Planeación de la acción empresarial

Es

Es una actividad racional que identifica las

oportunidades y amenazas, limitaciones y
fortalezas para encontrar oportunidades y
anticiparse a las necesidades del cliente.

Se preocupa por

¿Qué hacer? Atribuyendo

responsabilidades a los niveles.

Nivel Institucional Nivel Intermedio Nivel Operacional

Planeación Planeación Planeación

Estratégica. Táctica. Operativa .
 PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
Desarrolla estrategias para enfrentar los elementos incontrolables del ambiente y
poder logara los objetivos .

Características

Es a largo plazo, enfoca la empresa como tal, requiere tomar

decisiones basadas en juicios y no en datos, sus contenidos son
genéricos y sintéticos .

Determinación de Análisis ambiental Análisis Formulación de Elaboración de la Implementación

los objetivos externo. organizacional alternativas planeación de la planeación
empresariales . interno. estratégicas. estratégica. estratégica

¿Cuál es el ¿Qué tenemos en ¿Qué hacer ? ¿Cómo hacer? ¿hacer?

camino? la empresa ?
 Determinación de los objetivos
empresariales

Se establece en función de la misión y visión de la

empresa .

Pretende
Aumentar la participación del mercado consumidor ,disminuir
costos operacionales ,elevar el índice de liquidez de la empresa.

Determinando

¿Cuál es el camino? Por medio de las oportunidades y

amenazas, evitando que los objetivos choquen entre si.

Sus objetivos son

Utilidad Expansión Seguridad Autonomía

Economía de Retorno de los

la empresa propietarios
 Análisis ambiental externo

Permite examinar ¿Qué hay en el ambiente? ¿Qué ocurre en el? Para ser mas eficientes y eficaces
observando las oportunidades y amenazas, fortalezas y debilidades, puntos fuertes y puntos débiles.

Se divide en

Análisis del ambiente general . Análisis del ambiente de tareas.

1. TECNOLÓGICOS: Afectan los factores de CONSUMIDORES: Denominado mercado.

producción.
PROVEEDORES: Capital ---Accionista.
2. POLÍTICOS: Son decisiones que afectan
las actividades operaciones de la Dinero – Banco.
empresa. COMPETIDORES: Empresas que generan
3. ECONÓMICOS: Facetas económicas. el mismo producto o servicio.

4. LEGALES: La legislación afecta las AGENCIA REGULADORA: Disminuir

operaciones y actividades de la empresa. amenazas externas.

5. SOCIALES: Afectan las estrategia

empresarial, como la calidad y el precio.

6. DEMOGRÁFICOS: Define la manera

como se distribuyen los clientes.

7. ECOLÓGICOS: Ambiente Físico

Natural
 Análisis organizacional INTERNO

Proceso que permite examinar ¿Qué hay en la empresa? Para verificar cuales son
las oportunidades y amenazas para poderlas afrontarlas.

Se debe tener en cuenta

La misión y Recursos Cultura y el clima Estructura Tecnologías Las Personas, sus

visión, objetivos disponibles organizacional , estilo de organizacional y habilidades ,talentos,
y jerarquía . liderazgo o y aspectos características capacidades y aptitudes

•Financieros

•Físicos

•Humanos

•administrativos
 Formulación de alternativas
estratégicas
Analiza la potencialidad y vulnerabilidad, fortalezas y debilidades , puntos fuertes y débiles,
para determinar que hacer con e l futuro d e la empresa por medio de estrategias

las estrategias se dividen en:

Defensiva Ofensiva Analítica Retardada

Trata de No son Tiene tanto

mantenerse y estables, ofensiva como
defenderse de aprovechan defensiva .
los nuevas
competidores oportunidades .
 Elaboración de la planeación
estratégica
Se pone en practica la estrategia empresarial orientada al ¿Cómo hacer? Teniendo
en cuenta sobre ‘’lo que hay en el ambiente ‘’ y lo que posee la empresa.

Mirando

Una orientación El diagnostico de la El proceso de Este debe iniciarse Se deben tener en cuanta
dela planeación empresa frente al elaboración de la y desarrollase de todos los factores ya que
estratégica a ambiente externo ,las planeación manera informal y constituyen el
largo plazo. amenazas y estratégicas no espontanea comportamiento de la
oportunidades ,fijando los deba estar solo en empresa
objetivos empresariales. la mente del
presidente , sino Las 7 eses
también en la
Ambiente Ambiente mente de los Staff: El trabajo en conjunto.
Estable. Inestable. miembros . Style: Comportamiento.
Skills: Habilidades de cada uno.
System: Sistemas estándares de
5 añ os o Má ximo 1 añ o. comunicación
mas . . Structure: Como se organiza la
empresa para practicar la
Actualizaciones estrategia
constantes . Shared values: Cultura
organizacional.
Siguiente Superordinate goats :Objetivos
organizacionales .
 Filosofía de la planeación .

Son tres

Planeació n Planeación optimizante . Planeación

conservadora . adaptativa .

Tiene resultados Tiene los mejores Tener resultados

buenos , pero no se resultados ya sea que propicien el
adapta a los cambios. minimizando recursos desarrollo natural
para conseguir el de la empresa.
desempeño o viceversa.

Se preocupa por Se preocupa por Se preocupa por

Identificar deficiencias Mejorar las practicas , Eliminar las

y problemas internos mediante modelos deficiencias por
que en explorar matemáticos. medio de
ambientes futuros. experiencias pasadas .
 Planeación
táctica

Se opera con incertidumbre debido a la

exposición de fuerzas y variables
ambientales, aquí la estrategia son
moldeadas y convertidas en planes para
ejecutar.
.
Características

•Es un  proceso permanente y continuo, que no termina con el solo montaje de un plan de acción orientada hacia el futuro, es
una relación por las tareas por hacer y el tiempo disponibles por hacerlas preocupándose  por la racionalidad en la toma de
decisiones, teniendo en cuenta sus consecuencias futuras.
•Es iterativa, se proyecta hacia el futuro siendo flexible para ajustes y correcciones.
•Es técnica, se asignan recursos estudiados decididos con anticipación.
•Es técnica cíclica, se plantea con información y perspectivas más seguras y correctas.
•Es una técnica de coordinación que permite la coordinación d varias actividades para alcanzar los objetivos.
•Es una técnica de cambio e innovación.
 Proceso decisorio

Decidir es optar entre varias alternativas al curso que parezca más adecuado sobre
¿qué hacer? ¿Quien debe hacerlo? ¿Cuando? y donde hacerlo.

Elementos Niveles Faces

1. Quien toma ala .

decisión. •Estratégico
2. Objetivos que pretende •Administrativo Definición y
alcanzar. •Operacional diagnostico
3. Sistema de valores del
(preferencia del empleado problema.
para elegir, por quien
toma la decisión)
4. Curso de acción.
5. Estado de naturaleza :
(aspectos del ambiente
que involucra a quien
toma la decisión, como
riesgo)
6. Consecuencia
(resultado)