Soluciones Comerciales Tarjeta de Crdito Empresarial

Bogot, Noviembre de 2.012

Productos
CORPORATIVA EMPRESARIAL E I. CENTRALIZADA

INTERMEDIA BANCA INTERMEDIA

CORPORATIVA Y EMPRESARIAL

CORPORATIVA, EMPRESARIAL E I.CENTRALIZADA

DOCUMENTOS
Certificado de Constitucin y Gerencia con vigencia no mayor a 30 das

Estados Financieros de los dos ltimos aos

Fotocopia de documento de identidad de Rep. Legal y amparados Formato de Vinculacin F-52-418

PREVENTA
Verificar informacin Evaluar viabilidad del crdito. Aprobar o remitir documentos al ente aprobatorio respectivo de acuerdo con atribuciones* (Gerente de Cuenta Zona)
Entes Aprobatorios Gerentes de Cuenta Gerente de Zona Departamento de Crdito Regional Vicepresidencia Regional Divisin de Crdito

Aprobar o Negar

la Tarjeta
e informar al Gerente (Ente aprobatorio)

Emitir carta de aprobacin (Ente aprobatorio)

Solicitud creacin Producto

(*) En caso que los cupos solicitados no se encuentren dentro de sus atribuciones

CUPOS

POLITICA DE ASIGNACIN DE CUPOS Hasta el 20% del Nivel de Endeudamiento para distribuir en cada franquicia

Este porcentaje est por fuera del N.E., es decir, no afecta el cupo de crdito para los dems productos

CREACION PRODUCTO

Solicitud creacin formato excel (e-mail) Secretaria o auxiliar Gte a oficial Proceso Coordinador UCC

Capturar los datos necesarios para la creacin de la tarjeta (Oficial proceso nocturno UCC)

Revisar producto Creado en Open Card Host (Secretaria o Aux. Gerente)

Si se requiere que la TC sea entregada por Mic o Gte. especificar en el correo que esta tarjeta debe remitirse a la oficina (nmero de oficina) donde se requiere sea enviada.

El proceso de creacin, realce y envo a oficinas se demora 5 das en Bogot y 7 das en otras ciudades. En fechas de corte el proceso tarda 9 das (Hbiles)

ENTREGA PRODUCTO
La entrega de la tarjeta puede realizarse en las instalaciones del cliente (Gerente, Especialista, Outsourcing) o en oficina Banco.

El Representante Legal debe firmar el pagar F. 10.26 (Si no lo tiene Gerente confirma).

Amparado firma el Boucher de entrega de la Tarjeta de Crdito. Se puede hacer entre al Rep. Legal con autorizacin del Gte. De Cta

Por Empresa se firma un solo pagar (F-1026) el cual avala todos los productos de T.C. Empresarial

ACTIVACIN

Entrega de Boucher firmado por amparado a Director Operativo

Visar firma de Rep Legal (si ha firmado el pagar nico F-1026 (Director Operativo)

Verificar la activacin consultando a travs de oficina moderna (Sgte Administrativo o Director Operativo)

Caractersticas
Las Tarjetas tienen corte el 30 de cada mes
Compras Nacionales Diferido de 1 a 36 meses a eleccin del cliente
Compras Internacionales

Avances **
Para montos entre 1 y 2 millones de pesos se difieren a 12 meses Para montos entre 2 y 3 millones de pesos se difieren a 24 meses Para montos superiores a 3 millones de pesos se difieren a 36 meses

Todas las compras son diferidas a 12 meses sin importar el monto

Se cobran intereses desde el primero da de realizado el avance

** No aplica para los productos Tiquete Empresarial ni Distribucin

Caractersticas

Pago de Impuestos Nacionales Diferido a 12 meses sin importar el monto Ingresa como un avance, por lo tanto, se cobran intereses desde el primer da No genera puntos

Pago de Impuestos Distritales, Municipales y/o Departamentales Si se cancela directamente en la tesorera, ingresan como una compra, se pueden diferir entre 1 y 36 meses y genera puntos

** No aplica para los productos Tiquete Empresarial ni Distribucin

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Cuota de manejo
El producto tiene una cuota de manejo que es cobrada T.A.

PRODUCTO BUSINESSCARD BUSINESSCARD PYME VISA EMPRESARIAL VISA TIQUETE EMPRESARIAL DISTRIBUCION CORPORATIVA

C.M. USO NAL 48.480 36.800 48.480

C.M. USO INTERNAL

SEGURO

USD 30

N.A. N.A. N.A.

7.500

24.030

48.480

N.A.

Beneficios
Liquidez inmediata para pago a proveedores Acceso a un crdito para capital de trabajo Optimizacin de gastos de representacin Comodidad y seguridad en los viajes al no tener que llevar dinero en efectivo Permite el control de los principales rubros de gastos de la empresa Evita a la empresa realizar anticipos de efectivo

Mayor rotacin del flujo de caja

Ahorro al no tener que adquirir seguros adicionales para los empleados viajeros Financiacin hasta 45 das sin cobro de intereses por el pago total de la deuda. Para Tiquete Empresarial hasta 52 das.

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Beneficios
FINANCIACION HASTA 45 DIAS SIN INTERESES

Mes 1
F. Corte Consumo

Mes 2
Fecha Corte

Mes 3 Fecha
Pago

29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Financiacin sin intereses

Beneficios
Millas : Maneja un esquema de fidelizacin a travs de la asignacin de una milla por cada 5 dlares consumidos o su equivalente en moneda local. Aplican compras en establecimientos nacionales e internacionales; no se incluye el pago de impuestos Nales. ni avances. Estas millas tendrn una vigencia de 2 aos (No aplica para Visa distribucin)

Proporciona hasta el 100% del cupo para avance (TC Pyme)

Permite realizar desembolso del avance a travs de OcciRed o Lnea Empresarial (ALE) a cuenta corriente o ahorros Banco de Occidente (TC Pyme) Exoneracin de cuota de manejo por un ao. Para clientes duales exoneracin vitalicia de cuota de manejo de una de las dos T.C.

Beneficios
Las franquicias ofrecen los siguientes seguros de forma gratuita para los clientes:
Para el producto Tiquete Empresarial son beneficiarios todas aquellas personas que tengan algn tipo de relacin laboral con la empresa

Seguro de Accidente a Pasajeros: Se obtiene pagando con la TC el importe correspondiente a los tiquetes areos, terrestres o martimos

Seguro de Automviles Rentados: Se obtiene al alquilar un vehculo con cargo a la TC. Como requisito el tarjetahabiente debe renunciar al Seguro CDW o LDW (dao a terceros). Este seguro no aplica para el prducto Tiquete Empresarial

Asistencias Nacionales, Internacionales y de Vehculo: Se obtiene solamente con ser poseedor de la TC

Asistencias Nacionales, Internacionales y de Vehculo

Las lneas telefnicas dispuestas para prestar los servicios son: Desde Colombia: 01 8000 517 283 USA: 01 8000 951 4707 Europa: 34 900 868 547 Resto del Mundo: 571 489 3101 Estar disponible la pgina www.viajandoconcredencial.com para realizar solicitud en lnea de certificaciones para visado.

Beneficios
El Banco ofrece los siguientes seguros los cuales son cobrados al cliente por un valor de $7,500 T.A.:

Seguro de Vida Deudores: Cubre el salto total de la TC en caso de fallecimiento del amparado Seguro de Usos Fraudulentos
Seguro de utilizaciones Indebidas: Cubre a la empresa frente a utilizaciones no autorizadas que se realicen con las TC

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Beneficios
El Casillero OCCIBOX es un servicio exclusivo para tarjetahabientes del Banco de Occidente. Es un servicio prestado en alianza con la empresa lder en Casilleros Internacionales en Colombia y Latinoamrica: CourierBox. Este servicio facilita el proceso de compras por Internet en cualquier tienda del mundo. Los usuarios obtienen una direccin personalizada en la ciudad de Miami, para ser usada como la Direccin de Envo (Shipping Address) de sus compras, mercancas o documentos.

Luego de la llegada al casillero en Miami, los envos son despachados inmediatamente hacia Colombia, donde se realizan los trmites de aduanas y los entregan en su casa u oficina de una forma eficiente, econmica y segura.
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COMO INGRESAR

BENEFICIOS DE TENER OCCIBOX

A las empresas se les permite importar rpidamente materias primas, repuestos, insumos, equipos, maquinaria, computadores, manuales, libros, videos, revistas, consumibles y todo lo que necesiten comprar en mejores condiciones a proveedores extranjeros

RECLAMOS
Todo requerimiento debe estar soportado mediante carta del cliente e ingresado a travs de Occicliente. En el rea de Soporte a Operaciones existe una unidad denominada Lean Reclamos donde llegan todos los requerimientos y ellos se encargan de distribuirlos a las reas solucionadoras.

El proceso de respuesta al cliente se debe realizar en mximo 48 horas. Los requerimientos deben ser radicados por los auxiliares de la Banca, secretarias y/o Contac Center (si el cliente se comunica)

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SISTEMAS DE CONSULTAS
MASTER CARD HOST - EMULACION

SISTEMAS DE CONSULTAS
VISA - OPEN CARD

INFORMACIN PARA CONTROL DE CONSUMOS EXTRACTO DETALLADO Y CONSOLIDADO

FORMATO DE CREACION

MEDIOS DE INFORMACION EXTERNA

Telfonos Contac Center: Bogot 3077027 opciones 5 y 4 Nacional: 018000 514 652 Pgina Web: www.bancodeoccidente.com.co

MEDIOS DE INFORMACION EXTERNA

MEDIOS DE INFORMACION INTERNA

MEDIOS DE INFORMACION INTERNA

MEDIOS DE INFORMACION INTERNA