a. Los objetivos formativos.
b. El contenido.
b. El contenido.
c. El tiempo y la estructura.
c. El tiempo y la estructura.
d. Mtodos,
d. Mtodos,
e. Medios y recursos.
e. Medios y recursos.
5. Factores y elementos que intervienen en el
5. Factores y elementos que intervienen en el
proceso formativo
proceso formativo
6. Anlisis de los modelos y mtodos docentes
6. Anlisis de los modelos y mtodos docentes
a. Habilidades docentes
a. Habilidades docentes
b. La comunicacin pedaggica
b. La comunicacin pedaggica
c. La motivacin en el proceso
c. La motivacin en el proceso
enseanza aprendizaje
enseanza aprendizaje
7. Medios, actividades y estrategias didcticas
7. Medios, actividades y estrategias didcticas
a. Ayudas audiovisuales
a. Ayudas audiovisuales
8. El grupo formativo
8. El grupo formativo
a. Animacin grupal
a. Animacin grupal
b. Participacin grupal
b. Participacin grupal
c. Situaciones grupales
c. Situaciones grupales
d. La reflexin grupal
d. La reflexin grupal
9. Feedback o retroalimentacin
9. Feedback o retroalimentacin
10. Diseo y guin de la actividad formativa.
10. Diseo y guin de la actividad formativa.
a. Tiempos, contenidos, actividades y
a. Tiempos, contenidos, actividades y
materiales.
materiales.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

C. EL DIRECTIVO Y EL EQUIPO
INDICE DE CURSOS:

1.
1.

EL LIDERAZGO Y EFICIENCIA DEL EQUIPO.

EL LIDERAZGO Y EFICIENCIA DEL EQUIPO.

2.
2.

CREANDO EQUIPO. TEAM BUILDING

CREANDO EQUIPO. TEAM BUILDING

3.
3.

CMO DIRIGIR Y PARTICIPAR EN REUNIONES EFICACES.

CMO DIRIGIR Y PARTICIPAR EN REUNIONES EFICACES.

4.
4.

ANALIZAR PROBLEMAS Y TOMAR DECISIONES.

ANALIZAR PROBLEMAS Y TOMAR DECISIONES.

5.
5.

MOTIVACIN Y RENDIMIENTO.
MOTIVACIN Y RENDIMIENTO.

6.
6.

DE TCNICO A LDER.
DE TCNICO A LDER.

7.
7.

COACHING PARA DIRECTIVOS. EL DIRECTIVO Y LAS HABILIDADES DEL COACHING CON SUS
COACHING PARA DIRECTIVOS. EL DIRECTIVO Y LAS HABILIDADES DEL COACHING CON SUS
COLABORADORES.
COLABORADORES.

8.
8.

GESTIN POR COMPETENCIAS: HERRAMIENTA PARA EL ANLISIS Y DESARROLLO DEL EQUIPO.

GESTIN POR COMPETENCIAS: HERRAMIENTA PARA EL ANLISIS Y DESARROLLO DEL EQUIPO.

9.
9.

DE LA GESTIN DE PERSONAS A LA GESTIN DEL EQUIPO.

DE LA GESTIN DE PERSONAS A LA GESTIN DEL EQUIPO.

10. AUDITORA DEL EQUIPO.

10. AUDITORA DEL EQUIPO.
11. HERRAMIENTAS PARA CONSEGUIR OBJETIVOS.
11. HERRAMIENTAS PARA CONSEGUIR OBJETIVOS.
12. PREVISIN DE PROBLEMAS.
12. PREVISIN DE PROBLEMAS.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

LIDERAZGO Y EFICIENCIA DEL EQUIPO

Objetivos

Aprender a dirigir a los colaboradores,

Aprender a dirigir a los colaboradores,
alcanzando los objetivos.
alcanzando los objetivos.
Conocer las teoras actuales que
Conocer las teoras actuales que
relacionan la eficacia de los estilos del
relacionan la eficacia de los estilos del
liderazgo con las distintas situaciones
liderazgo con las distintas situaciones
de desempeo de los colaboradores.
de desempeo de los colaboradores.
Mejorar el conocimiento personal
Mejorar el conocimiento personal
sobre el propio estilo de liderazgo y
sobre el propio estilo de liderazgo y
saber la forma de enriquecerlo.
saber la forma de enriquecerlo.
Diagnosticar el desempeo de los
Diagnosticar el desempeo de los
colaboradores.
colaboradores.
Utilizar
el
conocimiento
del
Utilizar
el
conocimiento
del
desempeo para hacer progresar a
desempeo para hacer progresar a
los colaboradores.
los colaboradores.
Utilizar el Modelo de Referencia sobre
Utilizar el Modelo de Referencia sobre
las
relaciones
entre
estilo
de
las
relaciones
entre
estilo
de
liderazgo y la eficiencia
de los
liderazgo y la eficiencia
de los
colaboradores.
colaboradores.
Saber decidir sobre cundo, cmo y
Saber decidir sobre cundo, cmo y
cunto delegar en los colaboradores.
cunto delegar en los colaboradores.

Duracin

16 horas

Metodologa
PRESENCIAL

Contenidos
1. Teoras eficaces sobre el Liderazgo.
1. Teoras eficaces sobre el Liderazgo.
2. Autodiagnstico de la eficacia y flexibilidad
2. Autodiagnstico de la eficacia y flexibilidad
del estilo personal de Liderazgo.
del estilo personal de Liderazgo.
3. Sensibilizacin sobre el impacto del Estilo
3. Sensibilizacin sobre el impacto del Estilo
de Liderazgo en el rendimiento individual y
de Liderazgo en el rendimiento individual y
de grupo.
de grupo.
4. Aportaciones del modelo de Hersey y
4. Aportaciones del modelo de Hersey y
Blanchard: Liderazgo Situacional.
Blanchard: Liderazgo Situacional.
5. Situaciones de desempeo de los
5. Situaciones de desempeo de los
colaboradores.
colaboradores.
6. Concepcin dinmica del desempeo en
6. Concepcin dinmica del desempeo en
el modelo situacional.
el modelo situacional.
7. Desempeo de los colaboradores y
7. Desempeo de los colaboradores y
Motivacin.
Motivacin.
8. La consecucin de los objetivos, como
8. La consecucin de los objetivos, como
funcin esencial del Estilo de Direccin.
funcin esencial del Estilo de Direccin.
9. Poder y Liderazgo: Interrelaciones y
9. Poder y Liderazgo: Interrelaciones y
diferencias.
diferencias.
10. La Entrevista como mtodo para la
10. La Entrevista como mtodo para la
consecucin de los objetivos y para la
consecucin de los objetivos y para la
formacin de los colaboradores.
formacin de los colaboradores.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

CREANDO EQUIPO. TEAM BUILDING

Objetivos

Definir las caractersticas constituyentes

Definir las caractersticas constituyentes
del Trabajo en Equipo.
del Trabajo en Equipo.
Comprender las diferencias entre Trabajo
Comprender las diferencias entre Trabajo
en Equipo y otras formas de trabajo en
en Equipo y otras formas de trabajo en
grupo.
grupo.
Incorporar las actitudes imprescindibles
Incorporar las actitudes imprescindibles
para el trabajo en Equipo: Colaboracin,
para el trabajo en Equipo: Colaboracin,
Apoyo Mutuo, Corresponsabilidad.
Apoyo Mutuo, Corresponsabilidad.
Definir con precisin el Proyecto Comn.
Definir con precisin el Proyecto Comn.
Desarrollar las habilidades para Trabajar
Desarrollar las habilidades para Trabajar
en Equipo y solucionar los problemas que
en Equipo y solucionar los problemas que
se presenten.
se presenten.
Analizar y solucionar las dificultades del
Analizar y solucionar las dificultades del
trabajo en equipo.
trabajo en equipo.
Poner en prctica las diferentes
Poner en prctica las diferentes
metodologas del Trabajo en Equipo.
metodologas del Trabajo en Equipo.

Contenidos
1. Qu es trabajar en Equipo?
1. Qu es trabajar en Equipo?
2. Definicin del Objetivo Comn como
2. Definicin del Objetivo Comn como
fundamento o razn de ser del Trabajo en
fundamento o razn de ser del Trabajo en
Equipo.
Equipo.
3. Actitudes y Habilidades de los Miembros
3. Actitudes y Habilidades de los Miembros
del Equipo. Los roles necesarios e
del Equipo. Los roles necesarios e
imprescindibles.
imprescindibles.
4. Metodologa del Trabajo en Equipo:
4. Metodologa del Trabajo en Equipo:
Integrar los diferentes conocimientos,
Integrar los diferentes conocimientos,
informaciones, sentimientos e intereses en
informaciones, sentimientos e intereses en
vista a conseguir la sinergia para la
vista a conseguir la sinergia para la
eficacia del Equipo.
eficacia del Equipo.
5. Interpretacin
e
integracin
de
la
5. Interpretacin
e
integracin
de
la
informacin, que tienen los componentes.
informacin, que tienen los componentes.
Reconstruccin de la situacin emocional
Reconstruccin de la situacin emocional
existente entre los miembros.
existente entre los miembros.
6. Negociacin integrativa de los intereses
6. Negociacin integrativa de los intereses
personales, como mtodo para la gestin
personales, como mtodo para la gestin
de conflictos.
de conflictos.

Catlogo
Catlogo
Duracin

16 horas

Metodologa
PRESENCIAL

2010-2011
2009

CMO DIRIGIR Y PARTICIPAR EN REUNIONES

EFICACES
Objetivos

Contenidos
1.
1.

Conocer las preguntas adecuadas para

Conocer las preguntas adecuadas para
determinar si una Reunin es o no
determinar si una Reunin es o no
necesaria.
necesaria.
Desarrollar criterios diferenciadores de los
Desarrollar criterios diferenciadores de los
Tipos de Reuniones y del grado de
Tipos de Reuniones y del grado de
participacin de los convocados.
participacin de los convocados.
Entrenarse en Tcnicas y Metodologa
Entrenarse en Tcnicas y Metodologa
adecuadas a cada Reunin.
adecuadas a cada Reunin.
Sensibilizacin a los fenmenos grupales
Sensibilizacin a los fenmenos grupales
que ocurren en las reuniones.
que ocurren en las reuniones.
Evitar que las reuniones sean un fracaso,
Evitar que las reuniones sean un fracaso,
aburridas y poco eficaces.
aburridas y poco eficaces.
Capacidad de anlisis de las actitudes
Capacidad de anlisis de las actitudes
positivas y negativas de los Participantes y
positivas y negativas de los Participantes y
del Director de la Reunin.
del Director de la Reunin.
Sistemas para evitar el fracaso de las
Sistemas para evitar el fracaso de las
Reuniones.
Reuniones.

Duracin

16 horas

Metodologa
PRESENCIAL

2.
2.

3.
3.
4.
4.

5.
5.

Prembulo de la Reunin: Concretar desde el

Prembulo de la Reunin: Concretar desde el
inicio, el tema a tratar, el tipo de reunin, la
inicio, el tema a tratar, el tipo de reunin, la
metodologa a seguir, la duracin de la
metodologa a seguir, la duracin de la
Reunin y la motivacin de los Convocados.
Reunin y la motivacin de los Convocados.
Conocimiento de Mtodo y Tcnicas de
Conocimiento de Mtodo y Tcnicas de
Direccin de Reuniones:
Direccin de Reuniones:

La forma de plantear y dirigir una

La forma de plantear y dirigir una

Reunin de Trabajo depende de lo que
Reunin de Trabajo depende de lo que
se pretenda con ella.
se pretenda con ella.

Diferenciar mtodos y tcnicas de

Diferenciar mtodos y tcnicas de

Direccin en funcin de los objetivos.
Direccin en funcin de los objetivos.
Conocimiento prctico sobre los distintos
Conocimiento prctico sobre los distintos
fenmenos que ocurren en una Reunin, lo
fenmenos que ocurren en una Reunin, lo
que facilita o entorpece la reunin.
que facilita o entorpece la reunin.
Explicacin de las diversas actitudes
Explicacin de las diversas actitudes
individuales y el estilo de comunicacin que
individuales y el estilo de comunicacin que
se da en las Reuniones, de modo que se haga
se da en las Reuniones, de modo que se haga
posible su integracin en la Tarea comn,
posible su integracin en la Tarea comn,
mediante el tratamiento adecuado.
mediante el tratamiento adecuado.
Como evitar el fracaso de las reuniones:
Como evitar el fracaso de las reuniones:
*Conocer y practicar las diferentes tcnicas,
*Conocer y practicar las diferentes tcnicas,
para que las reuniones sean eficaces, breves,
para que las reuniones sean eficaces, breves,
se atengan a los objetivos marcados, los
se atengan a los objetivos marcados, los
convocados participen activa y positivamente
convocados participen activa y positivamente
y se alcancen los objetivos previstos.
y se alcancen los objetivos previstos.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

ANALIZAR PROBLEMAS Y TOMAR DECISIONES

Objetivos

Aprender a definir
Aprender a definir
claramente los problemas
claramente los problemas
y adquirir una metodologa
y adquirir una metodologa
que permita dar con la
que permita dar con la
causa de los mismoscausa de los mismosReafirmarse en la
Reafirmarse en la
importancia de la actitud
importancia de la actitud
previsora y aprender una
previsora y aprender una
tcnica de anlisis de
tcnica de anlisis de
problemas en potencia.
problemas en potencia.
Tomar conciencia de la
Tomar conciencia de la
importancia del tema de la
importancia del tema de la
toma de decisiones en los
toma de decisiones en los
directivos y aprender una
directivos y aprender una
metodologa que permita
metodologa que permita
tomar decisiones
tomar decisiones
correctamente.
correctamente.
Unificar lenguaje y
Unificar lenguaje y
conceptos en estos temas
conceptos en estos temas
para un mejor trabajo y
para un mejor trabajo y
entendimiento en los
entendimiento en los
equipos de trabajo.
equipos de trabajo.

Duracin

16horas

Metodologa
Presencial

Contenidos
ANLIZAR PROBLEMAS.
ANLIZAR PROBLEMAS.
Qu es un problema.
Qu es un problema.
Actitudes incorrectas ms frecuentes ante los
Actitudes incorrectas ms frecuentes ante los
problemas
problemas
Cmo se define un problema correctamente.
Cmo se define un problema correctamente.
La bsqueda de la causa
La bsqueda de la causa
Metodologa Kepner Tregoe para analizar problemas.
Metodologa Kepner Tregoe para analizar problemas.
.
.
PREVISIN DE PROBLEMAS.
PREVISIN DE PROBLEMAS.
A). Qu es un problema en potencia.
A). Qu es un problema en potencia.
B). reas sensibles a los problemas en potencia
B). reas sensibles a los problemas en potencia
C).
Jerarquizacin de los problemas en potencia.
C).
Jerarquizacin de los problemas en potencia.
D).
Acciones preventivas y acciones correctoras
D).
Acciones preventivas y acciones correctoras
TOMA DE DECISIONES.
TOMA DE DECISIONES.
A). Determina la rentabilidad de un directivo
A). Determina la rentabilidad de un directivo
B). Dificultades objetivas.
B). Dificultades objetivas.
C). Dificultades metodolgicas.
C). Dificultades metodolgicas.
D). Dificultades subjetivas (rechazo del cambio, resistencia
D). Dificultades subjetivas (rechazo del cambio, resistencia
a asumir
riesgos, doble intencionalidad, prevalencia
a asumir
riesgos, doble intencionalidad, prevalencia
de lo emocional sobre lo racional, justificacin a
de lo emocional sobre lo racional, justificacin a
posteriori.
posteriori.
E). Metodologa para la toma de decisiones
E). Metodologa para la toma de decisiones
-Esquema general de un proceso
-Esquema general de un proceso
decisional correcto.
decisional correcto.
- Identificacin precisa de la
- Identificacin precisa de la
necesidad.
necesidad.
- Criterios decisionales.
- Criterios decisionales.
- Valoracin de los criterios.
- Valoracin de los criterios.
- Diseo de las alternativas.
- Diseo de las alternativas.
- La creatividad en el diseo de alternativas.
- La creatividad en el diseo de alternativas.
- Valoracin de las alternativas.
- Valoracin de las alternativas.
- Una vez decidido, quin debe saberlo?
- Una vez decidido, quin debe saberlo?

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

MOTIVACIN Y RENDIMIENTO
Objetivos
Conocer
qu
significa
en
Conocer
qu
significa
en
profundidad la motivacin. Qu
profundidad la motivacin. Qu
motiva
a
trabajar
a
mi
motiva
a
trabajar
a
mi
colaborador?
colaborador?
Aprender
a alcanzar los
Aprender
a alcanzar los
objetivos, a travs de la
objetivos, a travs de la
motivacin de los colaboradores.
motivacin de los colaboradores.
* Conocer las necesidades de los
* Conocer las necesidades de los
colaboradores
como
colaboradores
como
motivadores
activos
de
la
motivadores
activos
de
la
conducta.
conducta.
* Aprender a aplicar las teoras de
* Aprender a aplicar las teoras de
las
necesidades
de
Logro,
las
necesidades
de
Logro,
Competencia, Expectativas y
Competencia, Expectativas y
Equidad.
Equidad.
Descubrir la motivacin como la
Descubrir la motivacin como la
gran herramienta de la Direccin
gran herramienta de la Direccin
de Personas.
de Personas.
Integrar las aportaciones de
Integrar las aportaciones de
Maslow y Herzberg. El contenido
Maslow y Herzberg. El contenido
de
la
tarea
como
factor
de
la
tarea
como
factor
motivante.
motivante.
Descubrir el nuevo paradigma
Descubrir el nuevo paradigma
motivacional.
motivacional.

Duracin

16 horas

Metodologa
PRESENCIAL

Contenidos
1. Qu nos motiva a trabajar.
1. Qu nos motiva a trabajar.
2. Entender la motivacin, la gran
2. Entender la motivacin, la gran
desconocida
de
las
habilidades
desconocida
de
las
habilidades
directivas.
directivas.
3. Relacin entre estilo eficiente de
3. Relacin entre estilo eficiente de
Direccin y
motivacin de los
Direccin y
motivacin de los
colaboradores.
colaboradores.
4. Las teoras realistas de la motivacin:
4. Las teoras realistas de la motivacin:
Maslow, Herzberg y Mcclelland
Maslow, Herzberg y Mcclelland
5. Motivacin y conocimiento positivo del
5. Motivacin y conocimiento positivo del
colaborador.
colaborador.
6. Motivar es el gran reto del Directivo:
6. Motivar es el gran reto del Directivo:
esfuerzo,
escuchar,
entender,
esfuerzo,
escuchar,
entender,
comprender, tener en cuenta lo que
comprender, tener en cuenta lo que
quiere el colaborador, dedicarle tiempo.
quiere el colaborador, dedicarle tiempo.
7. Motivacin y la facilitacin de las tareas,
7. Motivacin y la facilitacin de las tareas,
la docencia, compartir expertez.
la docencia, compartir expertez.
8. Motivacin es centrarse en el colaborador
8. Motivacin es centrarse en el colaborador
para que l trabaje.
para que l trabaje.
9. Exposicin de las conductas directivas
9. Exposicin de las conductas directivas
que desmotivan al colaborador.
que desmotivan al colaborador.
10. La participacin como herramienta de
10. La participacin como herramienta de
motivacin.
motivacin.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

DE TCNICO A LDER
Objetivos

Reducir la tensin ante el nuevo

Reducir la tensin ante el nuevo
puesto y facilitar el proceso de
puesto y facilitar el proceso de
adaptacin al rol directivo.
adaptacin al rol directivo.
Dar conciencia, valor y habilidades
Dar conciencia, valor y habilidades
para ejercer de una forma eficiente la
para ejercer de una forma eficiente la
funcin directiva.
funcin directiva.
Aprender a dirigir a los colaboradores,
Aprender a dirigir a los colaboradores,
alcanzando los objetivos.
alcanzando los objetivos.
Adquirir las bases de entrenamiento en
Adquirir las bases de entrenamiento en
habilidades de gestin y direccin.
habilidades de gestin y direccin.
Mejorar los resultados en cuanto a
Mejorar los resultados en cuanto a
labores de direccin, coordinacin y
labores de direccin, coordinacin y
desempeo de un equipo.
desempeo de un equipo.

Contenidos
1. Lo malo de lo bueno. Venciendo a tensin del
1. Lo malo de lo bueno. Venciendo a tensin del
ascenso.
ascenso.
2. Trabajando con la autoconfianza.
2. Trabajando con la autoconfianza.
a. El poder de las expectativas De
a. El poder de las expectativas De
Galatea a Pigmalon.
Galatea a Pigmalon.
b. Mis fuentes de poder.
b. Mis fuentes de poder.
3. El principio de Peter.
3. El principio de Peter.
4. El cambio de rol, comprendiendo la funcin
4. El cambio de rol, comprendiendo la funcin
directiva.
directiva.
a. El proceeso de gestin.
a. El proceeso de gestin.
b. Planificacin y objetivos.
b. Planificacin y objetivos.
5. Las bases del liderzgo.
5. Las bases del liderzgo.
a. Comunicacin, escucha y feedback.
a. Comunicacin, escucha y feedback.
b. Motivacin y reconocimiento
b. Motivacin y reconocimiento
c. El estilo del coach: desarrollo.
c. El estilo del coach: desarrollo.
6. La gestin de los encuentros.
6. La gestin de los encuentros.
a. Planificacin de entrevista.
a. Planificacin de entrevista.
b. Bases de la Gestin de reuniones.
b. Bases de la Gestin de reuniones.

Duracin

7. El plan de accin de autodesarrollo.

7. El plan de accin de autodesarrollo.
16 horas

Metodologa
PRESENCIAL

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

COACHING PARA DIRECTIVOS. EL DIRECTIVO Y LAS

HABILIDADES DEL COACHING CON SUS
COLABORADORES
Objetivos
Contenidos
Clarificar el concepto de
Clarificar el concepto de
coaching, destacando su
coaching, destacando su
aplicabilidad para ciertas
aplicabilidad para ciertas
personas en ciertas
personas en ciertas
situaciones.
situaciones.
Facilitar al directivo
Facilitar al directivo
habilidades bsicas para
habilidades bsicas para
utilizar el coaching en la
utilizar el coaching en la
gestin de las personas
gestin de las personas
Practicar la tcnica del
Practicar la tcnica del
coaching
coaching

Clarificacin del concepto de coaching.

Clarificacin del concepto de coaching.
El directivo en el desarrollo de sus
El directivo en el desarrollo de sus
colaboradores. Qu est en su mano hacer.
colaboradores. Qu est en su mano hacer.
Barreras y dificultades a la hora de poner en
Barreras y dificultades a la hora de poner en
prctica el coaching.
prctica el coaching.
Aprendizaje de adultos. Le papel de
Aprendizaje de adultos. Le papel de
directivo.
directivo.
Modelos de coaching. En busca de un
Modelos de coaching. En busca de un
patrn de actuacin.
patrn de actuacin.
Habilidades para el coaching. Escucha
Habilidades para el coaching. Escucha
activa y preguntas. Recapitulacin.
activa y preguntas. Recapitulacin.
Practicando el coaching.
Practicando el coaching.
Plan de coaching para mi equipo.
Plan de coaching para mi equipo.

Catlogo
Catlogo
Duracin

12 horas

Metodologa
Presencial

2010-2011
2009

GESTIN POR COMPETENCIAS: HERRAMIENTA

PARA EL ANLISIS Y DESARROLLO DEL EQUIPO
Objetivos

Contenidos

- Establecer el procedimiento
- Establecer el procedimiento
para implementar un programa
para implementar un programa
de gestin integral del equipo,
de gestin integral del equipo,
con
la
metodologa
de
con
la
metodologa
de
competencias, profundizando en
competencias, profundizando en
el
concepto
actual
de
el
concepto
actual
de
competencias y desarrollando
competencias y desarrollando
su aplicacin a la organizacin
su aplicacin a la organizacin
para el desarrollo de su personal
para el desarrollo de su personal

1. QU ES LA GESTIN POR COMPETENCIAS Y PARA

1. QU ES LA GESTIN POR COMPETENCIAS Y PARA
QU SIRVE EN LA EMPRESA.
QU SIRVE EN LA EMPRESA.

- Conocer que es un programa de

- Conocer que es un programa de
gestin por competencias y las
gestin por competencias y las
ventajas de su aplicacin.
ventajas de su aplicacin.

- CMO DETERMINAR Y DEFINIR COMPETENCIAS.

- CMO DETERMINAR Y DEFINIR COMPETENCIAS.

- Analizar el procedimiento para

- Analizar el procedimiento para
su implementacin: Herramientas
su implementacin: Herramientas
de trabajo.
de trabajo.
- Conocer que es y como se
- Conocer que es y como se
disea
y
grada
una
disea
y
grada
una
competencia.
competencia.
- Aprender a hacer un catalogo de
- Aprender a hacer un catalogo de
competencias.
competencias.
- Profundizar en la aplicacin
- Profundizar en la aplicacin
general de las competencias, en
general de las competencias, en
la gestin integral del personal.
la gestin integral del personal.

Duracin

16
16 horas
horas

Metodologa
Presencial

2. VENTAJAS DE LA IMPLEMENTACIN DE LA GESTIN

2. VENTAJAS DE LA IMPLEMENTACIN DE LA GESTIN
DE COMPETENCIAS EN UNA ORGANIZACIN.
DE COMPETENCIAS EN UNA ORGANIZACIN.
3. PROCEDIMIENTO DE ACTUACIN.
3. PROCEDIMIENTO DE ACTUACIN.
- CONCEPTO Y ELEMENTOS DE LAS COMPETENCIAS.
- CONCEPTO Y ELEMENTOS DE LAS COMPETENCIAS.

4. CATALOGO DE COMPETENCIAS EN UNA EMPRESA

4. CATALOGO DE COMPETENCIAS EN UNA EMPRESA
COMO HERRAMIENTA CLAVE PARA LA IMPLANTACIN
COMO HERRAMIENTA CLAVE PARA LA IMPLANTACIN
DEL SISTEMA DE GESTIN INTEGRAL.
DEL SISTEMA DE GESTIN INTEGRAL.
- GRADUACIN DE COMPETENCIAS
- GRADUACIN DE COMPETENCIAS
- PONDERACIN DE COMPETENCIAS
- PONDERACIN DE COMPETENCIAS
5. APLICACIN DEL MODELO DE COMPETENCIAS EN LA
5. APLICACIN DEL MODELO DE COMPETENCIAS EN LA
GESTIN INTEGRAL DEL DEPARTAMENTO O EQUIPO.
GESTIN INTEGRAL DEL DEPARTAMENTO O EQUIPO.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

DE LA GESTIN DE PERSONAS A LA GESTIN DEL

EQUIPO
Objetivos
- Establecer el procedimiento
- Establecer el procedimiento

para
introducir
a
los
para
introducir
a
los
asistentes y analizar con los
asistentes y analizar con los
mismos, las competencias,
mismos, las competencias,
herramientas
y
tcnicas
herramientas
y
tcnicas
necesarias para que sean
necesarias para que sean
capaces no slo de saber
capaces no slo de saber
gestionar individualmente a
gestionar individualmente a
las personas de su equipo,
las personas de su equipo,
sino tambin a ser capaces
sino tambin a ser capaces
de
gestionar
eficaz
y
de
gestionar
eficaz
y
eficientemente
de
forma
eficientemente
de
forma
global, el equipo de trabajo.
global, el equipo de trabajo.
- Profundizar en las claves
- Profundizar en las claves
de actuacin para liderar y
de actuacin para liderar y
motivar a los miembros del
motivar a los miembros del
equipo, en funcin de los
equipo, en funcin de los
roles formales e informales
roles formales e informales
que desempeen en el
que desempeen en el
mismo y el nivel de madurez
mismo y el nivel de madurez
de
cada
uno
de
los
de
cada
uno
de
los
trabajadores en sus tareas y
trabajadores en sus tareas y
responsabilidades.
responsabilidades.
Profundizar
en
la
Profundizar
en
la
estrategias que conseguirn
estrategias que conseguirn
gestionar al equipo como tal.
gestionar al equipo
como tal.
16 horas

Duracin

16 horas

Metodologa
Presencial

Contenidos
1. EL RESPONSABLE Y LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO
1. EL RESPONSABLE Y LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO
DE TRABAJO.
DE TRABAJO.
-

DEL AGRUPAMIENTO DE PERSONAS AL EQUIPO DE ALTO

- DEL AGRUPAMIENTO DE PERSONAS AL EQUIPO DE ALTO
RENDIMIENTO.
RENDIMIENTO.

DE LA DIRECCIN POR OBJETIVOS A LA DIRECCIN AL

- DE LA DIRECCIN POR OBJETIVOS A LA DIRECCIN AL
XITO.
XITO.

- LA GESTIN POR COMPETENCIAS COMO HERRAMIENTA DE

- LA GESTIN POR COMPETENCIAS COMO HERRAMIENTA DE
GESTIN DE PERSONAS.
GESTIN DE PERSONAS.
2. DE LA GESTIN INDIVIDUAL DE PERSONAS A LA
2. DE LA GESTIN INDIVIDUAL DE PERSONAS A LA
GESTIN
GESTIN
DEL EQUIPO.
DEL EQUIPO.
- TIPOS DE COMPORTAMIENTOS DEL MANDO EN FUNCIN DEL
- TIPOS DE COMPORTAMIENTOS DEL MANDO EN FUNCIN DEL
MODELO.
MODELO.
- MADUREZ DE LOS COLABORADORES Y COMPETENCIAS DE
- MADUREZ DE LOS COLABORADORES Y COMPETENCIAS DE
LOS MISMOS: PROCEDIMIENTO PARA SU ANLISIS.
LOS MISMOS: PROCEDIMIENTO PARA SU ANLISIS.
- ADAPTACIN DE CADA MANDO CON CADA COLABORADOR
- ADAPTACIN DE CADA MANDO CON CADA COLABORADOR
PARA LA BUSQUEDA DEL AUMENTO DE SU RENDIMIENTO.
PARA LA BUSQUEDA DEL AUMENTO DE SU RENDIMIENTO.
3. MODELO INTEGRADO DE DIRECCIN DE EQUIPOS:
3. MODELO INTEGRADO DE DIRECCIN DE EQUIPOS:
PREMISAS BSICAS.
PREMISAS BSICAS.
-

HERRAMIENTA DE MEDIDA DEL NIVEL CONSEGUIDO EN

- HERRAMIENTA DE MEDIDA DEL NIVEL CONSEGUIDO EN
CUANTO EQUIPO.
CUANTO EQUIPO.

- ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR LA ADAPTACIN DE LOS

- ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR LA ADAPTACIN DE LOS
COLABORADORES AL EQUIPO.
COLABORADORES AL EQUIPO.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

AUDITORIA DEL EQUIPO

Objetivos

Contenidos

- Analizar de forma prctica

- Analizar de forma prctica

con
cada uno
de
los
con
cada uno
de
los
participantes
como
participantes
como
evolucionar de la gestin
evolucionar de la gestin
individual de personas a la
individual de personas a la
gestin integral del grupo.
gestin integral del grupo.
Analizar la fase de
Analizar la fase de
desarrollo en la que se
desarrollo en la que se
encuentra el equipo de
encuentra el equipo de
trabajo de cada mando.
trabajo de cada mando.
- Yo como mando: Cmo me
- Yo como mando: Cmo me
ven los dems como mando:
ven los dems como mando:
la imagen que proyecto.
la imagen que proyecto.
- Establecer la diferencia
- Establecer la diferencia
de trabajar en situacin
de trabajar en situacin
normal o bajo presin con el
normal o bajo presin con el
equipo.
equipo.
- Determinar y aplicar las
- Determinar y aplicar las
estrategias para
hacer
estrategias para
hacer
desarrollar
el
equipo,
desarrollar
el
equipo,
basadas en el desarrollo de
basadas en el desarrollo de
nuestra
inteligencia
nuestra
inteligencia
emocional.
emocional.

Duracin

16 horas

Metodologa

Presencial

1. EL DESARROLLO DEL EQUIPO DE TRABAJO.

1. EL DESARROLLO DEL EQUIPO DE TRABAJO.
- FUNCIONES Y BENEFICIOS DE TENER UN EQUIPO
- FUNCIONES Y BENEFICIOS DE TENER UN EQUIPO
DESARROLLADO.
DESARROLLADO.
- FASES DEL DESARROLLO DE UN EQUIPO DE TRABAJO
- FASES DEL DESARROLLO DE UN EQUIPO DE TRABAJO
- VARIABLES INDISPENSABLES PARA GENERAR EQUIPO.
- VARIABLES INDISPENSABLES PARA GENERAR EQUIPO.
-

AUDITORIA DE LA SITUACIN ACTUAL EVOLUTIVA DE MI

- AUDITORIA DE LA SITUACIN ACTUAL EVOLUTIVA DE MI
EQUIPO.
EQUIPO.

2. MI PAPEL COMO MANDO.

2. MI PAPEL COMO MANDO.
ANLISIS DE LA IMAGEN QUE PROYECTO EN EL EQUIPO:
ANLISIS DE LA IMAGEN QUE PROYECTO EN EL EQUIPO:
YO REAL YO APARENTE YO SOCIAL
YO REAL YO APARENTE YO SOCIAL
- MI IMAGEN ENTRE MIS COMPAEROS.
- MI IMAGEN ENTRE MIS COMPAEROS.
- MI IMAGEN ENTRE MIS COLABORADORES.
- MI IMAGEN ENTRE MIS COLABORADORES.
DESARROLLO DEL EQUIPO EN SITUACIONES NORMALES
DESARROLLO DEL EQUIPO EN SITUACIONES NORMALES
BAJO TENSIN: MI PAPEL EN AMBAS SITUACIONES.
BAJO TENSIN: MI PAPEL EN AMBAS SITUACIONES.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

HERRAMIENTAS PARA CONSEGUIR OBJETIVOS

Objetivos

Aprender a establecer
Aprender a establecer
objetivos claros para s y para el
objetivos claros para s y para el
equipo humano a su cargo.
equipo humano a su cargo.
Convencerse de la importancia
Convencerse de la importancia
que tiene un diagnstico
que tiene un diagnstico
acertado de la situacin para
acertado de la situacin para
trabajar estratgicamente y
trabajar estratgicamente y
aprender una metodologa para
aprender una metodologa para
la elaboracin del mismo.
la elaboracin del mismo.
Reforzar la actitud previsora y
Reforzar la actitud previsora y
aprender una tcnica para el
aprender una tcnica para el
anlisis de problemas en
anlisis de problemas en
potencia.
potencia.
Aprender a elaborar un
Aprender a elaborar un
programa de actividades, su
programa de actividades, su
seguimiento y su evaluacin.
seguimiento y su evaluacin.

Duracin

16 horas

Metodologa
Presencial

Contenidos
1. DINMICAS DE TRABAJO.
1. DINMICAS DE TRABAJO.
Dinmica de medios y dinmica de fines.
Dinmica de medios y dinmica de fines.
Dinmica de tareas y dinmica de resultados.
Dinmica de tareas y dinmica de resultados.
2. EL TRABAJO POR OBJETIVOS
2. EL TRABAJO POR OBJETIVOS
Qu es un objetivo.
Qu es un objetivo.
Caractersticas de los objetivos para que sean
Caractersticas de los objetivos para que sean
operativos.
operativos.
Clases de objetivos.
Clases de objetivos.
Asignacin y negociacin de objetivos.
Asignacin y negociacin de objetivos.
Seguimiento y control de objetivos.
Seguimiento y control de objetivos.
Caso prctico de establecimiento de objetivos.
Caso prctico de establecimiento de objetivos.
3. LA PREVISIN DE PROBLEMAS
3. LA PREVISIN DE PROBLEMAS
La actitud previsora.
La actitud previsora.
reas sensibles a los problemas en potencia.
reas sensibles a los problemas en potencia.
Cmo analizar los problemas en potencia.
Cmo analizar los problemas en potencia.
Jerarquizacin de los problemas en potencia.
Jerarquizacin de los problemas en potencia.
Acciones preventivas y acciones contingentes.
Acciones preventivas y acciones contingentes.
4. EL DIAGNSTICO DE SITUACIONES
4. EL DIAGNSTICO DE SITUACIONES
Qu es un diagnstico.
Qu es un diagnstico.
Lo lineal y lo estratgico: distincin bsica para
Lo lineal y lo estratgico: distincin bsica para
actuar
eficazmente.
actuar
eficazmente.
Principios que rigen el diagnstico.
Principios que rigen el diagnstico.
Tcnica SODA MECA para elaborar un diagnstico.
Tcnica SODA MECA para elaborar un diagnstico.
Gua para la elaboracin de un diagnstico.
Gua para la elaboracin de un diagnstico.
5. LA PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES
5. LA PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES
Qu es programar.
Qu es programar.
Qu es objeto de programacin.
Qu es objeto de programacin.
Requisitos y antecedentes de un programa.
Requisitos y antecedentes de un programa.
Fases para elaborar un programa de actividades.
Fases para elaborar un programa de actividades.
Seguimiento y control de los programas.
Seguimiento y control de los programas.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

PREVISIN DE PROBLEMAS
Objetivos

Convencerse
Convencersede
delala
importancia
importanciade
delalaactitud
actitud
previsora en la Gestin en
previsora en la Gestin en
tiempos
tiemposde
decrisis.
crisis.
Aprender a identificar y
Aprender a identificar y
definir
definirlos
losproblemas
problemasen
en
potencia.
potencia.
Aprender a jerarquizar
Aprender a jerarquizar
los
losproblemas
problemasen
enpotencia.
potencia.
Aprender una tcnica de
Aprender una tcnica de
previsin
previsinde
deproblemas.
problemas.

Contenidos

1.1. Necesidad
Necesidad de
de lala actitud
actitud previsora
previsora en
en
tiempos
de
crisis.
tiempos de crisis.
2. Qu es un problema en potencia y
2. Qu es un problema en potencia y
cmo
cmose
sedefine.
define.
3.3.

reas
reas sensibles
sensibles aa los
los problemas
problemas en
en
potencia
potencia

4.4. Jerarquizacin
Jerarquizacin de
de los
los problemas
problemas en
en
potencia.
potencia.
55 . . Acciones
Acciones preventivas
preventivas yy acciones
acciones
contingentes.
contingentes.

Catlogo
Catlogo
Duracin

8 horas

Metodologa
Presencial

2010-2011
2009

D. EL DIRECTIVO Y LA ORGANIZACIN
INDICE DE CURSOS:

1.1.-GESTIN
GESTINDEL
DELCAMBIO
CAMBIO
2.2.- CULTURA,
CULTURA,TICA
TICAYYLEALTAD
LEALTAD
3.3.-PERSONAL
PERSONALBRANDING
BRANDINGAPLICADO
APLICADOAL
AL FORTALECIMIENTO
FORTALECIMIENTOEMPRESARIAL.
EMPRESARIAL.

Catlogo
Catlogo
2010-2011
2009

GESTIN DEL CAMBIO

Objetivos
Situar el cambio en el entorno
Situar el cambio en el entorno
empresarial.
empresarial.
Identificar factores clave de
Identificar factores clave de
xito en un proceso de
xito en un proceso de
cambio.
cambio.
Facilitar instrumentos y
Facilitar instrumentos y
modelos que ayuden en una
modelos que ayuden en una
buena gestin del cambio
buena gestin del cambio

Contenidos

1.- Nocin de cambio en las organizaciones.

1.- Nocin de cambio en las organizaciones.
Qu hay que cambiar.
Qu hay que cambiar.
2.- Factores clave para el xito de un proceso
2.- Factores clave para el xito de un proceso
de cambio.
de cambio.
3.- El cambio como proceso. Fases:
3.- El cambio como proceso. Fases:
descongelar, cambiar y consolidar.
descongelar, cambiar y consolidar.
4.- Conductas y habilidades facilitadoras de los
4.- Conductas y habilidades facilitadoras de los
procesos de cambio.
procesos de cambio.
5.- Resistencias en un proceso de cambio. Qu
5.- Resistencias en un proceso de cambio. Qu
indican. Formas de abordarlas.
indican. Formas de abordarlas.
6.- Qu hacer, qu no hacer en un proceso de
6.- Qu hacer, qu no hacer en un proceso de
cambio.
cambio.
7.- Oportunidades en un proceso de cambio. El
7.- Oportunidades en un proceso de cambio. El
cambio personal.
cambio personal.

Catlogo
Catlogo
Duracin
Metodologa

12 horas

Presencial

2010-2011
2009

CULTURA, ETICA Y LEALTAD

Objetivos

Contenidos

Conocer la importancia de una cultura

Conocer la importancia de una cultura
corporativa fuertes en la fidelizacin
corporativa fuertes en la fidelizacin
de las personas: Empleados y clientes.
de las personas: Empleados y clientes.
Gestionar la cultura de la empresas
Gestionar la cultura de la empresas
como
capital
esencial
de
una
como
capital
esencial
de
una
organizacin
fuerte
y
del
alto
organizacin
fuerte
y
del
alto
rendimiento.
rendimiento.
Comprender la importancia de la
Comprender la importancia de la
funcin directiva en el proceso de
funcin directiva en el proceso de
comunicacin y desarrollo de la cultura
comunicacin y desarrollo de la cultura
de la empresa.
de la empresa.

1. La cultura como orientadora de la accin y el

1. La cultura como orientadora de la accin y el
rendimiento.
rendimiento.
2. El alineamiento estratgico y la cultura de la
2. El alineamiento estratgico y la cultura de la
organizacin.
organizacin.
3. Cultura de desarrollo personal y organizacional.
3. Cultura de desarrollo personal y organizacional.
4. La importancia del conocimiento y transmisin de
4. La importancia del conocimiento y transmisin de
la cultura en la estabilidad y futuro de la
la cultura en la estabilidad y futuro de la
organizacin.
organizacin.
5. Supuestos bsicos, valores y artefactos.
5. Supuestos bsicos, valores y artefactos.
6. Comunicacin organizacional y valores.
6. Comunicacin organizacional y valores.
7. El directivo como agente del cambio y soporte de
7. El directivo como agente del cambio y soporte de
valores.
valores.
8. La tica y el compromiso con la cultura.
8. La tica y el compromiso con la cultura.
9. La tica como fuente de negocio.
9. La tica como fuente de negocio.
10. La lealtad y la fidelizacin del compromiso.
10. La lealtad y la fidelizacin del compromiso.
11. El capital intangible: Confianza, tica y valores.
11. El capital intangible: Confianza, tica y valores.

Catlogo
Catlogo
Duracin
Metodologa

16 horas
PRESENCIAL
PRESENCIAL

2010-2011
2009

PERSONAL BRANDING APLICADO AL

FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL
Objetivos
- El objetivo del curso se centra
- El objetivo del curso se centra

en descubrir la marca personal y

en descubrir la marca personal y
vincularla
a
la
marca
vincularla
a
la
marca
empresarial, logrando que los
empresarial, logrando que los
lderes transmitan un mensaje
lderes transmitan un mensaje
slido, creble y atractivo a sus
slido, creble y atractivo a sus
colaboradores, a cerca de la
colaboradores, a cerca de la
misin, la cultura y los valores
misin, la cultura y los valores
de la organizacin.
de la organizacin.
-Analizar y descubrir los propios
-Analizar y descubrir los propios
valores y la imagen que
valores y la imagen que
transmitimos como lideres a
transmitimos como lideres a
nuestro
equipo, conocer e
nuestro
equipo, conocer e
identificarse con la misin y los
identificarse con la misin y los
valores de la organizacin y
valores de la organizacin y
comunicar
una
imagen
comunicar
una
imagen
corporativa slida a travs de
corporativa slida a travs de
una fuerte marca personal, son
una fuerte marca personal, son
los objetivos fundamentales de
los objetivos fundamentales de
este curso.
este curso.
- Adquirir las herramientas
- Adquirir las herramientas
necesarias para poder transmitir
necesarias para poder transmitir
una adecuada marca personal y
una adecuada marca personal y
en sintona con la marca
en sintona con la marca
empresarial.
empresarial.

Duracin

Metodologa

88horas
horas

Contenidos
1. QU ES EL PERSONAL BRANDING Y QU RELACIN
1. QU
ES EL PERSONAL BRANDING Y QU RELACIN
MANTIENE
MANTIENE
CON EL XITO EMPRESARIAL?
CON EL XITO EMPRESARIAL?
A NIVEL ESTRATGICO:
A NIVEL ESTRATGICO:
2. CONOCIENDO NUESTRA MARCA PERSONAL
NUESTRA
MARCA
PERSONAL
- 2. CONOCIENDO
ANLISIS DE MIS
VALORES
PERSONALES
Y PROFESIONALES.
ANLISIS
VALORES
Y PROFESIONALES.
-ANLISIS
DEDE
LAMIS
IMAGEN
QUE PERSONALES
TRASMITO COMO
LIDER.
ANLISIS DE LA IMAGEN
QUE TRASMITO
COMO
LIDER.
ESTABLECIMIENTO
DE MI MARCA
PERSONAL
EN EL
MOMENTO
ESTABLECIMIENTO
DE MI MARCA
PERSONAL EN EL MOMENTO
ACTUAL
DAFO PERSONAL
COMO MARCA.
ACTUAL DAFO PERSONAL COMO MARCA.
3. CONOCIENDO LA MARCA DE NUESTRA ORGANIZACIN
LAVISIN,
MARCALA
DE
NUESTRA
- 3. CONOCIENDO
ANLISIS DE LA
MISIN
Y LOSORGANIZACIN
VALORES DE NUESTRA
ANLISIS DE LA VISIN, LA MISIN Y LOS VALORES DE NUESTRA
ORGANIZACIN.
ORGANIZACIN.
4. AUNAR ESFUERZOS, ACERCANDO MARCAS
ESFUERZOS,
ACERCANDO
MARCAS
- 4. AUNAR
VENTAJAS
DE LA COHESIN
ENTRE LA
MARCA PERSONAL Y
VENTAJAS DE LA COHESIN ENTRE LA MARCA PERSONAL Y
EMPRESARIAL.
EMPRESARIAL.
A NIVEL TCTICO:
A NIVEL TCTICO:
5. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIN DE MI MARCA PERSONAL
5. HERRAMIENTAS
PARA
LA GESTIN DE MI MARCA PERSONAL
ALINEADA
A LA MARCA
EMPRESARIAL
A LAY MARCA
EMPRESARIAL
- ALINEADA
ANALISIS
EVALUACIN.
SACAR PROVECHO DE LAS
ANALISIS Y EVALUACIN.
SACAR PROVECHO DE LAS
EVALUACIONES
Y EL FEEDBACK.
Y EL
FEEDBACK.
MIEVALUACIONES
PERSONAL BOOK:
HISTORIAL
PROFESIONAL, IMAGEN,
MI PERSONAL
BOOK:
HISTORIAL PROFESIONAL,
IMAGEN,
LOGROS,
TESTIMONIALES,
DOCUMENTOS
DE
LOGROS, TESTIMONIALES, DOCUMENTOS DE
INTERS.
INTERS.
ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES DE COMUNICACIN
EN HABILIDADES DE COMUNICACIN
-MIENTRENAMIENTO
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