ESTUDIO DE TIEMPOS

PUNTOS CLAVES:

Utilizar es estudio de tiempos para establecer los tiempos estndar. Aplicar indicadores auditivos y visuales para dividir las operaciones
en elementos.

Emplear tiempos continuos para obtener un registro completo de

tiempos.

Tomar tiempos con la tcnica de regresos a cero para evitar errores de

empleados.

Verificar los tiempos para confirmar la validez del estudio.

REQUERIMIENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

Si se requiere un estndar de una nueva tarea, o de una tarea anterior en la que el mtodo o parte de l se ha alterado, el operario debe estar familiarizado por completo con la nueva tcnica antes de estudiar la operacin

El mtodo debe estar estandarizado en todos los puntos en que se use antes de iniciar el estudio.
Se debe comunicar al representante del sindicato, al supervisor del departamento y al operario que se estudiar el trabajo.

REQUERIMIENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

Responsabilidad del analista

El analista de tiempo debe esta bien calificado para evaluar todas las variables que intervienen en una tarea y determinar el tiempo requerido para que un operario normal la realice. Debe tener la seguridad de que se utiliza el mtodo correcto, registrar con precisin los tiempos tomados, evaluar con honestidad el desempeo del operario y abstenerse de criticarlo. Dado que afecta de manera directa la economa del trabajador y de la empresa, su trabajo debe ser confiable y minucioso. Debe ser honrado, bien intencionado, paciente y utilizar siempre el buen juicio.

REQUERIMIENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

Responsabilidad del supervisor

El supervisor debe notificar con antelacin al operario que se estudiar su trabajo asignado. Debe verificar que se utiliza el mtodo adecuado establecido por el departamento de mtodos, y que el operario seleccionado es competente y tiene la experiencia adecuada en trabajo. Debe verificar que las herramientas de corte tienen el filo adecuado, que se usa el lubricante correcto y que se hace la seleccin apropiada de alimentadores, velocidades y profundidades de corte. Debe responder con libertad cualquier pregunta relacionada con la operacin que tenga un operario.

REQUERIMIENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

Responsabilidad del sindicato

Por medio de programas de capacitacin, el sindicato debe educar a todos sus afiliados en los principios, teoras y necesidad econmica de la prctica de estudio de tiempos. El representante del sindicato debe asegurarse que el estudio de tiempos incluye un registro completo de las condiciones de trabajo, es decir, el mtodo y la distribucin de la estacin de trabajo y que la descripcin del trabajo actual es clara y completa. Debe insistir en que sus afiliados cooperen con el analista de estudio de tiempos. El representante del sindicato debe asegurarse que se elijan operarios capacitados, competentes, debe explicarles por qu se realiza el estudio y responder a cualquier pregunta pertinente que surja de los operarios.

REQUERIMIENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

Responsabilidad del operario

Debe tener inters suficiente en el bienestar de la compaa y apoyar las prcticas y procedimientos que implante la administracin. Deben probar con integridad los nuevos mtodos y cooperar para eliminar fallas caractersticas de muchas innovaciones. Hacer sugerencias para mejorar an ms los mtodos. Debe trabajar a un ritmo normal, firme mientras se realiza el estudio, e introducir el menor nmero de elementos extraos o movimientos adicionales que sea posible. Debe usar exactamente el mtodo prescripto.

EQUIPO PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS

Cronmetro - Cronmetro tradicional con dcimos de minuto (0,01 min.) - Cronmetro electrnico.

Cmaras de videograbacin - Permiten estudiar la operacin un cuadro a la vez, registrando los detalles exactos del mtodo usado y asignar valores de tiempos normales. - Permite establecer estndares de tiempos proyectando la cinta a la misma velocidad de grabacin y calificar el desempeo del operario. - Tambin son excelentes para la capacitacin de los analistas de tiempos.

EQUIPO PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS

Tablero de estudio de tiempos Formulario de estudio de tiempos impresas - Todos los detalles del estudio se registran en un formulario preimpreso. - El formulario contiene espacio para registrar toda la informacin pertinente sobre el mtodo que est en estudio, las herramientas utilizadas, etc. - En este formulario se registran los diferentes elementos de la operacin en el rengln que encabeza las columnas, y por columna se colocan los ciclos estudiados, regln por rengln. - Las cuatro columnas debajo de cada elemento son : C para calificaciones, TC para la lectura del cronmetro, TO para el tiempo observado (diferencias entre lecturas sucesivas del cronmetro, y TN para los tiempos normales.

ELEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

Estos elementos incluyen:

Eleccin del operario

- Debe ser un operario que tenga un desempeo promedio o un poco por arriba del promedio. - Debe esta bien capacitado en el mtodo, le debe gustar el trabajo y ha de demostrar inters en realizarlo bien. - Debe estar familiarizado con los procedimientos y prcticas del estudio de tiempos y tener confianza tanto en los mtodos del estudio como en el analista. - Estar dispuesto a seguir las sugerencias tanto de supervisor como del analista de estudio de tiempos.

ELEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

Registro de informacin significativa

Contiene:
- Mquinas, herramientas manuales, dispositivo, condiciones de trabajo, materiales, operaciones, nombre y nmero de operario, departamento, fecha de estudio y nombre del observador. - Es til un bosquejo de la distribucin de lugar de trabajo. - Si se utilizan mquinas herramientas, debe especificarse nombre, tamao, estilo, capacidad y nmero. Herramentales, calibres, dispositivos, etc. - Si las condiciones de trabajo no son las normales. - El operario debe identificarse por nombre y nmero de legajo.

ELEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

Posicin del observador

El observador debe estar de pie, no sentado, aprox. un metro hacia atrs del operario para no distraerlo o interferir con su trabajo.
Durante el estudio, el observador debe evitar cualquier tipo de conversacin con el operario, ya que esto podra distraerlo o estorbar las rutinas.

ELEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

Divisin de la operacin en elementos

- Para facilitar la medicin, se divide la operacin en grupos de movimientos conocidos como elementos. - Es mejor que se determinen los elementos de la operacin antes de iniciar el estudio. - Estos deben separarse en divisiones tan finas como sea posible, pero no tan pequeas que sacrifique la exactitud de las lecturas. - Las divisiones elementales de alrededor de 0,04 minutos se aproximan a lo mnimo que puede leer de manera consistente un analista experimentado. - Con elementos anteriores y posteriores relativamente largos, es posible tomar el tiempo a un elemento con una duracin de 0,02 minutos.

ELEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

Divisin de la operacin en elementos

- Para identificar los puntos terminales de los elementos, se toman en cuenta los sonidos y lo que se ve al desglosar los elementos. - Cada elemento se registra en la secuencia adecuada, se incluye una divisin bsica de la tarea terminada mediante un sonido distintivo o un movimiento. Ejemplo: subir la pieza la la mordaza manual y apretar incluye las siguientes divisiones bsicas: alcanzar la pieza, tomar la pieza, mover la pieza, posicionar la pieza, alcanzar la llave de la mordaza. - Con frecuencia, se suele adoptar un divisin de elementos estndar para una determinada operacin, para asegurar uniformidad al establecer los puntos de divisin (para establecer datos estndar)

ELEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

Divisin de la operacin en elementos

Sugerencias para desglosar los elementos: 1. Mantener separados los elementos manuales y los de mquinas, ya que las calificaciones no afectan a estas ltimas. 2. Separar los elementos constantes (aquellos para los que el tiempo no vara dentro de un intervalo especificado de trabajo) y los elementos variables (aquellos para los que el tiempo vara dentro de un intervalo de trabajo especificado). 3. Cuando se repite un elemento, no se incluye otra vez la descripcin. En el espacio proporcionado para esto se pone el nmero de identificacin que se us al ocurrir por primera vez ese elemento.

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Se pueden utilizar dos tcnicas para registrar los tiempos elementales durante el estudio:

Mtodo de tiempos continuos Permite que el cronmetro trabaje durante todo el estudio. En este mtodo, el analista lee el reloj en el punto terminal de cada elemento y el tiempo sigue corriendo.

Mtodo de regreso a cero Despus de leer el cronmetro en el punto terminal de cada elemento, el tiempo se restablece en cero; cuando se realiza el siguiente elemento el tiempo avanza desde cero.

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Al registrar las lecturas del cronmetro, se anotan slo los dgitos necesarios y se omite el punto decimal, para tener el mayor tiempo posible para observar el desempeo del operario

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Mtodo continuo

El mtodo continuo para registrar valores elementales presenta las siguientes caractersticas:

Presenta un registro completo de todo el perodo de observacin. Se adapta mejor a la medicin y registro de elementos muy cortos. Se pueden detectar con precisin tres elementos cortos (menos de 0,04 minutos), si van seguidos de un elemento de alrededor de 0,15 minutos o ms. Se requiere ms trabajo de escritorio para calcular el estudio (es necesario hacer restas consecutivas para determinar el tiempo de cada elemento)

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Mtodo de regreso a cero

El mtodo de regreso a cero tiene tanto ventajas como desventajas comparado con el de tiempo continuo:

Se utiliza en los estudios en los que predominan los elementos prolongados. No es necesario realizar restas consecutivas como en el mtodo continuo. Entonces la lectura se inserta directamente en la columna de TO. Se pueden registrar de inmediato los elementos que el operario ejecuta en desorden sin una notacin especial. Los retrasos no se registran, con lo cual se puede llegar a valores equivocados, ya que los tiempos elementales dependen de los elementos anteriores y posteriores.

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Manejo de dificultades

Durante el Estudio de Tiempo pueden presentarse las siguientes dificultades:

Si falta alguna lectura, se debe indicar con una F en la columna TC. Si el operario omite un elemento, se traza una raya horizontal en el espacio correspondiente de la columna TC. Si se omiten elementos varias veces, se debe detener el estudio e investigar la necesidad de ejecutar los elementos omitidos. Cuando se ejecutan elementos fuera de orden, se divide con una raya horizontal la casilla del elemento en la columna TC: debajo de la raya se indica el tiempo en que se inicia el elemento y arriba el tiempo en que termina. Esto se realiza para cada elemento que se realiza fuera de orden y para el primer elemento que se realiza al regresar a la secuencia normal.

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Manejo de dificultades Los retrasos inevitables (descompostura de herramienta, interrupcin del supervisor, ir a tomar agua, etc.), se denominan elementos extraos. En estos casos:

Se marca con las letras A, B, C, etc. En la columna TN de ese elemento. Si el elemento extrao ocurre en el punto terminal de un elemento, se registra en la columna TN del elemento que sigue a la interrupcin. La letra A se utiliza para indicar el primer elemento, la B para el segundo y as sucesivamente. A su vez, se incluye una breve descripcin en la esquina inferior izquierda: el momento que se inicia el elemento extrao se indica en el bloque TC1, y el momento que termina en el bloque TC2.

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Manejo de dificultades

Despus estos valores se restan para determinar la duracin exacta del elemento extrao y el resultado se coloca en la columna TO de elementos extraos. Si el elemento extrao tiene una duracin demasiado corta (3,6 segundos o menor), se acumula con el elemento y se coloca un crculo en la lectura, para indicar que se trata de un valor no controlado. Finalmente se realiza un breve comentario en la seccin notas del elemento que tuvo la interrupcin para justificar el crculo en el nmero.

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Ciclos del estudio
Existen dos mtodos para establecer la cantidad de ciclos a observar:

El mtodo establecido por la General Electric Company.

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Ciclos del estudio

El mtodo estadstico: La cantidad de ciclos a observar se determina mediante la expresin:

st n k x

donde: s: desviacin estndar de la muestra t: distribucin para muestras pequeas de una poblacin k: probabilidad de error x : promedio de las muestras

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Ciclos del estudio

Ejemplo de clculo de observaciones requerido: Un estudio piloto de 25 lecturas para un elemento dado mostr que x = 0.30 y s = 0.09. Una probabilidad de error de 5 % para 24 grados de libertad (25 menos 1 grado de libertad para estimar un parmetro) conduce a t = 2,064 (Tabla A3 de Apndice 3 de Ingeniera Industrial de B. Niebel). Al resolver la ecuacin se obtiene:

0,09 x 2.064 n 153.3 154 observasiones 0,05 x 0,30

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Desempeo del Operario

Dado que el tiempo real requerido para ejecutar una tarea depende en un alto grado de la habilidad y esfuerzo del operario, es necesario calificar el desempeo del mismo. Calificar el desempeo de un operario significa evaluar la efectividad de la operacin en trminos del desempeo de un operario normal que ejecuta el mismo elemento. Un operario normal se define como un operario calificado, completamente experimentado que trabaja en las condiciones acostumbradas en la estacin de trabajo, a un ritmo no demasiado rpido y no demasiado lento, sino representativo del promedio. El valor de desempeo se expresa como un decimal o porcentaje y se asigna al elemento observado, en la columna C del formulario.

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Desempeo del Operario

El principio bsico al calificar el desempeo es ajustar el tiempo medio observado (TO) para cada elemento ejecutado durante el estudio al tiempo normal (TN) que requerir el operario normal para realizar el mismo trabajo. TN = TO x C/100 donde: C: expresa un porcentaje (100% corresponde al desempeo estndar de un operario normal)

En un ciclo corto con trabajo repetitivo, es costumbre aplicar una calificacin al estudio completo, o una calificacin promedio para cada elemento. Por el contrario, cuando los elementos son largos y contienen diversos movimientos manuales, es ms prctico evaluar el desempeo de cada elemento conforme ocurre.

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Suplementos

Ningn operario puede mantener un ritmo promedio durante todo el tiempo del da de trabajo. Pueden tener lugar 3 clases de interrupciones para las que debe asignarse tiempo adicional: - Interrupciones personales (ir al bao, a beber agua, etc.) - Fatiga - Retrasos inevitables (herramientas que se rompen, interrupciones del supervisor, problemas con las herramientas o el material)

Como en el estudio los elementos extraos se eliminan para determinar el tiempo normal (nivelado), debe aadirse un suplemento al tiempo normal para llegar a un estndar justo que un trabajador pueda lograr con facilidad.

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Suplementos

El tiempo requerido para un operario promedio, calificado y

capacitado, trabajando a un ritmo normal y realizando un esfuerzo promedio, para ejecutar la operacin se llama tiempo estndar (TS) de esa operacin.

Por lo comn, el suplemento se da como un porcentaje o

fraccin del tiempo normal y se usa como un multiplicador igual a 1 + suplemento:

TS = TN + TN x suplemento = TN x (1 + suplemento)

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Clculos del Estudio

Luego de registrar toda la informacin, observar el nmero de ciclos adecuados y calificar al operario, se debe registrar el tiempo de terminacin del estudio. Para el mtodo continuo, cada lectura del cronmetro se resta de la lectura anterior para obtener el tiempo transcurrido, y este valor se registra en la columna TO. Si se calific el desempeo por elemento, se tienen que multiplicar los tiempos elementales transcurridos por el factor de calificacin y registrar el resultado en la columna TN. TN es un valor calculado y se asienta generalmente con tres dgitos. Los elementos que el observador no encontr u omiti (marcados con una Fen la columna TC) se ignoran. Tambin debe ignorarse el siguiente. Para determinar el tiempo elemental transcurrido en elementos fuera de orden, es necesario restar los valores adecuados de los tiempos de cronmetro.

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Clculos del Estudio

Para los elementos extrao, se deduce del tiempo del ciclo del elemento correspondiente, el tiempo requerido por el elemento extrao. Una vez calculados y registrados los tiempos transcurridos, se deben estudiar con cuidado para detectar anormalidades. Si se utiliza la calificacin elemental, luego de calcular el tiempo normal para cada elemento y registrarlo en la columna TN, se calcula el valor normal elemental dividiendo el total de tiempos registrados en dicha columna por el nmero de observaciones. Luego de calcular los tiempos normales de los elementos, se debe agregar el porcentaje de suplemento a cada elemento para determinar el tiempos estndar elemental o por elemento. Los tiempos estndar para cada elemento se suman para obtener el tiempo estndar del trabajo completo, que se registra en el espacio para el tiempo total estndar en el formulario de tiempos.

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Tiempo Estndar

La suma de los tiempos elementales con suplemento da el estndar en minutos por pieza o en horas por pieza de acuerdo al cronmetro que se utilice. Dado que la mayora de las operaciones industriales tienen ciclos relativamente cortos (menos de 5 minutos), a veces es conveniente expresar los estndares en horas por cada 100 piezas (Hs. / 100 pzas.). El porcentaje de eficiencia del operario se puede expresar como: E = He/Hc x 100

donde: E: porcentaje de eficiencia He: horas estndar trabajadas Hc: horas de reloj en el trabajo

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Estndares temporarios

Se utilizan cuando la operacin es nueva o diferente y los trabajadores requieren tiempo para desarrollar la habilidad necesaria para ejecutarla. De esta manera se establece un estndar temporario tomando en cuenta la dificultad de la tarea asignada, el nmero de piezas que se van a producir y la curva de aprendizaje para el trabajo. Estndares de preparacin

Los elementos del trabajo que se incluyen en los estndares de preparacin involucran todos los eventos que ocurren entre la terminacin de la tarea anterior y el inicio de la actual. Para establecer los tiempos de preparacin se utilizan los mismos procedimientos que para los estndares de produccin (excepto que no se dispondr de varios ciclos como en aquel).

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Estndares de preparacin

Adems, no se tiene otra alternativa que dividir la preparacin en elementos mientras se lleva a cabo el estudio.
Existen dos maneras de manejar los tiempos de preparacin: distribuidos por cantidad o asignados al trabajo. Distribucin por cantidad: se utiliza cuando la magnitud del orden de produccin es estndar y consiste en distribuir el tiempo de preparacin en la cantidad de piezas que se producen. Asignacin al trabajo: cuando las cantidades a producir no son estndar, es ms prctico establecer un estndares de fabricacin como tiempos permitidos por separado.

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Preparaciones parciales

Con frecuencia, no es necesario realizar una preparacin completa de una instalacin o mquina, debido a que algunas herramientas de la operacin anterior se utilizarn en el trabajo que sigue.
En estos casos, las variaciones posibles en un tiempo de preparacin parcial son tan amplias que la nica manera prctica de establecer valores con exactitud es usar datos estndares. Si los tiempos de preparacin son menores de una hora y los lotes de produccin relativamente grandes, es una prctica asignar al operario el tiempo de preparacin completo para cada trabajo realizado.