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Balance Scorecard la Ecoeficiencia Contratos Swaps y Forward Factoring Securitizacion Joint Venture Valor Econmico Agregado Empowerment Rightsizing Benchmarking Outsourcing
BALANCED SCORECARD
La traduccin de Balanced Scorecard en espaol, literalmente, sera "Hoja de resultados equilibrada". Sin embargo, se le ha conocido por muchos nombres distintos, entre los cuales destacan "Tablero de Comando" y "Cuadro de Mando Integral". Es una herramienta de administracin de empresas que muestra continuamente cundo una compaa y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratgico. Tambin es una herramienta que ayuda a la compaa a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia
Creacin sostenible de valor, el BSC facilita la creacin sostenible de valor al establecer el visin a corto, mediano y largo plazo. Un elemento clave es el establecimiento de los objetivos estratgicos en las cuatro perspectivas Crecimiento, la sostenibilidad a largo plazo se fundamenta ms incrementar los ingresos y el posicionamiento frente a los clientes, y no nicamente en recortar costos e incrementar la productividad. Para lograr el crecimiento se requiere que con los productos y servicios que se ofrecen, genere clientes satisfechos de tal manera que se traduzca en incremento en los ingresos y por ende contribuya al crecimiento. Alineacin, permite alinear todos los recursos (humanos, materiales, financieros, entre otros) hacia la estrategia, permitiendo as la misin de la organizacin a los diferentes niveles organizacionales. Hacer que la estrategia sea trabajo de todos, el BSC permite de una manera estructurada comunicar la estrategia hacia todos los niveles y convertirla en elementos clave de la actuacin diaria mediante la creacin de tableros de mando para cada departamento, equipos e incluso personas. Cambios, el BSC es una metodologa clave para formular y comunicar una nueva estrategia para un entorno ms competitivo. Las personas participan del proceso de definicin de objetivos, indicadores, metas y proyectos, de forman que los cambios de la estrategia se debern asumirse como propios y no por imposicin.
LA ECOEFICIENCIA
Est basado en el concepto de crear ms bienes y servicios utilizando menos recursos y creando menos basura y polucin. La eco-eficiencia se alcanza mediante la distribucin de "bienes con precios competitivos y servicios que satisfagan las necesidades humanas y brinden calidad de vida a la vez que reduzcan progresivamente los impactos medioambientales de bienes y la intensidad de recursos a travs del ciclo de vida entero a un nivel al menos en lnea con la capacidad estimada de llevarla por la Tierra."
Cambios en la materia prima. Rediseo de productos y cambio de especificaciones para promover el uso de materiales reciclados, que no sean txicos, que estn libres de solventes y que no contaminen. Cambios de tecnologa. Sustitucin de procesos qumicos por mecnicos; uso de equipos que consuman menos energa; instalacin de computadoras para el control de procesos; reemplazo de equipos obsoletos e ineficientes. Cambios de proceso. Disminucin del nmero de procesos u operaciones; sustitucin por procesos limpios; instalacin de sistemas de conservacin de energa, controladores de proceso, sensores y medidores; aplicacin de controles estadsticos de calidad. Orden y limpieza. Control de inventarios y almacenamiento ordenado; mantenimiento de instalaciones; sustitucin de materiales de limpieza con unos ms amigables para el ambiente; medicin de consumos y desechos; control de derrames. Mantenimiento de equipos. Establecimiento de un programa de inspecciones; mantenimiento preventivo y predictivo del equipo; calibracin del equipo. Reutilizacin y reciclaje. Decantacin de slidos; recuperacin de solventes; reciclaje de agua, papel, envases, plsticos, metales, lodos y desechos; recuperacin de averas; recuperacin de materias primas por medio de condensacin, absorcin y filtracin; recuperacin de calor.
PRINCIPALES OBSTCULOS
-El desconocimiento de la legislacin vigente -Condescendencia de la Administracin -Insuficiencia de recursos humanos y financieros -Falta de formacin del personal -Falta de sensibilizacin del empresariado
SWAPS: Un swap es un contrato por el cual dos partes se comprometen a intercambiar una serie de flujos de dinero en una fecha futura. Dichos flujos pueden, en principio, ser funcin ya sea de los tipos de inters a acorto plazo como del valor de ndice burstil o cualquier otra variable. Es utilizado para reducir el costo y el riesgo de financiacin de una empresa o para superar las barreras de los mercados financieros. FORWARD: Un contrato a plazo o forward es cualquiera cuya liquidacin se difiere hasta una fecha posterior estipulada en el mismo. Las transacciones forward son uno de los instrumentos derivados ms habituales en todo tipo de actividades financieras.
CLASIFICACIN SWAPS
Swaps de tipos de inters (swap de vainilla): contrato por el cual una parte de la transaccin se compromete a pagar a la otra parte un tipo de inters fijado por adelantado sobre un nominal tambin fijado por adelantado, y la segunda parte se compromete a pagar a la primera un tipo de inters variable sobre el mismo nominal. El nico intercambio que se realiza son los pagos de inters del capital, al tiempo que los pagos correspondientes a los capitales no participan en la transaccin. Swaps de divisas: es una variante del swap de tipo de inters, en que el nominal sobre el que se paga el tipo de inters fijo y el nominal sobre el que se paga el tipo de inters variable son de dos monedas distintas. La forma tradicional del swap de tipo de cambio, generalmente denota una combinacin de una compra (venta) en el mercado al contado spot y una venta (compra) compensatoria para la misma parte en el mercado a plazo forward, pero este puede a veces referirse a transacciones compensatorias a diferentes vencimientos o combinaciones de ambos. Swaps sobre materias primas: Tras la aparicin de estos swaps, ha sido posible separar el riesgo de precio de mercado del riesgo de crdito, y convertir a un productor de materias primas en una simple fabrica que procesa materiales sin tomar riesgo de precio. Swaps de ndices burstiles: el mercado de los swaps sobre ndices burstiles permite intercambiar el rendimiento del mercado de dinero por el rendimiento de un mercado burstil.
CLASIFICACION FORWARD
Forward sobre tasa de inters FRA: Los FRA son contratos especficos individuales entre dos partes para entrar en una inversin en una fecha futura particular, a una tasa de inters particular. Forward sobre divisas o sobre tasa de cambio: posibilitan a los participante entrar en acuerdos sobre transacciones de tipo de cambio extranjero para ser efectuadas en momentos especficos en el futuro. El tamao y vencimiento de este tipo de contrato a plazo son negociados entre el comprador y el vendedor y las tasas de cambio son generalmente cotizadas para 30,60 o 90 das o 6,9 o 12 meses desde la fecha en que suscribe el contrato. Forward sobre activos que no pagan intereses ni dividendos: Estos activos generalmente son materias primas que presentan una anomala en el precio a plazo producida entre otras razones porque el mercado no es un mercado eficiente ya que por ejemplo en el caso del petrleo, es imposible vender corto puesto que no es posible pedirlo prestado y los usuarios que almacenen petrleo lo hacen porque las consecuencias de una falta de petrleo son terribles y por tanto no estn dispuestos a prestarlo a nadie.
EL FACTORING
Es una operacin de crdito, que consiste en la transferencia de un crdito mercantil del titular a un factor que se encarga, contra cierta remuneracin o comisin, de obtener el cobro, cuya realizacin se garantiza, incluso en el caso de quiebra temporal o definitiva del deudor. Constituye, una comisin de cobranza garantizada.
CARACTERISTICAS 1) Principal 2) Obligacional 3) Oneroso. 4) De prestaciones recprocas (bilateral) 5) Conmutativo 6) De tracto sucesivo 7) Complejo 8) De adhesin 9) Comercial o mercantil y de empresa 10) De colaboracin MODALIDADES DE FACTORING. 1) SEGN SU CONTENIDO 2) SEGN SU FORMA DE EJECUCIN. 3) SEGN LA ASUNCIN DEL RIESGO. 4) POR SU EVOLUCIN HISTRICA.
VENTAJAS Constituye un modo de obtener capital de giro para las empresas. Da seguridad al cliente factorado frente al posible incumplimiento de sus deudores. Permite dedicarse plenamente a la actividad comercial o industrial especfica Facilita la obtencin de crditos. Simplifica la contabilidad. Reduce el tiempo entre las salidas y entradas de dinero en caja. DESVENTAJAS Este mtodo de financiacin es inconveniente y costoso cuando las facturas son numerosas y relativamente pequeas en su cuanta Se considera la factorizacin con su signo de debilidad financiera que puede efectuar los negocios futuros porque la empresa est usando como garanta un activo altamente lquido. una empresa que este en dificultades financieras temporales puede recibir muy poca ayuda. Las empresas que se dedican al Factoring son impersonales Factor slo comprar la Cuentas por Cobrar que quiera
LA SECURITIZACION
Es una transformacin de activos lquidos en ttulos valores negociables, es decir activos ms lquidos. Consiste en reunir y reagrupar un conjunto de activos crediticios (hipotecas, pagares, cheques, tarjetas de crdito, etc.), con el objeto de que sirvan de respaldo a la emisin de ttulos valores o participaciones (negociables en un mercado secundario). Bsicamente, Securitizar es afectar un crdito a un ttulo sustituyendo activos. La securitizacin es, de hecho, un sistema de desintermediacin, dado que permite a los emisores de ttulos obtener financiamiento genuino del mercado de capitales. O sea que, en este mercado, el banco media pero no asume el riesgo crediticio ya que la contingencia queda en cabeza del tenedor final del ttulo.
VENTAJAS
Menor costo de fondeo: ya que slo se califica la capacidad de repago de los ttulos y su garanta, independientemente del riesgo comercial de la empresa. Uso ms eficiente del capital: para las entidades financieras sujetas a exigencias de capital y otras restricciones, la securitizacin ofrece la oportunidad de aumentar su capital prestable. Diversifica las fuentes de financiacin: La securitizacin deja intacta, y en algunos casos mejora, las posibilidades de endeudamiento por parte de la empresa. Posibilidad de recompra: en caso de tener excedentes de caja, el originante puede recomprar en el mercado sus propias obligaciones. Reduccin del riesgo crediticio: ya que el crdito incorporado al ttulo-valor est garantizado por un conjunto (pool) de crditos.
EL JOINT VENTURE
Significa unin, empalme, conexin o conjuncin: Venture significa riesgo, exponerse a la casualidad o la fortuna. El tratar de definir una institucin o un contrato especficamente que resulta ser novedoso o poco conocido genera siempre confusiones. Por esta razn el Joint Venture con frecuencia ha sido involucrado y asemejado con otras figuras segn la experiencia y tradicin de cada pas. Sin embargo, la posicin mayoritaria de la doctrina diferencia al joint venture del consorcio, de la asociacin en participacin, de la sociedad por acciones para considerarlo como un contrato nico con caractersticas propias. Es un contrato por el cual se unen, por cierto tiempo determinado o indeterminado, dos o ms personas naturales o jurdicas, nacionales o extranjeros, pblicas o privadas, sin formar ni crear una persona jurdica distinta de sus miembros, para participar de los resultados prsperos o adversos de una actividad econmica realizada en comn, dividindose el trabajo, los riesgos y responsabilidades. Sin embargo, cabe sealar que por la magnitud del negocio que involucra mayormente este contrato mercantil es utilizado por las empresas.
Contrato de colaboracin empresarial: Las empresas cooperan entre si para conseguir un fin comn sin necesidad de formar una sociedad nueva. Objeto especfico: Las partes contratantes se asocian para llevar a cabo un negocio especfico y concreto. Conservacin de la identidad e individualidad de las partes: Cada parte contratante en el joint venture conserva su individualidad ya que, mediante este contrato las partes no tienen por objeto conformar una nueva persona jurdica sino mas bien participar cooperando en un negocio determinado conservando cada una su independencia para as continuar realizando los negocios que tenan antes del joint venture o tambin involucrarse en otros. Aportes y comunidad de intereses: Las partes contratantes unen sus bienes, intereses, habilidades y riesgos para stos sirvan a la consecucin de los fines propuestos en el negocio comn emprendido. Al no constituirse un sujeto nuevo de derecho, el joint venture no cuenta con un patrimonio propio debido a la ausencia de personalidad jurdica y por tanto, lo que surge es un estado de comunidad de intereses que es afectado durante el tiempo que dure el negocio. Control conjunto: El control conjunto del joint venture corresponde a todas las partes cabiendo la posibilidad de que una parte pueda asumir mayor responsabilidad en la direccin, gestin y administracin por delegacin de otra. Contrato atpico y nominado: En nuestra legislacin peruana el joint venture es un contrato atpico; esto es, no ha sido legislado propiamente pero s tiene un nomen iures que es precisamente el de joint venture que lo identifica como tal. Tambin se le conoce como contrato de riesgo compartido. Contrato autnomo: El joint venture no depende de otros contratos para su existencia. Ausencia de formalidad: En el Per el joint venture no requiere formalidad alguna para su existencia y validez siendo un contrato ad probationem; sin embargo, es recomendable que se plasme por escrito debido a la complejidad y magnitud del negocio. Relacin fiduciaria: Una de las caractersticas principales de este contrato es que una parte emprende el negocio comn basada en la confianza que le inspira la otra, lo que implica que ambas se deben a mayor deber de lealtad el mismo que debe manifestarse en el transcurso de toda la relacin contractual. Fin lucrativo: Las partes persiguen la obtencin mutua de beneficios econmicos; sin embargo, la doctrina hoy en da refiere que stos pueden tener tambin fines carcter cientfico, tecnolgico, educacionales, de asistencia entre otros.
La clasificacin que ms destaca del joint venture es segn la forma que presenta la misma que puede ser bajo la modalidad de joint venture contractual en el cual las partes se asocian sin constituir una nueva persona jurdica; es decir, no se crea una sociedad. Hay una comunidad de intereses que se plasman a travs de las clusulas estipuladas en el acuerdo contractual y que rigen toda la relacin negociar. La otra forma es la que joint venture corporation por medio del cual las partes acuerdan crear una sociedad que sirva a los intereses del joint venture conservando cada parte su individualidad. La creacin de la sociedad no es ms que un medio o un instrumento para alcanzar el fin ltimo del joint venture; esto es, su objetivo especfico.
RIGHTSIZING
Es un enfoque que privilegia la calidad estratgica total, la eficiencia y el consiguiente logro de beneficios, a partir de una organizacin flexible. Implica la creacin e innovacin en nuevos productos, nuevos servicios y nuevos mercado a partir de las necesidades del cliente (deleitndolos y seducindolos). Se plantea como bsico un proceso comunicacional desde y hacia el cliente. Es un proceso que permite reestructurar y racionalizar una organizacin para mejorar su efectividad y reducir costos. El significado literal de la palabra es "dar a la empresa su tamao adecuado, reducirla si es demasiado grande, agrandarla si es demasiado pequea
BENCHMARKING
Es un proceso de investigacin constante que busca nuevas ideas para llevar a cabo mtodos, prcticas y procesos de adaptacin de las caractersticas positivas, con el fin de obtener lo mejor de lo mejor. El benchmarking se puede llevar a cabo tanto en la parte industrial como en la comercial y administrativa pues no se limita a un rea en especial. Se basa firmemente en contemplar y comprender no slo el mundo interno de la compaa, sino ms importante an, evaluar constantemente el externo. Es una forma de compara lo que usted hace con las mejores prcticas (best practices) implementadas por otras empresas de xito reconocido para evaluar el desempeo y determinar los cambios. La palabra benchmarking proviene del ingls bench mark, que significa marca o punto de referencia; es decir se tome un punto de comparacin para medir lo hecho por nosotros y por los dems.
EJEMPLO DE BENCHMARKING
Xerox para mejorar la logstica de envo de componentes y suministros de fotocopiadoras a sus clientes. El problema era bastante complicado dada la enorme variedad de tamaos y productos: toners, cilindros para arrastrar el papel, pequeas piezas de recambio, etc. A su vez, la mayora de los pedidos eran de muy pocas unidades, y los clientes eran muy sensibles a retrasos, por pequeos que estos fuesen. Xerox solucion su problema mediante un estudio de benchmarking con L. L. Bean, una empresa de productos para la pesca que realizaba ventas por catlogo. Los productos que L. L. Bean venda podan variar desde un conjunto de pequeos anzuelos a una canoa. L. L. Bean haba desarrollado un proceso de envo en el que los pedidos se ordenan de acuerdo a un proceso computarizado pero el manipulado de los productos se haca de manera manual, de forma que no era necesaria una mayor automatizacin. Como consecuencia de las primeras experiencias de Xerox con el benchmarking, pero sobre todo despus de que en 1989 consiguiera el galardn a la calidad, los estudios de benchmarking se propagaron rpidamente por un gran nmero de empresas americanas. Los ms conocidos son los realizados por Hewlett Packard, para reducir el tiempo de desarrollo de productos; Ford en el lanzamiento del modelo Taurus, y General Motors, para mejorar los procesos de calidad.
OUTSOURCING
La subcontratacin, externalizacin o tercerizacin (del ingls outsourcing) es el proceso econmico en el cual una empresa mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas hacia una empresa externa por medio de un contrato. Esto se da especialmente en el caso de la subcontratacin de empresas especializadas. Para ello, pueden contratar slo al personal, caso en el cual los recursos los aportar el cliente (instalaciones, hardware y software), o contratar tanto el personal como los recursos. Por ejemplo, una compaa dedicada a las demoliciones puede subcontratar a una empresa dedicada a la evacuacin de residuos para la tarea de deshacerse de los escombros de las unidades demolidas, o una empresa de transporte de bienes puede subcontratar a una empresa especializada en la identificacin o empaquetacin.
CRTICAS RECIBIDAS
Las opiniones en contra de la subcontratacin estn basada en tres percepciones econmicas fundamentales: Los trabajadores subcontratados no son empleados pagados de la empresa que de hecho presta el servicio, por lo cual no tienen un incentivo de lealtad hacia sta. Normalmente se contrata a los trabajadores con contrato de obra, a pesar de que la tarea realizada suele ser continua. Dada la precariedad total producida y el abuso que se suele dar de esta figura contractual, a veces incluso para realizar despidos arbitrarios, es normal la "huida" de los trabajadores si encuentran un empleo de mayor calidad, con lo cual la calidad del servicio se suele resentir. La subcontratacin (especialmente seguida de la externalizacin o la deslocalizacin) elimina puestos de trabajo.[
Hasta hace un tiempo esta prctica era considerada como un medio para reducir los costos; sin embargo en los ltimos aos ha demostrado ser una herramienta til para el crecimiento de las empresas por razones tales como: Es ms econmico. Reduccin y/o control del gasto de operacin. Concentracin de los negocios y disposicin ms apropiada de los fondos de capital debido a la reduccin o no uso de los mismos en funciones no relacionadas con al razn de ser de la compaa. Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor. Manejo ms fcil de las funciones difciles o que estn fuera de control. Disposicin de personal altamente capacitado. Mayor eficiencia.
AREAS DE IMPLEMENTACION