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 Pretende
1 Identificar qu elementos de la estrategia de un emprendimiento social en empresas y organizaciones de la sociedad civil contribuyen a mejorar su desempeo. 2do Trata de analizar cmo operan estas variables estratgicas para potenciar la efectividad de la organizacin. La estrategia de los emprendimientos sociales Debe servir para garantizar la posibilidad de satisfacer necesidades sociales o de llevar a cabo transformaciones sociales al mismo tiempo que garantiza la visibilidad del emprendimiento u organizacin Objetivo de la estrategia Es garantizar la creacin de valor social y de valor econmico. La estrategia debe responder a las siguientes preguntas A quines nos dirigimos? Qu servicios prestamos? Cmo lo hacemos? En qu nos diferenciamos de otras organizaciones parecidas?

Sirve para analizar los emprendimientos sociales, puesto que enfatiza la importancia de definir correctamente el valor que cada organizacin quiere producir. Proposicin Misin Valores

Capacidad operacional * Dimensin estratgica * Ventaja competitiva

Tringulo Estratgico

Legitimidad y apoyo Ajuste con el entorno Definicin del alcance del foco estratgico.

Alineacin de la creacin del valor social con la creacin del valor econmico

PROPOSICIN DE VALOR, MISIN Y VALORES

Proposicin de valor debe anunciar a quin sirve el emprendimiento y cmo se lo sirve, lo que determinar en gran parte la estrategia de la iniciativa

Una organizacin tiene una estrategia coherente en la medida en que sus polticas y planes de accin estn bien integradas con la misin de la organizacin y con los valores fundamentales de la misma.

Estrategia bien alineada con los valores y las competencias de una organizacin le proporciona caractersticas distintas que constituyan su ventaja competitiva.

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SU ESTRATEGIA
* No solo consiste en prestar atencin a clientes y donantes, sino tambin a un pblico ms amplio que constituye el entorno que legitima su actividad. * Las organizaciones tambin encuentran una fuente de apoyo muy importante en la coherencia que muestran en su misin. * El foco estratgico donde la misin y la estrategia guarden coherencia es muy importante para generar legitimidad y apoyo en el largo plazo.

La cuestin de la legitimad es un aspecto importante de los emprendimientos sociales de empresas y OSC.

En el caso de las empresas privadas, los emprendimientos tienen que ver por regla general con la mejora de las condiciones de vida de las comunidades donde aquellas actan

En los emprendimientos sociales el alineamiento con el entorno tanto de los grandes procesos como del contexto ms inmediato, contribuye al xito del emprendimiento puesto que es la manera de conocer los diferentes puntos de vista, necesidades y contribuciones posibles de los diferentes grupos de inters.

La legitimidad necesita de mucha capacidad operacional para adaptarse a los continuos cambios en el entorno.

Es fundamental entender muy bien quin es el beneficiario del emprendimiento social o dicho de otra manera, para quin se est creando.

EL FOCO ESTRATGICO COMO VA DE APOYO

A una organizacin le es ms fcil conseguir apoyo y ganarse la legitimidad de su entorno si tiene bien definido su foco estratgico.

A la estrategia le corresponde la funcin de definir el alcance de las actividades de la organizacin.

La definicin del foco estratgico no es algo obvio ni automtico. En ocasiones es producto de un proceso de ensayo y error, que no est exento de riesgo.

CAMBIOS DE FOCALIZACIN

Es necesario pensar

Si las personas descontentas constituyen un grupo de inters relevante con capacidad de influir en la empresa y frente al cual los gestores sociales deben generar legitimidad.

Si los descontentos son grupos clientelistas acostumbrados a una prebenda, sin capacidad de influencia sobre la empresa, en cuyo caso la nueva focalizacin de la estrategia puede ser un cambio positiva, aunque deje descontentos en el camino.
Si los descontentos, aunque no tengan en realidad capacidad de influencia sobre la empresa, son un grupo necesitado en extremo en cuyo caso se generara un grave problema social al dejarlos sin servicio que les daba. Las OSC tienen claro desde el principio cul es el foco de su educacin, es decir, empiezan con una estrategia de especializacin y luego, ms tarde, pueden ir diversificando su actividad.

La dimensin estratgica de la capacidad operacional

LA CREACIN DE CAPACIDAD OPERACIONAL

Una de las funciones de la estrategia es ayudar a las organizaciones a descartar o dejar de lado algunas funciones.

Al decidir una estrategia, la organizacin puede concentrarse en construir sus capacidades operacionales bsicas para conseguir realmente una ventaja competitiva.

La estrategia afecta a la orientacin a largo plazo de la organizacin, y para ello es necesario planificar.

Desde el punto de vista las organizaciones pblicas y privadas, es muy importante tener capacidad operacional para dar respuesta a las necesidades de la estrategia, sea esta del tipo que sea Una de las fortalezas de los emprendimientos sociales ms exitosos estudiados parece ser su habilidad de complementar su capacidad de planificar y su capacidad de soportar discontinuidades, y crear lo que ha sido llamado capacidad operacional estratgica.

LA CREACIN DE VENTAJA COMPETITIVA SOCIAL

La ventaja competitiva puede constituir en muchas cosas diferentes: * Lealtad de los clientes o destinarios de los productos o servicios. * Motivacin de los empleados o voluntarios. * Reputacin y visibilidad. * Relaciones estrechas con proveedores. * Buenas relaciones con el entorno social y poltico. Las empresas tratan de crear ventaja competitiva mediante emprendimientos sociales que las ayuden a diferenciarse de la competencia. La ventaja competitiva que proporcionan los emprendimientos sociales a las empresas consiste en reforzar su relacin con los distintos grupos de inters, sean estos proveedores, empleados, clientes, opinin pblica en general o comunidades locales.

LECCIONES PARA LOS EMPRENDEDORES SOCIALES

Debe haber coherencia entre la misin de la organizacin y la estrategia, y alineacin entre el foco estratgico y las capacidades organizacionales a fin de aumentar las posibilidades de xito de un emprendimiento. Reflexin sobre la rezn social que justifica su existencia, una fidelidad a los valores de base compartidos por la organizacin, y han podido asegurar las capacidades necesarias para el nuevo foco estratgico. En el caso de las empresas, la misin enva seales a toda la organizacin y su entorno sobre cuan determinante es lo social para el modelo del negocio. Una visin a largo plazo sobre lo que se requiere lograr con el emprendimiento social permite realizarlo con mayor xito. La planificacin estratgica refleja la presencia de una visin de largo plazo, pero que una organizacin se rija por una planificacin estratgica no debe cerrarlo a la posibilidad de asumir, en ciertos momentos, una estrategia emergente. Es positivo involucrar a los beneficiarios en el anlisis y la solucin de los problemas sociales. La creacin de una ventaja competitiva sostenible es un elemento importante en la estrategia de los emprendimientos sociales y en el reforzamiento de su capacidad operativa. Es importante definir bien el alcance del emprendimiento social para no diversificarse demasiado.

LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES

La cultura es un elemento fundamental para comprender del desempeo de cualquier tipo de organizacin

Permite inferir los patrones culturales prevalecientes y su influencia sobre el desempeo organizacional.

Se entiende por cultura de los emprendimientos sociales el conjunto de patrones de conducta y desempeo manifestados en diferentes dimensiones de las organizaciones estudiadas.

Contexto nacional
*Proceso de gestin. *Ejercicio del liderazgo. *Sistema de comunicacin. *Procesos de toma de decisiones.

OSC Valores del lder

Cultura organizacional en emprendimientos sociales

Dimensiones clave

Empresas: evento desconcertante contexto externo

Asociacin con el desempeo de emprendimientos sociales.

LA CULTURA DE LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES VINCULADOS A LAS EMPRESAS

Los patrones culturales presentes en emprendimientos sociales conducidas por empresas son moldeados a partir de un hecho del contexto externo que desencadena una reaccin puntual, limitada y no prevista por la cultura y por la estrategia empresarial.

Los emprendimientos sociales creados por empresas siguen una secuencia de fases de aprendizaje organizacional que propician el cambio o el fortalecimiento de ciertos patrones de su cultura.

Reaccin y adecuacin a presiones externas y a la legislacin de normas de gestin ambiental y social.

Conocimiento ms profundo de los grupos de inters en los que se refiere a sus derechos y a los problemas que lo afectan.

Desarrollo de la percepcin de los problemas y carencias sociales por parte de la administracin y del cuerpo de colaboradores de la empresa.

Toma de conciencia, de la sinergia existente entre las estrategias de actuacin social y las de actuacin empresarial, y las contradicciones que pueden encontrarse en los sistemas de gestin

LA INFLUENCIA DE LOS PATRONES CULTURALES PRESENTES EN LOS PROCESOS DE GESTIN

Los procesos de gestin de los emprendimientos sociales conducidos por empresas pueden ser institucionalizados a travs de la creacin de fundaciones/institutos o de la estructuracin organizacional interna que se lleva a cabo para ese fin.

En estos emprendimientos se debe estimular el nacimiento de una cultura organizacional dedicada a la constante interaccin con el ambiente externo, que reconozca sus principales caractersticas y promueva el alineamiento en los mtodos de gestin y las demandas y expectativas detectadas en esa interaccin,

LA INFLUENCIA DE LOS PATRONES CULTURALES PROVENIENTES DEL EJERCICIO DEL LIDERAZGO

Los patrones culturales observados en el ejercicio del liderazgo de emprendimientos sociales conducidos por empresas se caracterizan por la delegacin de responsabilidades y atribuciones

El liderazgo es compartido por varios empleados de la empresa.

La cultura de responsabilidad en empresas que implementan acciones sociales parece desarrollarse a partir del esfuerzo emprendido por, sus lderes en pro del alineamiento estratgico entre actuacin social y negocio

Los patrones culturales asociados a la delegacin de atribuciones y responsabilidades se relacionan con la forma en que se conciben y gestionan los sistemas de comunicacin de la empresa.

Los preceptos de la responsabilidad social son aprehendidos por la cultura de la empresa, ellos comienzan a emerger con ms frecuencia en los sistemas de comunicacin interna y externa

Cuando la empresa lleva a cabo programa y proyectos sociales en alianza con las organizaciones, surgen tambin diferentes abordaje de comunicacin institucional.

El proceso de toma de decisiones en los emprendimientos sociales conducidos por empresas presenta contradicciones en lo que concierne a las tendencias de centralizacin y descentralizacin de las decisiones.

La centralizacin de estas en un lder puede constituirse en la gran fuerza motriz del emprendimiento social.

La descentralizacin , propicia una mayor aproximacin de la empresa a los desafos de la accin social.

LA INFLUENCIA EN LOS PATRONES CULTURALES PREVALECIENTES EN LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES

El equilibrio entre diferentes estilos de liderazgo y procesos de toma de decisiones en los emprendimientos sociales debe obedecer una dinmica sutil, buscando evitar rupturas abruptas.

LA CULTURA DE LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES VINCULADOS A LAS OSC.

Los patrones culturales presentes en emprendimientos sociales conducidos por ESC son desarrollados a partir de valores de carcter religioso; como se verifica en las iniciativas de la organizacin Fe y Alegra.

Los procesos de gestin en emprendimientos sociales conducidos por OSC revelaron dos patrones culturales predominantes: la informalidad en el da a da de la administracin y la participacin activa en redes de organizaciones sociales.

Es importante que el gestor est atento a la posibilidad de confrontacin entre patrones culturales y promueva la integracin de opiniones y expectativas orientadas a una cultura efectiva.

LA INFLUENCIA DE LOS PATRONES CULTURALES PROVENIENTES DEL EJERCICIO DEL LIDERAZGO

La naturaleza de las actividades de otras organizaciones contribuye a que se establezca una relacin entre el lder y sus colaboradores basadas en la admiracin y respecto por la competencia de este.

Este tipo de organizaciones sociales, se observa un significativo potencial de refuerzo positivo entre la influencia personalista del lder y aquella derivada de procedimientos de gestin adaptaos a sus realidades.

Le compete al lder la iniciativa de encontrar la forma adecuada de conciliar, su propia, influencia con los beneficios que genera la adopcin de mtodos de gestin ms estructurados.

Los patrones culturales asociados a los sistemas de comunicacin en las ASC adquieren relevancia en la medida en que tienen una influencia directa en la imagen de la institucin en la sociedad, e internamente, en la medida en que influyan en la eficacia del proceso de compartir valores, atribuciones y responsabilidades del lder con sus colaboradores. Con el fin de hacer mas eficaces los sistemas de comunicacin en las OSC, en lo que se refiere a mejorar la imagen de la organizacin externamente y a compartir valores internamente, es relevante el uso de herramientas de gestin que propicien una amplia y clara divulgacin de metas, objetivos y resultados.

La utilizacin de esas herramientas y la divulgacin de las metas se constituye en una importante instrumento para la gestin de la cultura de la organizacin

Los patrones culturales prevalecientes en los procesos de toma de decisiones, tanto en lo que se refiere a aspectos estratgicos como operacionales, alternan entre manifestaciones liberales y conservadoras,

Dos formas principales de optimizacin de los procesos de toma de decisiones:

Por medio de la autoridad del lder. Del espritu de prontitud para la accin de los colaboradores.

La fuerte influencia de los lderes fundadores en el origen y consolidacin de las OSC desencadena procesos de toma de decisiones con claro sentido de autoridad a fin de obtener prontitud y responsabilidad de todos para concretar las decisiones

Un anlisis comparativo entre patrones culturales de emprendimientos sociales conducidos por empresas y por OSC

Los gestores deben desarrollar las competencias y habilidades que les permitirn identificar los patrones culturales preponderantes y dirigir sus acciones hacia el fortalecimiento de aquellos que ejercen una directa y positiva influencia en el desempeo de la organizacin

La gestin de la cultura organizacional en emprendimientos sociales

Una fuente importante para aprender acerca de los patrones culturales de una emprendimiento reside en las caractersticas del ejercicio del liderazgo tanto desde el punto de vista del perfil de atributos personales y profesionales de los fundadores y principales gestores como desde la perspectiva de la observacin de los estilos predominantes en diferentes situaciones y etapas del ciclo de vida de las organizaciones