FACILITADOR:

Dr. ANGEL NAVA

angelnavach66@hotmail.com
+58 414 6707426
UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS
Quines somos?
El recurso humano es lo mas importante y el principal activo de
las Organizaciones, y esa es la razn de ser de esta unidad que nos
brinda la oportunidad insuperable de formar, desempear, desarrollar
profesionalmente y descubrir rpidamente todos los beneficios y servicios
que se tiene a a disposicin en el rea de RRHH.
Alineados con los propsitos rectores de la teoras bsicas, se
hace pertinente mencionar, que la gente es la fuerza y vitalidad
fundamental que mueve el rea de Recursos Humanos para forjar la
excelencia en un capital de trabajo que satisfaga las exigencias de la
organizacin.
Pensando en ella y ante la necesidad de poseer el mejor talento,
la unidad se orienta a realizar actividades educativas de autodesarrollo y
aplicar programas de desarrollo profesional. Nuestros esfuerzos se
orientan tambin a garantizarles bienestar, recreacin y las ms aptas y
seguras condiciones de trabajo.
ORGANIGRAMA DE LA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS













VPD RECURSOS
HUMANOS
VPA
ADMINISTRACIN
DE PERSONAL
VPD GESTIN
RECURSOS
HUMANOS
VPA RELACIONES
LABORALES
GERENCIA
SERVICIOS AL
PERSONAL
GERENCIA HIGIENE Y
SEGURIDAD INDUSTRIAL
GERENCIA PLANES
Y BENEFICIOS
GERENCIA PRESUPUESTO
Y CONTROL GESTION
RRHH
GERENCIA CLASIFICACIN
Y REMUNERACIN DE
CARGOS
RECLUTAMIENTO
Reclutamiento Interno Reclutamiento Externo
SELECCIN
Tcnicas Especializadas
en funcin del perfil
requerido.

No concluye con el
ingreso del candidato,
sino que se extiende
hasta la Evaluacin del
Periodo de Prueba del
mismo
Garantizar la calidad
del recurso, que se
ver traducida en una
exitosa gestin
FUNCIONES DE SELECCIN
v Canalizar y ejecutar las etapas requeridas en el proceso de seleccin
interna y externa, para garantizar as que el candidato tenga las
competencias requeridas y de igual modo el mantenimiento de la
estructura organizacional.
v Realizar el proceso de induccin del nuevo empleado generando un
ambiente que le haga sentirse bienvenido a la organizacin y crear un
sentido de pertenencia.
v Constatar a travs de la Evaluacin Periodo de Prueba, que la
adecuacin del personal ingresado, se corresponda con las exigencias
organizacionales.
v Reclutar y seleccionar el Recurso Humano requerido por la
organizacin en trminos de cantidad y calidad, a fin de dar respuesta a
las necesidades.
v Disear estrategias de reclutamiento y seleccin de personal que
permitan obtener al mejor Recurso Humano del mercado laboral, con el
objeto de contribuir al logro de altos niveles de desempeo.

ENTREVISTA DE SELECCIN
Estrategia Explorar en el candidato La existencia o no de las
competencias necesarias para
un desempeo exitoso


TCNICAS DE SELECCIN UTILIZADAS

Entrevistas de panel
(varios entrevistadores)
Profesionales
del rea de R.H
Expertos
del rea
Visin completa
del entrevistado
Assessment Center
(procesos orientados a
predecir conductas)
Candidatos
Situaciones concretas relacionadas con su
desempeo futuro en el puesto de trabajo
EVALUACIN DEL DESEMPEO
Como elemento de comunicacin es una herramienta para mejorar la
actuacin futura de todos y cada uno de los empleados que integran la
Organizacin.
Se realiza anualmente, cumpliendo las normas, contemplando las
competencias definitivas a nivel corporativo y se aplica nicamente a
los empleados activos con meses de antigedad en la Institucin.
PASOS DE LA EVALUACION
1. Definir los objetivos anuales
cuantitativos para cada
persona y plan de actuacin.
2. Auto evaluacin.
4. Entrevista de Evaluacin entre
el superior jerrquico y el
empleado.

5. Conformidad de la
evaluacin por el
responsable del rea
3. Evaluacin del superior
jerrquico
6. Definicin de los
nuevos objetivos
anuales.

EVALUACIN DIRECCIN POR RESULTADOS
Es un proceso corporativo de establecimiento y evaluacin de objetivos, es
uno de los indicadores principales de actuacin indicando entre otros el
reconocimiento de los mejores.
DESARROLLO PROFESIONAL

Orientado a suministrar programas y acciones formativas que no se
dirigen directamente a la adquisicin o desarrollo de competencias
exigidas por el trabajo actual, sino que tienen como objetivo facilitar el
desarrollo personal del empleado hacia su crecimiento dentro de la
Institucin.
FUNCIONES:
v Identificar talentos para promover de manera sistemtica y en funcin de las
necesidades del negocio su formacin y desarrollo.
v Conocer el potencial de desarrollo de los cuadros profesionales y gerenciales,
formulando acciones que permitan sostener su crecimiento y capacidad de
contribucin.
v Establecer rutas de carrera que le permitan al empleado un crecimiento dentro
de la Institucin y que le garanticen a esta la ocupacin de puestos clave con el
personal altamente calificado y desarrollado dentro de la misma.
v Motivar y retener al mejor talento, ofrecindoles oportunidades de desarrollo
profesional permitindoles asumir mayores responsabilidades en el futuro.
v Velar por la ptima utilizacin de los Recursos Humanos, a travs de la
planificacin del desarrollo de competencias, basndose en rutas de carrera y
planes de reemplazo para el Personal.
v Evaluar y hacer seguimiento del plan de desarrollo con el objeto de contribuir a
la preparacin y actualizacin de los empleados y a la vez, optimizar sus
capacidades de acuerdo con las necesidades de las reas funcionales.


PLAN DE CARRERA
Es la evolucin profesional de los empleados dentro de la
empresa y se derivan de forma conjunta del plan de carrera
organizacional y personal.

PLAN DE CARRERA ORGANIZACIONAL
Es un programa que permite definir los caminos profesionales
mas probables que pueden seguir los empleados en funcin de los
perfiles de exigencia de los puestos.

PLAN DE CARRERA PERSONAL
Es un programa para facilitar el desarrollo profesional de los
empleados, dentro del marco definido por las polticas y lineamientos de
la empresa, en funcin de sus competencias, intereses y valores.

Para una promocin o movimiento horizontal en un rea del
Banco, se dispone de dos alternativas, para optar a una posicin diferente
en la Institucin, como son la Postulacin y la Autopostulacin.
POSTULACIN
Es el proceso que se origina
desde el supervisor hacia el
rea de Recursos Humanos, y
donde se consideran las
competencias, nivel de
desempeo y resultados
alcanzados, as como los
requerimientos de la nueva
posicin, segn el rea y el
nivel al cual se opte.
AUTOPOSTULACIN
Da a conocer a los
empleados los cargos
vacantes y los motiva a
postularse como
candidatos a ocuparlos,
con el objeto de garantizar
el uso del reclutamiento
interno, como fuente
principal de Recursos
Humanos calificados para
tales vacantes
ADIESTRAMIENTO
Se convierte en un factor de suma inters dentro del rea de
RRHH, ya que determina la ruta de carrera de los empleados en proceso
de desarrollo dentro de la organizacin.

PROMOCIONES
La unidad de RRHH, consciente de la importancia que posee su
Recurso Humano, realiza constantemente bsqueda y seleccin interna
de candidatos para optar a cargos superiores. Para la unidad, este
proceso es valioso, porque permite fomentar la motivacin del Personal.

SERVICIOS AL PERSONAL

El pago oportuno y eficaz de los beneficios legales y
contractuales como, prestaciones, vacaciones, utilidades, y seguro social,
es responsabilidad de la Gerencia de Servicios al Personal, que tambin
ayuda a canalizar el pago que anualmente deben hacerse del Impuesto
sobre la Renta.
Cancelacin de das feriados, horas extras, gastos de
alimentacin, diferencia de sueldos, subsidio familiar, gastos de
transporte, bonificacin por manejo de efectivo, contribucin de gastos
mortuorios, permiso y bonificacin por matrimonio, bono nocturno,
bonificacin por guardias y por nacimientos de hijos, son algunas de las
solicitudes que se pueden realizar a travs de esta unidad.

HIGIENE Y SEGURIDAD
La Gerencia de Higiene y Seguridad Industrial, rene a hombres y mujeres
que velan por la integridad fsica, la proteccin de los activos de la
organizacin, el cabal cumplimiento de las leyes y la prevencin de
accidentes y enfermedades ocupacionales, a fin de brindar un medio
ambiente de trabajo sano, cmodo y seguro.

OBJETIVOS
Suministrar un conjunto de normas y procedimientos para prevenir y evitar
los accidentes de trabajo, as como las enfermedades profesionales,
estableciendo a su vez las bases para la creacin y funcionamiento de los
organismos necesarios para verificar el cumplimiento de los objetivos
involucrados en el programa de prevencin de accidentes, con el fin de
colocar la proteccin del trabajador en el sitial que le corresponde.

BIENESTAR SOCIAL
En la Gerencia de Bienestar Social ofrecen programas socio-
econmicos, deportivos, recreativos, culturales, mdicos, tanto personales
como familiares, ya que las organizaciones deben tambin contribuir con el
mejoramiento de la Calidad de Vida. Esta unidad prevee de: servicio
mdico, pliza de vida, pago de guardera, informacin del comedor,
planes vacacionales, eventos, fiestas para los pequeos de la casa,
dotacin de uniformes, entrega de ticket juguete, becas y tiles escolares.
OBJETIVOS
v Desarrollar programas de beneficios dirigidos a los empleados y sus
familiares directos, con el objeto de desarrollar su calidad de vida e
identificarse con los objetivos de la organizacin.
v Brindar atencin a los empleados en pro de satisfacer sus
requerimientos.
v Promover la participacin de los empleados en las distintas actividades
y programas de beneficios organizados por la gerencia.


RELACIONES LABORALES

vConseguir la correcta aplicacin de la Convencin Colectiva y de las
leyes laborales para que: el empleado necesite cada da menos de la parte
sindical, para conseguir una respuesta a sus problemas o necesidades.
v Evitar futuros pliegos conflictivos presentados por la representacin
sindical.
v Disminuir el volumen de demandas judiciales en materia laboral.
v Garantizar a la Presidencia, Vice Presidencia y Gerencia de la
organizacin, un clima armnico y conveniente en lo concerniente a
relaciones laborales con los sindicatos y trabajadores, as como brindar
asesoramiento continuo en materia laboral legal.

NO ES SABIO EL QUE SABE
MUCHAS COSAS, SINO EL QUE
SABE COSAS TILES.
(Esquilo de Eleusis)