Cambio organizacional.

Ing. En Sistemas
Enero Junio 2014
4ta. Evaluacin
Cambio organizacional.
Cambio (cambiar, cambiare). Dar, tomar o
poner una cosa por otra. Mudar, variar,
alterar.
El cambio organizacional es cualquier
alteracin que ocurre en el ambiente de la
organizacin.
Puede ser en perspectivas, expectativas,
actitudes, en estructura o en procesos.
Lo que nos mueve al cambio.
Las organizaciones se desenvuelven en un
ambiente dinmico y cambiante.
Se le conoce como fuerzas para el cambio
a aquellos elementos que empujan a la
organizacin a que cambie.

Fuerzas para el cambio.
Naturaleza de la fuerza laboral.
Mayor diversidad cultural.
Inversin en capacitacin para tener
actualizados a los colaboradores.
Tecnologa.
Automatizacin.
Aplicacin de la TI.
Fuerzas para el cambio.
Colapsos econmicos.
Economas interdependientes.
Indicadores econmicos fluctuantes.
Competencia.
Fusiones de empresas.
Empresas globales.
Empresas locales.
Fuerzas para el cambio.
Tendencias sociales.
Matrimonio tardo.
Divorcio prematuro.
Padres solteros.
Poltica mundial.
Unificacin o divisin de pases.
Invasiones y embargos econmicos.
Cambio planificado.
Cambio: hacer las cosas diferente.
Cambio planificado: establece
organizadamente los pasos y etapas a
seguir para alcanzar el cambio, tomando
en cuenta actividades, recursos,
disposicin, presupuestos y tiempos; es
proactivo, intencional y orientado a una
meta especfica.
El cambio planificado.
El cambio planificado puede ser empleado
por tres motivos.
Para resolver problemas actuales.
Para aprender de la experiencia y
adaptarse a los cambios.
Para impulsar cambios futuros.
reas de cambio.
Para fines de metodologa y organizacin
del proceso de cambio, las opciones de
modificacin son:
Estructura: cambiar la estructura
involucra hacer una alteracin en las
relaciones de autoridad, mecanismos de
coordinacin, rediseo de puestos o
variables estructurales similares.
reas de cambio.
Tecnologa: cambiar la tecnologa conlleva
modificaciones en la forma en que el trabajo
se procesa, en los mtodos y equipo
utilizados.
Ubicacin fsica: se debe considerar
minuciosamente las demandas de trabajo, los
requerimientos de interaccin formal y las
necesidades sociales acerca de las
configuraciones de espacio, diseo interior,
colocacin del equipo y asuntos similares.
reas de cambio.
Personas: cambiar a las personas se
refiere a los cambios en las actitudes del
empleado, habilidades, expectativas,
percepciones y/o comportamiento.
Tipos de cambio.
El cambio tiene diferentes facetas:
Puede ser deliberado (planeado).
Puede ser accidental (no planeado).
La magnitud del cambio puede ser grande
o pequea (relativo).
En trminos de su alcance: puede afectar
a muchos elementos de la organizacin, o
slo a unos cuantos.
Puede ser rpido (abrupto, revolucionario)
o lento (evolutivo).
Tipos de cambio.
El nuevo estado de las cosas puede tener
la misma naturaleza con nuevos aspectos
o caractersticas (cambio de primer
orden o transaccional).
El nuevo estado de las cosas puede tener
una naturaleza totalmente diferente al
antiguo estado de las cosas (cambio de
segundo orden o transformacional).

Tipos de cambio y DO.
Las empresas deben cambiar constantemente
para adaptarse a su entorno dinmico (fuerzas
para el cambio).
A veces no es suficiente con el cambio de primer
orden (transaccional), a veces la solucin a los
problemas o el mejoramiento significativo
necesita un cambio de segundo orden
(transformacional).
El desarrollo organizacional es un proceso de
cambio planificado; en otras palabras, es un
cambio proactivo, intencional y orientado a una
meta especfica.

Modelo de cambio de Kurt Lewin.
Lewin define el cambio como una
modificacin de las fuerzas que mantienen
el comportamiento estable.
Elementos:
Statu quo: las cosas como estn
(comportamiento estable).
Fuerzas impulsoras: las que ayudan a que
se efecte el cambio (positivas).
Fuerzas restrictivas: las que se resisten a
que el cambio se produzca (negativas).
Modelo de cambio de Kurt Lewin
Lewin propone tres fases para el cambio
planeado.
1. Descongelamiento
2. Cambio
3. Recongelamiento
Fases de cambio de Lewin
Descongelamiento: esta fase implica
reducir las fuerzas que mantienen a la
organizacin en su actual nivel de
comportamiento.

Fases de cambio de Lewin
Cambio: esta etapa consiste en
desplazarse hacia un nuevo estado o
nuevo nivel dentro de la organizacin con
respecto a patrones de comportamiento y
hbitos, lo cual significa desarrollar
nuevos valores, hbitos, conductas y
actitudes.

Fases de cambio de Lewin
Recongelamiento: en este paso se
estabiliza a la organizacin en un nuevo
estado de equilibrio, en el cual
frecuentemente necesita el apoyo de
mecanismos como la cultura, las normas,
las polticas y la estructura
organizacionales.

Modelo de cambio de Kurt Lewin.
Estas tres fases se pueden lograr si:
Se determina el problema (lo que no debe
suceder).
Se identifica la situacin actual.
Se identifica la meta por alcanzar (lo que se
quiere/ debe lograr).
Se identifican las fuerzas positivas y
negativas que inciden sobre l.
Se desarrolla una estrategia para lograr el
cambio de la situacin actual dirigindolo
hacia la meta.
Modelo de cambio de Kurt Lewin.
Problema
Fuerzas
positivas
Fuerzas
negativas
Estrategias de
cambio
Meta
Descongelamiento
Cambio
Cambio en s.
Recongelamiento
Lo importante de los procesos de
cambio: el inicio.
Recoleccin de datos.
Existen diversos instrumentos que se utilizan
para obtener datos de la situacin actual de
la empresa, entre ellos los cuestionarios,
entrevistas y observacin directa.
Esta recoleccin de datos se transformar en
informacin que permite al responsable
hacer un diagnstico de la organizacin.
Diagnstico: descripcin breve y objetiva
de lo que sucede en la organizacin.