INGENIERIA INDUSTRIAL INTEGRANTES: Quispe quispe kenei giovani . Gutierrez ramos Axel . Almeyda Aguilar jhosep . DOCENTE: LIC.ADM.

CAVERO VILCA CSAR AUGUSTO. CICLO Y SECCION: VI A TURNO: MAANA

INVESTIGACIN Y ANLISIS DE MERCADO

INVESTIGACIN Y ANLISIS DE MERCADO

La investigacin de mercados es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Podemos decir que este tipo de investigacin parte del anlisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organizacin.

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QU ES INVESTIGACIN?

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DEFINICIN DEL PLANTEAMIENTO DE UN PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN

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La delimitacin del objeto en el espacio fsico-geogrfico.

La delimitacin en el tiempo.

LA DELIMITACIN SE REALIZA MEDIANTE 5 PASOS A SABER:

La delimitacin precisando el significado de sus principales conceptos, mediante el anlisis semntica, mediante el uso de enciclopedias y diccionarios especializados.

La seleccin del problema que ser objeto de la investigacin. La formulacin interrogativa del problema de la investigacin. La formulacin de oraciones tpicas.

La determinacin de los recursos disponibles.

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Definir el problema a investigar. Seleccionar y establecer el diseo de la investigacin.

Muestra.
Recoleccin de datos y anlisis.

Formular hallazgos.
Anlisis y Procesamiento de datos.

Seguimiento y control de marketing. Conclusiones y preparacin del informe.

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En este paso es donde se define el problema existente y est constituido por dos procesos bsicos: formulacin del problema y establecimiento de objetivos de la investigacin, cmo hacerlo. Una empresa puede invertir miles de dlares en investigacin, sin embargo si no se tiene claro el problema a investigar esos dlares sern un desperdicio. Despus de formular el problema, es necesario formular las preguntas de la investigacin. Cules son las preguntas bsicas que se necesitan responder y sus posibles sub preguntas que se tienen.

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Seleccionar el diseo de la investigacin.

Identificar los tipos de informacin necesaria y las fuentes.

Determinar y disear los instrumentos de medicin.

Recoleccin de datos y anlisis.

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Es el procedimiento mediante el cual seleccionamos una muestra representativa de la poblacin objeto de estudio.

Lo primero que se tiene que hacer es entrenar a los encuestadores, quienes sern los encargados de contactar a los encuestados y vaciar las preguntas en un formato para su posterior anlisis. El anlisis se debe iniciar con la limpieza de la informacin, con la confirmacin de las escalas, verificacin del correcto llenado de las encuestas y en ocasiones con pre tabulaciones (en el caso de preguntas abiertas). Una vez que se tiene codificada toda la informacin, el anlisis como tal puede dar inicio. La informacin tambin puede ser en una pequea escala y obtenida mediante informacin cualitativa, siendo las sesiones de grupo la herramienta ms usada.

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Luego de analizar la informacin se puede hacer deducciones acerca de lo que sucede en el mercado, lo cual se le conoce como hallazgos. Estos deben presentarse de una manera ordenada y lgica ante las personas encargadas de tomar las decisiones. Los reportes de investigacin deben tener un captulo de resumen, el cual ser la gua para las personas que no conocen de investigacin, haciendo el informe mucho ms continuo y fcil de leer. Con todos estos pasos, el xito de la investigacin est garantizado. Podemos saber todo y llegar a muchas conclusiones.

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Validacin y edicin.

Codificacin.

Introduccin de datos.

Tabulacin y anlisis estadsticos.

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Se trata de evaluar si los resultados obtenidos se corresponden con los resultados deseados. En el caso de que esto no ocurra ser necesario adoptar las medidas oportunas.

Las conclusiones en el informe de investigacin, hacen referencia a los resultados concretos que se obtuvieron en el desarrollo de la investigacin y que fueron presentados ampliamente en el desarrollo del cuerpo del trabajo, prcticamente es un resumen sinttico de los puntos ms importantes y significativos para los autores. Estas van acorde al nmero de objetivos planteados en la investigacin, esto no quiere decir que no se presentar otra informacin importante obtenida durante el estudio.

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Es una sub-funcin del marketing que permite a la empresa obtener la informacin necesaria para establecer: polticas, objetivos, planes y estrategias ms adecuadas a sus intereses. A esta actividad se le llama tambin Investigacin de mercados.

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Investigacin Cualitativa

Investigacin Cuantitativa

Investigacin de Campo Investigacin de Gabinete

Investigacin Operativa
Investigacin Publicitaria
Investigacin Exploratoria Investigacin Concluyente Investigacin de Monitoreo del Desempeo

El diseo de investigacin es la estructuracin o plano de ejecucin que sirve para llevar a cabo el proyecto de investigacin. Es decir nos especifica los detalles de los procedimientos necesarios a fin de obtener informacin que se necesita para estructurar o resolver los problemas de investigacin de mercados. Un buen diseo de investigacin posibilita que el proyecto de investigacin de mercados se lleve de manera efectiva y eficiente.

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Definir la informacin requerida. Planear las faces exploratoria, descriptiva o causal de la investigacin. Especificar los procedimientos de medida y graduacin. Construir y probar un cuestionario (forma de entrevista) a una forma apropiada para la recoleccin de datos. Especificar el proceso de muestreo y tamao de la muestra. Desarrollar un plan de anlisis de datos.

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CLASIFICACIN DEL DISEO DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS

DISEO DE INVESTIGACIN

DISEO DE

DISEO DE INVESTIGACIN

INVESTIGACIN EXPLORATORIA DISEO DE INVESTIGACIN DESCRIPTIVA

CONCLUSIVA

DISEO CAUSAL

DISEO TRANSVERSAL

DISEO LONGITUDINAL

DISEO TRANSVERSAL

DISEO TRANSVERSAL MLTIPLE

SIMPLE

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DISEO DE LA INVESTIGACIN EXPLORATORIA

Su objetivo es proporcionar conocimiento y entendimiento del problema que enfrenta el investigador. Se utiliza para definir el problema con precisin. Es flexible y no estructurado. La muestra es pequea y no representativa. Los datos son cualitativos. Los resultados se deben considerar como preliminares o introductorios para una investigacin mayor.

DISEO DE LA INVESTIGACIN CONCLUSIVA

Investigacin diseada para ayudar a quien toma las decisiones a determinar, evaluar y seleccionar el mejor camino a seguir en una investigacin dada. Es formal y estructurada. Se basa en muestras amplias y representativas. Anlisis cuantitativo de los datos. Los resultados se utilizan para la toma de decisiones gerenciales. Pueden ser descriptivas (transversales o longitudinales) o causales.

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Este diseo se divide en:
DISEO DE INVESTIGACIN DESCRIPTIVA: Su objetivo es describir alfo, por lo general caractersticas o funciones del mercado. Asume que el investigador cuenta con suficiente conocimiento previo del problema. Elaboracin previa de hiptesis especficas. Es planeada y estructurada. Establece claramente el problema, una hiptesis especfica y necesidades de informacin detallada. DISEO CAUSAL: Se usan cuando se pretende verificar si las modificaciones de una o ms variables causan la modificacin de otra. El concepto de causalidad significa que se produce una relacin de causa efecto.

DISEO DE LA INVESTIGACIN TRANSVERSAL

Tipo de diseo de investigacin que incluye la recoleccin la recoleccin de informacin una sola vez. Este diseo se divide en: DISEO TRANSVERSAL SIMPLE: Se saca solo una muestra de la poblacin objetiva y se obtiene informacin de esta muestra una sola vez. EJEMPLO: Cuntas mujeres nacidas en 1920 continan con vida?

INVESTIGACIN Y ANLISIS DE MERCADO DISEO TRANSVERSAL MLTIPLE: Existen dos o ms muestras y la informacin de cada muestra se obtiene solo una vez. A menudo la informacin de diferentes muestras se obtiene en distintas ocasiones durante intervalos largos. EJEMPLO: El anlisis de cohorte es un tipo de diseo transversal mltiple que consiste en una serie de encuestas que se realizan a intervalos apropiados. Cohorte se refiere al grupo de encuestados que pasan por la misma experiencia dentro del mismo intervalo. Por ejemplo, se selecciona una cohorte de personas entre 8 y 19 aos y se examin su consumo de bebidas carbonatadas cada 10 aos durante 30 aos. Es poco probable que las personas seleccionadas una vez se incluyeran de nuevo, ya que estas personas seran mucho mayores al momento del muestro siguiente.

DISEO LONGITUDINAL
Tipo de diseo de investigacin que incluye una muestra fija de elementos de poblacin que es medida repetidamente. La muestra permanece igual a travs del tiempo. Los datos permiten al investigador examinar cambios en la participacin de mercado a travs del tiempo.

OBJETIVO

CLASIFICACIN DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS Una de las definiciones de investigacin de investigacin de mercados establece que las organizaciones realizan la investigacin de mercados por dos razones: 1) Para identificar. 2) Para resolver problemas de mercadotecnia. Esta distincin sirve como base para clasificar la investigacin de mercados en: Investigacin para identificar problemas. Investigacin para resolver problemas.

CLASIFICACIN DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS

INVESTIGACIN DE MERCADOS

INVESTIGACIN PARA RESOLVER PROBLEMAS

INVESTIGACIN PARA LA IDENTIFICACIN DE PROBLEMAS

Dentro de la investigacin para resolver problemas y la investigacin para identificacin de problemas se tendr:

INVESTIGACIN PARA RESOLVER PROBLEMAS:

Una vez que se identifica el problema o la oportunidad, se emprende la investigacin para resol ver problemas, a fin de llegar a una solucin. Los hallazgos de esta investigacin se utilizan para la toma de decisiones de problemas especficos de mercadotecnia. Investigacin del potencial de mercado. Investigacin de la participacin de mercado. Investigacin de la imagen. Investigacin de las caractersticas del mercado. Investigacin de anlisis de ventas. Investigacin de proyeccin. Investigacin sobre las tendencias de la industria.

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Investigacin de segmentacin.

Investigacin de producto.

Investigacin de precios.

INVESTIGACIN PARA LA IDENTIFICACIN PROBLEMAS

Investigacin de promocin.

Investigacin de distribucin

CONCLUSIN
Gracias realizado a este trabajo que hemos descubrimos que podemos y

somos capaces de realizar proyectos

profesionales con responsabilidad ante

todo, apoyndonos en los conocimientos generados estudios a lo largo de nos nuestros dimos

universitarios,

cuenta que si se trabaja con empeo, organizacin y con ganas de hacer bien las cosas, los proyectos que vengan en

un futuro los podremos sacar adelante.