Se da generalmente en situaciones laborales que

implican relaciones interpersonales intensas y

continuas.
A diferencia del stress o la crisis, no siempre es
reconocido por quien lo padece.
Es una respuesta al stress laboral.
Es una experiencia negativa que agrupa
sentimientos y actitudes y tiene consecuencias
nocivas para el individuo y su lugar de trabajo.
Se identifica principalmente en profesiones que
brindad asistencia (medicina, enfermera,
psicologa, docencia).

Sntomas de la enfermedad:

Agotamiento emocional.
Despersonalizacin.
Sensacin de reducido logro personal.
Trastornos fsicos, conductuales y de relaciones
interpersonales.
Insatisfaccin personal.
Perdida del inters por la actividad laboral.
Decepcin y frustracin por la experiencia
laboral.

Se produce luego de haber intentado modificar las
situaciones estresantes, pero habiendo fracasado en la
gestin.
Incluye sentimientos de tedio y aburrimiento.
Desgaste, cansancio o fatiga que se puede manifestar fsica
o psquicamente.
Disminucin o perdida de los recursos emocionales.
Fase considerada el ncleo del Burnout.
Consecuencia del fracaso de la fase anterior.
Construccin que el sujeto genera para protegerse frente a los
sentimientos de impotencia, indefensin y desesperanza personal.
Desarrollo de actitudes y respuestas negativas.
Deshumanizacin e insensibilidad hacia los que reciben asistencia.
Irritabilidad, falta de motivacin, reacciones de distancia, cinismo y
hostilidad.
El trabajo pierde el valor que tiene para el sujeto y
surge la creencia de que no amerita mas esfuerzo.
Producto de las frustraciones anteriores que sufre
el sujeto por no poder modificar su situacin
laboral.
La tendencia a evaluar negativamente su trabajo,
con baja estima personal, autorreproches, bajo
rendimiento y incapacidad para tolerar la presin.
Emocionales: Irritabilidad y tristeza.
Intelectuales: Trastorno de atencin,
percepcin y memoria.
Conductuales: falta de entusiasmo e
inters por la tarea.
Cefaleas.
Fatiga crnica.
Trastorno del sueo.
Ulceras.
Desordenes gstricos
Disminucin de la satisfaccin, motivacin y
rendimiento.
Clima hostil en las relaciones interpersonales con
pacientes y otros profesionales.
Incumplimientos laborales.
Abandono o pedido de jubilacin anticipado.
Factor laboral: El trabajo es la principal causa de stress
laboral. Salarios bajos. Irritabilidad laboral. Amenaza de
mala praxis.
Factores individuales: Rasgos vulnerables de la
persona. Baja autoestima. Poca motivacin para
ejercer la profesin. Bajo umbral de tolerancia a la
frustracin.
Relaciones interpersonales: Falta de comunicacin
clara y flexible entre el ambiente laboral y personal.
Ausencia de redes de a apoyo social (amigos, familia,
colegas)
Naturaleza de la tarea: El trabajo directo con los
pacientes que demandan exigencias emocionales.
Permanente contacto con el sufrimiento. La
enfermedad y la muerte.

Leve: quejas vagas,
cansancio, dificultad
para levantarse
Moderado: negativismo,
aislamiento
Grave: enlentecimiento,
automedicacin, aversin al
trabajo
Extremo: aislamiento
marcado, colapsos,
cuadros psiquitricos
Estar quemado
fundido
agotado
Soledad
*Se sienten solos cuando deben dar
respuestas a las demandas cotidianas.
*No significa estar solos, sino el no sentirse
avalados, acompaados por otros
colegas, tanto en lo ideolgico, como
en lo profesional.
Cuando una situacin exigente como dar
respuesta a una demanda profesional,
pone a los profesionales de la salud ante la
imperiosa necesidad del otro, es decir,
paciente que se apoya en una nueva red
porque la suya se ha roto, la enfermedad lo
destruye y el profesional es el dueo de un
saber que le devolver el bienestar.
La mayora de los sntomas psicosomticos se relacionan con
cansancio, insomnio, lcera de estmago

El agotamiento emocional se relaciona con sntomas
de debilitamiento y tensin y de dolores cardiovasculares y
generales de cabeza, dolor de espalda, fatiga e
hipertensin.

Una baja realizacin personal se relaciona negativamente
con jaquecas y dolores en las manos (trastornos de dolor)
y con dificultades respiratorias y asmticas (trastornos
psiconeurticos. (Boada, de Diego y Agull)