Qu es el comercio electrnico o EBusiness?

Consiste principalmente en la distribucin, compra, venta, marketing y suministro de informacin complementaria para productos o servicios a travs de redes informticas como Internet u otras redes informticas. La industria de la tecnologa de la informacin podra verlo como una aplicacin informtica dirigida a realizar transacciones comerciales.

Ventajas y desventajas de EBusiness

Ventajas:

Bajos costos de operacin. Facilidades de monitoreo. Mayores horizontes de inversin Experiencias compartidas. Automatizacin de procesos. Desconfianza de terceros. Poco conocimiento de terceros. Intentos de fraudes Internacionales.

Desventajas:

 B2C: Negocio a consumidor (Bisness to Costumer) Amazon.com y eBay son ejemplos de empresas centradas en los consumidores. Un e-business basado en este modelo necesita tiempo para entender los patrones de comportamiento de los consumidores en lnea, y a menudo requerir utilizar programas de software para rastrear los patrones de las decisiones y preferencias de compra. El objetivo de las interacciones negocio-consumidor es establecer una relacin a largo plazo, haciendo que cada cliente quede satisfecho con el producto o servicio que est comprando a la empresa.

Clasificacin de los Negocios Electrnicos

Es la relacin comercial establecida, por medio de las TIC, entre una empresa y un cliente final. Es el ms conocido y el que ms publicidad recibe por parte de los medios, este busca satisfacer las necesidades de los consumidores finales, hogares y familias. El medio de pago que regularmente se utiliza es la tarjeta de crdito o dbito, el cliente busca alternativas de precio, servicio y disponibilidad que no encuentra en el comercio real. Este modelo maneja un complejo esquema de logstica y debe prever situaciones de devoluciones, es altamente competitivo y requiere de altas inversiones publicitarias para atraer a los

Este es un canal que est siendo aprovechado por las grandes cadenas comerciales, por ejemplo: Tiendas Especializadas en algn producto o servicio especfico as como por los supermercados virtuales. Dentro de este modelo de comercio electrnico existen tambin las ruedas de remates, que dan la oportunidad de ofrecer productos nuevos o usados y comercializarlos a travs de la red. Servicios de Informacin, que manejan informacin general, al mismo tiempo que le permiten al usuario la adquisicin de todo tipo de productos. Y Pool de Compras, que representa a un grupo de consumidores que se rene para lograr descuentos con los proveedores.

 B2B: Negocio a negocio (Business to Business)

El comercio de bienes races, mobiliario institucional y servicios de contabilidad y publicidad son comnmente asociados con las transacciones de empresa a empresa. En este mbito, las empresas hacen negocios con otras empresas en lugar de hacerlos con clientes minoristas. Se trata bsicamente de interacciones a nivel de compra y venta y puede incluir sesiones educativas y presentaciones de marketing. Son relaciones impulsadas e implican a menudo una gran cantidad de esfuerzo de los participantes para mantener una relacin comercial slida y rentable

Es la relacin comercial establecida, por medio de las TIC, entre dos empresas o compaas. Es poco conocido en la actualidad, sin embargo, cuenta con un gigantesco potencial. Las empresas reciben importantes beneficios con la utilizacin de plataformas de comercio para sus departamentos de compras y requisicin de productos con la informacin integrada a sus aplicaciones internas.

Ejemplo:
Mapas y guas Business to Business (literalmente "negocio para negocio"), representado por las siglas B2B, es un trmino utilizado para describir las transacciones comerciales entre empresas. Michelin Mapas y Guas es un referente para las empresas que quieren productos personalizados y adaptados a sus necesidades comerciales. Ponemos a su disposicin nuestra amplia base de datos cartogrfica y turstica para crear el producto ms adecuado a su estrategia comercial o de comunicacin. Siempre bajo un formato personalizado: Cartografa (mapas, planos y atlas) con el posicionamiento de sus puntos de venta. Cartografa (mapas, planos y atlas) con el trazado de rutas o con informacin especial para eventos: congresos, ferias de exposiciones, etc. Guas de hoteles y restaurantes, guas tursticas y atlas de carreteras para regalos deempresa o regalos promocionales para clientes. Derechos de reproduccin. Ediciones especiales.

 B2B: BUSINESS TO GOVERNMENT

Consiste en optimizar los procesos de negociacin entre empresas y el gobierno a travs del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relacin con la administracin pblica. En ellos las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios. Podramos llamarlos de "empresa a Administracin".

Ejemplo:
Uno de los casos ms importantes en Latinoamrica corresponde al desarrollo generado por el Gobierno de Chile a travs de su programa Chile Compra, (www.chileproveedores.cl)

REFERENCIAS
(s.f.). Recuperado el 28 de enero de 2014, de http://www.ehowenespanol.com/ (s.f.). Obtenido de http://www.ehowenespanol.com/ (s.f.). Recuperado el 28 de enero de 2014, de http://www.ehowenespanol.com/

Frida Estefana Reyna Garay

Mara del Carmen Rodrguez Molina