Sesion 03 Diseno y Desarrrollo de Productos y Servicios Nuevos 15706

DISEO
DISEO Y
Y DESARROLLO
DESARROLLO
DE
DE NUEVOS
NUEVOS PRODUCTOS
PRODUCTOS
Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.
PRODUCTO
Qu es un producto?
Un
Un concepto
concepto de
de Valor
Valor que
que pueda
pueda
ofrecerse
ofrecerse al
al mercado
mercado para
para su
su adquisicin,
adquisicin,
uso
uso o
o consumo,
consumo, en
en la
la bsqueda
bsqueda de
de
satisfacer
satisfacer una
una necesidad
necesidad
Producto = Satisfactor
PRODUCTO
Evolucin y diseo del

Producto
Que beneficios se ofrece al consumidor,
Producto
Potencial
Calidad
Entrega
y
Crdito
o
Serv. Bsicos
Marca
Estilo
Adicionales diferenciadores
Instalacin
Producto
Aumentado
Serv.
Empaque
Posterior
a la
Venta
Beneficio
Producto Real
Producto bsico
Garanta
Entusiasmo, identificacin, valores.
Modelo Estructura molecular(Shostack)

Ejemplo: Servicio de distribucin de energa
Calidad
Distribucin
Energa
Horario
Instalaciones
Cobranzas
Reclamos
Tangible
Intangible
Normas Tarifa
de
atencin
Consultas
Instalacin
Atencin
pblico
Calidad de ajuste (especificaciones)
Infraestructura
Calidad de Resultados: (atributos esperados)
Modelo Estructura molecular(Shostack)

Ejemplo: Servicio de Salud
Servicio
hotelera
Tecnologa
Farmacia
Tratamiento
Antes y
despus
Tangible
Normas
atencin
Servicio
de
Salud
Trato
personal
Imagen
de
atencin
Horario
Recepcin
Ubicacin
Infraestructura
Calidad de ajuste (especificaciones)

Calidad de resultados (atributos esperados)
Intangible
Desarrollo
Desarrollo de
de nuevos
nuevos
Productos
Productos
Proceso de adopcin del consumidor

Proceso de adopcin de innovaciones
La expansin de una nueva idea desde su fuente de
invencin o creacin hasta el usuario final o el adoptante
Rogers E.: Diffusion of Innovations
Fases en la adopcin de Innovaciones

1.- Conciencia. El consumidor es consciente de la
innovacin pero le falta informacin.
2.- Inters. Busca informacin por la innovacin.
3.- Evaluacin. Valores, principios, tendencias.
4.- Prueba. Estima su valor.
5.- Adopcin.
Adopcin de las Innovaciones

Aceptacin de la innovacin: grado en el cual una persona
acepta las nuevas ideas relativamente antes que los dems
Rogers E.: Diffusion of Innovations
Innovadores
Innovadores
Aman
Aman la
la aventura
aventura
Buscan
Buscan nuevas
nuevas
Ideas
Ideas con
con riesgo.
riesgo.
Lder de opinin
de su comunidad.
Adoptan pronto
nuevas ideas
pero con cautela.
13.5%
Adoptantes
iniciales
2.5 %
Reflexiva.
Adopta nuevas ideas
antes que persona
media. Rara vez es
lder de opinin
34 %
Mayora
temprana
Escptica.
Adopta
innovacin
despus que
gran parte de
personas la
hayan probado
34 %
Mayora
tarda
Tradicionales.
Sospecha de
los cambios.
Adoptan
innovacin
cuando se ha
convertido en
una tradicin.
16 %
Retardados
Idea - oportunidad de negocio
Tamao del Mercado (en $)
Los mercados crecen a tasas distintas

Cuando el mercado crece, las oportunidades crecen
Al pasar el tiempo el mercado madura y las
oportunidades declinan, muchas veces hasta
desaparecer.
Fin
Evolucin del
mercado
Inicio
Oportunidad
Tiempo (aos)
Ciclo de Vida del Producto

Introduccin
Declinacin
Crecimiento
Ventas
Madurez
Tiempo
Fuentes de nuevos negocios

Empresa en marcha
Matriz de Producto Mercado
Integracin: vertical, horizontal:
(Cual
(Cual es
es el
el objetivo.
objetivo. Lgica
Lgica de
de la
la integracin)
integracin)
Liderazgo de productos.
(Cual
(Cual es
es el
el objetivo
objetivo aa largo
largo plazo
plazo yy su
su estrategia)
estrategia)
Adquisiciones.
(Cual
(Cual es
es el
el objetivo.
objetivo. Que
Que tipo
tipo de
de adquisiciones)
adquisiciones)
Nuevas ofertas de Mercado

Pequea y Mediana empresa
Fuente de Informacin
Familiar.
Familiar.
-- Negocios
Negocios familiar.
familiar.
-- Proyecto
Proyecto postergado
postergado
Informacin:
Informacin:
-- Reportes
Reportes tcnicos
tcnicos
-- Profesin.
Profesin.
-- Experiencia
Experiencia Laboral.
Laboral.
-- Nuevos
Nuevos uso
uso de
de productos
productos actuales
actuales
Vivencia
Vivencia personal.
personal.
-- Imitacin:
Imitacin: local,
local, extranjera
extranjera (Copia
(Copia innovadora)
innovadora)
-- Nuevas
Nuevas tendencias,
tendencias, cambios
cambios de
de la
la sociedad.
sociedad.
Proceso de desarrollo de
nuevos productos
Generacin de Ideas
Evaluacin de Ideas
Idea de Producto
Concepto de Producto y
Posicionamiento
Caractersticas de la idea
como negocio.
Cual
Cual es
es el
el valor
valor agregado
agregado de
de la
la idea
idea como
como posible
posible
modelo
modelo de
de negocio.
negocio.
La
La idea
idea es
es atractiva
atractiva para
para el
el mercado.
mercado.
Es
Es rentable
rentable (Punto
(Punto de
de equilibrio)
equilibrio)
Duradera,
Duradera, posible
posible ciclo
ciclo de
de vida,
vida, tiene
tiene futuro.
futuro.
Cual
Cual oo cuales
cuales sern
sern sus
sus ventajas
ventajas competitivas
competitivas
Tamao
Tamao yy tendencias
tendencias del
del mercado
mercado -- segmento.
segmento.
Anlisis
Anlisis del
del entorno
entorno yy posible
posible ciclo
ciclo de
de vida.
vida.
Cules
son las posibilidades de

xito nuevo producto?
Cuales son sus fortalezas, capacidades

y habilidades personales.
Conocimiento
Conocimiento tcnico
tcnico yy experiencia
experiencia -- idea.
idea.
Motivacin.
Motivacin.
Capacidad
Capacidad organizativa.
organizativa.
Optimismo
Optimismo yy voluntad
voluntad de
de trabajo.
trabajo.
Contactos,
Contactos, relaciones
relaciones personales.
personales.
Momento
Momento adecuado
adecuado para
para iniciar
iniciar el
el proyecto.
proyecto.
I. Generacin de ideas
Brainstorming (Lluvia
(Lluvia de
de Ideas)
Ideas)
Ideas
Ideas cortas
cortas
Las
Las ideas
ideas no
no comunes
comunes son
son bienvenidas
bienvenidas // Esenciales.
Esenciales.
Totalmente
Totalmente creativo,
creativo, sin
sin paradigmas.
paradigmas.
Suspender
Suspender cualquier
cualquier juicio.
juicio.
No
No se
se aceptan
aceptan crticas
crticas
Combinar
Combinar ee improvisar
improvisar
Ser
Ser visual,
visual, imgenes,
imgenes, diagramas,
diagramas, modelos
modelos
Todo es posible
I. Generacin de ideas
Brain
Brain Writing
Writing (registro
(registro de
de ideas)
ideas)
Cada
Cada miembro
miembro presenta
presenta como
como mnimo
mnimo 33 ideas
ideas (escribir)
(escribir)
Las
Las ideas
ideas de
de cada
cada miembro
miembro se
se hacen
hacen circular
circular entre
entre todos.
todos.
Todos
Todos tienen
tienen la
la libertad
libertad de
de pedir
pedir se
se explique
explique cada
cada idea.
idea.
Aquellas
Aquellas ideas
ideas que
que parezcan
parezcan ms
ms interesantes,
interesantes, debern
debern
separarse
separarse para
para ser
ser enriquecidas
enriquecidas por
por el
el grupo.
grupo.
Asignar
Asignar un
un tiempo
tiempo para
para la
la discusin
discusin de
de las
las ideas.
ideas.
Seleccionar
Seleccionar las
las 77 99 mejores
mejores ideas.
ideas. (( pueden
pueden ser
ser ms)
ms)
Ejem: Generacin de Ideas

(Tormenta de ideas)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Consulta mdica on line

Spa Hombres Nuevos
Bebida energizante a base de maz morado
Servicio de exportaciones
Bar virtual
Colegio de Emprendedores
Pulpa envasada de chirimoya
Cementerio Virtual
Parque de esparcimiento con servicios y mini market
Ejemplo Generacin de Ideas

con justificacin
Bebida
Bebida energizante
energizante aa base
base de
de maz
maz morado
morado
El
El pigmento
pigmento antocianina
antocianina del
del maz
maz morado
morado protege
protege
el
el corazn,
corazn, mejora
mejora la
la circulacin,
circulacin, previene
previene el
el
cncer
cncer al
al intestino
intestino grueso
grueso yy al
al colon
colon yy acta
acta como
como un
un
antienvejecimiento.
antienvejecimiento.
Pulpa
Pulpa envasada
envasada de
de chirimoya.
chirimoya.
Previene
Previene la
la anemia
anemia yy tiene
tiene un
un bajo
bajo contenido
contenido de
de
caloras;
caloras; la
la pulpa
pulpa puede
puede ser
ser empleada
empleada en
en la
la
preparacin
preparacin de
de diferentes
diferentes postres
postres yy licores;
licores; su
su
sabor
sabor es
es superior
superior aa la
la del
del principal
principal productor
productor de
de
chirimoya
chirimoya en
en el
el mundo
mundo (Espaa).
(Espaa).
II.
II. Evaluacin
Evaluacin de
de Ideas
Ideas
II. Evaluacin de ideas

1.1.- Posible
Posible comportamiento
comportamiento del
del
mercado:
mercado:
Variables:
Variables:
-- Novedad
Novedad del
del producto
producto (innovacin)
(innovacin)
-- Nivel
Nivel de
de aceptacin:
aceptacin: Alta/Baja
Alta/Baja

.
1.- Posible comportamiento

del mercado:
Alta aceptacin
Conocida
Innovadora
Baja aceptacin
I. Evaluacin de Ideas
1.- Posible comportamiento del mercado
Alta aceptacin
Aceite de
Nuez
Crema de
Aguacate
Aceite de
cascara de
naranja
Nctar de Mora
Crema de
Aceituna
Conocida
Colegio de
Emprendedores
Innovadoras
Bar Virtual
Spa
Hombres
Nuevos
Baja aceptacin
Cementerio
Virtual de
Mascotas
Evaluacin de ideas
Mtodo 2: Variables de la industria
Criterios de evaluacin
Baja
Alta
Barreras de entrada
10
Tiene ventaja competitiva
10
Nivel de Competencia
10
Nivel de rentabilidad
10
Hay demanda actual y
10
posibilidad de desarrollo

Asignacin de pesos relativo de cada variable
Variables
Peso
Altas barreras de entrada
0.20
Diferenciacin
0.25
Existencia de competencia fuerte
0.10
Negocio rentable
0.20
Demanda del producto/ servicio
0.25
1.00
Matriz de Evaluacin
VARIABLES
PRODUCTOS / SERVICIOS
Barreras Diferenciacin Competencia Rentabilidad

Entrada 0.20
0.10
0.20
0.25
Harina de Kiwicha
Demanda
0.25
Puntaje
Ponderado
10
7.40
Servicio de
exportaciones
6.55
Cementerio Virtual
7.85
Bebida energizante a
base de maz morado
7.25
Distribuidor de carne
6.70
Pulpa envasada de
chirimoya
5.70
10
8.55
Consulta mdica virtual
III.
III.
IV.
IV.
Idea
Idea de
de Producto
Producto
Concepto
Concepto de
de producto
producto yy
Posicionamiento
Posicionamiento
JARDIN CELESTIAL
CEMENTERIO VIRTUAL DE MASCOTAS

Es un portal creado para rendir homenaje a nuestras
mascotas
queridas, desde cualquier parte del mundo a cualquier hora y
Da del ao, de manera inmediata a travs de Internet.
El lugar para homenajear a tus mascotas por

siempre, para siempre, un lugar nico para
compartir con todos la perdida y el amor por
nuestras queridas mascotas

Es un portal creado para rendir homenaje a nuestras
mascotas
queridas, desde cualquier parte del mundo a cualquier hora y
Da del ao, de manera inmediata a travs de Internet.
El lugar para homenajear a tus mascotas por

siempre, para siempre, un lugar nico para
compartir con todos la perdida y el amor por
nuestras queridas mascotas

Fallecimiento de mascotas
Que hacer cuando nuestra mascota fallece?
Cuando tu mejor amigo, tu mascota fallece, deja un vacio casi imposible de

llenar tras aos de convivencia en los que se ha convertido en un miembro
ms de la familia.
Llegado el triste momento, existen varias formas de homenajear a tu mascota.
Puedes llevarla siempre en tu recuerdo, en tu memoria para que los momentos
de felicidad que transcurrieron junto a ella no caigan en el olvido. Pero tambin
puedes dedicarle a tu animal de compaa un lugar muy especial.
SAMAY HUASI HOTEL

SPA
SAMAY HUASI HOTEL SPA

Beneficios:
Mejorar la salud y el
estado fsico
disfrutando del
turismo de la zona
Se combina el
contacto con la
naturaleza y una vida
sana.
Usuarios:
Turistas de segmento alto que buscan mejorar su salud
fsica y mental a travs de una estada relajada en contacto
con la naturaleza.
Momento uso:
Vacaciones

Que se vende?: turismo y salud
Necesidad
: Descanso y relajacin en una zona
con atractivo mstico cargado de energa
Satisfactor : Hotel-Spa en zona Aguas Calientes
turstica y
Cuzco.
Mercado Objetivo: Turistas de segmento alto que buscan un lugar para descansar y
relajarse asociado a un programa de salud fsica y mental.
Hotel ubicado en alrededores de la ciudadela de Machu

Pichu. Alejado de toda contaminacin y relacionada como
Ing. MBA de
(c) Alejandro
Alva F.
centro
concentracin
de energa.

Caractersticas:
Hotel de 5 estrellas
Capacidad: 40 habitaciones de lujo
(estimado de acuerdo a competencia y requisito
mnimo para 5 estrellas)
Cada habitacin posee frigobar, CATV, telfono, caja
de seguridad , restaurant, room service las 24 horas,
seal de telefona celular, internet, salad bar, bar, sala
de convenciones, servicio de lavandera, cocina
internacional, calefaccin, sauna, piscina temperada
Instalaciones: Spa y sauna
Tratamiento de belleza y masajes
Terapias holsticas: yoga, meditacin, tai chi
Terapias alternativas: aromaterapia, aguaterapia,
Terapias con abejas
Rutinas fsicas: excursiones, caminatas alrededor de la
zona.
Comida saludable : insumos de granja y huerta
orgnica. Adicional de comida internacional
POSICIONAMIENTO DENTRO DE LA
CATEGORIA DE PRODUCTOS
Alta
SamayHuasi
Hotel SPA
Sanctuary Lodge
Hotel el Pueblo
Baja
Diferenciacin (Servicios)
Grupos Estratgicos
Hotel Hatuchay
Tower
Competidores
menores
Precios
Bajos
Ing. MBA (c) Alejandro Alva
F.
Altos
Urbano
Rural
Posicionamiento
Sanctuary Lodge
Hotel Hatuchay
Tower
Samay Huasi
Hotel Spa
Monasterio
Servicio no especializado
Servicio
especializado
SPA
SPA
HOMBRES
HOMBRES
NUEVOS
NUEVOS
SPA HOMBRES NUEVOS

Beneficios:
Mejorar la salud
mental y espiritual
Se le brinda los
valores humanos y
espirituales, para
enfrentar situaciones
criticas en la vida y
alcanzar la felicidad.
SPA HOMBRES NUEVOS
Usuarios:
Personas y ejecutivos que deseen mejorar su salud mental
y espiritual a travs de terapias psicolgica, psiquitrica y
espiritual, mediante una estada en cada uno de los centros
Momento uso:
Vacaciones, momentos difciles de nuestra vida
SPA HOMBRES NUEVOS

Que se vende? : Salud mental, espiritual
Necesidad
: Consejera psicolgica, espiritual; para enfrentar
situacin de crisis en la vida
Satisfactor : Centro mental y espiritual
Mercado Objetivo: Jvenes y Adultos de los niveles
socioeconmicos B1, B2, A1, A2; Ejecutivos de medianas empresas
SPA HOMBRES NUEVOS
SPA HOMBRES NUEVOS

Caractersticas:
Capacidad: 30 habitaciones
Cada habitacin posee caja
de seguridad ,
restaurant orgnico, sala de reuniones,
servicio de lavandera, cocina internacional,
calefaccin, sauna, piscina temperada
Instalaciones: Spa y sauna
Tratamiento de masajes
Terapias holsticas: yoga, meditacin, tai chi
Terapias alternativas: aromaterapia, hidroterapia,
Terapias con abejas
Terapia de la risa
Rutinas fsicas: excursiones, caminatas alrededor de la
zona.
Comida saludable : insumos de granja y huerta
orgnica. Adicional de comida internacional
SPA
SPA HOMBRES
HOMBRES NUEVOS
NUEVOS
Ejemplo de Idea de producto

Ejemplo:
Ejemplo:
Polvo
Polvo para
para agregarse a la
leche
leche para
para incrementar
incrementar su
su
valor
valor nutritivo
nutritivo y sabor.
Idea: Polvo para incrementar valor

nutritivo y sabor.
Desarrollo del Concepto

Fuente de valor y uso
1.- Usuario
Quines usarn el producto?
2.- Necesidad - beneficio
Diseo del concepto

Bebes. Nios. Adolescentes
Adultos: jvenes-mediana edad,
Ancianos.
1.- Sabor.
3.- Refrescante.
2.- Nutricin.
4.- Energtico.
1. - Desayuno.
Cul es la oportunidad principal 3. - Media tarde.
de uso o consumo?
2.- Medio da.

4. - Noche.
Cul es el beneficio principal

ofrecido por el producto?
3.- Momento de uso
Categoras de conceptos
Qu se va vender?
Leyenda:
Beneficio
Uso
Usuario
Concepto 1:
Bebida instantnea y nutritiva, para el desayuno
de nios y adultos.
Concepto 2:
Bebida nutritiva de sabor agradable, como
refresco, principalmente para nios, uso en
cualquier momento.
Concepto 3:
Complemento nutritivo para que los ancianos la
tomen por la noche antes de acostarse.
Posicionamiento del concepto en

la categora de productos
Ejemplo concepto elegido:
Bebida instantnea y nutritiva para el desayuno
de nios y adultos
Caro
Nivel de competencia
Desayunos:
- Fros
- Calientes
Jugos y Bebidas:
- Frutas
- Otros
Lento
- Costo y tiempo
Desayuno
caliente
Cereales
leche
B. I.
Jugos de
fruta
Econmico
Rpido
Dimensiones de anlisis
Posicionamiento deseado
de la marca
Dimensiones: Costo y Valor Nutritivo
Marca C
Marca A
N.P.
Marca B
Precio econmico por gramos

Alto en caloras
Bajo en caloras
Precio elevado por gramos
TRABAJO A PRESENTAR Y SUSTENTAR

ndice
ndice
Datos
Datos del
del grupo
grupo
1.1.- Generacin
Generacin de
de ideas
ideas
2.2.- Breve
Breve descripcin
descripcin de
de cada
cada Idea.
Idea.
3.3.- Clasificacin
Clasificacin de
de las
las ideas:
ideas:
innovacin
innovacin aceptacin.
aceptacin.
4.4.- Ponderacin
Ponderacin yy matriz
matriz de
de evaluacin.
evaluacin.
5.5.- Eleccin
Eleccin de
de idea
idea yy desarrollo
desarrollo del
del Concepto.
Concepto.
6.6.- Posicionamiento
Posicionamiento dentro
dentro de
de la
la categora
categora de
de
producto
producto yy de
de Marca.
Marca.
Anexos
Decisin Consecuencia Situacin
I. Etapa de Introduccin
Bajo nivel
de ventas
Bajo nivel
de produccin
Problemas tecnolgicos
adaptacin del producto
Costos elevados no hay utilidades
Objetivo: Rentabilidad
Segmento de
altos ingresos
Segmento de
bajos ingresos
Etapa de Introduccin
reas prioritarias de atencin
1.1.- Comunicacin.
Comunicacin.
Objetivo:
Objetivo: hacer
hacer conocido
conocido el
el producto.
producto.
Publicidad,
Publicidad, R.R.P.P.,
R.R.P.P., correo,otros
correo,otros medios.
medios.
2.2.- Investigacin
Investigacin continua
continua del
del producto
producto yy
similares.
similares.
Objetivo:
Objetivo: Satisfacer
Satisfacer deseo
deseo de
de los
los consumidores
consumidores
modificar
modificar productos
productos yy mejorar
mejorar calidad.
calidad.
3.3.- Anlisis
Anlisis de
de costos.
costos.
Objetivo:
Objetivo: Prestar
Prestar atencin
atencin aa posibles
posibles reduccin
reduccin de
de
precios,
precios, futura
futura promociones.
promociones.
Mejor
Mejor calidad
calidad aa menor
menor precio
precio
Etapa de Introduccin
Estrategias bsicas
Precio
Alto
Espumacin
Rpida
Espumacin
Lenta
Penetracin
Rpida
Penetracin
Lenta
Bajo
Intensa
Promocin
Ligera
Espumacin rpida
Precio
Precio elevado
elevado yy nivel
nivel promocional
promocional alto.
alto.
Caractersticas:
Caractersticas:
Gran
Gran parte
parte del
del mercado
mercado no
no tiene
tiene conciencia
conciencia del
del
producto.
producto.
Los
Los que
que tienen
tienen conciencia
conciencia pueden
pueden adquirir
adquirir el
el producto
producto yy
pagar
pagar su
su precio.
precio.
Competencia
Competencia potencial
potencial yy se
se desea
desea crear
crear preferencia
preferencia de
de
marca.
marca.
Espumacin lenta
Precio elevado y mnima promocin.
Esta
Esta estrategia
estrategia si
si tiene
tiene xito,
xito, genera
genera grandes
grandes utilidades
utilidades
Caractersticas:
El
El tamao
tamao de
de mercado
mercado es
es limitado.
limitado.
La
La mayor
mayor parte
parte del
del mercado
mercado tiene
tiene conciencia
conciencia del
del
producto.
producto.
Consumidores
Consumidores dispuestos
dispuestos aa pagar
pagar un
un precio
precio elevado.
elevado.
No
No hay
hay amenazas
amenazas de
de competencia.
competencia.
Penetracin rpida
Producto a un precio bajo con inversin
fuerte en promocin.
Objetivo:
Objetivo: Ingresar
Ingresar rpidamente
rpidamente al
al mercado
mercado yy
lograr
lograr la
la mayor
mayor participacin
participacin posible.
posible.
Caractersticas:
Mercado
Mercado grande
grande sin
sin preferencia
preferencia por
por productos
productos
similares.
similares.
La
La mayora
mayora de
de compradores
compradores son
son sensibles
sensibles al
al precio.
precio.
Existen
Existen competencia
competencia potencial
potencial fuerte.
fuerte.
La
La empresa
empresa puede
puede desarrollar
desarrollar economas
economas de
de escala.
Penetracin lenta
Precio
Precio bajo
bajo con
con bajo
bajo nivel
nivel de
de promocin
promocin
Valida
Valida para
para productos
productos con
con demanda
demanda muy
muy elstica
elstica
respecto
respecto al
al precio,
precio, pero
pero indiferente
indiferente aa la
la promocin.
promocin.
Ejemplo:
Ejemplo: productos
productos bsicos
bsicos de
de consumo
consumo masivo.
masivo.
Caractersticas:
Caractersticas:
El
El mercado
mercado es
es grande
grande yy tiene
tiene conciencia
conciencia del
del producto.
producto.
El
El mercado
mercado es
es sensible
sensible al
al precio.
precio.
Existe
Existe competencia
competencia potencial.
potencial.
Caractersticas de las etapas del

ciclo de vida de los productos
Caractersticas Introduccin Crecimiento Madurez
Ventas
Bajas
Ascenso
Mximas
Costo
por cliente
Elevado
Medio
Bajo
Utilidades
Negativas
Clientes
Competidores
Innovadores
Pocos
En Ascenso
Elevadas
Adaptadores Mayora
Tempranos
media
En aumento
Estabiliza
Declinacin
Declinantes
Bajo
Declinantes
Rezagados
Disminuye
Ciclo de vida del Producto

Estrategias
Introd.
Producto
Precio
Producto
bsico.
Costo ms
margen.
Distribucin Selectiva.
Publicidad
Promocin
de Ventas
Crecim.
Madurez
Declin.
Extensin de
producto serv.
y garanta.
Diversificar
marcas y
modelos.
Descontinuar artculos debiles.
Para penetrar En funcin de

en el mercado. Competencia.
Reduccin
de precios.
Salida
Selectiva.
Adoptadores
Reducir cuiConciencia e
Enfatizar
tempranos y
inters en
diferen. y befi. dando leales
distribuidores
absolutos.
merc. masivo.
de marca.
Intensa
para inducir
a la prueba.
Intensiva.
Reducir de
acuerdo a
ventajas
Intensificar.
Reduccin
Incrementar
al nivel
para estimular
mnimo.
cambio marca.

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DISEO

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

Evolucin y diseo del

Modelo Estructura molecular(Shostack)

Calidad de Resultados: (atributos esperados)

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

Modelo Estructura molecular(Shostack)

Calidad de ajuste (especificaciones)

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

Proceso de adopcin del consumidor

Fases en la adopcin de Innovaciones

Adopcin de las Innovaciones

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

Idea - oportunidad de negocio

Tamao del Mercado (en $)

Los mercados crecen a tasas distintas

Ciclo de Vida del Producto

Fuentes de nuevos negocios

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

Nuevas ofertas de Mercado

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

son las posibilidades de

Cuales son sus fortalezas, capacidades

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

Ejem: Generacin de Ideas

Consulta mdica on line

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

Ejemplo Generacin de Ideas

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

II. Evaluacin de ideas

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

II. Evaluacin de ideas

1.- Posible comportamiento

Tiene ventaja competitiva

Hay demanda actual y

II. Evaluacin de ideas

Altas barreras de entrada

Existencia de competencia fuerte

Demanda del producto/ servicio

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

Barreras Diferenciacin Competencia Rentabilidad

Consulta mdica virtual

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

Ing. MBA (c) Alejandro Alva F.

CEMENTERIO VIRTUAL DE MASCOTAS

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