Safari a la Estrategia

Gabriel Garzn

Safari a la estrategia Mintzberg, H., Ahlstrand, B., Lampel, J. (1999). Mxico. Granica

La creacin de estrategia es considerada la parte ms importante de la actividad directiva.

Instructivo recorrido por los territorios de la administracin estratgica.

Mintzberg, Ahlstrand y Lampel han modelado diez enfoques distintos para formular una escuela coherente de formacin de estrategia. Safari a la estrategia es la gua indispensable para el administrador creativo.

Bombardeados por modas y acuerdos, la mayora de los administradores andan a tientas tratando de abrazar al proverbial elefante.

TEORIA DE MINTZBERG Y LAS 6 Ps

La estrategia es un proceso complejo en integrador.

Lejos de un trabajo ordenado, enfocado y lineal, el trabajo diario de los gerentes eficientes implicaba un manejo de las situaciones caticas, imprevisibles y desordenadas, donde no resulta sencillo distinguir lo trivial de lo esencial.

LOS CIEGOS Y EL ELEFANTE

La parbola del elefante

Los seis hombres se ensalzaron en una interminable discusin durante horas sin ponerse de acuerdo sobre cmo era el elefante.

Y as estos hombres de Indostn Largo tiempo disputaron a viva voz. Cada uno tena su opinin Aparte de la dureza y el vigor. Y aunque en parte todos tenan razn, A la vez todos cometan un error!

Moraleja Con frecuencia en las guerras ideolgicas Los contendientes, se mofan en completa ignorancia De lo que el otro decir pretendi, Y parlotean sobre un Elefante Que ninguno de ellos vio!

ESCUELAS ADMINISTRATIVAS DE LA PLANEACIN

DISEO
CONFIGURACION

PLANIFI CACIN

AMBIE N-TAL

POSICIONA -MIENTO

CULTU -RAL

EMPRESA -RIAL

PODER APRENDIZAJE

COGNOS -CITIVA

ESCUELA

LA ESTRATEGIA COMO UN PROCESO

1. DISEO
2. PLANIFICACIN 3.POSICIONAMIENTO 4. EMPRESARIAL 5. COGNOSCITIVA 6. APRENDIZAJE 7. PODER 8. CULTURAL 9. AMBIENTAL 10. CONFIGURACIN

DE CONCEPCIN
FORMAL ANALTICO VISIONARIO MENTAL EMERGENTE DE NEGOCIACIN COLECTIVO REACTIVO DE TRANSFORMACIN

ESCUELA DE DISEO
La creacin de estrategia como un proceso de CONCEPCIN

Propuesta: Se formulan estrategias claras y nicas en un proceso deliberado. En este proceso, la situacin interna de la organizacin se concilia con la situacin externa del ambiente.
Base: Arquitectura como metfora. En resumen: Ajuste! Establezca el ajuste! Contribuciones: Orden. Reduce la ambigedad. Simplicidad. til en entornos relativamente estables. Apoya un liderazgo fuerte y visionario. Limitaciones: La simplificacin puede distorsionar la realidad. La Estrategia tiene muchas variables y es intrnsecamente compleja. Desva el aprendizaje. Es inflexible. Dbil en ambientes que cambian rpido. Existe el riesgo a la resistencia (comportamiento o forma de hacer las cosas).

ESCUELA DE PLANIFICACIN
La creacin de estrategia como un proceso FORMAL

Propuesta: Se toma un grupo de rigurosas medidas, a partir del anlisis de la situacin hasta la ejecucin de la estrategia.
Base: Planeamiento urbano, teora del sistema En resumen: Formalice! La estrategia debe ser como una m{quina. Contribuciones: Da una clara direccin. Permite la asignacin de recursos. Los analistas pueden prever los hechos y pueden juzgar las estrategias hechas a la medida. Control.

Limitaciones: La Estrategia puede llegar a ser demasiado esttica. Existe riesgo de un Groupthink (Pensamiento Grupal). Predecir es difcil. Las gerentes de la plana mayor deben crear la estrategia desde una torre de la marfil. La Estrategia es en parte un arte.

ESCUELA DE POSICIONAMIENTO
La creacin de estrategia como un proceso ANALTICO

Propuesta: Pone el negocio dentro del contexto de su industria, y observa cmo la organizacin puede mejorar su posicionamiento estratgico dentro de esa industria. Base: Organizacin industrial (economa) y estrategia militar. En resumen: Analice! Nada m{s que los hechos, seora. Contribuciones: Esta escuela hizo de la Administracin estratgica una ciencia, permitiendo su progreso futuro. Proporciona, de una manera sistemtica, contenido a la manera existente de ver la estrategia. Enfoque en los hechos verificables (econmicos). Particularmente til en los primeros momentos de desarrollo de la estrategia, cuando se analizan los datos. Limitaciones: Vea la escuela del planeamiento. Descuida el poder, la poltica, la cultura, los elementos sociales. Est polarizada negativamente hacia las grandes empresas. Orientada a los nmeros.

ESCUELA EMPRESARIAL
La creacin de estrategia como un proceso VISIONARIO

Propuesta: El proceso visionario ocurre dentro de la mente del fundador o del lder carismtico de una organizacin. La escuela tensiona el ms natural de los estados y de los procesos mentales - la intuicin, el juicio, la sabidura, la experiencia, y la perspicacia. Base: Economa. En resumen: Prevea! El CEO es el arquitecto del Estrategia. Contribuciones: Una visin sana y visionaria del Presidente de la empresa puede ayudar a la organizacin a navegar cohesionada a travs de aguas tormentosas. Especialmente en los aos iniciales y en los muy difciles para la organizacin. Deliberante en las lneas generales. Flexible y emergente en los detalles. Limitaciones: La navegacin de un curso predefinido puede cegar a alguien respecto de los peligros o los potenciales desenlaces inesperados. Cmo puede usted encontrar al lder adecuado, con todas las muchas cualidades necesarias? Los lderes emprendedores, visionarios tienen una tendencia a ir demasiado lejos. El ser Presidente de la empresa es un trabajo extremadamente exigente en esta perspectiva.

ESCUELA COGNOSCITIVA
La creacin de estrategia como un proceso MENTAL

Propuesta: Analiza cmo la gente percibe patrones y procesa la informacin. Se concentra en lo que est sucediendo en la mente del estratega, y cmo es que l procesa la informacin. Base: Psicologa. En resumen: Lo ver cuando lo crea. Contribuciones: Ve la estrategia como proceso cognoscitivo en la mente del estratega. Las estrategias emergen como conceptos, mapas, esquemas y marcos de la realidad. Tensiona el lado creativo del proceso de la estrategia. Fuerte en el nivel de un estratega individual. muy til para explicar porqu nuestras mentes son imperfectas Limitaciones: No muy prctico ms all de la etapa conceptual. No es muy prctico concebir grandes ideas o estrategias. Normalmente no es muy til para conducir procesos estratgicos colectivos.

ESCUELA DE APRENDIZAJE
La creacin de estrategia como un proceso EMERGENTE

Propuesta: La gerencia presta, por un cierto plazo, atencin cercana a las cosas que trabajan, y a las que no trabajan. Incorpora estas lecciones aprendidas a su plan de accin general. En planes o visiones claras. Por lo tanto, las estrategias deben emerger de pasos pequeos, pues una organizacin se adapta, o aprende. Base: Educacin, teora del aprendizaje. En resumen: Aprenda! Si usted no tiene xito al principio, intentar otra vez. Contribuciones: Ofrece una solucin para ocuparse de complejidad y de la imprevisin en la formacin de la estrategia. Ms gente puede aprender que apenas el lder. Ninguna necesidad del lder omnipotente. Puede ser combinado con la visin emergente. Fuerte en condiciones complejas con el cambio continuo. Fuerte en organizaciones profesionales. Limitaciones: Esta escuela podra conducir a no tener ninguna estrategia o apenas a hacer cierto maniobrar tctico (que embrolla a travs). O a la desviacin estratgica. No til en todo durante crisis. No muy til en condiciones estables. Tomar muchas medidas pequeas sensibles no agrega necesariamente hasta una estrategia total sana. Usted no debe cruzar un abismo tomando medidas pequeas. Hay costos asociados a aprender.

ESCUELA DE PODER
La creacin de estrategia como un proceso DE NEGOCIACIN

Propuesta: Se analizan las redes de poder existentes, junto a posibles alianzas. Se traza el juego poltico dentro y fuera de la organizacin, y las relaciones de poder son las que predominan. El poder puede presentarse en cualquier persona de la organizacin (micro), o en alguna organizacin externa (macro). Base: Ciencia poltica. En resumen: Atr{pelo! Busque afuera al verdadero nmero uno. Contribuciones: permite que la gente ms fuerte sobreviva en la selva de la corporacin. Puede ayudar a asegurarse que todos los puntos de vista de un tema sean discutidos por completo. Puede ayudar a romper los obstculos a cambios necesarios. Democrtico. Puede ayudar a disminuir la resistencia inicial despus de que se toma una decisin. Realista. Particularmente til para entender las alianzas estratgicas, proyectos de riesgo compartido y para hacer un anlisis de los Stakeholders.

Limitaciones: La poltica puede ser divisionista, demanda mucha energa, causa despilfarro y distorsin y es muy costosa. Puede conducir a aberraciones. Puede conducir a no tener ninguna estrategia sino apenas a hacer ciertas maniobras tcticas. Exagera el papel del poder en la formacin de la estrategia.

ESCUELA CULTURAL
La creacin de estrategia como un proceso COLECTIVO

Propuesta: Intenta implicar a los distintos grupos y departamentos que existen dentro de la compaa. La formacin de la estrategia se ve como proceso fundamentalmente colectivo y cooperativo. Base: Antropologa. En resumen: nase! Una manzana nunca cae lejos del {rbol. Contribuciones: Acenta el papel crucial que los procesos, las creencias y valores sociales desempean en la toma de decisiones y en la formacin de la estrategia. Explica la resistencia al cambio estratgico y ayuda a ocuparse de valores dominantes en las organizaciones o en regiones, y ayuda a manejarse ante fusiones y adquisiciones. Limitaciones: Vago, puede alimentar resistencia al cambio y puede ser empleado mal para justificar el status quo. Da pocas pistas en cmo deben transformarse las cosas.

ESCUELA AMBIENTAL
La creacin de estrategia como un proceso REACTIVO Propuesta: La estrategia es una respuesta ante los desafos impuestos por el ambiente externo. Donde otras escuelas ven el ambiente como factor, la escuela ambiental lo ve como un agente. Base: Biologa. En resumen: Enfrntelo! De eso depende todo. Contribuciones: Da un papel central al entorno en la formacin de la estrategia.

Limitaciones: Las dimensiones del entorno son a menudo vagas y agregadas. Esto la hace menos til para la formacin de la estrategia. Niega opciones estratgica factibles para las organizaciones. Esto es poco realista.

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ESCUELA DE CONFIGURACIN
La creacin de estrategia como un proceso DE TRANSFORMACIN

Propuesta: La formacin de la estrategia es un proceso de transformacin de la organizacin de un tipo de estructura de la toma de decisiones a otro. Base: Contexto. En resumen: Integre, transforme! Para todo hay una estacin. Contribuciones: La estrategia y la forma de organizacin (desarrollo organizacional) estn cercanamente integradas y deben ser reconciliadas. Una organizacin se puede describir en trminos de cierta configuracin estable de sus caractersticas, que adopta por un perodo del tiempo en un tipo particular de contexto. Esto la hace comportarse que se comporte de determinadas maneras, que a su vez da lugar a un grupo particular de estrategias. Los perodos de estabilidad son interrumpidos de vez en cuando por un cierto proceso de transformacin. Por lo tanto, la formacin de la estrategia en s misma tiene varias configuraciones.

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ESCUELA DE CONFIGURACIN
La creacin de estrategia como un proceso DE TRANSFORMACIN

Limitaciones: En realidad hay muchas pantallas zonas grises, no slo un nmero limitado de configuraciones vlidas. Tambin, el patrn est en el ojo del observador. Si usted describe la realidad usando configuraciones, usted est torciendo la realidad para explicarla.

SAFARI A LA ESTRATEGIA
Espacio de la creacin de la estrategia
Teora evolutiva y del caos
Ambiental Cognitivo Aprendizaje Poder (micro) Mundo externo visto como Cultural

Imprevisible,
confuso

Teora institucional

Maniobras estratgicas, estrategia negociada

Configuracin
Anlisis de partes interesadas

Compresible, Controlable

Poder (macro) Diseo

Cambio revolucionario

Posicionamiento Planificacin Racional

Proceso interno propuesto como

Intraempresarial Empresarial Natural

adems de investigar sus partes, debemos prestar ms atencin a toda la bestia Nunca la encontraremos, nunca llegaremos a verla toda. Pero sin duda podemos apreciarla mejor.

Henry Mintzberg.