PROCEDIMIENTO REVISIN POR LA DIRECCIN

QUE ES UNA REVISIN POR LA DIRECCIN?

La revisin por Direccin es la instancia de
comprobacin del desempeo del SGC.
El informe de revisin contiene los
resultados que van a evidenciar si el SGC es
adecuado a la organizacin (si funciona
bien, si se alcanzan los resultados
esperados), si es conveniente (si da los
beneficios sobre los que se pretenden
determinadas expectativas) y si es eficaz (si
hace lo que tiene que hacer y como lo hace).
Un anlisis de estas interrogantes debe
hacerse en el contexto de interaccin de
todos los elementos que hacen a un SGC. Por
eso la revisin es una evaluacin integral de
la gestin.

CICLO PHVA
APARTES DE LA NORMA ISO
5.6 REVISIN POR LA DIRECCIN:
5.6.1 Generalidades

Deben llevarse a cabo Revisiones por la Direccin en intervalos planificados para:
Asegurar la continua consistencia adecuacin y efectividad del SGC
Visualizar oportunidades para la mejora
Determinar la necesidad de cambios
Revisar la poltica de Calidad
Monitorear los objetivos
Generar y mantener registros de las revisiones (vase 4.24).

5.6.2 Entradas para la revisin

La informacin a ser usada en la Revisin por la Direccin es:
Los resultados de auditoras
Retroalimentacin de los clientes
Desempeo de los procesos y conformidad del producto
Situacin de las acciones correctivas y preventivas
Seguimientos de las acciones derivadas de las revisiones anteriores de la direccin
Cambios planeados que podran afectar al Sistema de Gestin de la Calidad
Recomendaciones de mejora

5.6.3 SALIDAS DE LA REVISIN

Mejora de la efectividad del
Sistema de Gestin de la Calidad
y sus procesos

Mejora del producto en relacin
con los requisitos del cliente y
necesidades de recursos.

Los resultados de la Revisin por la Direccin deben incluir
decisiones y acciones asociadas a:
UBICACIN DENTRO DEL SGC
PROCEDIMIENTO REVISIN POR LA
DIRECCIN (P-8314-07)
OBJETIVO

Definir la forma en que se realiza la revisin anual por la direccin del
Sistema de Gestin de la Calidad (SGC) de los servicios de Laboratorio y
Vacunacin de la Facultad de Medicina, con el fin de asegurarse de su
conveniencia, adecuacin y eficacia continuas, determinar acciones de
mejora y destinar recursos.

ALCANCE

Comprende la revisin del SGC de cada servicio de Laboratorio y
Vacunacin de la Facultad de Medicina.

El desarrollo de la revisin debe incluir la evaluacin de las
oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el SGC;
adems de verificar la eficacia del SGC para alcanzar los objetivos de la
calidad definidos por los servicios de Laboratorio y Vacunacin.

RESPONSABILIDAD
La Revisin por la
Direccin ser realizada
por el Jefe de cada servicio
de laboratorio y
vacunacin de la Facultad
de Medicina o quien este
delegue. Una vez
realizada, ser revisada y
aprobada por el
Representante de la
Direccin.

GENERALIDADES


La Revisin por Direccin se realiza anualmente, al
interior de cada uno de los servicios de Laboratorio y
Vacunacin,

El presente procedimiento puede aplicarse a
cualquiera de los elementos que integran el SGC de
los servicios de Laboratorio y Vacunacin de la
Facultad de Medicina de la Universidad de Antioquia;
sin embargo la Revisin por la Direccin culmina
cuando se han considerado todos los puntos descritos
en el captulo 5.2.1.

DESCRIPCIN

ASPECTOS A REVISAR

Vigencia de la poltica de calidad
Cumplimiento de los objetivos de
calidad
Estado de los indicadores por proceso
Satisfaccin del cliente
Consolidado y anlisis de quejas,
reclamos y recomendaciones de los
clientes
Resultado de auditoras tanto internas y
externas
Estado de las No conformidades
relacionadas con el proceso y con el
servicio
Estado de las acciones correctivas y
preventivas
Recomendaciones para la mejora
Seguimiento de revisiones anteriores

REGISTRO DE LA REVISIN

Los resultados de la revisin se registran en el
Formato Acta de revisin del sistema de gestin de
la calidad (F-8314-20) se deben comunicar al
personal en el comit de calidad de cada servicio;
estos resultados incluyen:

El plan para alcanzar los objetivos para la
vigencia correspondiente.

Las estrategias e iniciativas para mejorar la
prestacin del servicio, en bsqueda de la
satisfaccin del cliente.

El presupuesto de recursos necesarios para
adquisicin de equipos e implementos,
capacitacin y entrenamiento.

Estos resultados se consignan en el anexo n 2,
plan de mejoramiento (f-8314-19)