INSTRUCTIVO PARA EL MANEJO DE

PAGOS Y TRANSACCIONES
VIRTUALES

1. Ingresar a la Opcin de Transacciones de la
pgina web de Bancolombia.
www.grupobancolombia.com.

Este acceso se puede realizar desde dos
opciones:



B: Desde el Men de la izquierda:
Transacciones / Sucursal Virtual
Personas
Desde el recuadro de
Transacciones de la derecha: Sucursal
Virtual


A: Desde el Home del Grupo
Bancolombia / Banner
Transacciones


2. Ingresar el nmero de documento
de identidad


3. Escribir las palabras distorsionadas que
aparecen. Si stas no son claras se puede utilizar
la opcin Cambiar la imagen.


4. Ingresar la clave (la misma del cajero
electrnico). Utilizar el teclado virtual para
seleccionar los nmeros que componen la clave.


5. Aceptar el Reglamento de la Sucursal Virtual
Personas

6.Registrar el correo electrnico.

7.Definir el nombre personalizado de los
productos: un nombre que permita identificar el
producto.




Listo, ya puede seguir utilizando la Sucursal
Virtual Personas siempre que lo desee y
consultar el saldo y los movimientos de todos sus
productos en Bancolombia!

Asignacin De la
Segunda Clave

Para realizar transferencias a cuentas de
otras personas es necesario definir una
Segunda clave, proceso que se realiza
ingresando por la Opcin Segunda Clave /
Solicitar.

Se debe asignar una clave de 4 dgitos y llamar a
la Sucursal Telefnica Bancolombia para
activarla:

Proceso para Inscripcin de Cuentas
de otras personas

Para poder realizar transferencias de dinero
a la cuenta de otra persona es necesario
hacer la inscripcin de esa cuenta. Este
proceso se realiza una sola vez.



1. Seleccionar la opcin Transferencias y
Desembolsos / A Cuentas Bancolombia, e
ingresar la Segunda Clave.

2. Seleccionar la opcin Inscribir Cuenta Nueva

Diligenciar la informacin de la cuenta a inscribir:
Banco, Tipo de Cuenta (Corriente o de Ahorros),
Nmero de Cuenta, Tipo y Nmero de Documento
del titular de la cuenta. Adems es conveniente
asignarle un Nombre personalizado para identificarla
fcilmente.
NOTA:
LA INFORMACIN DE LA CUENTA ES:
Banco: Bancolombia
Tipo de Cuenta: ahorros
Nmero: 571-124227-67
NIT: 900.119.377



Una vez terminado el proceso de inscripcin
se debe esperar el tiempo reglamentario, el
cual es informado en la pantalla. Despus de
ese tiempo, la cuenta quedar activa para
hacerle transferencias.

Proceso para realizar una
transferencia

Las transferencias a Cuentas
Bancolombia se pueden realizar
cualquier da, en cualquier horario.


1.Ingresar a la Opcin Transferencias y
Desembolsos / A Cuentas Bancolombia, e
ingresar la Segunda Clave.

2. Ingresar los datos solicitados: producto
origen, Cuenta Destino, Monto a Transferir y
Tipo de Transferencia.


3. Al finalizar la transferencia, el sistema presenta la
pantalla de Confirmacin, que sirve como
Comprobante de la Transferencia, y que permite enviar
una notificacin por email a la persona a la que se
desea informar que el dinero ya le fue transferido.



Copiar el pantallazo de la
transaccin y realizar el envi
exitoso a:
jessica.parra@lumni.net