LAS RELACIONES PER

SONALES
EN LA EMPRESA
GILBERTO ALVAREZ MEJIA
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3006195556

30/05/14

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30/05/14

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20 METROS

EL CUBO L
SEOR DE TRES SOMBREROS

BARRIO LATINO

KAMIKAZE

SINDICALISTAS

VEGETALES

30/05/14

GALLINA CLUECA

BOY SCOUTS

ATORMENTADOS

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La gente de
nuestra oficina

El bocn

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Un inmaduro
que juega todo el
tiempo y se divierte
con cualquier
pendejada...
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El gordito

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Un tragn
que come
todo
el tiempo...

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El hijo del jefe

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10

Un amigo del jefe

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11

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Un tmido
que se orina
con cualquier
pinche
problemita...

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12

El chistoso

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Un tonto
que duerme
todo el tiempo...

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14

El lder

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Los que quieren aparecer de

salvadores

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Los organizados

Los que pasan de todo y juegan doble

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Los que nunca se deciden

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Los que manipulan con nosotros

sea cual sea nuestro estado de nimo

Los que nunca entienden, y te producen de todo

hasta lstima

Los inslitos y desubicados

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Los que estn en las nubes...

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Los del ciberespacio que te consideran

troglodita

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Los que siempre consiguen lo que

quieren

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Los que son capaces de cualquier cosa

Los protectores...

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39

Los que necesitan proteccin...

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40

Los inoportunos ...

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Los de la fiebre del sbado noche

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Los que van a toda pastilla

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45

Los desadaptados os que siempre estn

buscando...

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Los que se meten en todos los charcos

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48

Los colgados de siempre

La secretaria

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El narign

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51

Un pinche metiche
que le encanta
revisar el trabajo
de los otros...

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52

El tpico empleado descontento

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53

La gente de Sistemas

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54

El encargado de compras

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55

Un curioso que
vigila la vida
de los dems...

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56

El espa

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57

El espa maestro

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58

Un baboso
que siempre
se hace
el payaso...
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59

El trabajador frustrado

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El oportunista

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61

Un pendejo
que hace
el trabajo de
sus compaeros
...

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Un pendejo
con cara
de idiota...

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El experto

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64

Un sangrn
presumido
que le gusta
llamar la
atencin...
30/05/14

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65

Un grupito de
acomplejados
que se juntan
a llorar sus
desdichas...
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30/05/14

Otro pendejo que

todo el da se
la pasa mirando
por la ventana...
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30/05/14

Una vieja
que siempre
tiene fro...
Y se considera
imprescindible

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La esposa del jefe

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Y ...
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El jefe!

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71

CARGAR EL MUERTO

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En los procesos de transformacin el eje central siempre

estar articulado alrededor de las personas............y de todo
tipo.
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73

Seguidores
activos

(+ +)

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Seguidores
pasivos

(+ -)

Opositores
pasivos

(- +)

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Opositores
activos

(- -)

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En los procesos de cambio los obstculos que

podemos encontrar son muchos, pero los principales
estn en nosotros mismos.
Mucho de esto tiene que ver con nuestros

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Lo que natura
no da
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ETAPAS DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

TIEMPO REQUERIDO

Cambio de Cultura y Clima Organizacionales

Cambio de Comportamiento Grupal

3

Cambio de Comportamiento
Individual

Cambio de Actitud
Cambio
Conocimiento
1

GRADO DE DIFICULTAD
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Maestro
Virtuoso
Experto / Perito
Competente
Aprendiz
avanzado
Aprendiz

NIVEL 0 Quiero aprender!

Cretino
30/05/14

Super Cretino
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En que
negocio
estoy?
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ELEMENTOS EN LA
ACTITUD DE LIDERAZGO
.

Actitud mental

positiva
Adecuada toma de
decisiones
Uso del poder
Manejo de
recompensas
Buena comunicacin
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ACCION DE DECIDIR
Libertad para

decidir y asumir las

consecuencias

Buscar motivos

para querer hacer

las cosas

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EL COMPROMISO A VIVIR
Se cree que son

los dems los que

deben cambiar.

El camino del

xito es el
esfuerzo

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EN EL FINAL ESTA LA
RESPUESTA
Un lder ofrece y

no pide

Para crear hay que

creer

No solo es

necesario definir
una misin hay que
tenerla presente.

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REINGENIERIA HUMANA
Reingeniera es

modificar el fondo
y no la forma

Cambiar los hbitos

en el inconsciente

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HABITOS VITALES
El lder tiene

fuerza propia

Esperar lo mejor

anticipando
momentos felices

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ESCRIBIENDO MI PROPIA
HISTORIA
Entender el

momento de
comprometerse

El que nunca ha

fracasado es
porque nunca ha
hecho nada

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NUESTRO UNICO PATRIMONIO

ES EL TIEMPO
El tiempo se usa

para invertirlo y no
para gastarlo

Hacernos

responsables de las
ltimas pginas de
nuestra historia

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LA ERA DEL NOSOTROS

En una empresa

todos son
indispensables

Sinergia : 1+1=8
El equipo gana al

individualismo

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RENOVARSE PARA REGRESAR

Todo lder se retira

del escenario para

observarse

Retirarse,

renovarse y
regresar

El valor de la

reflexin

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HISTORIA PARA UN LIDER

Un lder sin misin

histrica jams ser

lder

El objetivo de toda

persona es
trascender
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CADENAS DE LIDERAZGO

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MACHO CONVENCIDO

CADA UNO Y CADA UNA DE

NOSOTROS ( AS) TIENE
FORMAS DISTINTAS DE
VER LAS COSAS

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*V20
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LIDERAZGO
LIDERAZGO SITUACIONAL
SITUACIONAL

Qu
Poca
supervisin

Qu?
Reuniones de
seguimiento

Qu
Cmo?
Menos supervisin

Qu
Cmo
Elevada
supervisin

COMPETENTE
30/05/14

APRENDIZ
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103

GATO PSICOTICO

P
L
A
N
D
E
V
I
D
A
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Alguna vez me he detenido a

pensar que los xitos que pueda
alcanzar en el futuro sern fruto
de mis decisiones y acciones de
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hoy ?

104

MOTIVACION
MOTIVACION
En realidad, nadie puede
motivar a otra persona,
pues es un impulso interno
que mueve o no a la
accin.
La funcin de la direccin
es generar las condiciones
necesarias para que las
personas se motiven hacia
el logro de objetivos.
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LA
LA ACTITUD
ACTITUD DE
DE LA
LA GENTE
GENTE YY SU
SU
IMPACTO
IMPACTO EN
EN LOS
LOS PROCESOS
PROCESOS DE
DE
CAMBIO
CAMBIO

Primero haz lo necesario, despus

lleva a cabo lo posible.
Siguiendo este camino, pronto te
encontrars haciendo lo que pareca
imposible.

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Annimo

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LAS 4 ACTITUDES DE LA GENTE

1. Inactivista.

2. Reactivista.

3. Preactivista.

4. Interactivista.
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INTERDEPENDENCIA

Procure primero comprender ..... y despus

ser comprendido
5

Sinergice

Victoria
pblica

Piense en
gano/ganas
4

INDEPENDENCIA
3

7
Afile
la sierra

Primero
lo primero
1
Sea
proactivo

Victoria
privada

2
Empiece con un
objetivo en mente

DEPENDENCIA

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WATER BED

COMPROMISO
COMPROMISO
COMPROMISO :
Obligacin contrada, palabra dada, f empeada
COMPROMETERSE :
Exponer o poner en riesgo a alguna persona o
cosa. Constituir a uno en una obligacin;
hacerle responsable de alguna cosa
INVOLUCRAR :
Injerir en los discursos o escritos,
cuestiones o asuntos externos al principal
objeto de ellos

La Calidad requiere de gente autnticamente

lograr resultados
30/05/14comprometida para gilalme@hotmail.com

110

MADUREZ
MADUREZ
Habilidad de la persona para:
1. Aceptar sus actos:

Aciertos
Errores

2. Aceptar las consecuencias de esos actos.

3. Estar dispuesto a vivir esas consecuencias.

madurez es cero
justificaciones.
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EL TRINGULO DE KARPMAN
Karpman (1968)
Tha Transactional Analysis Journal

Perseguidor

ina

Co
ns
ec

n
ci
ica

ue
nc
ia

lif
Ca

a
cu
de
da

Soluciones?
Vctima
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Salvador

Historietas
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Esquzofrenia
organizacional
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Actitudes autoritarias
Un jefe puede poner a un empleado en
dilemas cuando usa la autoridad para
amenazarlo
Un empleado puede poner en dilema a la
autoridad castigando con el retiro de su
colaboracin o saboteando su trabajo
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Costos de las actitudes

Autoritarias

Econmico
Relaciones interpersonales
Manipulacin y juego poltico
Las rutinas se enquistan y parecen
normales
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Sntomas de esquizofrenia
Organizacional
Cultura de la vctima
Negatividad
Triunfalismo hipcrita
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OFFICE STRESS
118

La Fbula de los Colombianos y

los Takatakas

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119

Refieren las crnicas que en 1994

se celebr una competencia de
remo entre Japn y Colombia.

Los japoneses se destacaron

desde el comienzo, llegando a
la meta
UNA HORA
antes que su oponente.
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120

De regreso en Colombia, el Comit Ejecutivo se

reuni para analizar las causas de tan
desconcertante e imprevisto resultado.
Las primeras observaciones fueron:
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En el Equipo Japons
haba:
1 Jefe de Equipo
10 Remeros

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En el Equipo Colombiano
haba:
10 Jefes de Equipo
1 Remero

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122

La decisin pas a la esfera de la Planeacin

Estratgica para el prximo evento, con una
reestructuracin que calara en lo ms profundo
de la delegacin, introduciendo cambios realmente
significativos.

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123

En 1995, producida la largada de la nueva

competencia, el equipo japons volvi a
adelantarse desde el comienzo.
Esta vez el equipo colombiano arrib a la meta
DOS HORAS ms tarde.

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124

El nuevo anlisis del Comit Ejecutivo

arroj los siguientes resultados.

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125

El Equipo Japons
present la siguiente
alineacin:

1 Jefe de Equipo
10 Remeros

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En el renovado Equipo Colombiano

haba:

1 Jefe de Equipo
2 Asistentes al Jefe de
Equipo
7 Jefes de Seccin
1 Remero

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126

La conclusin del Comit fue unnime y

lapidaria:
El remero es un incompetente.

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127

En 1996 se le present una nueva oportunidad

al equipo colombiano.

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El Departamento de nuevas tecnologas y negocios

haba puesto en marcha un plan destinado a
mejorar la productividad, introduciendo novedosas
modificaciones en la organizacin que generaran,
sin lugar a dudas, incrementos substanciales de
efectividad, eficiencia y eficacia.

Seran la llave de xito, el broche de oro de un

trabajo que humillara al mismsimo Peter Drucker
30/05/14

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El resultado fue catastrfico.

El equipo colombiano lleg TRES HORAS ms
tarde que el japons

Las conclusiones revelaron datos escalofriantes

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130

El Equipo Japons
nuevamente aline a:
1 Jefe de Equipo
10 Remeros

30/05/14

En el Equipo vanguardista nacional

haba
1 Jefe de Equipo
2 Auditores de calidad total
1 Asesor de empowerment
1 Supervisor de downsizing
1 Analista de procedimientos
1 Tecnlogo
1 Apuntador de
1 Contralor
tiempos
1 Jefe de
1 Remero
seccin

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131

Luego de varios das de agotadoras reuniones y

profundo anlisis, el comit decidi castigar al
remero quitndole todos los bonos e incentivos
por el fracaso alcanzado.

30/05/14

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132

En la reunin de cierre, el comit junto con los

delegados representativos, concluyeron:

Recurriremos a la contratacin de un nuevo

remero, pero a travs de un contrato de
outsourcing, con el objeto de no tener que lidiar
con el sindicato y no estar atado a convenios
laborales anquilosados, que sin duda, degradan la
eficiencia y productividad de los recursos.
30/05/14

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133

De la anterior experiencia deportiva se

desprenden las siguientes conclusiones:

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134

 No

hay justicia en los juegos deportivos

preolmpicos.

Los takatakas usan anablicos.

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135

 El remero
proactivo.

era

reactivo

en

lugar

de

ser

El remero era flojo y no se apeg a la misin,

visin, objetivos, estrategias y tcticas del
sistema.
Por si fuera poco no supo trabajar en equipo.
Por gente como sta el pas no progresa.
Adems el remero no se ambient porque no
conoca las polticas y procedimientos a seguir.
30/05/14

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136

 Se le congela el salario por inepto.

Se le reducen las prestaciones.
No tiene derecho a regalas deportivas.
Se regresa en avin, pero en segunda

clase.
Queda suspendido por un ao en actividades deportivas.

Firmas del Comit

30/05/14

EL BARCO MAS GRANDE

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137

ETAPAS DEL DESARROLLO DE CARRERA

MEDIA CARRERA

D
E

DECLIVE

S
E

CARRERA AVANZADA

M
P
E

ESTABLECIMIENTO

EXPLORACION

EVOLUCION

SABE EN CUALE ETAPA SE ENCUENTRA ??

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30/05/14

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SHIFT

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Ing Ind Gilberto lvarez Meja

Cel 3006195556
30/05/14

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