Lic.

Ruby Palomino Carrin Especialista en Gestin de los Servicios de Salud y Enfermeria

ADMINISTRACION ES :
Todas las actividades que se emprenden para coordinar el esfuerzo de un grupo para alcanzar las metas u objetivos con la ayuda de las personas y de las cosas mediante la planeacin , organizacin , direccin y control .

DIFERENCIA DE LA ADMINISTRACION

PROCESO ADMINISTRATIVO
Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin , las mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral

Planificacin

Control

Organizacin

Direccin

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Planificacin
Decisin sobre los objetivos Definicin de os planes Programacin de actividades

Que se quiere hacer? Que se va a hacer? Divisin de trabajo Recursos y actividades para alcanzar los objetivos rganos y cargos Atribuciones de autoridades y responsabilidad

Organizacin

como se va a hacer?
Es la influencia , persuasin por medio del liderazgo usando modelos lgicos para la toma de decisiones , solucin de conflictos comunicacin y motivacin del personal Procurar que se haga Definicin de estndares para medir el desempeo Corregir desviaciones y garantizar que se realice lo que se ha planeado Como se ha realizado ?

Direccin

Control

La administracin tiene sus orgenes desde la poca primitiva, ya que desde entonces el ser humano vio la necesidad de reunir esfuerzos para lograr sus objetivos que un principio eran la supervivencia . Se organizaban para cazar, pescar, cultivar ,planificaban sus actividades y elegan el momento de ejecutarlas. Como es evidente las fases del proceso administrativo se llevaban de manera rustica e emprica

Siglo XX
Se caracteriza por un gran desarrollo tecnolgico e industrial y, consecuentemente, por la consolidacin de la administracin FREDERICK TAYLOR 1856-1915 Division del trabajo, realizacin un anlisis cientfico de estudiar las tareas detalladamente, su tiempo de ejecucin. Mayor rendimiento con mejores mtodos, contratacin de trabajadores hbiles y diestros. Especializacion mediante capacitaciones Crear recompensas econmicas

ESCUELA ADMINISTRA CION CIENTIFICA

Henry Fayol 1841-1925

Su objetivo es la bsqueda de la eficiencia de organizacin. FAYOL administrativo, considerado el padre de la teora clsica de la administracin, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial.

ESCUELA ADMINISTRACION e CLASICA ECLETICA

Define el acto de administrar como:

Planear visualizar el futuro y trazar el programa de accin. Organizar- construir tanto el organismo material como el social de las empresas. Dirigir- guiar y orientar al personal. Coordinar- fijar, unir y armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos. Controlar- verificar que todo suceso este de acuerdo con las reglas establecidas y ordenas dadas.

Defini 14 principios administrativos

14 PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL

1. Divisin de trabajo. cuando asignan las tareas a las personas .Cuanto mas se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempearan su oficio. 2. Autoridad. los gerentes tienen que dar ordenes para se hagan las cosas. 3. Disciplina. Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresas. 4. Unidad de direccin. Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan. 5. Unidad de mando. Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operacin particular solamente de una persona. 6. Subordinacin de inters individual al bien comn. En cualquier empresa el inters de los empleados no debe tener relacin sobre los intereses de la organizacin como un todo. 7. Remuneracin. La compensacin por el trabajo debe ser equitativo para los empleados como para los patronos. 8. Centralizacin. Fayol crea que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero tambin necesita dar a sus subalternos autoridad suficiente para que pueda realizar su oficio

9. Equidad. Los administradores deben ser amistosos y equitativos 10. Orden. Los materiales y las personas deben estar en el momento adecuado y lugar adecuado. 11. Iniciativa. Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes aun cuando a veces se cometan errores 12. Espritu de equipo. Promover el espritu de equipo dar a la organizacin un sentido de unidad, Fayol recomendaba el empleo de la comunicacin verbal en lugar de comunicacin formal por escrito siempre que sea posible . 13. Jerarqua las personas deben respetar a los jefes 14. Estabilidad del personal darles las mejores condiciones de trabajo para que las personas se sientan seguras y puedan producir .

ADMINISTRACION NEOCLASICA considera al hombre ncleo de las organizaciones

Enfoque humanstico conductual o de relaciones humanas Se orienta a las personas ,sus relaciones y su funcin en las organizaciones empresariales El estudioso ELTON MAYO , DRUCKER , KOONTZ etc

TEORA DEL COMPORTAMIENTO O CONDUCTISMO se da nfasis a las motivaciones de la conducta

Autores :Maslow con su jerarqua de las necesidades , Herzberg con la de los Dos factores: higiene y motivacin Mc Gregor con su teorias X y Y Liickert con sus sistemas administrativos

Mac Gregor diferencia

TEORIA X
Las personas son perezosas e indolentes . Las personas rehyen al trabajo. Las personas evaden la responsabilidad, para sentirse ms seguras. Las personas necesitan ser controladas y dirigidas. Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa

TEORIA Y
El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar. Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafos. Las personas pueden auto motivarse y auto dirigirse. Las personas son creativas y competentes .

A partir de 1970 se desarrolla la teora: El enfoque de la ciencia de la Administracin, DE SISTEMAS Y DE CONTINGENCIAS; llegando a finales del siglo XX con el ENFOQUE DEL COMPROMISO DINMICO

LA TEORIA DE SISTEMAS concibe al sistema como el conjunto de elementos interrelacionados que forman una actividad para alcanzar un objetivo. TEORIA DE LAS CONTINGENCIAS argumenta que la eficacia de las organizaciones se alcanza de acuerdo con el diagnostico situacional de las variables externas e internas ( ambiente y tecnologa) Los autores de esta teora no aceptan los principios de la teora clsica por el contrario considera de suma importancia El desarrollo de habilidades de diagnostico: Funciones, estructura y tecnologa

Ao 1980: Escuela de la administracin estratgica

Surge en la dcada de 1980 y segn Henry Mintzberg tiene dos enfoques: El normativo, que recomienda un mtodo para elaborar una estrategia, lo conciben los expertos y despus los trabajadores lo llevan a la prctica. El enfoque descriptivo se refiere a como se crean o forman las estrategias y supone que las fases de formulacin y ejecucin interactan y se recrean.

Administracion Estratgica
Los pioneros en esta disciplina tambin fueron Peter Drucker quien manifest el pensamiento estratgico mediante unas simples preguntas: Cual es nuestro negocio?, donde estamos? y donde queremos estar?, por lo tanto definir a que se dedica(diagnostico), definir donde se quiere llegar (visin) y definir los caminos para poder llegar (como). La Teora Z De acuerdo al Dr. William Ouchi, su principal proponente, y el Dr. Shigeru Kobayashi plantean que la administracin de la Teora Z tiende a promover los empleos fijos, la alta productividad y alta satisfaccin y moral en los empleados.

GESTION DE LA CALIDAD TOTAL

(abreviada TQM, del ingls Total Quality Management)

Es una estrategia de gestin orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales. La TQM introduce los nuevos conceptos destinados a la mejora continua y lograr la excelencia. La calidad tiene principio pero no tiene fin La calidad total involucra clientes internos y externos ,direccin, liderazgo, productos y servicios

LA EVOLUCION HISTORIA DE LA ADMINISTRACION DE ENFERMERIA SE INICIA EN FORMA EMPIRICA A TRAVES DE :

Florencia Nightingale, comenz a idear nuevas formas de agilizar la atencin, hacer mejor uso de los recursos humanos y tecnolgicos. La propuesta terica de Arndt & Huckaby(1980): Construyo un modelo de Teora Administrativa para los servicios de Enfermera, que plantea el acto Administrativo compuesto por:
Actos Conceptuales : Planificacin Organizacin Actos Fsicos : Direccin y Control

La administracin de los servicios de Enfermera a travs del tiempo ha recibido la Influencia de los diferentes teoras y escuelas de la administracin

En 1989 Dorothea Orem, hace la distincin entre:

Prestadores de servicios Administracin de los cuidados

Gerentes de enfermera

Administrador de los servicios

Actualmente la Administracion de Enfermeria esta orientada

A la persona/usuaria, incluida en una estructura organizativa unida por la fuerza de la investidura gerencial.